Casino Titan: isso aconteceu com alguém?

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  • Original Inglês Tradução Português

    casino titan
    Please wait for a site operator to respond.

    You are now chatting with 'Casino Support'

    Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?

    taktahu: hullo

    taktahu: tried depping

    taktahu: got 2 error

    taktahu: one: says 999 error

    taktahu: the other say preauthroized

    taktahu: Please contact our cashier support center, in order to finalize your transaction and complete your credit card deposit. Live Chat Phone: 1-888-643-1418 Email: support@casinotitan.com

    Casino Support: it was declined for some reason

    Casino Support: im not sure

    taktahu: i just checked online

    taktahu: its good for 58 CAD

    Casino Support: no getting enough information

    Casino Support: One moment please.

    taktahu: ty

    Casino Support: the processor is down for 25 minutes, sorry for that, you can try to make the deposit again in 30 minutes

    taktahu: um

    taktahu: theres nothing in my acct, but it took the 58 off my card

    taktahu: ?

    Casino Support: fromour end seems like it did not go through..

    taktahu: 55 usd

    taktahu: thats...odd

    Casino Support: you can Email us a bank statement and we willl credit you account or you can be refunded if you like

    taktahu: im just phoning my credit card company now to see where iit processed to

    taktahu: if it went to you, you cant credit it back..its a prepaid card

    taktahu: it went though for 57.05 cad.....which is your 55 USD

    taktahu: it says pending preauthourization, which is your end

    taktahu: so it's either waiting for you to approve the pre authorization or decline

    taktahu: either way you cannot re credit my prepaid cc

    taktahu: tried calling the # and it says the number is not available

    taktahu: Live Chat Phone: 1-888-643-1418

    taktahu: so...essentially, im trying to phone you, and it says YOUR number is not in service

    taktahu: ??

    taktahu: are you still here?

    Casino Support: One moment please.

    taktahu: trying 1 888 666 0279 now

    taktahu: so, since its not ON my card and still floating out there in cyber space

    taktahu: youll have to decline it please

    Casino Support: i cant do it because we did not received the funds

    Casino Support: please send your request to fiance and i will notice them as well

    taktahu: thats fine, you dont have to put it in the acct..just decline the pre authroization

    taktahu: sigh....ty

    taktahu: not terribly encouraging to deposit into casino titan
    ___________________________________________________________________
    Please wait for a site operator to respond.

    All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.

    You are now chatting with 'Casino Support'

    Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?

    taktahu: ok, here's the situation....i depped with you guys about 15/20 minutes ago..mastercard....already talked to you, already phoned you, and just got off the phone with the credit card co...the casino cashier gave me a pre-authorization, your rep is saying nothing funds wise arrived...the bank (cc company) however says it's on your end....it has been approved by the CC and cant be reversed to the prepaid; its awaiting your approval on your end still

    taktahu: my money is gone off the card; its awaiting your approval now, and because its a prepaid card and on my end and CCs its been approved, its awaiting YOU to approve, cuz you cant put in back onto a one time use card

    Casino Support: May I have your username?

    taktahu: the funds are there, available

    taktahu: taktahu

    taktahu: mastercard xxxx xxx xxx xxx 06/14

    taktahu: cvc xxx

    taktahu: its already been removed from the credit card, the amount i depped into YOUR cashier

    Casino Support: One moment please.

    Casino Support: can you send us a bank statement showing it was taken?

    Casino Support: we will credit you no problem

    taktahu: so essentially, the 55 i deposited into your casino, because the CC approved it, and was awaiting preauthorization on your end, the funds have already been removed from my CC

    taktahu: as i told the rep, there IS NO bank

    taktahu: its a store bought prepaid vanilla mastercard

    taktahu: you can happily talk to the girl at the CC phone line

    taktahu: she says its been released to YOUR end

    taktahu: and before i deposited i verified you accept mastercard

    taktahu: and cashier at titan says pre approved, awaiting authorization

    taktahu: the CC says approved on their end, which is why the funds are removed to card already and already released to you guys, just awaiting your submitting it into the casino acct

    taktahu: you can look at my transcation history

    taktahu: here, i even have it

    taktahu: Please contact our cashier support center, in order to finalize your transaction and complete your credit card deposit. Live Chat Phone: 1-888-643-1418 Email: support@casinotitan.com

    taktahu: so i depped 55 USD

    taktahu: it was removed from my CC

    Casino Support: ok

    taktahu: i mean, you can phone the CC, or I can have her phone you

    Casino Support: One moment please.

    taktahu: ty

    Casino Support: let me see if i can see it on my hand

    taktahu: ty

    taktahu: lol, i hope these arent funds that simply 'disappear'...it was removed from my CC and i only depped into your cashier with the 55

    taktahu: on the phone again with my CC company looking for resolution

    taktahu: ok, shes telling me...$57.05 CAD has been released to merchant:C4V.BR

    taktahu: 866 336 4765

    taktahu: Baku

    taktahu: still with me?

    taktahu: i have her online too if theresa problem

    taktahu: heres one email from you guys

    taktahu: Thank you  Your deposit has been PRE-AUTHORIZED for an amount of 55.00 USD. Please contact our cashier support center to finalize your transaction. Website: http://www.casinotitan.com (old link removed) Email: support@casinotitan.com Phone: 1-888-643-1418 Please Note: You must contact our cashier support center, in order to finalize your transaction and receive your deposit. Thank you for your patronage. -The Staff at Casino Titan- 7604850

    taktahu: so......i definately put it into your cashier..this is an email FROM you guys

    taktahu: so, what's happening?

    taktahu: these funds have already been released to you

    Casino Support: please send an email to finance@casinotitan.com with a statement that shows the transactions, you will be either refunded or credited

    taktahu: i already told YOU

    taktahu: there is NO statement, theres no bank.....its a store bought prepaid card

    taktahu: i phoned their support

    taktahu: she will look for that specific transcation; she found it on her end

    taktahu: and will email it to me

    taktahu: so, basically, i lose out on my money in the meantime

    taktahu: sad

    Casino Support: great, once you have the email please email it to finance

    taktahu: gotta tell you, titan is becoming rather a headache to deposit

    taktahu: great, I lose my money for a week?

    Casino Support: im really sorry for the inconvenience, but at this point as a CS rep i cant do much about it

    taktahu: ya, I hear ya, dont shoot the messenger lol

    taktahu: could you please forward this whole cha session to finance?..it will save me alot of headache

    taktahu: can i not call finance during their business hours and talk to them?

    Casino Support: yes, but please mention that you were charged and no credited

    taktahu: lol, oh, i definately will lol, im not letting 55 usd go without getting it wink

    Casino Support: great !

    taktahu: may i have their business hours please, the time zone and the number ty

    Casino Support: they work during night time (east cost), you should try to contact them during this time

    taktahu: so, phone now?

    taktahu: what is the number please

    Casino Support: 1-888-643-1418

    taktahu: ya, we phoned that number

    taktahu: it says not in service

    taktahu: earlier chat: taktahu: Live Chat Phone: 1-888-643-1418 taktahu: so...essentially, im trying to phone you, and it says YOUR number is not in service

    Casino Support: it is support #, we will forward you to finance

    taktahu: it wont connect

    taktahu: we phoned like 20 minutes ago

    Casino Support: try now, you should be able to go through

    taktahu: phoning now

    taktahu: call cannot be completed as dialled

    taktahu: calling 888 666 0279, asking to be connected to finance

    taktahu: they say call in 4 more hours

    taktahu: they apparently work after midnight in new york

    taktahu: we are the same time zone as them

    Casino Support: great

    taktahu: well, if i call at midnight and they answer and resolve this it will be great

    taktahu: otherwise, it will not be so great

    taktahu: well, ty for your time

    taktahu: hope this resolves and doesnt deter many others from using casino titan

    cassino titan
    Aguarde a resposta de um operador do site.

    Agora você está conversando com o 'Suporte do Cassino'

    Suporte do Cassino: Bem-vindo ao Casino Titan, como posso ajudá-lo?

    taktahu: olá

    taktahu: tentou se aprofundar

    taktahu: obteve 2 erros

    taktahu: um: diz erro 999

    taktahu: o outro diz pré-autorizado

    Taktahu: Entre em contato com nossa central de atendimento ao caixa para finalizar sua transação e concluir o depósito com cartão de crédito. Chat ao vivo: Telefone: 1-888-643-1418 E-mail: support@casinotitan.com

    Suporte do cassino: foi recusado por algum motivo

    Suporte do cassino: não tenho certeza

    taktahu: acabei de verificar online

    taktahu: vale 58 CAD

    Suporte do cassino: não há informações suficientes

    Suporte do Cassino: Um momento, por favor.

    taktahu: obrigado

    Suporte do cassino: o processador ficou inativo por 25 minutos, desculpe por isso, você pode tentar fazer o depósito novamente em 30 minutos

    taktahu: hum

    taktahu: não tem nada na minha conta, mas tirou o 58 do meu cartão

    taktahu: ?

    Suporte do Cassino: da nossa parte parece que não deu certo.

    taktahu: 55 dólares

    taktahu: isso é... estranho

    Suporte do cassino: você pode nos enviar um extrato bancário por e-mail e nós creditaremos sua conta ou você poderá ser reembolsado, se desejar

    taktahu: estou ligando para minha empresa de cartão de crédito agora para ver para onde foi processado

    taktahu: se foi para você, não é possível creditar de volta... é um cartão pré-pago

    taktahu: saiu por 57,05 cad... que são os seus 55 dólares

    taktahu: diz pré-autorização pendente, que é o seu fim

    taktahu: então está esperando você aprovar a pré-autorização ou recusar

    taktahu: de qualquer forma você não pode creditar novamente meu cartão pré-pago

    taktahu: tentei ligar para o número e diz que o número não está disponível

    taktahu: Chat ao vivo Telefone: 1-888-643-1418

    taktahu: então...basicamente, estou tentando ligar para você, e diz que SEU número não está em serviço

    taktahu: ??

    taktahu: você ainda está aqui?

    Suporte do Cassino: Um momento, por favor.

    taktahu: tentando 1 888 666 0279 agora

    taktahu: então, já que não está no meu cartão e ainda está flutuando no ciberespaço

    taktahu: você terá que recusar, por favor

    Suporte do Casino: não posso fazer isso porque não recebemos os fundos

    Suporte do cassino: envie sua solicitação ao noivo e eu também os notificarei

    taktahu: tudo bem, você não precisa colocar na conta... apenas recuse a pré-autorização

    taktahu: suspiro...obrigado

    taktahu: não é muito encorajador depositar no cassino titan
    __________________________________________________________________________________
    Aguarde a resposta de um operador do site.

    Todos os operadores estão auxiliando uns aos outros. Agradecemos a sua paciência. Um operador entrará em contato com você em breve.

    Agora você está conversando com o 'Suporte do Cassino'

    Suporte do Cassino: Bem-vindo ao Casino Titan, como posso ajudá-lo?

    taktahu: ok, aqui está a situação... falei com vocês há cerca de 15/20 minutos... Mastercard... já falei com vocês, já liguei para vocês e acabei de desligar o telefone com a empresa do cartão de crédito... o caixa do cassino me deu uma pré-autorização, seu representante está dizendo que nada de fundos chegou... o banco (empresa do cartão de crédito), no entanto, diz que é da sua parte... foi aprovado pelo cartão de crédito e não pode ser revertido para o pré-pago; ainda está aguardando sua aprovação da sua parte

    taktahu: meu dinheiro saiu do cartão; ele está aguardando sua aprovação agora, e como é um cartão pré-pago e da minha parte e dos CCs foi aprovado, ele está aguardando que VOCÊ aprove, porque você não pode colocar de volta em um cartão de uso único

    Suporte do Cassino: Você pode me dar seu nome de usuário?

    taktahu: os fundos estão lá, disponíveis

    taktahu: taktahu

    taktahu: mastercard xxxx xxx xxx xxx 14/06

    taktahu: cvc xxx

    taktahu: já foi retirado do cartão de crédito, o valor que depositei no SEU caixa

    Suporte do Cassino: Um momento, por favor.

    Suporte do Cassino: você pode nos enviar um extrato bancário mostrando que o dinheiro foi sacado?

    Suporte do cassino: nós lhe daremos crédito sem problemas

    taktahu: então, basicamente, os 55 que depositei no seu cassino, porque o CC aprovou e estava aguardando a pré-autorização da sua parte, os fundos já foram removidos do meu CC

    taktahu: como eu disse ao representante, NÃO HÁ banco

    taktahu: é um cartão mastercard pré-pago comprado na loja

    taktahu: você pode falar alegremente com a garota na linha telefônica do CC

    taktahu: ela diz que foi liberado para o SEU lado

    taktahu: e antes de depositar eu verifiquei se você aceita mastercard

    taktahu: e o caixa do titan diz pré-aprovado, aguardando autorização

    taktahu: o CC diz que foi aprovado, e é por isso que os fundos já foram removidos do cartão e liberados para vocês, só aguardando que vocês os enviem para a conta do cassino

    taktahu: você pode olhar meu histórico de transações

    taktahu: aqui, eu até tenho

    Taktahu: Entre em contato com nossa central de atendimento ao caixa para finalizar sua transação e concluir o depósito com cartão de crédito. Chat ao vivo: Telefone: 1-888-643-1418 E-mail: support@casinotitan.com

    taktahu: então eu gastei 55 dólares

    taktahu: foi removido do meu CC

    Suporte do cassino: ok

    taktahu: quero dizer, você pode ligar para o CC, ou eu posso pedir para ela ligar para você

    Suporte do Cassino: Um momento, por favor.

    taktahu: obrigado

    Suporte do Cassino: deixe-me ver se consigo ver na minha mão

    taktahu: obrigado

    taktahu: lol, espero que esses fundos não sejam simplesmente 'desaparecem'... eles foram removidos do meu cartão de crédito e eu só depositei no seu caixa com os 55

    taktahu: estou no telefone novamente com minha empresa de cartão de crédito em busca de uma solução

    taktahu: ok, ela está me dizendo...$ 57,05 CAD foram liberados para o comerciante: C4V.BR

    Telefone: 866 336 4765

    taktahu: Baku

    taktahu: ainda está comigo?

    taktahu: eu a tenho online também se houver algum problema

    taktahu: aqui está um e-mail de vocês

    taktahu: Obrigado. Seu depósito foi PRÉ-AUTORIZADO no valor de 55,00 USD. Entre em contato com nossa central de atendimento ao caixa para finalizar sua transação. Site: http://www.casinotitan.com (link antigo removido) E-mail: support@casinotitan.com Telefone: 1-888-643-1418 Observação: você deve entrar em contato com nossa central de atendimento ao caixa para finalizar sua transação e receber seu depósito. Agradecemos sua preferência. - Equipe do Casino Titan - 7604850

    taktahu: então... com certeza coloquei no seu caixa... este é um e-mail DE vocês

    taktahu: então, o que está acontecendo?

    taktahu: esses fundos já foram liberados para você

    Suporte do cassino: envie um e-mail para finance@casinotitan.com com um extrato que mostre as transações, você será reembolsado ou creditado

    taktahu: eu já te disse

    taktahu: não há NENHUM extrato, não há banco... é um cartão pré-pago comprado em loja

    taktahu: liguei para o suporte deles

    taktahu: ela vai procurar por essa transação específica; ela a encontrou do lado dela

    taktahu: e me enviará por e-mail

    taktahu: então, basicamente, perco meu dinheiro nesse meio tempo

    taktahu: sad

    Suporte do cassino: ótimo, assim que tiver o e-mail, envie-o para finanças

    taktahu: preciso te dizer que o titan está se tornando uma dor de cabeça para depositar

    taktahu: ótimo, perco meu dinheiro por uma semana?

    Suporte do Cassino: Lamento muito o inconveniente, mas neste momento, como representante do CS, não posso fazer muito a respeito.

    taktahu: sim, estou ouvindo, não atire no mensageiro haha

    taktahu: você poderia encaminhar toda essa sessão de chat para o financeiro? Isso me pouparia muita dor de cabeça.

    taktahu: não posso ligar para o financeiro durante o horário comercial e falar com eles?

    Suporte do cassino: sim, mas mencione que você foi cobrado e não recebeu nenhum crédito

    taktahu: lol, oh, com certeza vou lol, não vou deixar 55 dólares irem embora sem comprá-lo wink

    Suporte do cassino: ótimo!

    taktahu: você pode me informar o horário comercial, o fuso horário e o número de telefone?

    Suporte do cassino: eles trabalham durante a noite (custo leste), você deve tentar contatá-los durante esse período

    taktahu: então, telefone agora?

    taktahu: qual é o número, por favor?

    Suporte do cassino: 1-888-643-1418

    taktahu: sim, ligamos para esse número

    taktahu: diz que não está em serviço

    taktahu: chat anterior: taktahu: Chat ao vivo Telefone: 1-888-643-1418 taktahu: então... basicamente, estou tentando ligar para você, e diz que SEU número não está em serviço

    Suporte do Casino: é o suporte #, nós o encaminharemos para o financiamento

    taktahu: não vai conectar

    taktahu: ligamos há uns 20 minutos

    Suporte do cassino: experimente agora, você deve conseguir passar

    taktahu: ligando agora

    taktahu: a chamada não pode ser completada conforme discada

    taktahu: ligar para 888 666 0279, pedindo para ser conectado ao setor financeiro

    taktahu: eles dizem que vão ligar em mais 4 horas

    taktahu: eles aparentemente trabalham depois da meia-noite em Nova York

    taktahu: estamos no mesmo fuso horário que eles

    Suporte do cassino: ótimo

    taktahu: bom, se eu ligar à meia-noite e eles atenderem e resolverem isso, será ótimo

    taktahu: caso contrário, não será tão bom

    taktahu: bem, obrigado pelo seu tempo

    taktahu: espero que isso se resolva e não impeça muitos outros de usar o Casino Titan

  • Original Inglês Tradução Português

    basically, i deposited
    casino titan put it in pre approve, finaize with rep
    CC released the funds to Titan
    funds removed from my CC
    phoned CC, verified released to Titan
    Titan shrugs its shoulders says, nope nothing here
    no funds in either CC or Titan sad

    basicamente eu depositei
    O Casino Titan colocou em pré-aprovação e finalizou com o representante
    CC liberou os fundos para Titan
    fundos removidos do meu CC
    telefonou para CC, verificado e liberado para Titan
    Titã dá de ombros e diz: não, nada aqui
    nenhum fundo em CC ou Titansad

  • Original Inglês Tradução Português
    Hi Sweet,

    Who you need to dispute is your Vanilla card. Unfortunately there is time to time a "glitch" in the system. That error message was proof enough that it was a glitch. You need to call the issuer found on the back of your card. There you will find the bank.  You can charge back the deposit you made since your acct was never credited. It did process on there end and by all rights Casino Titan received it because it reflects on your card they did.

    For whatever the reason Casino Titan didn't get the funds. But its inside somewhere. The finance dept will have to go through the transactions to find it. In all honesty they are not being dishonest it is indeed a glitch. 

    I think your best way to go is to do a charge back. It will be quicker. Since Casino Titan did not credit your account it won't go against you as a charge back.

    Phewwwwww i hope i made sense.

    Lips
    Olá querida,

    Quem você precisa contestar é o seu cartão Vanilla. Infelizmente, de vez em quando, ocorre uma "falha" no sistema. Essa mensagem de erro foi prova suficiente de que se tratava de uma falha. Você precisa ligar para o emissor, que está no verso do seu cartão. Lá, você encontrará o banco. Você pode estornar o depósito que fez, já que sua conta nunca foi creditada. O processo foi feito por eles e, por direito, o Casino Titan recebeu o dinheiro, pois ele reflete no seu cartão.

    Seja qual for o motivo, o Casino Titan não recebeu os fundos. Mas eles estão em algum lugar. O departamento financeiro terá que analisar as transações para encontrá-los. Com toda a honestidade, eles não estão sendo desonestos, é realmente uma falha.

    Acho que a melhor opção é fazer um estorno. Será mais rápido. Como o Casino Titan não creditou sua conta, o estorno não será considerado contra você.

    Uau, espero ter entendido.

    Lábios
  • Original Inglês Tradução Português
    If you need anymore help on this PM froggy this is her area of expertise! She works for a credit card. She says it happens alot.

    Lips
    Se precisar de mais ajuda com essa menininha do PM, essa é a especialidade dela! Ela trabalha em uma empresa de cartão de crédito. Ela diz que isso acontece muito.

    Lábios
  • Original Inglês Tradução Português

    Well, I phoned the CC twice; it shows on their end the transaction went to titan (their merchant number, details et c), Titan says no, never got it...CC says, well, they got it, Titan, says no, didnt get it, lol
    All I know, is got $57 funds less on the CC now and none in Titan lol

    Bem, liguei para o CC duas vezes; eles mostram que a transação foi para a Titan (número do comerciante, detalhes etc.), a Titan diz que não, nunca recebeu... O CC diz, bem, eles receberam, a Titan diz que não, não recebeu, rsrs
    Tudo o que sei é que tenho US$ 57 a menos no CC agora e nenhum no Titan lol

  • Original Inglês Tradução Português

    It does happen all the time. Every "merchant" has a payment processor (a third party). The processor likely received the approval and processed the payment but when the authorization message made it's way back to Titan it indicated an error. So, they do have the money and just don't realize it.

    All in all it's any easy fix for the issuer of your credit card. The proof that they received funds is on your credit card statement. Tell them you want to dispute the transaction. Those are the magic words. Call em', they'll hook you up!

    Isso acontece o tempo todo. Todo "comerciante" tem um processador de pagamento (um terceiro). O processador provavelmente recebeu a aprovação e processou o pagamento, mas quando a mensagem de autorização chegou à Titan, indicou um erro. Então, eles têm o dinheiro e simplesmente não percebem.

    Resumindo, é uma solução fácil para o emissor do seu cartão de crédito. O comprovante de que eles receberam os fundos está na fatura do seu cartão de crédito. Diga a eles que você quer contestar a transação . Essas são as palavras mágicas. Ligue para eles, eles vão te ajudar!

  • Original Inglês Tradução Português
    Your card is right they did get it and it reflects on your card. But because of the glitch it did not reflect in your account at casino titan. It happens, so you have two choices you either do a charge back or you wait for finance dept to find it and credit your account. The money went in limbo but its there and finance will find it.

    Lips
    Seu cartão está certo, eles receberam o dinheiro e ele está registrado no seu cartão. Mas, devido a uma falha, ele não foi registrado na sua conta no Casino Titan. Isso acontece, então você tem duas opções: ou faz um chargeback ou espera que o departamento financeiro encontre e credite na sua conta. O dinheiro ficou no limbo, mas está lá e o departamento financeiro o encontrará.

    Lábios
  • Original Inglês Tradução Português

    The CC says they can email me a statement showing the funds went to Titan, and then in turn send the statement to Titan...so a couple days to receive statement from CC, then to finance; hopefully in a few days it'll resolve itself
    oh, and ty u 2

    O CC diz que eles podem me enviar um extrato mostrando que os fundos foram para a Titan e, em seguida, enviar o extrato para a Titan... então, alguns dias para receber o extrato da CC e, em seguida, para as finanças; espero que em alguns dias isso se resolva.
    Ah, e obrigado a vocês dois

  • Original Inglês Tradução Português

    sadly, theres no 'statement' per se, its a prepaid card..best i can hope is the CC sends me what they have as a statement, then forward it to Titan; hopefully Titan will say yeah we do have it, not, oh, we never got it, so sad too bad

    infelizmente, não há nenhum 'extrato' propriamente dito, é um cartão pré-pago... o melhor que posso esperar é que o CC me envie o que eles têm como extrato e, em seguida, encaminhe para a Titan; espero que a Titan diga sim, nós temos, não, ah, nunca recebemos, tão triste, uma pena

  • Original Inglês Tradução Português
    Trust the froggy girl casino titan has it so don't worry. I know its a pain in the A$$ but it will all work out! In the mean time get to cracking on that Christmas poem  wink

    Lips
    Confie na garota sapo que o cassino Titan tem, então não se preocupe. Eu sei que é um saco, mas vai dar tudo certo! Enquanto isso, comece a escrever aquele poema de Natal.wink

    Lábios
  • Original Inglês Tradução Português

    lmao, oh, if I can't gamble, I got me some time to get creative; heck, a month lol
    grr to the no gambling though, darnit, MAJOR pain in the arse; I'll be getting the funds and be 'yanno, some extra spins will go a long way to not writing you guys off', lol

    kkkkk, ah, se eu não posso jogar, tenho um tempo para ser criativo; caramba, um mês rsrs
    grr para o não jogo, droga, uma GRANDE dor de cabeça; vou pegar os fundos e ficar tipo 'sabe, algumas rodadas extras vão ajudar muito a não descartar vocês', rs

  • Original Inglês Tradução Português

    well, got the statement and forwarded to finance at Titan; let's see what happens

    11/18/2010 06:19 PM
    360100
    $57.05
     
    1-866-336-4765 C4V.BIZ
    1-866-336-4765 C4V.BIZ
    BAKU ,
    Approved: POS pre-authorization accepted
    000000
    $100.00
    $1.37

    Bom, recebi o extrato e encaminhei para o financeiro da Titan; vamos ver o que acontece

    18/11/2010 18:19
    360100
    $ 57,05

    1-866-336-4765 C4V.BIZ
    1-866-336-4765 C4V.BIZ
    BAKU ,
    Aprovado: pré-autorização POS aceita
    000000
    $ 100,00
    $ 1,37

  • Original Inglês Tradução Português
    Thats great now lets see how long it takes for the finance department to straighten it out. Let's hope by tomorrow or they will be saying they are not there on weekends blah blah blah......
    Isso é ótimo, agora vamos ver quanto tempo o departamento financeiro leva para resolver isso. Tomara que até amanhã, senão eles vão dizer que não estão lá nos fins de semana, blá, blá, blá...
  • Original Inglês Tradução Português

    oh, ive phoned them several times tonight
    first..out of service
    then again, different number, no answer
    rep says they work nights, im well, what time, hes like, now
    i phone, out of service
    phone, no answer
    lol
    iask, hes try again now...erg..im like where are they
    he's new york, so im like, well, thats same time time zone as me..WHAT TIME???...lol
    he's like oh, midnight
    so im phoning midnight and getting this straightened out lol

    Ah, liguei para eles várias vezes esta noite
    primeiro...fora de serviço
    então novamente, número diferente, nenhuma resposta
    O representante diz que eles trabalham à noite, bem, que horas são? Ele está tipo, agora
    i phone, fora de serviço
    telefone, sem resposta
    lol
    eu pergunto, ele está tentando de novo agora...erg...eu tipo onde eles estão
    ele é de Nova York, então eu fico tipo, bem, esse é o mesmo fuso horário que eu... QUE HORAS???... rsrs
    ele é tipo oh, meia-noite
    então vou ligar meia noite e resolver isso kkk

  • Original Inglês Tradução Português

    I'll stay up with you, dtsweet! 

    Vou ficar acordado com você, dtsweet!

  • Original Inglês Tradução Português

    lmao, until all the numbers are picked eh, lmao

    kkkkk, até todos os números serem escolhidos, hein, kkkkk

  • Original Inglês Tradução Português

    well, there is that, and the countdown to my birthday.  just sittin' here, as usual, picking numbers and counting chips...

    Bem, tem isso, e a contagem regressiva para o meu aniversário. Estou aqui sentado, como sempre, escolhendo números e contando fichas...

  • Original Inglês Tradução Português

    ooOOOooo; well ill make a wish for you..oooooooooooooooooodles of free bday chips for ya, luv

    ooOOOooo; bem, farei um desejo para você...muitos salgadinhos de aniversário grátis para você, querida

  • Original Inglês Tradução Português

    ty and I hope you get your deposit credited-I think everyone should have a b-day present on my birthday!
    ps...40 numbers to go!

    Obrigado e espero que seu depósito seja creditado. Acho que todos deveriam ganhar um presente de aniversário no meu aniversário!
    ps...faltam 40 números!

  • Original Inglês Tradução Português

    lol, sadly, getting my deposit credited isnt a gift, it should be a given, lol..i paid it, i want it...now some free spins on top for the headache?...that would be a gift/compensation

    kkk, infelizmente, ter meu depósito creditado não é um presente, deveria ser algo garantido, kkk... eu paguei, eu quero... agora algumas rodadas grátis para acabar com a dor de cabeça?... isso seria um presente/compensação

  • Original Inglês Tradução Português

    Any good casino manager would absolutely compensate you for your frustration and the wait and just because you are YOU!  Maybe if you tell them it's chillymellow's birthday and so you get free chips they'll give you some!

    Qualquer bom gerente de cassino certamente compensaria você pela sua frustração e pela espera, e só porque você é VOCÊ! Talvez se você disser que é aniversário do Chillymellow e ganhar fichas grátis, eles te deem algumas!

  • Original Inglês Tradução Português

    lmao, i can see it now...chillymellow said cough up the freebies buster, so hand em over tongue

    kkkkk, agora consigo ver...chillymellow disse para entregar o destruidor de brindes, então entregue-ostongue

  • Original Inglês Tradução Português

    Make sure you have a sturdy shovel and some good gloves. It takes some digging.

    Certifique-se de ter uma pá resistente e luvas de boa qualidade. É preciso cavar bastante.

  • Original Inglês Tradução Português

    paydirt!

    recompensa!

  • Original Inglês Tradução Português

    oo oo, fingers crossed...free spins, no smelly corpses

    oo oo, dedos cruzados... giros grátis, sem cadáveres fedorentos

  • Original Inglês Tradução Português

    oookay, so im phonong their toll free number and all i get is 'person at extension 208 is on the phone'
    they have one line??

    Ok, então estou ligando para o número gratuito deles e tudo que ouço é 'a pessoa no ramal 208 está no telefone'
    eles tem uma linha??

  • Original Inglês Tradução Português

    no, they have at least 208.  You're the lucky one with only one line.  Get 'em!  Keep trying!

    Não, eles têm pelo menos 208. Você é o sortudo com apenas uma linha. Pegue-os! Continue tentando!

  • Original Inglês Tradução Português

    lol,well, ringing

    lol, bem, tocando

  • Original Inglês Tradução Português

    'dey vil be he-uh in about a half un hour'

    'Eles estarão aqui em cerca de meia hora'

  • Original Inglês Tradução Português

    ja vol!  commondant!
    zes ees da stowry avery tahm!

    ja vol! comum!
    zes ees da stowry avery tahm!

  • Original Inglês Tradução Português

    lmao, ill call back and itll be 'oo, sovy, der finans, it is clozed'

    kkkkk, eu ligo de volta e vai ser "oo, sovy, der finans, está fechado"

  • Original Inglês Tradução Português

    yays, te worx frum 12:30 oonteel 12:31, avery day-oh.

    Eba, funciona das 12:30 às 12:31, todos os dias.

  • Original Inglês Tradução Português

    lmfao, i believe it!

    kkkkk, eu acredito!

  • Original Inglês Tradução Português

    hey, im huntin em down, phone em neurotically..ive saved every chat..lemmie tell ya, ill see my money or ill slam em every opportunity
    this isnt a disgruntled bonus or withdraw..this is a straight up, you have my money, but youre not giving me credits

    ei, estou caçando eles, ligue para eles neuroticamente... salvei todos os chats... deixa eu te contar, vou ver meumoney ou vou criticá-los em todas as oportunidades
    isso não é um bônus ou retirada de insatisfação... isso é direto, você tem meu dinheiro, mas não está me dando créditos

  • Original Inglês Tradução Português

    I know the feeling, sorta.  Not exactly.  Well, not really.  But you are right, it's your money, and you want it NOW!  I hope you are on the phone and it's all settled within the next 10 minutes!

    Eu conheço a sensação, mais ou menos. Não exatamente. Bem, não exatamente. Mas você tem razão, o dinheiro é seu e você o quer AGORA! Espero que você esteja ao telefone e que tudo se resolva nos próximos 10 minutos!

  • Original Inglês Tradução Português

    lol, according to them, finance aint in for another 15 or so min...hmmm, betcha i get em just as they awww, left

    kkk, segundo eles, as finanças não vão durar mais uns 15 minutos... hmmm, aposto que vou pegá-los assim que eles awww, esquerda

  • Original Inglês Tradução Português

    I think they are out celebrating chillymellow's birthday.  Give em 15 minutes.  That's all it should take.

    cool ps...start out the conversation with "happy chillymellow's birthday.  Now give me my money.  And some free stuff.  Maybe a t-shirt!"

    Acho que eles estão comemorando o aniversário do Chillymellow. Dê a eles 15 minutos. É só o que deve levar.

    cool ps...comece a conversa com "Feliz aniversário, Chillymellow. Agora me dê o meu dinheiro. E algumas coisas grátis. Talvez uma camiseta!"

  • Original Inglês Tradução Português

    lol, well, least its a good cause..maybe he is out drinking cuz the one dude on the one phone aint pickin up

    kkk, bom, pelo menos é uma boa causa... talvez ele esteja bebendo porque o cara no telefone não está atendendo

  • Original Inglês Tradução Português

    gee, awesome service:

    Please wait for a site operator to respond.

    You are now chatting with 'Casino Support'

    Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?

    taktahu: can u transfer me to finance please....ive phoned multiple times (888 666 0279) and all i get is 'person at extension 208 is on the phone'

    taktahu: any one there?

    taktahu: hello?

    taktahu: tried calling again...person at extension 208 is on the phone

    taktahu: is there anyone here?...it did say Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?

    (yeah..I'm still waiting)

    nossa, serviço incrível:

    Aguarde a resposta de um operador do site.

    Agora você está conversando com o 'Suporte do Cassino'

    Suporte do Cassino: Bem-vindo ao Casino Titan, como posso ajudá-lo?

    taktahu: você pode me transferir para o financeiro, por favor? Liguei várias vezes (888 666 0279) e tudo que ouço é 'a pessoa no ramal 208 está no telefone'

    taktahu: tem alguém aí?

    taktahu: alô?

    taktahu: tentei ligar novamente...a pessoa no ramal 208 está no telefone

    taktahu: tem alguém aqui?...dizia Suporte do Cassino: Bem-vindo ao Casino Titan, como posso ajudá-lo?

    (sim...ainda estou esperando)

  • Original Inglês Tradução Português

    thank you for your patience!

    Obrigado pela sua paciência!

  • Original Inglês Tradução Português

    lmfao, u know it

    kkkkk, vc sabe disso

  • Original Inglês Tradução Português

    now, insert a 5 minute gap between each line here:
    Please wait for a site operator to respond.

    You are now chatting with 'Casino Support'

    Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?

    taktahu: can u transfer me to finance please....ive phoned multiple times (888 666 0279) and all i get is 'person at extension 208 is on the phone'

    taktahu: any one there?

    taktahu: hello?

    taktahu: tried calling again...person at extension 208 is on the phone

    taktahu: is there anyone here?...it did say Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?

    taktahu: hello?

    taktahu: tried calling again, same response

    taktahu: is anyone going to answer my chat?

    Casino Support: One moment please.

    taktahu: ok

    Casino Support: thanks for holding

    taktahu: (for chat log saving and forum purposes....waiting 5 minutes)...tried to phone again, noone picking up on phone

    agora, insira um intervalo de 5 minutos entre cada linha aqui:
    Aguarde a resposta de um operador do site.

    Agora você está conversando com o 'Suporte do Cassino'

    Suporte do Cassino: Bem-vindo ao Casino Titan, como posso ajudá-lo?

    taktahu: você pode me transferir para o financeiro, por favor? Liguei várias vezes (888 666 0279) e tudo que ouço é 'a pessoa no ramal 208 está no telefone'

    taktahu: tem alguém aí?

    taktahu: alô?

    taktahu: tentei ligar novamente...a pessoa no ramal 208 está no telefone

    taktahu: tem alguém aqui?...dizia Suporte do Cassino: Bem-vindo ao Casino Titan, como posso ajudá-lo?

    taktahu: alô?

    taktahu: tentei ligar novamente, mesma resposta

    taktahu: alguém vai responder meu chat?

    Suporte do Cassino: Um momento, por favor.

    taktahu: ok

    Suporte do Casino: obrigado por aguardar

    taktahu: (para salvar o registro do bate-papo e para fins de fórum... esperando 5 minutos)... tentei ligar novamente, mas ninguém atendeu

  • Original Inglês Tradução Português

    ABSOLUTELY AND UTTERLY RIDICULOUS AND COMPLETELY UNPROFESSIONAL:

    Please wait for a site operator to respond.

    You are now chatting with 'Casino Support'

    Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?

    taktahu: can u transfer me to finance please....ive phoned multiple times (888 666 0279) and all i get is 'person at extension 208 is on the phone'

    taktahu: any one there?

    taktahu: hello?

    taktahu: tried calling again...person at extension 208 is on the phone

    taktahu: is there anyone here?...it did say Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?

    taktahu: hello?

    taktahu: tried calling again, same response

    taktahu: is anyone going to answer my chat?

    Casino Support: One moment please.

    taktahu: ok

    Casino Support: thanks for holding

    taktahu: (for chat log saving and forum purposes....waiting 5 minutes)...tried to phone again, noone picking up on phone

    Casino Support: they're not in at the moment

    taktahu: i see

    taktahu: when exactly DO they come in?

    taktahu: ive been told..'now'...'now'....20 minutes....2 hours and 20 minutes

    Casino Support: what is this about? did you send in your forms? perhaps I can assist?

    taktahu: yes

    taktahu: i deposited several hours ago

    taktahu: the funds came off my credit card when i depped into your cashier

    taktahu: they didnt appear in my titan account

    taktahu: ive had many sessions over several hours with reps here, over the phone with the rep and my CC provider

    taktahu: i was told if i send in my statement from my CC provider I would be credited

    taktahu: i did send it

    taktahu: i got my CC provider to go out of her way this evening to email to me and i emailed it to you

    taktahu: then told, call finance, thay they ARE in, WILL be in, arent in et c

    taktahu: 11/18/2010 06:19 PM 360100 $57.05 1-866-336-4765 C4V.BIZ 1-866-336-4765 C4V.BIZ BAKU , Approved: POS pre-authorization accepted 000000 $100.00 $1.37

    Casino Support: One moment please.

    taktahu: uh-huh

    taktahu: ive already gone over it many times with the CC provider; she assures me it went through on their end and was released to you, thats theres a glitch on your end

    Casino Support: can you please send us a bank statement to : finance@casinotitan.com?

    taktahu: i did

    taktahu: and i just showed you it, when i sent

    taktahu: i sent it hours ago

    taktahu: 11/18/2010 06:19 PM 360100 $57.05 1-866-336-4765 C4V.BIZ 1-866-336-4765 C4V.BIZ BAKU , Approved: POS pre-authorization accepted 000000 $100.00 $1.37

    taktahu: this was the beginning of the email i sent to finance@casinotitan.com:

    taktahu: I deposited into Casino titan earlier this evening. The funds were removed from my CC but aren't reflecting in my Casino Titan acct. I asked my CC provider to forward me my CC statement to show your processor has received my funds. Please credit my acct, ty In this email: and my CC statement followed by my chat session I've taken the liberty of highlighting the statement concerning you in red please note the process code Thanks, Vanilla Customer Care

    taktahu: then the above, showin the statement from the CC

    taktahu: AND all my chat history with your guys about this

    Casino Support: please send the statement to finance

    taktahu: i DID

    Casino Support: I can send them the chat but that's not enough

    taktahu: to finance@casinotitan.com

    taktahu: are you listening?

    taktahu: i SENT the statement

    taktahu: the WHOLE statement

    Casino Support: ok so they will get back to you once they are in

    taktahu: youve gotten EVERYthing

    Casino Support: there's nothing further I can do to solve this issue

    taktahu: ok....so..WHEN do they get itn?

    taktahu: you keep telling me theyre coming

    taktahu: when?

    taktahu: i keep phoning

    taktahu: i was told midnight new york time

    taktahu: and ive called over a dozen times

    taktahu: its now 1:21am new york time

    taktahu: and ive been phoning constantly since 12am

    taktahu: do they not have a work schedule?

    taktahu: what time do they arrive?

    taktahu: (insert long delay in response)

    taktahu: do you happen to KNOW when finance actually comes in?

    Casino Support: they do not work on Friday-Saturday

    taktahu: then why the Hell have I been told to stay up all night and call them?????????????

    taktahu: this is totally unacceptable..youve been stringing me along all night (the reps) saying theyll be here shortly, theyll be here shortly

    taktahu: ive been staying up waiting and waiting

    taktahu: I have saved EVERY chat session tonight having the reps tell me they will be in shortly

    taktahu: you can damn well be assured every single forum will receive a copy of these sessions, this is completely unacceptable and utterly unprofessional saying finance will be in shortly


    ABSOLUTAMENTE E TOTALMENTE RIDÍCULO E COMPLETAMENTE NÃO PROFISSIONAL:

    Aguarde a resposta de um operador do site.

    Agora você está conversando com o 'Suporte do Cassino'

    Suporte do Cassino: Bem-vindo ao Casino Titan, como posso ajudá-lo?

    taktahu: você pode me transferir para o financeiro, por favor? Liguei várias vezes (888 666 0279) e tudo que ouço é 'a pessoa no ramal 208 está no telefone'

    taktahu: tem alguém aí?

    taktahu: alô?

    taktahu: tentei ligar novamente...a pessoa no ramal 208 está no telefone

    taktahu: tem alguém aqui?...dizia Suporte do Cassino: Bem-vindo ao Casino Titan, como posso ajudá-lo?

    taktahu: alô?

    taktahu: tentei ligar novamente, mesma resposta

    taktahu: alguém vai responder meu chat?

    Suporte do Cassino: Um momento, por favor.

    taktahu: ok

    Suporte do Casino: obrigado por aguardar

    taktahu: (para salvar o registro do bate-papo e para fins de fórum... esperando 5 minutos)... tentei ligar novamente, mas ninguém atendeu

    Suporte do cassino: eles não estão disponíveis no momento

    taktahu: entendi

    taktahu: quando exatamente eles entram?

    taktahu: me disseram... 'agora'... 'agora'... 20 minutos... 2 horas e 20 minutos

    Suporte do Cassino: do que se trata? Vocês enviaram os formulários? Talvez eu possa ajudar?

    taktahu: sim

    taktahu: depositei há algumas horas

    taktahu: os fundos saíram do meu cartão de crédito quando depositei no seu caixa

    taktahu: eles não apareceram na minha conta do titan

    taktahu: tive muitas sessões de várias horas com representantes aqui, por telefone com o representante e meu provedor de CC

    taktahu: me disseram que se eu enviasse meu extrato do meu provedor de cartão de crédito, eu seria creditado

    taktahu: eu enviei

    taktahu: pedi para meu provedor de CC se esforçar esta noite para me enviar um e-mail e eu enviei para você

    taktahu: então disse, ligue para o financeiro, eles ESTÃO dentro, ESTARÃO dentro, não estão dentro, etc.

    taktahu: 18/11/2010 18:19 360100 $ 57,05 1-866-336-4765 C4V.BIZ 1-866-336-4765 C4V.BIZ BAKU , Aprovado: pré-autorização de PDV aceita 000000 $ 100,00 $ 1,37

    Suporte do Cassino: Um momento, por favor.

    taktahu: uh-huh

    taktahu: Já conversei sobre isso muitas vezes com o provedor do CC; ela me garantiu que o processo foi concluído e liberado para você, ou seja, há uma falha da sua parte

    Suporte do cassino: você pode nos enviar um extrato bancário para: finance@casinotitan.com?

    taktahu: eu fiz

    taktahu: e eu acabei de mostrar para você, quando enviei

    taktahu: enviei há horas

    taktahu: 18/11/2010 18:19 360100 $ 57,05 1-866-336-4765 C4V.BIZ 1-866-336-4765 C4V.BIZ BAKU , Aprovado: pré-autorização de PDV aceita 000000 $ 100,00 $ 1,37

    taktahu: este foi o começo do e-mail que enviei para finance@casinotitan.com:

    taktahu: Fiz um depósito no Casino Titan hoje à noite. Os fundos foram removidos da minha conta, mas não estão refletidos na minha conta do Casino Titan. Pedi ao meu provedor de conta que me enviasse o extrato da minha conta para comprovar que o seu processador recebeu os meus fundos. Por favor, credite minha conta, obrigado. Neste e-mail: e meu extrato da conta, seguido da minha sessão de bate-papo. Tomei a liberdade de destacar o extrato referente a você em vermelho. Observe o código do processo. Obrigado, Atendimento ao Cliente Vanilla.

    taktahu: então o acima, mostrando a declaração do CC

    taktahu: E todo meu histórico de bate-papo com vocês sobre isso

    Suporte do Casino: envie o extrato para finanças

    taktahu: eu FIZ

    Suporte do cassino: Posso enviar o chat para eles, mas isso não é suficiente

    taktahu: para finance@casinotitan.com

    taktahu: você está ouvindo?

    taktahu: eu ENVIEI a declaração

    taktahu: a declaração TOTAL

    Suporte do cassino: ok, eles entrarão em contato com você assim que estiverem disponíveis

    taktahu: você conseguiu TUDO

    Suporte do Cassino: não há mais nada que eu possa fazer para resolver esse problema

    taktahu: ok...então...QUANDO eles vão conseguir isso?

    taktahu: você continua me dizendo que eles estão vindo

    taktahu: quando?

    taktahu: continuo ligando

    taktahu: me disseram que era meia-noite, horário de Nova York

    taktahu: e eu liguei mais de uma dúzia de vezes

    taktahu: agora são 1h21, horário de Nova York

    taktahu: e eu estou ligando constantemente desde meia-noite

    taktahu: eles não têm um horário de trabalho?

    taktahu: que horas eles chegam?

    taktahu: (insira um longo atraso na resposta)

    taktahu: você SABE quando o financiamento realmente entra?

    Suporte do cassino: eles não funcionam de sexta a sábado

    taktahu: então por que diabos me mandaram ficar acordado a noite toda e ligar para eles?????????????

    taktahu: isso é totalmente inaceitável... vocês ficaram me enrolando a noite toda (os representantes) dizendo que eles chegariam em breve, eles chegariam em breve

    taktahu: fiquei acordado esperando e esperando

    taktahu: Salvei TODAS as sessões de bate-papo hoje à noite, com os representantes me dizendo que chegariam em breve

    taktahu: você pode ter certeza de que todos os fóruns receberão uma cópia dessas sessões, isso é completamente inaceitável e totalmente antiprofissional dizer que as finanças chegarão em breve


  • Original Inglês Tradução Português

    in my mind?..tantamount to lying and stealing

    na minha mente?...equivalente a mentir e roubar

  • Original Inglês Tradução Português

    i know it isnt the reps fault and they are limited in their ability to resolve issues...but really..isnt it better to say..'I don't know, let me find out' then make up an answer???

    taktahu: so, I guess you can't help, I know you're a customer service rep....should i understand this as a misunderstanding, or that Titan just takes my money and the reps completely lie to me

    Casino Support: of course it's a misunderstanding and you have my apologies!

    taktahu: ty...does that get me my money?....you have the statement..what i have however, is $57 less dollars on my credit card and zero funds in my casino titan account

    Casino Support: if I could resolve this issue I would do it right now

    taktahu: oh..and an email from titan saying i made the deposit

    taktahu: Thank you xxx, Your deposit has been PRE-AUTHORIZED for an amount of 55.00 USD. Please contact our cashier support center to finalize your transaction. Website: http://www.casinotitan.com (old link removed) Email: support@casinotitan.com Phone: 1-888-643-1418

    Casino Support: pre authorized means it got declined so they need the bank statement that pre authorized email should not mean we charged you. once the finance people are in they will check your statement and resolve the issue.

    taktahu: and you now have a statement from my CC provider showing a removal of those funds from my CC

    taktahu: so, your provider has it then

    taktahu: sigh

    taktahu: so, in other words..maybe, possibly, sometime next week, i may see these funds, and to avoid ever depositing with Titan again sad

    taktahu: my CC sent the statement to me, i sent it to you guys..my funds WERE removed

    taktahu: to your provider

    taktahu: i have the transaction and everything and now u guys do as well

    taktahu: i can appreciate you are only the rep....please understand my frustration..my funds came off my credit after depositing into your cashier and i have a CC statement showoing they went to your provider

    taktahu: yet no funds in my titan acct

    taktahu: tell you what...ill just have to resolve this when finance comes in

    taktahu: can you please tell me..WHEN does finance come in...what day?...what hours?...what time zone, so i can avoid all this

    Casino Support: One moment please.

    taktahu: ty

    Casino Support: same time Sunday

    taktahu: so finance comes in midnight EST (New York time)?

    taktahu: on sunday

    taktahu: is that correct?

    Casino Support: yes

    taktahu: ty...and until what time do they remain in the office?

    taktahu: that is, how many hours does finance remain in the office

    Casino Support: 8-9 for sure and then there are more people coming but I do not know their exact times

    taktahu: great, thank you for the information, I will try to contact finace and resolve this; I know this sin't your area

    Casino Support: ok no worries

    taktahu: now, since somehwere this money is floating around, lol...what are the chances you can float me some spins or something; I've been waiting on the phone and with chat for hours, since about 6pm, and its now 2am

    Casino Support: unfortunately only a manager can add a chip but I will make a request for you and if possible they will add one

    taktahu: alrighty then..reps can give free spins though no?

    Casino Support: no we cannot

    taktahu: alrighty, well, ty for your time tonight

    taktahu: wink

    Casino Support: no problem

    Casino Support: good night smiley

    Eu sei que não é culpa dos representantes e que eles têm capacidade limitada de resolver problemas... mas, falando sério... não é melhor dizer "Não sei, deixe-me descobrir" do que inventar uma resposta???

    taktahu: então, acho que você não pode ajudar, eu sei que você é um representante de atendimento ao cliente... devo entender isso como um mal-entendido, ou que a Titan simplesmente pega meu dinheiro e os representantes mentem completamente para mim

    Suporte do Cassino: é claro que foi um mal-entendido e peço desculpas!

    taktahu: ty... isso me dá o dinheiro?... você tem o extrato... o que eu tenho, no entanto, são US$ 57 a menos no meu cartão de crédito e fundos zero na minha conta do Casino Titan

    Suporte do Cassino: se eu pudesse resolver esse problema, faria isso agora mesmo

    taktahu: oh...e um e-mail do titan dizendo que fiz o depósito

    taktahu: Obrigado xxx. Seu depósito foi PRÉ-AUTORIZADO no valor de 55,00 USD. Entre em contato com nossa central de atendimento ao caixa para finalizar sua transação. Site: http://www.casinotitan.com (link antigo removido) E-mail: support@casinotitan.com Telefone: 1-888-643-1418

    Suporte do cassino: pré-autorizado significa que foi recusado, então eles precisam do extrato bancário. Esse e-mail pré-autorizado não significa que cobramos de você. Assim que o pessoal financeiro chegar, eles verificarão seu extrato e resolverão o problema.

    taktahu: e agora você tem uma declaração do meu provedor de CC mostrando a remoção desses fundos do meu CC

    taktahu: então, seu provedor tem isso

    taktahu: suspiro

    taktahu: então, em outras palavras... talvez, possivelmente, em algum momento da semana que vem, eu possa ver esses fundos, e evitar depositar com o Titan novamentesad

    taktahu: meu CC me enviou o extrato, eu enviei para vocês... meus fundos FORAM removidos

    taktahu: para seu provedor

    taktahu: eu tenho a transação e tudo e agora vocês também têm

    taktahu: Eu entendo que você é apenas o representante... por favor, entenda minha frustração... meus fundos saíram do meu crédito depois de depositar no seu caixa e tenho um extrato de cartão de crédito mostrando que eles foram para o seu provedor.

    taktahu: ainda não há fundos na minha conta titan

    taktahu: vou te dizer uma coisa...vou ter que resolver isso quando o financiamento chegar

    taktahu: você pode me dizer QUANDO o financiamento chega... que dia?... que horas?... que fuso horário, para que eu possa evitar tudo isso

    Suporte do Cassino: Um momento, por favor.

    taktahu: obrigado

    Suporte do cassino: mesmo horário no domingo

    taktahu: então as finanças começam à meia-noite EST (horário de Nova York)?

    taktahu: no domingo

    taktahu: está correto?

    Suporte ao cassino: sim

    taktahu: ty...e até que horas eles ficam no escritório?

    taktahu: ou seja, quantas horas o financeiro permanece no escritório

    Suporte do cassino: 8-9 com certeza e depois há mais pessoas chegando, mas não sei os horários exatos

    taktahu: ótimo, obrigado pela informação, tentarei entrar em contato com a finace e resolver isso; sei que esta não é sua área

    Suporte do cassino: ok, não se preocupe

    taktahu: agora, já que em algum lugar esse dinheiro está circulando, rs... quais são as chances de você me dar algumas rodadas ou algo assim? Estou esperando no telefone e no chat há horas, desde cerca das 18h, e agora são 2h da manhã.

    Suporte do cassino: infelizmente, apenas um gerente pode adicionar uma ficha, mas farei uma solicitação para você e, se possível, eles adicionarão uma

    taktahu: Tudo bem então... os representantes podem dar giros grátis, não é?

    Suporte do cassino: não, não podemos

    taktahu: tudo bem, obrigado pelo seu tempo esta noite

    taktahu: wink

    Suporte do cassino: sem problemas

    Suporte do Cassino: boa noite smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Unbelievable exclamation!!!!!!  This group is really on a roll exclamation!!  We have this mess, the ewalletxpress mess, casinos not paying us players mess, the TAADAA mess  and the bonusroundplease mess.  When will it end?????

    Inacreditável exclamation !!!!!! Este grupo está realmente arrasando exclamation !! Temos essa confusão, a confusão do ewalletxpress, a confusão dos cassinos que não pagam nossos jogadores, a confusão do TAADAA e a confusão do bonusroundplease. Quando isso vai acabar?????

  • Original Inglês Tradução Português

    seriously, it's getting just ridiculous to play
    I love gowild, but never any reps; always offline
    tried intercasino, love their games, deny every CC...cause?..unknown, work everywhere else
    now titan..CC funds removed, disappear into the atmosphere

    sério, está ficando ridículo jogar
    Adoro o Gowild, mas nunca tenho representantes; sempre offline
    tentei o intercasino, adoro os jogos deles, negam todos os CC...causa?...desconhecida, funciona em qualquer outro lugar
    agora titan...fundos CC removidos, desaparecem na atmosfera

  • Original Inglês Tradução Português

    What a mess dtsweet.  I'm amazed you have kept your cool.

    I hope it's resolved very soon.

    blue

    Que bagunça, dtsweet. Estou impressionado que você tenha mantido a calma.

    Espero que seja resolvido muito em breve.

    azul

  • Original Inglês Tradução Português

    lol, id love to lose it just no point losing it on the poor rep
    but if i dont get resolution?..oooh, gonna lose it on someone lol

    kkk, eu adoraria perder, mas não faz sentido perder com a má reputação
    mas se eu não obtiver resolução?..oooh, vou perder a cabeça com alguém kkkk

  • Original Inglês Tradução Português

    Well....Gee...I cannot believe they'd string you along telling you to call when obviously no one is there to answer the call....

    Bem... Nossa... Não acredito que eles vão te enrolar dizendo para você ligar quando obviamente não tem ninguém para atender a ligação...

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