Cherry Gold, o bom cassino virou ruim

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Última publicação feito 12 anos atrás por Cat50
TAAADAAA
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  • Original Inglês Tradução Português

    Cherry Gold/Free spin casino is a good, reputable group, but they have gone bad recently.  I made several withdrawals with Free spin casino in the past without a problem.  At Cherry Gold, I used all the welcome bonuses in the past without winning.  Recently, I used the $25 free chip and won $100, it's a max cash out for a no deposit bonus.  I sent in all the documents already and I found out later that my account was blocked.  I contacted one of the live chat operator and he told me my account was blocked by the risk team and told me to contact the department later.  Risk team? what?  I have not done anything wrong btw.  I contacted live chat several days later and this operator told me different things.  First, he accused me having multiple accounts, then I told him this is the only account I have at Cherry Gold, then he said I abused the promotions and there's nothing they can do.  surprise 
    I have never thought this group of casinos would do this ROUGE behavior.  They would find a reason so they don't have to pay.  If you lose to the casino, your vip level goes up.  If you win, your account will be blocked.  Reminding me of the Rival casinos couple years ago.
    This post is just a warning to all, do not deposit to this group of casinos.  My withdrawal is just a very small amount, $100 - $30 fee = $70.  What if you win a big jackpot there?
    I don't need to fight hard for this money, but I'm just wondering if we can get any help any where because I felt like I talked to a wall.  They said nothing they can do, and that's about it.


    Frank: Thank you for contacting us. How can I help you?

    riceman: hello

    riceman: just wondering why my account was blocked?

    Frank: Your account is related to many others

    riceman: related to many others?

    riceman: this is the only account I have at Cherry Gold

    Frank: you have abuse of our promotions

    riceman: how?

    Frank: there's nothing I can do unfortunately

    riceman: how did I abuse the promotions?

    riceman: I deposited in the past

    Frank: like I said there's nothing we can do sir

    riceman: great, if we deposit to your casino, we lose, there'll be no problem

    riceman: if we win, we abuse the promotions?

    Frank: Again sir, there's nothing I can do

    riceman: thank you


    O Cherry Gold/Free Spin Casino é um grupo bom e respeitável, mas recentemente se deteriorou. Fiz vários saques com o Free Spin Casino sem problemas. No Cherry Gold, usei todos os bônus de boas-vindas sem ganhar. Recentemente, usei o chip grátis de US$ 25 e ganhei US$ 100, que é o valor máximo para saques em um bônus sem depósito. Já enviei todos os documentos e descobri depois que minha conta estava bloqueada. Entrei em contato com um dos operadores do chat ao vivo e ele me disse que minha conta havia sido bloqueada pela equipe de risco e que eu deveria entrar em contato com o departamento mais tarde. Equipe de risco? O quê? Aliás, não fiz nada de errado. Entrei em contato com o chat ao vivo vários dias depois e esse operador me disse coisas diferentes. Primeiro, ele me acusou de ter várias contas, depois eu disse a ele que esta era a única conta que eu tinha no Cherry Gold, depois ele disse que eu abusei das promoções e que não havia nada que eles pudessem fazer.surprise
    Nunca imaginei que esse grupo de cassinos se comportaria de forma tão desonesta. Eles dariam um jeito de não pagar. Se você perder para o cassino, seu nível VIP sobe. Se você ganhar, sua conta será bloqueada. Isso me lembra dos cassinos Rival alguns anos atrás.
    Este post é apenas um aviso a todos: não depositem neste grupo de cassinos. Meu saque é de uma quantia muito pequena, de US$ 100 a US$ 30 de taxa = US$ 70. E se você ganhar um grande prêmio lá?
    Não preciso lutar muito por esse dinheiro, mas estou me perguntando se podemos conseguir ajuda em algum lugar, porque me senti como se estivesse falando com uma parede. Eles disseram que não podiam fazer nada, e só isso.


    Frank: Obrigado por entrar em contato. Como posso ajudar?

    riceman: olá

    riceman: só queria saber por que minha conta foi bloqueada?

    Frank: Sua conta está relacionada a muitas outras

    riceman: parente de muitos outros?

    riceman: esta é a única conta que tenho na Cherry Gold

    Frank: você abusou de nossas promoções

    riceman: como?

    Frank: infelizmente não há nada que eu possa fazer

    riceman: como eu abusei das promoções?

    riceman: Eu depositei no passado

    Frank: como eu disse, não há nada que possamos fazer, senhor.

    riceman: ótimo, se depositarmos no seu cassino, perderemos, não haverá problema

    riceman: se ganharmos, abusamos das promoções?

    Frank: Mais uma vez senhor, não há nada que eu possa fazer

    riceman: obrigado


  • Original Inglês Tradução Português

    THEY DID THE SAME THING TO ME 8 DAYS AGO. NO LIE!!!!

    ELES FIZERAM A MESMA COISA COMIGO HÁ 8 DIAS. NÃO É MENTIRA!!!!

  • Original Inglês Tradução Português

    i never tried here and i think i never will. thanks for the heads up.

    Nunca tentei aqui e acho que nunca tentarei. Obrigado pelo aviso.

  • Original Inglês Tradução Português

    I was a depositing member for about 2 yrs. Never had a problem, until my prepaid debit didnt work. I went to support and they froze my account right then...

    Fui membro depositante por cerca de 2 anos. Nunca tive problemas, até que meu débito pré-pago parou de funcionar. Fui ao suporte e congelaram minha conta na mesma hora...

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks for the warning.I feel like some of the casinos try to use the ole multiple accounts excuse and if that doesnt work they try the abuse of promotions routine.I really wish there was a way to stop these casinos from doing this to players just to keep from paying them.Granted some players do abuse the casinos but not so in all cases.Rogue behavior  >:(no wonder people dont want to deposit there  8'|

    Obrigado pelo aviso. Sinto que alguns cassinos tentam usar a velha desculpa de contas múltiplas e, se isso não funcionar, eles tentam o abuso da rotina de promoções. Eu realmente gostaria que houvesse uma maneira de impedir esses cassinos de fazer isso com os jogadores só para não pagá-los. É verdade que alguns jogadores abusam dos cassinos, mas não em todos os casos. Comportamento desonesto >:(não é de se admirar que as pessoas não queiram depositar seus 8'|

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Bixy Serbia 2 meses atrás
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