I was excited to come across this casino i have one paypal verified account that the site should go by first off,anyways i wanted my friends and family to try it out but the didn't have a paypal account and u cant really get the full experience off the free $2 so i payed for them to try it out with my account, well today i played asked chumba how to get my pin so i could cashout and to my suprise they deactivated my account every dollar spent is now gone and my winnings never payed out to me because i had payed for a friend to try it out on an unverified paypal account......Play at your own risk... actual conversation posted below
me:where do i find my chumba pin? ive done every security question and it still wont access it
chumba:Hello Crystal,
Thank you for contacting Chumba Casino Customer Service.
We would like to inform you that our system flagged your account for having multiple accounts in Chumba Casino. As stated in our terms of use, such activity violates our game policy:
4: "Customers are only allowed to register one account with Chumba Casino. If discovered that multiple accounts have been registered by a customer, VGW reserves the right to terminate all such accounts at its discretion."
For this, we are unable to process any transaction or request from your account. We appreciate you for trying our game and we wish you all the best on your future endeavors.
All the best,
Helena
me: i only have one account that i use thats paypal verified,my sister,mom,and boyfriend used my name on there account so that i could deposit money from my paypal so they could try it out (thinking that my name is on the card so it would have to match up) they dont have a paypal or want one, as far as my account it's linked with facebook i've spent a lot of money just to have it deactivated i didn't see anything wrong with getting the word out about chumba, wish chumba would have contacted me before doing so i would have understood and agreed with getting rid of the other accounts in question, or at least refund me the money i've put into this account. I don't feel this is right to assume everyone is trying to manipulate the system i was simply excited about chumba and wanted to share it with people i know.
Chumba: Hello Crystal,
We understand your sentiments and frustration regarding this matter, however, upon review of your account we have found that multiple duplicate accounts had been created.
Though it may not be nice to hear, we are sorry to say that we will not be able to reactivate any of your accounts due to the violation of our Term of Use. We regret to inform you that the decision regarding your account/s is final and non-negotiable. Further inquiries regarding this matter will no longer be entertained.
Even though your stay had been short, we thank you very much for trying out our games.
Sincerely,
Helena
Me: Wow, what a scam! I'll be sure to warn people about u people before anyone else falls for this. Now I see this is in my best interest as well as others least I won't be cheated out of my money any longer, funny I ask about my pin to cash out of my ONLY PayPal chumba account and now my account is deactivated.
Fiquei animado ao descobrir este cassino. Tenho uma conta verificada no PayPal, que o site deveria usar primeiro. De qualquer forma, eu queria que meus amigos e familiares experimentassem, mas eles não tinham uma conta no PayPal e você não consegue realmente ter a experiência completa com os US$ 2 grátis, então paguei para eles experimentarem com minha conta. Bem, hoje joguei e perguntei ao Chumba como obter meu PIN para poder sacar e, para minha surpresa, eles desativaram minha conta. Cada dólar gasto desapareceu e meus ganhos nunca foram pagos a mim porque paguei para um amigo experimentar em uma conta não verificada do PayPal... Jogue por sua conta e risco... conversa real postada abaixo.
eu: onde encontro meu PIN do Chumba? Já fiz todas as perguntas de segurança e ele ainda não consegue acessá-lo
chumba:Olá Crystal,
Obrigado por entrar em contato com o Atendimento ao Cliente do Chumba Casino.
Gostaríamos de informar que nosso sistema sinalizou sua conta por possuir múltiplas contas no Chumba Casino. Conforme declarado em nossos termos de uso, tal atividade viola nossa política de jogos:
4: "Os clientes só podem registrar uma conta no Chumba Casino. Caso seja descoberto que um cliente registrou múltiplas contas, a VGW reserva-se o direito de encerrar todas elas a seu critério."
Por isso, não podemos processar nenhuma transação ou solicitação da sua conta. Agradecemos por experimentar nosso jogo e desejamos a você tudo de bom em seus empreendimentos futuros.
Tudo de bom,
Helena
eu: eu só tenho uma conta que eu uso que é verificada pelo PayPal, minha irmã, mãe e namorado usaram meu nome na conta deles para que eu pudesse depositar dinheiro do meu PayPal para que eles pudessem experimentar (pensando que meu nome está no cartão, então teria que ser igual) eles não têm um PayPal ou querem um, quanto à minha conta, ela está vinculada ao Facebook eu gastei muito dinheiro só para desativá-la não vi nada de errado em divulgar a Chumba, gostaria que a Chumba tivesse me contatado antes de fazer isso eu teria entendido e concordado em me livrar das outras contas em questão, ou pelo menos me reembolsado o dinheiro que coloquei nesta conta. Eu não acho que seja certo presumir que todo mundo está tentando manipular o sistema eu estava simplesmente animado com a Chumba e queria compartilhar isso com pessoas que eu conheço.
Chumba: Olá Crystal,
Entendemos seus sentimentos e frustrações em relação a esse assunto. No entanto, ao analisar sua conta, descobrimos que várias contas duplicadas foram criadas.
Embora possa não ser agradável ouvir isso, lamentamos informar que não poderemos reativar nenhuma de suas contas devido à violação dos nossos Termos de Uso. Lamentamos informar que a decisão referente à(s) sua(s) conta(s) é final e inegociável. Novas perguntas sobre este assunto não serão mais atendidas.
Mesmo que sua estadia tenha sido curta, agradecemos muito por experimentar nossos jogos.
Sinceramente,
Helena
Eu: Nossa, que golpe! Vou avisar as pessoas sobre vocês antes que mais alguém caia nessa. Agora vejo que isso é do meu interesse e do dos outros, pelo menos não vou mais ser enganado e perder meu dinheiro. Engraçado, perguntei sobre meu PIN para sacar da minha ÚNICA conta do PayPal e agora minha conta está desativada.