O Coolcat Casino é um mentiroso

Estou cansado de tantas mentiras no cassino coolcat!! Eles não cumprem o que prometem
Ganhei US$ 380 de um chip grátis e tenho tempo suficiente e eles estão sempre jogando nas próximas semanas, disseram que eram 12 dias para aprovar e já gastaram quase 30! Eles acham que sou idiota. Leia abaixo:

Referência nº: LTK146056285659X
Utilize este número de referência para qualquer correspondência relacionada a este assunto.

Assunto: Quando você estava offline (via LivePerson)

Caro membro do CoolCat,

Este é Raymond da CoolCat.

Lamento que nossa prioridade sejam os depositantes, mas espero que seu pagamento seja feito em breve

Muitas felicidades,

Raimundo
Departamento de Saques CoolCat
Você pode entrar em contato comigo a qualquer hora, de segunda a sábado, das 8h às 17h (horário do leste dos EUA).
E-mail: withdrawals@CoolCat-Casino.com



========== Mensagem original ==========

De: carla inacio <>
Assunto: saque

"Esperamos ter todos os pagamentos para clientes que não depositaram em breve, entre em contato conosco novamente na próxima semana. Esperamos ter novas informações."

é ridículo ficar repetindo essa frase toda vez que pergunto sobre a abstinência!!
por que não honrar sua palavra e cumprir o que foi combinado? é possível que eu esteja lidando com pessoas sem palavras
tudo que você fala aqui esta postado no meu blog e toda essa conversa é com a intenção de enganar as pessoas...

o simples fato de ser ganhador de uma ficha grátis não significa que eu tenha que ser o último a receber... se eu não tivesse ganhado não teria problema em depositar como qualquer outro jogador.
cumprir o prazo acordado para a honra do cassino... seria bom atrair bons jogadores.


Referência nº: LTK146056285659X
Utilize este número de referência para qualquer correspondência relacionada a este assunto.
Assunto: Quando você estava offline (via LivePerson)
Caro membro do CoolCat,
Este é Raymond da CoolCat.
documentos arquivados desde 03/03/2010 20:14:13
Qualquer retirada para depositantes regulares ou clientes levará entre 10 dias úteis (se você tiver os documentos em arquivo, o processo de retirada será iniciado) para ser aprovada e mais 7 para sacar. Você deve receber um e-mail, tudo deve ser feito por e-mail ou suporte por chat ao vivo. Você também pode ver no histórico da sua conta do cassino quando for aprovado.

Muitas felicidades,
Raimundo
Departamento de Saques CoolCat
Você pode entrar em contato comigo a qualquer hora, de segunda a sábado, das 8h às 17h (horário do leste dos EUA).
E-mail: withdrawals@CoolCat-Casino.com

O CASSINO DEVERIA CUMPRIR A PALAVRA!!!


CARLAGOLD

Tentei resolver isso com Cindy e o CoolCat Casino, mas sem sucesso.
Registrei uma conta de dinheiro real na Cool Cat sem nenhum problema (embora eu não devesse conseguir fazer isso porque sou da Croácia).
Vários dias depois, recebi um e-mail no meu domínio .hr (se não posso jogar por dinheiro ou receber bônus, por que me enviaram isso)?
Supus que algo tivesse mudado na política deles e fui jogar. Cumpri todos os requisitos de jogo, e o software deles disse que eu podia sacar US$ 100, então fui ao caixa e solicitei um saque. Não havia nenhuma mensagem sugerindo que eu não podia sacar (e supostamente, vocês deveriam bloquear aqueles que não têm permissão para jogar, certo?).
Mas naquela época surgiram problemas. Eles disseram que eu não tinha permissão para desistir, que diabos, que eu não tinha permissão para jogar, mesmo que ELES tivessem me convidado para jogar!
Mesmo na época em que troquei e-mails com Cindy Greco, eu estava recebendo mais ofertas do CoolCat Casino!
Alguém poderia pensar que seus termos e condições estão desatualizados, já que jogadores da Iugoslávia não têm permissão para jogar (deixe-me lembrá-lo, assim como eu os lembrei: a Iugoslávia não existe mais de uma década).

Tudo o que eu queria era os US$ 100 que ganhei depois que ELES me convidaram para jogar e me deram um código promocional.
Tive sorte de não ter depositado nenhum dinheiro, pois não conseguiria sacá-lo mesmo se pudesse depositá-lo!

Eles me enganaram em US$ 100, mas estou escrevendo isso para impedi-los de trapacear. Não vá jogar no CoolCat Casino, porque eles vão dar um jeito de trapacear.

Sinto muito por ter que escrever isso, mas tentei resolver com eles. US$ 100 não seria um grande prêmio a pagar se você tem pessoas que trabalham para você, mas elas não conhecem suas próprias regras.

Imagine a situação em que alguém o convida para uma refeição no restaurante dele, dizendo que é grátis, mas, quando você termina de comer, diz que você precisa pagar porque algumas regras antigas se aplicam. Não importa que tenham te convidado!

Não gosto quando me fazem de bobo, e o CoolCat Casino fez exatamente isso. Não deixe que te façam de bobo também.

Ainda estou pronto para perdoá-los se me pagarem o que ganhei e para nunca mais mencionar o CoolCat Casino. Cabe a eles escolher o que querem ser. Cabe a eles admitir suas falhas e corrigi-las para que algo assim nunca mais aconteça.

CoolCat, estou esperando meu dinheiro e estou pronto para dizer a todos para não brincarem com você, se essa foi sua escolha.

ei,

Primeiro, esse e-mail do suporte é uma loucura:

Caro membro do CoolCat,

Este é Raymond da CoolCat.

Lamento que nossa prioridade sejam os depositantes, mas espero que seu pagamento seja feito em breve

Muitas felicidades,

Raimundo
Departamento de Saques CoolCat
Você pode entrar em contato comigo a qualquer hora, de segunda a sábado, das 8h às 17h (horário do leste dos EUA).
E-mail: withdrawals@CoolCat-Casino.com

A prioridade é o comentário dos depositantes, é uma loucura. Eles não são nada simpáticos (embora eu já tenha visto piores).

O que eu não entendo é como você pode abrir uma conta sendo da Croácia e eles não aceitam pessoas de lá. Nesse caso, parece que não há nada que você possa fazer se os croatas não puderem jogar. E é realmente triste que eles pensem que a Iugoslávia ainda existe, WTF?...

É muito importante ler os termos e condições de um cassino antes de investir seu tempo e dinheiro nele, caso contrário, você pode ter surpresas desagradáveis como essa.

se algum de vocês fizesse alguma pesquisa, isso não seria nenhuma surpresa; este cassino está listado como desonesto ou na lista negra em praticamente qualquer lugar que você olhar

Olá PetarC.

Vejo que você postou exatamente a mesma postagem em três seções/tópicos diferentes.

Combinei suas duas postagens com um tópico existente, pois não há motivo para o mesmo conteúdo exato em vários lugares e deixei o tópico no suporte direto do cassino.

Obrigado.

EDIT.- pensando melhor, agora excluí a postagem duplicada da seção N/D, pois seria inútil deixá-la,

Por favor, poste aqui quais são os cassinos membros do Coolcat. Nunca mais jogarei com o grupo deles depois de saber quem são os cassinos membros. Acho que tudo acabará se chegar a hora em que eles conseguirem resolver toda essa confusão.

Eu apoio vocês, PetarC e Carlagold.

Querida Lua:

Aqui é Cindy Greco, Gerente Sênior de Marketing de Afiliados da Gwages. Envie um e-mail para cindy@gwages.com com seu nome de usuário do Coolcat Casino e verificarei o assunto o mais rápido possível.

Saúde

Cindy Greco

Caro PetarC:

Conforme as regras da Coolcat disponíveis no site:
http://www.coolcat-casino.com/about/terms-conditions.php

A Croácia aparece listada como um dos países com restrições para jogar, seja por diversão ou com dinheiro real. É por isso que os ganhos com fichas grátis foram anulados e a conta encerrada.

Saúde

Cindy Greco

Você pode depositar, mas não pode sacar lá...fique longe desse grupo de cassinos, pois eles são desonestos há anos.

Preste atenção aos sinais de alerta, pessoal. Eu sei que tem sido chato e vocês estão frustrados, mas tentem ser pacientes. Espero que as coisas melhorem.

CarlaGold:

Se você ainda tiver algum problema com o Coolcat, envie um e-mail para cindy@gwages.com

Saúde

Cindy Greco

Bem, pelo menos eles podem estar tentando. Mais do que posso dizer do maior de todos os desonestos, o cassino GoldVipClub.