Temos suporte do Golden Casino?

Essa foi minha conversa no chat ao vivo.



Agora você está conversando com 'David'

David: aqui é o David

David: Obrigado por entrar em contato com o atendimento ao cliente. Como posso ajudá-lo?

você: Entrei em contato com o suporte sobre um código que recebi por e-mail do Golden Casino. Você sabe quanto tempo levaria para processar?

você: Você está aí?

David: sim

David: desculpe pela resposta tardia

David: poderíamos verificar essa solicitação para você

David: Você pode me dizer seu nome completo, data de nascimento e endereço de e-mail, por favor?

você está bem

você: Jacob Blackwood, 04/, e georgiaboy200

David: obrigado pela informação

David: Por favor, aguarde alguns minutos para que eu possa verificar sua conta.

você está bem

você: Alô?

David: Ainda estou aqui, não me esqueci de você. Estamos um pouco ocupados e agradecemos sua paciência.

você: Ok, só uma curiosidade. Esta é a terceira vez que tento descobrir.

você: Nas últimas 2 vezes fiquei na mão

David: oi

David: obrigado por esperar

você: sim

David: Eu estava verificando sua conta do cassino

David: e o último pedido que você recebeu foi para um torneio

David: você tem o código de bônus do bônus que você estava reivindicando

David: e a data exata

você: Eu posso pegar o código

David: isso seria ótimo

você: VT570

David: esse é o bônus misterioso

você: Sim

David: isso está expirado

David: expirou no dia 24

você: e eu perguntei sobre isso no dia 24, como dizia o e-mail

David: você poderia ter solicitado o mesmo bônus no dia 25

você: Também foi deixado pendurado duas vezes pelo suporte

David: mas agora é tarde demais para pedir esse bônus

você: Eu perguntei no dia 24 e no dia 25

você: E fiquei pendurado nas duas vezes.

você: com mais resposta

você: não*

você: O e-mail diz ligue ou use o chat ao vivo para reivindicar o bônus

você: Uhuu! Tem um bônus em dinheiro grátis esperando por você. Quanto será? Entre em contato com o Suporte ao Cliente para descobrir e reivindicá-lo. Não é necessário depósito. CÓDIGO DE REIVINDICAÇÃO DO BÔNUS MISTERIOSO: VT570 Bônus Mistério - Ligue para reivindicar Entre em contato com o Suporte ao Cliente com seu Código de Reivindicação para que seu bônus seja creditado em sua conta. Regras de bônus se aplicam. Ligue para 1-888-338-7694 ou use o suporte de chat ao vivo para reivindicar seu bônus • Este bônus não é creditado automaticamente • Entre em contato com o Suporte ao Cliente com seu Código de Reivindicação • Este bônus pode ser reivindicado uma vez em 24 de fevereiro de 2010 • O Programa de Recompensas VIP Crown Jewels também está disponível quando aplicável

David: ok

David: Por favor, aguarde alguns minutos para que eu possa verificar sua conta.

você: Sério?

você está bem

você: Alô?

David: obrigado por esperar

você está bem

David: tentamos encontrar seu arquivo de bate-papo pessoal ao vivo para ver se temos algum arquivo seu ligando naquela época.

David: e não conseguimos encontrar nenhum

você: Você está brincando, certo?

você: Falei com uma senhora e ela disse que meu pedido estava sendo enviado para o departamento de crédito

David: chegamos aqui que a última vez que você entrou em contato conosco pelo chat foi no dia 18

David: ok

David: você falou com alguém

você: aqui

você: bate-papo

você: sobre o código

David: não há arquivos sobre isso

David: já verificamos isso

você: Você está brincando, certo?

você: Essa coisa registra todas as conversas?

você: Se eu ficar esperando, a conversa será registrada?

você: Falei com um cara pela segunda vez, ele conseguiu minhas informações e nunca mais tive resposta. Umas 2 horas

você: Alô?

você: Ok, então fiquei na dúvida de novo?

Olá Jacob,

Movi sua publicação do Suporte Técnico do Direct Casino. Somente novos representantes de cassinos podem criar tópicos lá.

azul

Ok, obrigado, azul.

Jacob, que piada o apoio deles. Então você ficou na mão mais uma vez, pela terceira vez.

Você também solicita que o chat seja enviado para o seu e-mail? Caso contrário, sugiro que faça isso sempre que falar no chat ao vivo, mesmo que o seu problema esteja resolvido, pois serve como evidência do que foi dito e quando foi dito.

Em resposta à sua pergunta sobre ter um representante deste cassino, a resposta é não.

azul

Ok, obrigado, Blue. Eu deveria ter avisado a moça que disse que minha solicitação estava sendo enviada ao departamento de crédito para enviar uma cópia do chat para o meu e-mail. Não sabia que podia fazer isso. Não acredito que disseram mesmo que eu nunca falei com ninguém. Estou realmente impressionado! Acho que não vou mais depositar lá.