Ficando enrolado

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Última publicação feito 1 ano atrás por Bixy
jruegg
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    2 meses atrás
Ohio

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  • Original Inglês Tradução Português

    Hi there

    I hope I'm in the right space to be writing this so here goes. 

    I have been getting a total runaround trying to retrieve my winnings from both sunrise slots and lucky legends. I have won a total of $200 between the 2 of them. I asked for a wire transfer to get my winnings on both sites and it's literally taken 2 weeks before the even accepted my documents to be reviewed. Now every time I ask about where we are at with getting the money I won, it's always something new. Noe they are telling me that I need a positive balance of at least assist 20$ in my account for them to send me a wire transfer. I've never heard of this before. Does this sound right or am I losing my mind? 

    Olá

    Espero estar no lugar certo para escrever isso, então aqui vai.

    Tenho me dado uma correria enorme tentando resgatar meus ganhos tanto no Sunrise Slots quanto no Lucky Legends. Ganhei um total de US$ 200 entre os dois. Solicitei uma transferência bancária para receber meus ganhos em ambos os sites e levou literalmente duas semanas até que eles aceitassem meus documentos para análise. Agora, toda vez que pergunto como estamos para receber o dinheiro que ganhei, é sempre uma novidade. Agora, eles estão me dizendo que preciso de um saldo positivo de pelo menos US$ 20 na minha conta para que me enviem uma transferência bancária. Nunca ouvi falar disso antes. Parece certo ou estou ficando louco?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi jruegg,

    Thanks for your feedback, that's why we have our forum where we can share our experiences. Casinos sometimes ask for a verification deposit to be sure that you are the owner of the particular account. There is lot of fraud these days so they need to be sure that the player is the actual owner of this account. Some of the casinos give back the verification deposit along with the winnings.

     

    Olá jruegg ,

    Obrigado pelo seu feedback, é por isso que temos o nosso fórum, onde podemos compartilhar nossas experiências. Às vezes, os cassinos solicitam um depósito de verificação para garantir que você é o proprietário da conta específica. Há muitas fraudes hoje em dia, então eles precisam ter certeza de que o jogador é o verdadeiro proprietário da conta. Alguns cassinos devolvem o depósito de verificação junto com os ganhos.

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