Dê um feedback honesto sobre o Chipstars Casino

Alguém jogou caça-níqueis no cassino Chipstars recentemente? Seria muito instrutivo ver as maiores vitórias e perdas dos jogadores. Joguei recentemente e só tinha giros mortos. Devo ter jogado mais de 500 giros, com apenas 5% de vitórias. Mesmo os jogos de baixa volatilidade não trouxeram vitórias mais frequentes. Então, será que sou o único neste cassino com um grande ponto negativo?

O cassino Chipstars decidiu me recompensar porque reclamei do RTP muito baixo dos caça-níqueis. Eles me deram 50 giros grátis no jogo Big Bass Bonanza. Isso é mentira, só confirmou minha reclamação. Apenas 3 giros de 50! 🤔😮‍💨

Três vitórias em 50 parece muito...

e esta não é a primeira vez que tenho tantos giros mortos. e seus gerentes me convencem de que o cassino tem o mesmo RTP que os outros. e eles dizem que não depende deles, depende do provedor

Na minha humilde opinião, esse cassino é um lixo... eles são mentirosos, te enganam e aparentemente também não têm solvência porque não te pagam quando precisam, tentam prolongar seu saque com desculpas inexistentes e enquanto isso continuam te dizendo que amanhã e amanhã e depois de amanhã... e assim por diante até que eles sintam vontade.

NÃO JOGUE AQUI ESTE CASSINO É O PIOR

Outra coisa que quero dizer que acabei de lembrar, os bônus que eles oferecem também são falsos... recentemente coloquei um bônus que oferecia 75% do depósito mas quando faço o depósito só consigo usar meu dinheiro depositado e 75% tenho que ir depositando para ir liberando... e não é rápido... uma pena.

esse mesmo bônus oferecia 60 rodadas grátis, mas OH SURPRESA! quando eu os reivindico, eles me dão apenas 30... então tudo neste cassino... uma VERDADEIRA VERGONHA

Olá laurin1980 ,

Obrigado por nos alertar sobre isso e compartilhar sua experiência com os membros do LCB.

Gostaria que entrássemos em contato com o representante do cassino e explicássemos o problema específico que você está enfrentando? Se precisar de ajuda, envie-nos o seu nome de usuário do cassino por mensagem privada .

Olá laurin1980,

Obrigado por compartilhar seu feedback e desculpe pela resposta tardia. Gostaríamos de esclarecer os pontos que você levantou para que todos os membros tenham informações precisas:

• Bônus de Depósito de 75% – Não sabemos exatamente a qual promoção você se refere neste caso, pois temos muitas, mas provavelmente – conforme declarado nos termos da promoção nesses casos – os fundos de bônus são desbloqueados progressivamente durante as apostas. Isso significa que o saldo depositado é usado primeiro e a parte do bônus fica disponível conforme você atende aos requisitos de liberação. Essa estrutura foi projetada para dar aos jogadores mais controle sobre suas apostas.

• Rodadas Grátis – Se a promoção anunciar "até 60 rodadas grátis", pois o número exato está vinculado ao valor do depósito. Por exemplo, um depósito menor pode resultar em menos rodadas, e isso está claramente descrito nos detalhes da oferta.

Mais uma vez, depende da promoção.

• Transparência – Todas as nossas promoções têm termos completos publicados em nosso site, e incentivamos os jogadores a lê-los antes de reivindicar para evitar mal-entendidos.

Se desejar, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que nossa equipe de suporte possa revisar sua conta e confirmar exatamente como suas rodadas e bônus foram calculados. Agradecemos sua compreensão,

Suporte do Chipstars Casino

laurin1980, você tem toda a razão. Um dos piores cassinos em termos de RTP e saques. Eles atrasam sem motivo.

Olá Dejan,

Agradecemos o seu feedback. Observe que todos os nossos provedores de jogos são reconhecidos internacionalmente e aprovados pela MGA, o que significa que as configurações de RTP são padronizadas e nós, como cassino, não temos influência sobre elas. Cada caso é analisado individualmente.

No caso de saques atrasados, geralmente há motivos para isso, como verificações duplicadas de contas, volumes de pagamento maiores que o normal ou outras análises de risco e pagamento que devem ser conduzidas para permanecer em conformidade com as políticas regulatórias.

Agradecemos a sua compreensão e estamos sempre trabalhando para tornar nossos processos mais fluidos. Lamentamos também que você não tenha tido tanta sorte quanto os outros. Desejamos a todos o melhor. Tenham um ótimo resto de dia e um ótimo fim de semana.

Equipe Chipstars

Olá, Chipstar. Vejo que você voltou ao fórum, já que pagou todos os jogadores (quero dizer, em outro site, onde você tem inúmeras reclamações sobre saques atrasados), embora tenha levado muito tempo. No entanto, o pagamento deve ser feito da mesma forma que o depósito. Dê uma olhada nos cassinos sérvios, onde o pagamento é instantâneo. Não se ofenda, mas, por exemplo, Mozartbet ou Admiral Bet são a academia de ciências para você. E é por isso que esses cassinos geram milhões em receita, e você ainda fica sem licença para a Sérvia. E sobre o seu baixo RTP, até onde eu sei, o cassino e o provedor decidem sobre isso, bem como sobre a jurisdição sob a qual o cassino está. Portanto, não é como se você não tivesse nenhuma influência. E, por fim, deixe-me dizer para você ficar bem, Chipstar Casino, e desejo-lhe tudo de bom, talvez um dia você recupere sua licença para a Sérvia.

Olá Dejan,

Mozart e os outros concorrentes operam sob licenças locais, enquanto nós operamos sob uma licença internacional — as diferenças são significativas.

A afirmação de que o método de saque deve corresponder ao método de depósito é categoricamente falsa. Como você, por exemplo, pagaria um jogador que depositou usando o Paysafecard?

Todos esses aspectos estão claramente descritos em nossos Termos e Condições. Além disso, sua alegação de que um cassino define valores de RTP é incorreta — a lógica do RTP é gerenciada exclusivamente pelos provedores de jogos.

Entendemos que você possa achar que seu RTP pessoal está abaixo do esperado, mas, infelizmente, não é assim que o RTP funciona — não é algo que possamos influenciar. Se você estiver obtendo melhores resultados de RTP nos concorrentes mencionados, desejamos boa sorte e esperamos que você se divirta muito.