como os representantes do cassino se tornam membros deste fórum?

Estou curioso sobre esse processo. Como tenho jogado em alguns dos novos cassinos RTG (por exemplo, Grand Parker e Onbling), fiquei curioso sobre como os representantes lidam com quaisquer problemas ou questões que os clientes possam ter. Obrigado.

Olá Caseyk,

Acho que os representantes do cassino primeiro precisam ser aprovados pela Zuga.

Ainda não promovemos esses cassinos em nosso site, então pode demorar um pouco.

Eles são convidados pelo Admin e por quaisquer moderadores que lidem com representantes. Mas nem sempre aceitam a oferta.

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Você sabe se eles foram convidados para participar? Recebi uma ligação do representante
Hoje, na classycoins, ela se apresentou. Ela disse que se eu tivesse algum problema ou precisasse de ajuda, poderia contatá-la. Gostei do fato de eles estarem tentando personalizar o serviço.

Não sei, caseyk. Que bom que você está recebendo um atendimento um tanto personalizado. Isso definitivamente faz a diferença.

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Essa é uma boa pergunta, caseyk.

Na maioria das vezes, nós os convidamos para se associarem ao LCB e ajudarem a apoiar nossos membros. Às vezes, eles nos contatam com essa solicitação.

Nós nos esforçamos para oferecer o melhor serviço possível aos nossos membros e ajudá-los com quaisquer problemas potenciais. Também queremos construir confiança e transparência entre jogadores e operadores.

Até agora, acho que estamos fazendo um bom trabalho, com todas as questões pendentes sendo resolvidas. E tenho que aplaudir os representantes ativos do cassino, o que realmente demonstra seu interesse genuíno em servir aos jogadores.

É claro que alguns representantes têm relutado/ainda relutam em se filiar à LCB por diversos motivos. Na maioria das vezes, é devido à hostilidade de alguns membros e às críticas que podem ocorrer em fóruns abertos, o que os assusta.

Embora eu entenda que isso pode ser frustrante para um jogador às vezes, também tenho visto discursos, críticas e reclamações falsas desnecessárias nos últimos 4 anos. Portanto, sob essa perspectiva, também posso entender se os representantes do cassino desejam resolver esses problemas "nos bastidores", ou seja, sem publicar publicamente.

É aqui que normalmente nos correspondemos com eles por e-mail e tentamos resolver as reclamações.

Em relação ao Grand Parker, Onbling e seu grupo, estamos em negociações. Provavelmente os encontrarei pessoalmente na próxima conferência em Londres, na semana que vem, para discutirmos o assunto.

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Zuga

Vi em outro tópico que o cassino Onbling tem um representante no fórum. O GrandParker e o ClassyCoins também serão adicionados (convidados)?

Adicionamos o Onbling e pedimos ao representante para se inscrever no fórum. Queremos ver o feedback sobre o Onbling, bem como como eles respondem aos membros, a nós, e então adicionaremos o restante das marcas.

Adicionei um tópico para falar sobre alguns desses cassinos. Acho que deveria ficar claro para os membros a quem eles estão associados. Acredito piamente que seja virtual, Silveroak ou Winpalace. Eles deveriam pelo menos divulgar isso antes que as pessoas depositem lá, porque já tive alguns problemas com eles. Isso vai além dos documentos de segurança.