hi my name is sharon , i played a free chip at Pamper Casino and made playtrough , i have sent in my document 2 months ago and my withdrawal still has not been processed . i have sent in tickets and updated them but a dont get an answer to what i ask for . Could pls someone help ? Thanks in advence
Sou novo e não sei o que fazer.
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blueday
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Sr. Novato
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- Aussie20
- na Apr 13, 12, 03:08:32 AM
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Sr. Novato
29
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traduzido com 
Olá, meu nome é Sharon. Joguei uma ficha grátis no Pamper Casino e fiz o playtrough. Enviei meu documento há 2 meses e meu saque ainda não foi processado. Enviei os tickets e os atualizei, mas não obtive resposta para o que pedi. Alguém pode me ajudar? Agradeço antecipadamente.
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- blueday
- na Apr 13, 12, 03:19:45 AM
-
Membro Todo Poderoso
37999
Hi Aussie20,
Welcome to the forum.
What does your cashier say now regarding the withdrawal status? Have you chased the casino at all by email or live help?
I suggest you contact the casino and find out what the problem is and keep contacting them until they pay you or give you a reason why they won't pay you.
blueOlá Aussie20,
Bem-vindo ao fórum.
O que o seu caixa diz agora sobre o status do saque? Você já entrou em contato com o cassino por e-mail ou suporte ao vivo?
Sugiro que você entre em contato com o cassino e descubra qual é o problema e continue entrando em contato até que eles paguem ou lhe deem um motivo pelo qual não pagam.
azul -
- respondido por
- Aussie20
- na Apr 13, 12, 03:27:17 AM
-
Sr. Novato
29
Hi thanks for the fast reply , yes i have been chasing them alot nearly every day and i have bee updateing my tickets aswell . Live chat they are no help . My withdrawal status it says Pending . It would be so nice if you can help me .
Thank you so muchOlá, obrigado pela resposta rápida. Sim, tenho contatado eles quase todos os dias e também atualizado meus tickets. O chat ao vivo não ajuda em nada. Meu status de saque está como Pendente. Seria ótimo se você pudesse me ajudar.
Muito obrigado -
Banido
- respondido por
- Dedi1981
- na Apr 13, 12, 03:33:44 AM
-
Membro Heroi
919
pamper casino and AC casino are not to be trusted, as you can see their helpdesk doesnt even help you with anything. there's a warning mark on their name in this forum. they are given for a reason.
i hope you get your money and good luckO Pamper Casino e o AC Casino não são confiáveis, como você pode ver, o help desk deles nem sequer ajuda você com nada. Há uma marca de aviso no nome deles neste fórum. Elas são dadas por um motivo.
Espero que você receba seu dinheiro e boa sorte -
- respondido por
- Aussie20
- na Apr 13, 12, 03:43:54 AM
-
Sr. Novato
29
2Minutes ago i contacted live chat for the 100 time and now he said that i have multiple accounts and that is so not true , after 2months they tell me this . i have never cashed out at no casino and i was exited about this .
Há 2 minutos entrei em contato com o chat ao vivo pela 100ª vez e agora ele disse que tenho várias contas e isso não é verdade. Depois de 2 meses eles me disseram isso. Nunca saquei dinheiro em nenhum cassino e fiquei animado com isso.
-
- respondido por
- footdr
- na Apr 13, 12, 04:06:47 AM
-
Sr. Membro
403
2Minutes ago i contacted live chat for the 100 time and now he said that i have multiple accounts and that is so not true , after 2months they tell me this . i have never cashed out at no casino and i was exited about this .
You need to ask them to provide you with the information regarding "each" account they show under your name. also, are you sure you never have taken a free bonus at the casino and set up an account, maybe long ago and perhaps forgot this? I usually contact chat support before I set up a new account and take a bonus and ask they check under my name and address and any emails I currently use or have used in the past; just to make sure I don't already have an account on file.
Also, you might "search your computer and email accounts to see if you have ever received an email from them or sent an email to them in the past. If they can't provide information on both accounts and you have not found any information that indicates you have ever played there before, then post outcome here.
I have been paid before eventhough I had an account that was set up over 12 months prior but on which I never made a withdrawal. If they are an honest casino group they should understand and also they should question why when you signed up this time it you did not get the traditional error message that "account already exists under this name or email address" as is the norm.
If you claimed a bonus on two seperate accounts by accident I guess it is up to them to decide if they think it was an honest mistake. But again, you should not have been able to set the second account up to begin with.
Next time you play at a casino you think you have never played at, before establishing an account, ask if you have an existing account. I have often discovered I have an existing account that I set up several years ago, and never actually played or deposited for various reasons(such as they didn't take cc or the ewallet I was using and still I played the free bonus just for the fun of it.
Há 2 minutos entrei em contato com o chat ao vivo pela 100ª vez e agora ele disse que tenho várias contas e isso não é verdade. Depois de 2 meses eles me disseram isso. Nunca saquei dinheiro em nenhum cassino e fiquei animado com isso.
Você precisa pedir que eles forneçam as informações sobre "cada" conta que eles mostram em seu nome. Além disso, você tem certeza de que nunca recebeu um bônus grátis no cassino e criou uma conta, talvez há muito tempo, e talvez tenha esquecido disso? Costumo entrar em contato com o suporte por chat antes de criar uma nova conta e receber um bônus, e peço que verifiquem meu nome e endereço, bem como quaisquer e-mails que eu use atualmente ou tenha usado no passado; apenas para ter certeza de que não tenho uma conta registrada.
Além disso, você pode "pesquisar" em seu computador e contas de e-mail para ver se já recebeu ou enviou algum e-mail deles no passado. Se eles não conseguirem fornecer informações sobre ambas as contas e você não encontrar nenhuma informação que indique que já jogou lá antes, publique o resultado aqui.
Já recebi pagamentos antes, embora tivesse uma conta criada há mais de 12 meses, da qual nunca fiz um saque. Se eles são um grupo de cassino honesto, deveriam entender e também questionar por que, quando você se cadastrou desta vez, não recebeu a tradicional mensagem de erro "a conta já existe com este nome ou endereço de e-mail", como é o normal.
Se você acidentalmente reivindicou um bônus em duas contas diferentes, acho que cabe a eles decidir se consideram um erro honesto. Mas, novamente, você não deveria ter conseguido criar a segunda conta.
Da próxima vez que você jogar em um cassino que acha que nunca jogou, antes de criar uma conta, pergunte se você já tem uma. Muitas vezes, descobri que tenho uma conta que criei há vários anos e nunca joguei ou depositei por vários motivos (como não aceitarem cartões de crédito ou a carteira eletrônica que eu estava usando) e, mesmo assim, joguei o bônus grátis só por diversão. -
hi my name is sharon , i played a free chip at Pamper Casino and made playtrough , i have sent in my document 2 months ago and my withdrawal still has not been processed . i have sent in tickets and updated them but a dont get an answer to what i ask for . Could pls someone help ? Thanks in advence
Hi Aussie20,
I will let the casino rep see this thread and hopefully we can sort this out.
Olá, meu nome é Sharon. Joguei uma ficha grátis no Pamper Casino e fiz o playtrough. Enviei meu documento há 2 meses e meu saque ainda não foi processado. Enviei os tickets e os atualizei, mas não obtive resposta para o que pedi. Alguém pode me ajudar? Agradeço antecipadamente.
Olá Aussie20,
Vou deixar o representante do cassino ver esse tópico e espero que possamos resolver isso.
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- respondido por
- Pamper Casino
- na Apr 17, 12, 09:13:49 AM
-
Representante do Casino
59
Hello Sharon,
Please email me your username at richard AT pampercasino.com so I can take a look at this case.Olá Sharon,
Por favor, envie-me seu nome de usuário para richard AT pampercasino.com para que eu possa dar uma olhada neste caso. -
- respondido por
- Aussie20
- na Apr 18, 12, 05:12:32 AM
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Sr. Novato
29
Hello please it would be so nice if you can help me , my user name is sbs777 ,. Thanks so much
Olá, seria muito bom se você pudesse me ajudar. Meu nome de usuário é sbs777. Muito obrigado.
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- respondido por
- blueday
- na Apr 18, 12, 01:45:29 PM
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Membro Todo Poderoso
37999
Hello please it would be so nice if you can help me , my user name is sbs777 ,. Thanks so much
Hi Sharon, You need to email this info to richard@pampercasino.com.
blue
Olá, seria muito bom se você pudesse me ajudar. Meu nome de usuário é sbs777. Muito obrigado.
Olá Sharon, você precisa enviar essas informações para richard@pampercasino.com.
azul
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