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Última publicação feito 13 anos atrás por sapit222
trpschick
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Ohio

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  • Original Inglês Tradução Português


    Did you get your money?


    nope not yet .... They told me they resent the wire yesterday morning ... I asked for a copy of the wire transfer instructions for confirmation and have not gotten it yet from finance.  I sent them all of the information so there is no way that they can say it came back for the third time.  Now this is an international bank wire, according to them AND I gave them a "swift code" to use, but Debra in finance said they didnt need one, which is strange.... I thought all international wires coming to a US bank requires a swift code.  I also dont understand why they said that the wire would probably take at least 5 "Business days" , if that is the case then I am looking at another weekend without the money.  At this rate I am not going to get it until Tues of next week.  I just dont understand how a wire can take that long, unless they do something to make it take that long.  All I know is that I am tired of waiting on it and am pretty much fed up.  I probably would have been better off asking for a darn check.  I can cash those at Walmart without a problem and the last one they sent only took about 4 days to receive.  Silly me, I thought a direct wire transfer would be quicker.  I guess I know better for the next time I withdrawal from anywhere.  I will keep you posted and let you know when I get it.  Thanks for all the support here in the forum! smiley


    Taking forever.  I am not sure about swift codes, but routing # and account information should be enough.  The wire should not take 5 days.  A domestic wire is same day,  an international wire should be 1-2 days.  I am sure the 5 days has to do with them telling the processor and then the processor sending it.  With all the problems you have had they should have made sure the wire was actually initiated with the bank now! 

    Yes Iafter the first problem a check request may had got there sooner.


    Você recebeu seu dinheiro?


    Não, ainda não... Eles me disseram que reenviaram a transferência ontem de manhã... Pedi uma cópia das instruções da transferência bancária para confirmação e ainda não a recebi do financeiro. Enviei todas as informações, então não há como eles dizerem que a transferência voltou pela terceira vez. Agora, esta é uma transferência bancária internacional, de acordo com eles, E eu dei a eles um "código Swift" para usar, mas Debra, do financeiro, disse que eles não precisavam de um, o que é estranho... Pensei que todas as transferências internacionais para um banco americano exigissem um código Swift. Também não entendo por que disseram que a transferência provavelmente levaria pelo menos 5 "dias úteis". Se for esse o caso, estou olhando para outro fim de semana sem o dinheiro. Nesse ritmo, só vou recebê-lo na terça-feira da semana que vem. Simplesmente não entendo como uma transferência pode demorar tanto, a menos que façam algo para que demore tanto. Tudo o que sei é que estou cansado de esperar e estou praticamente farto. Provavelmente teria sido melhor pedir um cheque. Posso sacar esses valores no Walmart sem problemas, e o último que me enviaram levou apenas uns 4 dias para chegar. Que bobagem, pensei que uma transferência bancária direta seria mais rápida. Acho que já sei o que fazer na próxima vez que sacar de qualquer lugar. Manterei vocês informados e avisarei quando receber. Obrigado por todo o apoio aqui no fórum! smiley


    Demorando uma eternidade. Não tenho certeza sobre os códigos Swift, mas o número de roteamento e as informações da conta devem ser suficientes. A transferência não deve levar 5 dias. Uma transferência doméstica é feita no mesmo dia, uma transferência internacional deve levar de 1 a 2 dias. Tenho certeza de que os 5 dias têm a ver com o fato de eles informarem o processador e, em seguida, o processador enviar. Com todos os problemas que você teve, eles deveriam ter se certificado de que a transferência foi realmente iniciada com o banco agora!

    Sim, depois do primeiro problema uma solicitação de cheque pode ter chegado mais cedo.
  • Original Inglês Tradução Português

    Hey,

    Yes, you are correct, routing and acc info is enough (for US of course).

    Wire was initiated by the bank.

    I hope will hit the account today or monday

    Ei,

    Sim, você está certo, informações de roteamento e conta são suficientes (para os EUA, é claro).

    A transferência foi iniciada pelo banco.

    Espero que caia na conta hoje ou segunda

  • Original Inglês Tradução Português

    amazing

    incrível

  • Original Inglês Tradução Português

    Hey,

    Yes, you are correct, routing and acc info is enough (for US of course).

    Wire was initiated by the bank.

    I hope will hit the account today or monday



    Yes thanks Daniel, I received the money into my bank account yesterday.  So the wire only took 2 days.  So I am extremely happy.  The next time I withdrawal there wont be such a hassle as I have the bank account that receives transfers right away. Thanks again.  I will endorse this casino as the problems were resolved.  They will continue to receive my business and I am happy now!  Thanks again

    Ei,

    Sim, você está certo, informações de roteamento e conta são suficientes (para os EUA, é claro).

    A transferência foi iniciada pelo banco.

    Espero que caia na conta hoje ou segunda



    Sim, obrigado, Daniel. Recebi o dinheiro na minha conta bancária ontem. A transferência levou apenas 2 dias. Estou extremamente feliz. Da próxima vez que eu fizer um saque, não terei tantos problemas, pois tenho uma conta bancária que recebe transferências imediatamente. Obrigado novamente. Vou recomendar este cassino, pois os problemas foram resolvidos. Eles continuarão a receber meus clientes e estou feliz agora! Obrigado novamente.
  • Original Inglês Tradução Português


    Can you please update if you received it?


    No I have not received a dime .... AND no one can tell me anything about where it is ... all they keep telling me is that I will receive my winnings, which does nothing to keep me from being upset!  At this point, I am really disgusted with this entire situation and am seriously thinking about reporting them to a higher authority unless I have my money by the end of the week.


    Trps I am glad you got your money, but I am surprised that you have gone to the extent of saying that you will continue on like nothing happened.  You had a lot of support from a lot of members in here, and it is a little dishearting to have you acting like nothing happened and posting screenshots again.  I  am not suggesting that you hold a grudge , but would expect you to approach with caution.  Your screenshots and comments help to promote the casino, which could put another member in harms way if the casino is a problem.  If it was me and I continued to play at the casino, I would personally not post screenshots or create any type of PR until I know things are cool, which would basically be when my next cashout goes smoothly.

    I still find that this was way too long of a cashout regardless of what problems are taking place.  Your immediate forgivness and promoting is one of the reasons why a group such as this continues on with low withdrawal amounts and lengthy cashouts. (im not saying just you) They have no need to change things because lots of  people settle for something other than how its suppose to go.  But on the other hand if you make one mistake, play wrong game, accept a free chip on top of a balance you already had, etc.... you as the player are penalized with no exceptions.  Seems kind of like a one way street to me.


    Você pode me informar se recebeu?


    Não, não recebi um centavo... E ninguém sabe me dizer onde ele está... Tudo o que me dizem é que receberei meus ganhos, o que não me impede de ficar chateado! A essa altura, estou realmente indignado com toda essa situação e pensando seriamente em denunciá-los a uma autoridade superior, a menos que eu receba meu dinheiro até o final da semana.


    Trps, fico feliz que você tenha recebido seu dinheiro, mas estou surpreso que você tenha chegado ao ponto de dizer que continuará como se nada tivesse acontecido. Você teve muito apoio de muitos membros aqui, e é um pouco desanimador vê-lo agindo como se nada tivesse acontecido e postando capturas de tela novamente. Não estou sugerindo que você guarde rancor, mas espero que você aborde com cautela. Suas capturas de tela e comentários ajudam a promover o cassino, o que pode colocar outro membro em perigo se o cassino for um problema. Se fosse eu e continuasse jogando no cassino, eu pessoalmente não postaria capturas de tela ou criaria qualquer tipo de RP até saber que as coisas estão bem, o que basicamente seria quando meu próximo saque ocorrer sem problemas.

    Ainda acho que este saque foi longo demais, independentemente dos problemas que estejam ocorrendo. Seu perdão imediato e sua promoção são um dos motivos pelos quais um grupo como este continua com saques baixos e saques demorados. (Não estou falando só de você.) Eles não precisam mudar as coisas, porque muitas pessoas se contentam com algo diferente do que deveria ser. Mas, por outro lado, se você cometer um erro, jogar o jogo errado, aceitar uma ficha grátis além de um saldo que já tinha, etc... você, como jogador, é penalizado sem exceções. Parece uma via de mão única para mim.
  • Original Inglês Tradução Português

            BMW,  I couldn't have said it better.  Trpschick,  congratulations on your win(s)  I'm glad you finally got paid, however  nearly a month in my opinion is waaay  too long.    I see on the screenies you got some major licks;  congrats again.  I noticed who it is with and I sincerely hope that you get paid in a much more timely fashion this time. 

    BMW, eu não poderia ter dito melhor. Trpschick, parabéns pela(s) sua(s) vitória(s). Fico feliz que você finalmente tenha recebido o pagamento, mas quase um mês, na minha opinião, é muuuuuito tempo. Vejo nas imagens que você levou uns tapas; parabéns de novo. Percebi com quem está falando e espero sinceramente que você receba o pagamento muito mais pontualmente desta vez.

  • Original Inglês Tradução Português

    I do want to say that the reason for the long delay was not that the wire wasn't sent, but that for some reason it was bouncing back.

    The wire was sent on time, bounced and resent the same day to a another account and then bounced and successfully resent, again on the same day, to the 3rd account.

    Quero dizer que o motivo da longa demora não foi que a transferência não foi enviada, mas que, por algum motivo, ela estava retornando.

    A transferência foi enviada no prazo, devolvida e reenviada no mesmo dia para outra conta e depois devolvida e reenviada com sucesso, novamente no mesmo dia, para a terceira conta.

  • Original Inglês Tradução Português

                Thanks Daniel for the explanation.  I'm glad this was resolved to everyone's satisfaction. 

    Obrigado, Daniel, pela explicação. Fico feliz que o problema tenha sido resolvido a contento de todos.

  • Original Inglês Tradução Português

    Im upgrading this thread to resolved.

    Estou atualizando este tópico para resolvido.

  • Original Inglês Tradução Português

    A great result trpschick.

    Thank you Daniel for all your efforts to resolve the problem.

    blue

    Um ótimo resultado trpschick.

    Obrigado, Daniel, por todos os seus esforços para resolver o problema.

    azul

  • Original Inglês Tradução Português

    I just have to rant for a minute as this really gets me.
    Why are players not allowed contact with the Finance Department.
    Access should be available to ALL departments IE: Promotions, Accounts, Management etc.
    These online Casinos seem to be the ONLY business in the entire world where the Branches within their business are hidden from consumers.
    Even land Casinos personel are accessable, including Management and often times the owner.
    If you are having a financial problem you should be corresponding with whomever handles the Financial aspect of the business, not someone hired for support to give you generic answers and deny bonus codes (lol C'mon thats really all they do)
    But until players begin to unite, and truely take a stand against Casino Standards by hitting them where it hurts,  then they will continue to be as underhanded and scandalous as we allow them to be.

    Preciso desabafar por um minuto porque isso realmente me pega.
    Por que os jogadores não podem entrar em contato com o Departamento Financeiro?
    O acesso deve estar disponível para TODOS os departamentos, ou seja: promoções, contas, gestão etc.
    Esses cassinos online parecem ser o ÚNICO negócio no mundo inteiro cujas filiais estão escondidas dos consumidores.
    Até mesmo o pessoal dos cassinos físicos é acessível, incluindo a gerência e, muitas vezes, o proprietário.
    Se você está com problemas financeiros, deve se comunicar com quem cuida do aspecto financeiro do negócio, não com alguém contratado para dar suporte e lhe dar respostas genéricas e negar códigos de bônus (risos, vamos lá, isso é tudo o que eles fazem).
    Mas até que os jogadores comecem a se unir e realmente se posicionem contra os Padrões do Cassino, atacando-os onde dói, eles continuarão sendo tão dissimulados e escandalosos quanto permitirmos que sejam.

  • Original Inglês Tradução Português

    I just have to rant for a minute as this really gets me.
    Why are players not allowed contact with the Finance Department.
    Access should be available to ALL departments IE: Promotions, Accounts, Management etc.
    These online Casinos seem to be the ONLY business in the entire world where the Branches within their business are hidden from consumers.
    Even land Casinos personel are accessable, including Management and often times the owner.
    If you are having a financial problem you should be corresponding with whomever handles the Financial aspect of the business, not someone hired for support to give you generic answers and deny bonus codes (lol C'mon thats really all they do)
    But until players begin to unite, and truely take a stand against Casino Standards by hitting them where it hurts,  then they will continue to be as underhanded and scandalous as we allow them to be.


    Amen to that!  I have just been bonus banned from Slots Jungle for another huge win!  Oh well ... thats the way it goes I guess!

    Preciso desabafar por um minuto porque isso realmente me pega.
    Por que os jogadores não podem entrar em contato com o Departamento Financeiro?
    O acesso deve estar disponível para TODOS os departamentos, ou seja: promoções, contas, gestão etc.
    Esses cassinos online parecem ser o ÚNICO negócio no mundo inteiro cujas filiais estão escondidas dos consumidores.
    Até mesmo o pessoal dos cassinos físicos é acessível, incluindo a gerência e, muitas vezes, o proprietário.
    Se você está com problemas financeiros, você deve se comunicar com quem cuida do aspecto financeiro do negócio, não com alguém contratado para dar suporte e lhe dar respostas genéricas e negar códigos de bônus (risos, vamos lá, isso é tudo o que eles fazem).
    Mas até que os jogadores comecem a se unir e realmente se posicionem contra os Padrões do Cassino, atacando-os onde dói, eles continuarão sendo tão dissimulados e escandalosos quanto permitirmos que sejam.


    Amém! Acabei de ser banido do Slots Jungle por mais uma grande vitória! Ah, bom... acho que é assim que funciona!
  • Original Inglês Tradução Português

    Im glad you finaly got your money trpschick!  smiley

    This hasnt happend to me, but i almost got upset just reading about it.  >:(

    No casino should take that long or have so much problems or have such bad customer support !

    You should take your winnings/money & go to some other casino!

    GL to you in the future!

    Estou feliz que você finalmente recebeu seu dinheiro, trpschick! smiley

    Isso não aconteceu comigo, mas quase fiquei chateado só de ler sobre isso. >:(

    Nenhum cassino deveria demorar tanto, ter tantos problemas ou ter um suporte ao cliente tão ruim!

    Você deveria pegar seus ganhos/dinheiro e ir para outro cassino!

    GL para você no futuro!

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