RESOLVIDO: Slots Garden - Levantamento

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Última publicação feito 1 mês atrás por njanjam
yashin.bhagwandass

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    2 meses atrás

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  • Original Inglês Tradução Português

    i have a hundred dollars that I won on slots garden from a 50 dollar free chip. They want me to make a 17 dollar litecoin deposit to them to verify a payment method so I can withdraw my 100 dollars.. If I could please ask you Sir, did you have to do this when you made your first withdraws from slots garden? I really don't want issues from them.. It upsets me very much.. Is it standard that they ask for the litecoin deposit? I don't mind doing it but I really will be upset if my money dissapears and they give me issues paying out...

    Ganhei cem dólares no Slots Garden com um bónus de cinquenta dólares em fichas grátis. Querem que eu faça um depósito de 17 dólares em Litecoin para verificar o meu método de pagamento e assim poder levantar os meus cem dólares. Gostaria de saber se o senhor teve de o fazer quando fez os seus primeiros levantamentos no Slots Garden? Não quero mesmo ter problemas com eles... Isso deixa-me muito chateado. É normal pedirem o depósito em Litecoin? Não me importo de fazer o depósito, mas ficarei muito chateado se o meu dinheiro desaparecer e eles criarem problemas para me pagar.

  • Original Inglês Tradução Português
    yashin.bhagwandass wrote:

    i have a hundred dollars that I won on slots garden from a 50 dollar free chip. They want me to make a 17 dollar litecoin deposit to them to verify a payment method so I can withdraw my 100 dollars.. If I could please ask you Sir, did you have to do this when you made your first withdraws from slots garden? I really don't want issues from them.. It upsets me very much.. Is it standard that they ask for the litecoin deposit? I don't mind doing it but I really will be upset if my money dissapears and they give me issues paying out...

    Hi yashin.bhagwandass,

    Thank you for sharing your experience with us.

    Please note that we found the following provision in the casino's Terms and Conditions, which states that if a player has never made a deposit, the casino may require a one-time verification deposit before processing any winnings from a free bonus:

    “6.2 - For security purposes, if you have never deposited in the Casino, we require a one-time Litecoin (LTC) verification deposit ($11) to ensure that we send the winnings to the correct crypto wallet address and make sure you are genuine and who you claim to be. This must be done before any payout from a free bonus can be issued.
    - If any cryptocurrency other than Litecoin (LTC) is used to make the verification deposit, due to our third-party provider's technical limitations regarding minimum withdrawal amount, the Casino reserves the right to consider the deposit as a real money deposit and no refund shall be issued.”

    If you need our assistance with this matter, feel free to submit a complaint HERE, and we will be happy to assist you further.

    yashin.bhagwandass escreveu:

    Ganhei cem dólares no Slots Garden com um bónus de cinquenta dólares em fichas grátis. Querem que eu faça um depósito de 17 dólares em Litecoin para verificar o meu método de pagamento e assim poder levantar os meus cem dólares. Gostaria de saber se o senhor teve de o fazer quando fez os seus primeiros levantamentos no Slots Garden? Não quero mesmo ter problemas com eles... Isso deixa-me muito chateado. É normal pedirem o depósito em Litecoin? Não me importo de fazer o depósito, mas ficarei muito chateado se o meu dinheiro desaparecer e eles criarem problemas para me pagar.

    Olá yashin.bhagwandass ,

    Obrigado por partilhar a sua experiência connosco.

    Note que encontrámos a seguinte cláusula nos Termos e Condições do casino, que estipula que, no caso de um jogador nunca ter realizado um depósito, o casino poderá exigir um depósito único de verificação antes de processar quaisquer ganhos provenientes de um bónus gratuito:

    6.2 - Por motivos de segurança, se nunca depositou no Casino, exigimos um depósito único de verificação em Litecoin (LTC) (11 dólares) para garantir que enviamos os ganhos para o endereço correto da carteira de criptomoedas e para confirmar a sua identidade. Isto deve ser feito antes que qualquer pagamento de bónus gratuito possa ser emitido.
    - Caso seja utilizada qualquer criptomoeda que não seja a Litecoin (LTC) para efetuar o depósito de verificação, devido às limitações técnicas do nosso fornecedor externo em relação ao valor mínimo de levantamento, o Casino reserva-se o direito de considerar o depósito como um depósito em dinheiro real e não será emitido qualquer reembolso.

    Se precisar da nossa ajuda com este assunto, sinta-se à vontade para enviar uma reclamação AQUI , e teremos todo o gosto em ajudá-lo(a).

  • Original Inglês Tradução Português

    Thank you for the swift response, i would like to withdraw the 100 dollars that I managed with my first free chip that I obtained from slots garden casino so will go ahead and make the litecoin deposit and look to make a withdrawal for my hundred dollars. Really appreciate that you went and had a look at their terms and conditions for me.. If have any problems with the withdrawal will inform you guys.. Thank you so much

    Obrigado pela resposta rápida. Gostaria de levantar os 100 dólares que consegui com o meu primeiro bónus grátis do casino Slots Garden, por isso farei o depósito em Litecoin e tentarei levantar os meus cem dólares. Agradeço muito por terem verificado os termos e condições para mim. Se tiver algum problema com o levantamento, entrarei em contacto convosco. Muito obrigado!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi yashin.bhagwandass,

    Thank you for keeping us updated! Good luck, and we are here if you experience any issues along the way. thumbs_up

    Please let us know once everything is successfully resolved. Your feedback and experience can also be helpful to other players in our community.

    Olá yashin.bhagwandass ,

    Obrigado por nos manter informados! Boa sorte, e estamos disponíveis caso encontre algum problema durante o processo. thumbs_up

    Por favor, avise-nos assim que tudo estiver resolvido. O seu feedback e a sua experiência também podem ser úteis para outros jogadores da nossa comunidade.

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