hi all,
this morning i logged in to check my emails like i always do and seen one from klaver casino which i am a member.
When i looked at this email however i quickly realised that it was not meant for me having someone elses username and real name on it!!
I am now very worried that someone else is receiving my emails from Klaver and what other details could they be getting??
I consider this a very big breech of a casino's security we count on them to keep our details secure and not to send them on to other ppl >:(
I have sent a message to support straight away and i am waiting for them to get back to me with an explanation but there is one very unhappy and worried customer sat here right now 
O cassino Klaver me enviou o e-mail de outra pessoa!!
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feito 12 anos atrás por
blueday
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- xbornluckyx
- na Mar 24, 14, 05:22:15 AM
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Membro Heroi
665
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traduzido com 
olá a todos,
esta manhã entrei para verificar meus e-mails como sempre faço e vi um do cassino klaver, do qual sou membro.
No entanto, quando li esse e-mail, percebi rapidamente que não era para eu ter o nome de usuário e o nome real de outra pessoa!!
Agora estou muito preocupado que outra pessoa esteja recebendo meus e-mails do Klaver. Que outros detalhes eles podem estar obtendo?
Considero isso uma grande violação da segurança de um cassino. Contamos com eles para manter nossos dados seguros e não repassá-los a outras pessoas >:(
Enviei uma mensagem para o suporte imediatamente e estou esperando que eles me respondam com uma explicação, mas há um cliente muito insatisfeito e preocupado sentado aqui agora. -
- respondido por
- sanchya
- na Mar 24, 14, 06:02:00 AM
-
Membro Heroi
725
Obrigado de:
once with me happened the same but from casino rewards group, they sent to me email, where was another name and surname and said that this user still has 100$ in her acct, i was wondering about it,but i simple deleted it..coz there was not info about DOB or adress..
uma vez aconteceu a mesma coisa comigo, mas do grupo de recompensas do cassino, eles me enviaram um e-mail, onde havia outro nome e sobrenome e disseram que esse usuário ainda tinha US$ 100 em sua conta, eu estava pensando sobre isso, mas simplesmente excluí... porque não havia informações sobre data de nascimento ou endereço.
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- respondido por
- blueday
- na Mar 24, 14, 05:15:02 PM
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Membro Todo Poderoso
37999
Obrigado de:
That is a bit worrying however, I assume there was no password?
No entanto, isso é um pouco preocupante. Imagino que não havia senha?
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- respondido por
- xbornluckyx
- na Mar 24, 14, 06:10:20 PM
-
Membro Heroi
665
no password thankfully but it is worrying what if they requested a password change and it went to someone elses mail. they still havent replied to me either on the matter which i think is terrible.
felizmente não tenho senha, mas é preocupante e se eles solicitaram uma alteração de senha e ela foi para o e-mail de outra pessoa. Eles ainda não me responderam sobre o assunto, o que eu acho terrível. -
- respondido por
- blueday
- na Mar 25, 14, 08:53:47 AM
-
Membro Todo Poderoso
37999
Obrigado de:
no password thankfully but it is worrying what if they requested a password change and it went to someone elses mail. they still havent replied to me either on the matter which i think is terrible.
Thank goodness for that re the passowrd. Sorry to hear you've not had a reply. Did you try their online support form - it says 2 hour response time. Visit their website and click on "support" and you can see the form there.
felizmente não tenho senha, mas é preocupante e se eles solicitaram uma alteração de senha e ela foi para o e-mail de outra pessoa. Eles ainda não me responderam sobre o assunto, o que eu acho terrível.
Graças a Deus por isso em relação à senha. Lamento saber que você não recebeu uma resposta. Você tentou o formulário de suporte online? O tempo de resposta é de 2 horas. Visite o site deles e clique em "suporte" para ver o formulário.
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- respondido por
- xbornluckyx
- na Mar 25, 14, 10:42:56 AM
-
Membro Heroi
665
thats how i contacted them and still no reply i'm going to send another message to them, you would think they would be a little more concerned about it >:(
foi assim que entrei em contato com eles e ainda não obtive resposta. Vou enviar outra mensagem para eles. Você pensaria que eles estariam um pouco mais preocupados com isso >:(
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- respondido por
- JohnnyK
- na Mar 26, 14, 01:55:47 AM
-
Fórum do administrador
30868
Obrigado de:
That doesn't sound good at all but I hope it's just some sort of a glitch and not a repeated mistake.
Isso não parece nada bom, mas espero que seja apenas algum tipo de falha e não um erro repetido.
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- respondido por
- blueday
- na Mar 26, 14, 04:28:44 AM
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Membro Todo Poderoso
37999
Obrigado de:
thats how i contacted them and still no reply i'm going to send another message to them, you would think they would be a little more concerned about it >:(
You would think they would be very concerned about such an error. Thank goodness there was no password in the message is all I can say. Time to close your account there?
foi assim que entrei em contato com eles e ainda não obtive resposta. Vou enviar outra mensagem para eles. Você pensaria que eles estariam um pouco mais preocupados com isso >:(
Você imaginaria que eles ficariam muito preocupados com tal erro. Graças a Deus não havia senha na mensagem, é tudo o que posso dizer. Hora de encerrar sua conta?
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