LuckyRed Casino (sem e-mail promocional por 16 meses)

Olá a todos,

Sim, como o título do tópico sugere, estou estranhamente chocado e não consigo acreditar que não recebo um e-mail promocional do LuckyRed Casino desde 26/12/2011, quando eles tinham aquele negócio especial de fichas grátis de Natal, onde você tinha que fazer login em dias alternados para ganhar uma ficha grátis.

de qualquer forma, sim, então o objetivo deste tópico é trazer esse fato à vida e perguntar se outros têm o mesmo resultado e também não recebem mais e-mails do LuckyRed Casino

é como se eles tivessem apagado meu endereço de e-mail dos sistemas deles desde dezembro de 2011

você não acha isso estranho porque eu certamente acho

também quando pergunto ao suporte sobre as promoções na página de promoções

http://www.luckyredcasino.com/promotions.aspx

Não tenho permissão para usar nenhuma dessas promoções.

tudo o que posso usar é um código SLOTS35 que tem uma aposta de 30X, mas sem saque máximo

mas você tem que apostar o BÔNUS + DEPÓSITO, então se eu depositar $ 20, receberei um bônus de $ 7, então essa aposta seria de $ 810 , então de qualquer forma sim, eu nunca aceitarei um bônus que nos faça apostar o depósito também

então agora sinto que estou sendo tratado muito mal e porque agora deposito e jogo muito no cassino LuckyRed também, deveria começar a receber e-mails, mas ainda não o faço

tudo o que eu realmente tenho acesso em ocasiões muito raras é um bônus de $ 10 que tem um saque máximo de 10X ou o dinheiro de volta que o LCB faz

Por favor, responda se você não receber e-mails deste cassino.

Também enviei um e-mail ao departamento de promoções pedindo esclarecimentos sobre o motivo pelo qual parei de receber e-mails e por que não me qualifico para nenhuma das promoções na página de promoções.

Manterei este tópico atualizado quando receber uma resposta deles sobre este problema

Obrigado

LuckyRJ

No que diz respeito ao Club World Group, nunca tive problemas para reivindicar a promoção que desejo na página de promoções deles. Sugiro que você procure a ajuda de um representante AQUI . Espero que ele possa pelo menos explicar por que você não recebeu nenhuma das ofertas deles.

Quando se trata de apostas de bônus, há um requisito de aposta de 10x no código de correspondência diária de 65% APRIL65LW até o final de abril.

sim, obrigado drtheolen, mas esse não é o único problema que estou tendo, é principalmente o fato de que não recebo nenhum e-mail

O suporte me disse que optei por eles, mas certamente há algo errado se não recebo nenhum e-mail deles desde dezembro de 2011.

isso provavelmente explicaria por que não tenho permissão para usar nenhuma das promoções na página de promoções também

Acho altamente injusto que eu não possa usar nenhum deles além daquele que o suporte disse que eu poderia, que era o código SLOTS35

De qualquer forma, enviei um e-mail para eles, então esperarei uma resposta amanhã e postarei uma atualização se receber uma

mas minha pergunta era

Alguém mais tem os mesmos problemas que eu e não recebe e-mails do Luckyred e também não tem permissão para promoções

por favor, me avise

Obrigado

LuckyRJ

Então eu assumo que é porque ninguém respondeu, eles recebem e-mails deles

bem, eu tive uma resposta

mas essa resposta não respondeu por que parei de receber e-mails

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Olá, Robert,



Obrigado pelo seu e-mail e lamento saber que você pensa assim.



Verifiquei sua conta e ela foi configurada para que você não possa resgatar fichas promocionais grátis neste momento. Em vez de restrições de apostas e jogos, você terá mais flexibilidade para jogar com seus próprios depósitos.



De acordo com os termos e condições do Lucky Red, reservamo-nos o direito de recusar ou rescindir créditos e ofertas de bônus, ou impedir acesso futuro ao LRC por qualquer motivo, a nosso exclusivo critério. Todos os bônus estão sujeitos a status. Consulte o botão de promoções no lobby do cassino para obter informações sobre os cupons disponíveis.



O Lucky Red reserva-se o direito de alterar os termos e condições de qualquer oferta, incluindo ofertas promocionais e bônus, a qualquer momento, e é responsabilidade do jogador verificar periodicamente esta página e a página de promoções para alterações e atualizações.



No entanto, temos algumas promoções permanentes que tenho certeza que você vai adorar:


Caça-níqueis e Keno

Cupom ilimitado de 35%: SLOTS35

Blackjack, Video Poker e outros jogos

Cupom ilimitado de 35%: OTHERGAMES35



Espero que isso seja do seu agrado e, por favor, não hesite em entrar em contato comigo caso tenha mais algum comentário ou dúvida.

Cumprimentos

Ema

Anfitrião VIP

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Se alguém puder me ajudar mais, por favor, faça isso

O nome de usuário é RJRob28

Obrigado

LuckyRJ

Por que ninguém mais me ajuda neste fórum?

Estou farto disto agora

por favor alguém pode me ajudar

assim como o tópico que fiz sobre a Nordic Bet foi ignorado

Eu sinto que esse será outro que também será ignorado

LuckyRJ

Sério RJ, o que você espera que façamos aqui?

Você recebeu a resposta diretamente do suporte ao cliente e também sabe que há dois representantes da CWC a bordo que você pode contatar a qualquer momento.

A julgar pelo e-mail deles, eles parecem ter excluí-lo das ofertas promocionais, por isso você não está recebendo nenhum e-mail promocional.

Quanto à sua resposta sobre por que ninguém está respondendo à sua postagem, isso está completamente incorreto. Você recebe uma resposta, e só porque não recebe a resposta imediatamente após postar não significa que alguém esteja te ignorando.

Entretanto, quando não há necessidade de nos envolvermos, como neste caso específico, você não pode esperar obter uma resposta.

Além de tudo isso, drtheolen lhe deu o link em sua postagem onde você pode entrar em contato com o representante, então, honestamente, não vejo como mais podemos ajudá-lo com esse assunto.

E por último, cito o e-mail que o CS enviou a você:

Espero que isso seja do seu agrado e, por favor, não hesite em entrar em contato comigo caso tenha mais algum comentário ou dúvida .

Zuga

Zuga.

Cliquei naquele link quando foi postado o que drtheolen postou para o representante e ele foi para uma página que não era de um representante.

mas não entrei em contato com Martyn porque estava esperando para ver o que a equipe de promoções me diria quando me enviassem um e-mail,

mas obviamente isso não faz sentido algum, por que eles simplesmente parariam de deixar um jogador usar seus bônus

por que eles fariam isso, para mim é apenas uma prática ruim

outros cassinos em que jogo nunca me impediram de usar seus bônus, se eles tivessem bônus, a menos que fossem bônus VIP.

então este é o primeiro cassino que fez isso comigo,
então você tem que entender por que estou chateado com esse zuga, e minha postagem que acabei de fazer antes de sua resposta foi um pouco de raiva, porque quando fiz essa postagem eu estava novamente no suporte da Luckyred e Gosia, o supervisor, continuou dizendo que não podemos mudar o que já foi decidido de acordo com nossos termos e condições, acho isso totalmente injusto

EU NÃO FIZ NADA DE ERRADO para que este cassino me impedisse de usar os bônus, mas o que eu não percebi é que eles foram interrompidos em dezembro de 2011, mas eu só comecei a depositar corretamente há cerca de 6 semanas e desde então eu depositei muito aqui, então você deve entender por que estou chateado, eu deveria ter direito às mesmas ofertas que qualquer outra pessoa que joga no cassino deles, estou certo ou errado?

Eu claramente acho que a declaração nos termos deles que diz que eles podem escolher quem e quais jogadores podem receber bônus a seu critério é injusta e desleal

Mas obrigado pela resposta, minha raiva e frustração são direcionadas ao cassino LuckyRed, e eu não quis ser rude quando disse "não responda" e coisas assim , então desculpe por dizer isso na postagem.

Eu só queria que as pessoas entendessem por que estou chateado e vissem que tratar os jogadores dessa maneira não é uma tática comercial justa.

EDIT: uma coisa que também esqueci de dizer, sim, eu tive aquela primeira resposta, e você citou aquela declaração, bem, eu respondi ao e-mail que me enviaram cerca de 4 horas atrás, e também não obtive resposta.

EDIT: esqueci de mencionar que também enviei um e-mail para o representante Martyn.

LuckyRJ

LuckyRJ, quando você vai ao supermercado comprar um quilo de bananas, ninguém é obrigado a lhe dar outro quilo de graça só porque você está comprando lá, e o mesmo vale para os cassinos.

Mas é claro que você tem liberdade de escolha: você pode simplesmente parar de jogar no cassino em que acha que seus depósitos não são valorizados. Além disso, sendo residente no Reino Unido, você pode jogar em praticamente todos os cassinos da nossa lista (se não em todos), então não pode dizer que não tem muita escolha.

sim eu sei disso kkkk

mas como muitos sabem, eu tenho problemas de identidade em muitos cassinos e o LuckyRed é o único cassino RTG além do Palace of Chance em que fiz minha identidade, então é claro que o Palace of Chance definitivamente não é uma opção, já que todos nós sabemos sobre esse grupo rsrs

então você vê que é o único RTG em que posso depositar e sacar sem problemas.

então isso provavelmente explica por que isso está me incomodando mais e sim, eu entendo o que você estava dizendo

LuckyRJ

Não ignorei sua aposta nórdica. Tentei ajudar dizendo que você estava reclamando e que meus olhos doíam de ler sua postagem.

E lá vamos nós com mais uma de suas postagens. E sim, você está reclamando ainda mais sobre esse assunto. Não é tanto o que está sendo dito, mas como você diz, e também saber quando parar.

Você iniciou um tópico com muitas palavras e parágrafos, e a pergunta poderia ter sido feita em uma única pergunta: "Alguém recebe e-mails promocionais do Lucky Red?". Viu como foi fácil. Mas aí você recebe a resposta e continua reclamando. Lide com o grupo Clubworld sobre isso. Se eles não querem te dar bônus, não têm obrigação de fazer isso.

ok 3 coisas

1: O fórum é para postar problemas em

2: Todas as minhas postagens agora serão sempre vistas como reclamações, mesmo quando forem problemas genuínos que agora parecem ser vistos apenas como reclamações ou lamentações?

3: Às vezes, os detalhes ajudam. Fazer perguntas de uma linha e não explicar o porquê nem sempre é suficiente, porque as pessoas responderão pedindo mais explicações. Então, por que não entrar em detalhes logo de cara? Faz sentido?

então não desculpo minhas postagens longas e não as vejo como reclamações, vejo-as como, na verdade, deixar que os outros vejam que estou tendo problemas e quanto mais detalhes pudermos dar, melhor aos meus olhos, cada um é diferente, eu faço as coisas desse jeito, é o jeito que eu sou, não é um crime.

Estou sendo maltratado em um cassino, tenho o direito de dizer como me sinto e me expressar

LuckyRJ

Sinceramente, não entendo por que você está tão irritado com esse RJ. A decisão é do cassino, 100%.

Em 2010, ganhei um prêmio de mais de 17 mil no CWC. E isso com um depósito de 35 dólares. Depois disso, eu também fui banido do bônus. É, claro que eu era um cliente fiel, depositava quase todos os dias. Mas depois de algumas semanas, eu entendi o lado deles. Se a gerência decidir banir você do bônus, não jogue lá, é simples assim. Sejam práticas comerciais boas ou ruins, os cassinos têm o direito de fazer isso.

Você pode não gostar, mas é o direito deles. Depois de 21 anos no varejo, eu sabia que não agradaria a todos que reclamavam, e percebi rapidinho que alguns clientes só ficam felizes quando reclamam. Não importava o que eu fizesse, eles não ficavam felizes, assim como você não fica feliz com o bônus de 35% que eles oferecem, pelo menos pelo que eu sei.

Concordo com você quando diz que fóruns são para postar problemas, mas esse problema não é realmente um problema. É algo que você não gosta. Seria um problema se você recebesse um e-mail dizendo que lhe deram um bônus e depois não o cumprissem. Mas esse não é o caso aqui, você afirmou que eles não lhe enviam um e-mail promocional desde 12/2011.

Eu realmente não vejo o cassino te tratando mal de alguma forma. Tenho certeza de que você está chateado por não ter conseguido nenhuma promoção, mas dê um passo para trás e deixe para lá. Claro que você pode postar e dizer o quanto está insatisfeito com isso, mas postar e depois pedir ajuda a outras pessoas quando não temos controle sobre a situação e ficar chateado quando ninguém te responde, simplesmente não é legal. Deixa para lá, RJ, você precisa aprender a escolher suas batalhas. Eu, por exemplo, tento escolher aquelas em que tenho mais chances de vencer (sabe, como tirar o Visa da Tia ou o Mastercard do Tio da carteira do meu marido). ), não aquelas que não importa o que eu faça, obterei o mesmo resultado.

Não estou tentando ser grosseiro com você, só quero que você saiba como eu vejo a situação.

LH

Não li tudo, mas...

Lucky: Você sabia que se fizer um depósito sem bônus... a jogabilidade é péssima... e você perder, você pode ir ao chat ao vivo e ganhar uma ficha grátis? Você pode ganhar uma ficha grátis após cada depósito, se perder.

Geralmente US$ 10 em um depósito de US$ 20 com um saque máximo de US$ 100.

Primeira vez que vejo este tópico. Não sei como me passou despercebido... enfim, Emma (ela respondeu ao seu e-mail sobre o LRC) é uma das representantes com quem lido, assim como Martyn, e parece que você não vai conseguir nada com isso. Talvez você possa mudar para outro cassino, como já foi sugerido, e ver se consegue obter seu documento de identidade por meio deles antes de começar a depositar. Existem alguns bons cassinos RTG por aí, se este for o seu favorito no momento. Pessoalmente, o RTG é o meu último recurso para depósitos. Me dê MG qualquer dia da semana.

azul

Obrigado pelas respostas

@Lhof - está tudo bem

@gabby - sim, eu tento pedir um chip grátis após cada depósito, mas eles sempre dizem que não, eles só me dão um chip grátis uma vez a cada 5 depósitos

@blueday - sem problemas, e também enviei uma mensagem para o representante Martyn, do qual, é claro, não obtive resposta. Sabe, provavelmente terei que conviver com o fato de que eles não vão restabelecer meus termos de bônus e apenas usar o cashback e obter fichas grátis em algumas ocasiões e conviver com isso. Eu só queria poder jogar com um bom bônus de partida às vezes, era tudo.

obrigado novamente a todos

LuckyRJ