well, you are not alone. I was bonus banned the first time acrossed all rivals except sloto cash, superior and tropica and after almost a year without playing at other rivals, they decided to grant me back the promotions, but it was short live. They bonus banned me again after a month. However, some casinos granted me the promotions right away after I asked, they were Tropica, VRC, Cocoa, Casino Riviera Royale, betcave, casino lust and that was because we have all of casino reps here at LCB except Riviera Royale. So, if you like to play at these casinos, contact their rep.
Here is the explaination from Jason (paradise8/cocoa/thisisvegas rep), I copied and pasted here, so you might understand why they did it.
Kirkoala, I could only find your account at Paradise 8 with that email and I changed it to bonus eligible. You might want to be careful though. You are marked as global Rival bonus ineligible likely because of how you claim and use your promotions. This might sound a bit peculiar but the Rival security system is constantly on the lookout for players who play not to have fun but to gain an advantage on the casino using promotions (much like card counting was used to gain advantages over land based casinos years ago).
If you claim a promotion on every deposit and cash out when you just barely meet wagering every time your account will be flagged and most likely disallowed bonuses again as this creates a dangerous situation for the casino. Just so you know.
Jason
Yeah np TaaaDaaa.
I get the feeling there are many misconceptions as to why players get bonus banned at Rival casinos. I can't speak for all, but at least for ours, there's only 2 reasons: multiple accounts, or advantage play. That is, claiming promos on every deposit and continuously cashing out every time you just barely meet wagering thus causing a potentially dangerous situation for the casino.
If both of these things in conjunction are found (ie mult accounts and on one of the accnts, bonus abuse) the account will often be banned. Rarely will an account be banned due to just one of them as either one, alone, could be simply a mistake and not intentional.
Cashing out a big win, claiming comp points etc are all very much encouraged! We want our players to be happy and no one wants to play at a casino where they can't win and cash out! Players who win are always great publicity and wonderful word of mouth advertising!
Like I said, it's just when you claim a promotion on every deposit AND continuously cash out when just barely grinding out the wagering requirements. This is seen by the security as advantage play.
Bem, você não está sozinho. Fui banido por bônus na primeira vez que joguei em todos os rivais, exceto Sloto Cash, Superior e Tropica, e depois de quase um ano sem jogar em outros rivais, eles decidiram me devolver as promoções, mas durou pouco. Eles me baniram novamente por bônus depois de um mês. No entanto, alguns cassinos me concederam as promoções imediatamente após eu solicitar, como Tropica, VRC, Cocoa, Casino Riviera Royale, Betcave e Casino Lust, e isso porque temos todos os representantes de cassino aqui no LCB, exceto o Riviera Royale. Então, se você gosta de jogar nesses cassinos, entre em contato com o representante deles.
Aqui está a explicação de Jason (representante do paradise8/cocoa/thisisvegas), copiei e colei aqui, para que você possa entender por que eles fizeram isso.
Kirkoala, só consegui encontrar sua conta no Paradise 8 com esse e-mail e a alterei para elegível para bônus. Mas é melhor ter cuidado. Você está marcado como inelegível para bônus global da Rival, provavelmente devido à forma como você reivindica e usa suas promoções. Isso pode parecer um pouco peculiar, mas o sistema de segurança da Rival está constantemente à procura de jogadores que jogam não para se divertir, mas para obter vantagem no cassino usando promoções (assim como a contagem de cartas era usada para obter vantagens em cassinos físicos anos atrás).
Se você reivindicar uma promoção em cada depósito e sacar quando mal consegue atingir o limite de apostas, sua conta será sinalizada e provavelmente terá os bônus bloqueados novamente, pois isso cria uma situação perigosa para o cassino. Só para você saber.
Jasão
Sim, não é TaaaDaaa.
Tenho a impressão de que existem muitos equívocos sobre o motivo pelo qual os bônus dos jogadores são banidos nos cassinos Rival. Não posso falar por todos, mas, pelo menos para os nossos, há apenas dois motivos: múltiplas contas ou jogo com vantagem. Ou seja, reivindicar promoções em cada depósito e sacar continuamente cada vez que você mal atinge o valor da aposta, causando uma situação potencialmente perigosa para o cassino.
Se ambos os fatores forem encontrados em conjunto (por exemplo, várias contas e, em uma das contas, abuso de bônus), a conta geralmente será banida. Raramente uma conta será banida devido a apenas um deles, pois qualquer um deles, isoladamente, pode ser simplesmente um erro e não intencional.
Sacar uma grande vitória, reivindicar pontos de bônus, etc., é muito incentivado! Queremos que nossos jogadores fiquem felizes e ninguém quer jogar em um cassino onde não possa ganhar e sacar! Jogadores que ganham sempre geram ótima publicidade e ótima propaganda boca a boca!
Como eu disse, é simplesmente quando você reivindica uma promoção em cada depósito E saca continuamente, mesmo tendo que cumprir os requisitos de aposta com dificuldade. Isso é visto pela segurança como uma vantagem.