Palácio da Chance

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Sugiro que todos os jogadores nunca mais joguem neste cassino. Eles são realmente DESREGOS. Eles aprovaram meu saque de $2.860,75 em 26 de dezembro de 2008 e entrei em contato porque ainda não o recebi. Agora estão dizendo que meu saque foi negado porque abusei das fichas grátis, mas depositei pouco antes de ganhar e o gerente aprovou no dia 26. Estou furioso!!! Aqui está a transcrição para que vocês possam ver como eles tentam contornar o fato de não terem que pagar vocês.

Transcrição do bate-papo de atendimento ao cliente
Informações gerais
Horário de início do bate-papo 12 de janeiro de 2009 16:36:45 EST
Horário de término do bate-papo 12 de janeiro de 2009 16:47:11 EST
Duração (tempo real de bate-papo) 00:10:26
Operador Brad



Transcrição do bate-papo
Informações: Um operador do site estará com você em breve. Lembre-se de que, para garantir que seus depósitos e saques futuros sejam processados com eficiência, é muito importante verificar se suas informações pessoais estão atualizadas em nosso sistema, juntamente com toda a documentação necessária para saques. Agradecemos a sua cooperação.
info: Obrigado por utilizar nosso serviço de LiveChat. Aqui é o "Brad". Como posso ajudar?
profit2c: BRAD, ACABEI DE FALAR COM UM NATHAN E NÃO GOSTO DE SER DESCONECTADO]
profit2c: Vou registrar uma reclamação por não ter recebido meu saque e vou prosseguir com o processo. Você não pode simplesmente aprovar um saque e depois retirá-lo.
profit2c: NÃO VOU DEPOSITAR NEM JOGAR NESTE CASSINO NOVAMENTE E VOU INFORMAR TODOS OS FÓRUNS SOBRE O CASSINO. EU NÃO ACREDITAVA QUE AS PESSOAS DISSERAM QUE VOCÊS NÃO PAGAM, MAS ACHO QUE ELAS ESTÃO CERTAS, AFINAL.
Brad: O problema é que você está abusando do programa de chip grátis, não está sendo pago
Brad: E mesmo assim você continua fazendo isso
Brad: Já te disseram inúmeras vezes e você ainda faz isso
profit2c: NÃO ESTOU ABUSANDO DO CHIP GRÁTIS QUE ACABEI DE DEPOSITAR
Brad: Deve haver um depósito entre as fichas grátis e você resgata ficha grátis após ficha grátis após ficha grátis e isso não é permitido, desculpe, retirada negada
profit2c: NÃO TENTE MUDAR AS COISAS. TENHO PROVAS DE QUE VOCÊ APROVOU EM 26 DE DEZEMBRO DE 2008
profit2c: ENTÃO, SE EU ESTAVA ABUSANDO, POR QUE FOI APROVADO?
Brad: Suas últimas 6 transações foram fichas grátis e você tentou resgatar cerca de 20 fichas diferentes
profit2c: SEM DESCULPAS
Brad: Sim, foi aprovado por um gerente para ser REMOVIDO, já que você NÃO tinha direito a isso.
Brad: SEM desculpas
Brad: Leia os códigos de chip grátis
profit2c: VOCÊS ESTÃO CHEIOS DISSO
Brad: Obrigado
Brad: Tenha um ótimo dia
Brad: Siga as regras e você não terá problemas
profit2c: Morde-me, otário
Brad: Cresça
Brad: Tchau tchau
profit2c: VOCÊ CRESCE
Brad: Quando você quiser agir como um adulto, volte
informação: A sessão de bate-papo foi encerrada. Pode ter ocorrido um erro técnico.

Devo dizer que você está numa enrascada, cara. Que situação triste você esteja. Que a sorte do arco-íris cubra sua carteira no futuro. GL...

Bem, isso não é besteira?

Nunca use fichas grátis, eles são um golpe. Talvez eles devessem renomear este cassino para "Palácio da SEM Chance"!! Não estarei mais nele. Obrigado pela sua publicação e por nos avisar. Já passou da hora de nos posicionarmos contra esses cassinos desonestos.

Eu também não recomendaria jogar neste cassino. Joguei com uma ficha grátis na primeira vez (então cumpri totalmente as regras e não resgatei vários cupons seguidos). Cumpri o playthrough, enviei meus documentos, eles foram aprovados no dia seguinte e, em seguida, fiz meu saque. Mais de uma semana depois, recebi um e-mail dizendo que o saque havia sido recusado e sem motivo aparente – eles estavam dizendo que jogadores dos EUA não tinham permissão para usar o Netteller, mas eu nem estava nos EUA (meus documentos mostravam claramente que vocês, retardados).

Tive que denunciar o abuso do cassino à RTG, que tem um formulário de reclamação, e eles entraram em contato com o cassino. Não vejo nenhum saque com fichas grátis, mas depositar e depois não poder sacar é fraude...