Um centavo pelos seus pensamentos...

Você fez um depósito e foi direto para um dos seus jogos favoritos. Infelizmente, seu saldo caiu para zero. Não há mais nada a fazer a não ser fechar a janela virtual de mais um sonho de Jackpot e retornar à página inicial.

Espera! O que...? Olha só! No seu caixa tem uma moeda surpresa brilhante!

Agora... não sei quanto a vocês, mas se eu tiver 100 dólares, vou APOSTAR! O mesmo vale para um centavo.

(Demais?)

Certo. É só isso que eu tenho. Desculpe! Eu precisava de uma introdução à minha pergunta. E é:

Alguém mais já encontrou ou notou uma moeda de um centavo muito real, porém incrivelmente esquiva, no seu caixa? Você não consegue gastá-la e os representantes ao vivo afirmam não ter ideia do que seja. No meu encontro mais recente, o Drake Casino nem sequer reconheceu minha consulta como legítima, optando, em vez disso, por falar comigo como se eu estivesse mais do que um pouco confuso. Eu literalmente tive que enviar capturas de tela.

Pelo amor de Deus! É só um centavo! Imagine minha surpresa quando, depois de pedir repetidamente para removê-lo da minha conta, fui ignorado. Então, insisti. Recebi um e-mail que dizia: "Não sei dizer por que ele está lá". Só isso. Depois, me ofereceram um bônus de US$ 5 pelo meu trabalho. O centavo permanece até hoje.

ALGUÉM TEM IDEIAS?

Como eu disse, este exemplo em particular é específico do Drake Casino. Nas outras vezes em que notei essa ocorrência curiosa, eu estava jogando Bingo e, como as salas de Bingo são sites irmãos... presumo que sigam as mesmas políticas: Vic's/Bingo for Money/Canada Bingo.

Vou enviar o SS mencionado anteriormente do Drake Casino. (Se quiser ver a troca de e-mails, fique à vontade para me enviar uma mensagem privada e eu também a fornecerei.)

(Nota lateral)

Existe uma maneira de marcar o Admin?

Quero marcar FeelingFroggy porque acho que isso também se aplica ao site LBB.

Certo. Então, ninguém mais teve essa experiência?

Notifiquei o Feelinfroggy sobre este tópico e também o grupo do cassino.

Olá, kjeisenbarth, eu sei que todos os jogos da Betsoft têm um valor mínimo de 2 centavos, mas o cassino Drake também tem jogos Arrows Edge. Você já tentou apostar esse 1 centavo em um jogo como Bluebeared's Gold, por exemplo, que permite apostas de 1 centavo? Pelas suas capturas de tela, certamente parece algum tipo de bug no sistema, já que o saldo mostra 0,00, mas talvez se você apostar, consiga resolver :)

Se isso não ajudar, sugiro escrever uma reclamação em nosso tópico de suporte do cassino Drake

Olá kjeisenbarth,

Obrigado pela consulta!

Lamento saber que o Atendimento ao Cliente não conseguiu ajudá-lo. Garantirei que eles sejam informados sobre o resultado desta consulta.

Em relação ao seu centavo misterioso, acredite ou não, ele não é realmente um centavo. Pela captura de tela que você forneceu (extremamente útil, aliás!!), vejo que você está inscrito em um torneio diário. Isso significa que o centavo que lhe resta é remanescente dos seus fundos de torneio. Cada vez que você participar de um torneio no Drake, receberá uma quantidade definida de fichas que só poderão ser usadas no torneio. Além disso, quando o torneio terminar, suas fichas "desaparecerão" e serão contabilizadas para determinar sua classificação no torneio. Infelizmente, o jogo específico que você estava jogando não permite apostas abaixo de US$ 0,02, tornando sua ficha de torneio de 0,01 inútil e, agora que o torneio terminou, a de 0,01 que você tinha terá desaparecido.

Peço desculpas pela longa explicação.

Espero que isso ajude!

Saúde,

Kyle

Ah, então a moeda misteriosa do Drake está explicada. Obrigado, Kyle!

kjeisenbarth, você já viu isso acontecer em sites de bingo? Não posso dizer que já tenha visto um centavo aparecer magicamente na minha conta. Sempre sobrou do meu saldo depositado. Dito isso, um centavo pode te render bastante, considerando que você pode passar alguns minutos jogando bingo com cartelas de 1 centavo. Há muitas dessas, embora sejam um pouco escassas em sites de bingo dos EUA.

Sem problemas, Sapo. É para isso que estou aqui!

Kyle, esse centavo está na minha conta de dinheiro real. Então, mistério não resolvido.

Não, Sapo. Esse centavo, quando um jogador (falando por mim) vai a um jogo para jogá-lo, já era. Vou te dar umas moedas para te mostrar o que quero dizer.

Na primeira captura de tela, observe que o saldo da minha conta é de US$ 0,00.

Quando entro no modo Torneio, você deve notar que minha conta de dinheiro real agora exibe US$ 0,01.

Kel---

Pelas capturas de tela que você forneceu, sua conta de dinheiro real tem um saldo de US$ 0,00 e seu saldo no "modo torneio" é de US$ 0,01.

Se estiver na sua conta de dinheiro real, publique a captura de tela.

J (apenas sendo um gênio)

E aí, WTF? Você está em primeiro lugar no torneio? É melhor eu entrar e jogar essa para poder te derrubar do topo da montanha!

PS: Estou lhe enviando um centavo agora mesmo para que você possa deixar isso de lado!

Kyle, as fichas de torneio são compradas da conta de dinheiro real. Elas são compradas diretamente do caixa. As "fichas" são compradas em valores inteiros, correto? Digamos que a inscrição em um torneio custe US$ 2. Dois dólares são debitados diretamente da minha conta de dinheiro real e US$ 100 são creditados no meu saldo do torneio. Agora, como é possível que ainda haja saldo de uma transação como essa?

Jay,

Você está falando sério? Hahaha. O saldo da conta no Modo Torneio mostra o saldo disponível para comprar recompras. É o saldo de dinheiro real. (genial! rsrsrs! Aliás, eu te desafio!)

Esse é o problema, drtheoleon! Quando vou ao meu painel, a moeda sumiu! (veja a primeira captura de tela)

@kjeisenbarth

Inicialmente, pensei que esta captura de tela mostrasse o seu saldo no torneio. No entanto, agora vejo que este é o seu saldo real quando você está logado no torneio. Parece que é um problema com o cache. Você pode limpar o cache e os cookies e me avisar se ainda vir aquela moeda misteriosa?

Eu fiz isso ontem à noite, Kyle, mas certamente farei de novo!

Mistério resolvido! (Estou um pouco nervoso com os valores de -$0,00 e -$0,00! Eles parecem tão ameaçadores! rs)

@kjeisenbarth

Ótimas notícias. Não precisa se preocupar, seu saldo está oficialmente zerado. Espero que esse problema nunca mais apareça. Mas, se isso acontecer, você sabe onde me encontrar.

Boa sorte para o resto do torneio! Você está indo MUITO BEM agora!

@Drakekyle

Muito obrigado! Sei que esta situação envolveu apenas um centavo, mas, falando como jogador, quando algo tão simples como freios e contrapesos está errado, todo o processo é questionado. Para mim, nunca importa QUAL foi o problema. Sua ajuda para RESOLVER o problema, algo que outros conseguiriam ou não, é o que importa. Você restaurou minha confiança e isso é muito apreciado.

@FeelingFroggy

Entrei nos três sites de bingo mencionados e gostaria de informar que não há nenhum problema com centavos nestes sites no momento. Se a situação se repetir, seguirei o mesmo procedimento sugerido pelo Kyle e entrarei em contato se o problema persistir. Obrigado!

E o mistério da moeda foi resolvido, uhuu! Obrigado, Kyle, pela ajuda.

@kjeisenbarth - Espero que você possa descansar em paz esta noite, sabendo que aquela moeda misteriosa finalmente desapareceu;)

Parece um plano :)

@DrakeKyle A moeda está de volta.

Fiz um depósito mais cedo esta noite.

Não aceitei nenhum bônus ou promoção antes de jogar o valor que depositei.

Joguei meu depósito e depois resgatei meus ganhos de uma promoção de rodadas grátis.

Reduzi o saldo para 5 centavos e decidi jogar o jogo Ocean Life, já que podia sacar o restante do meu saldo usando a opção de aposta de 1 centavo. Quando meu jogo abriu, o saldo era de 4 centavos em vez de 5 centavos. Reduzi meu saldo a zero e mudei para o modo torneio. Com certeza, lá estava aquele centavo!

Limpei meu cache e excluí meus cookies. O centavo continua.

******************************************************************************

Notável:

1. Meu depósito foi de US$ 25,00. Recebi um crédito de US$ 24,99.

2. Quando fui verificar o valor do Rollover necessário para satisfazer meu bônus de giro grátis, ficou claro que

o valor de um bônus anterior foi incluído no valor total.

Kyle, esta não é a primeira vez que descubro que o valor do Rollover no meu caixa está incorreto.

Na verdade, tenho que entrar em contato com um representante ao vivo para remover os valores de rollover TODA VEZ que deposito e/ou aceito um novo

bônus. Logicamente falando, a única maneira de ser viável que um valor de Rollover permaneça aberto é quando há

um saldo restante associado a um bônus. E, por acaso, tenho um centavo na minha conta. De novo.

Não consigo acessá-lo. De novo.

Por favor, deixe-me dizer... eu AMO jogar no Drake Casino. É, sem dúvida, meu cassino online favorito.

Dito isto, deixe-me dizer isto:

Tentei REPETIDAMENTE resolver este problema com o centavo com o chat ao vivo e o suporte ao cliente, mas só obtive resultados muito negativos. Acredite e confie que tenho todos os registros de bate-papo e e-mails para validar esta afirmação. Vim a este fórum como último recurso. Cheguei a comunicar esta intenção ao pessoal do chat ao vivo e do suporte ao cliente. Fui completamente ignorado. Depois de postar sobre este problema, vocês imediatamente se ofereceram para ajudar e parecia que o problema era meu. Agora, no entanto, é evidente que este problema não está associado ao meu cache ou aos cookies armazenados no meu computador. E embora eu NUNCA diria que esta discrepância com o centavo foi intencional, é um fato que HÁ uma discrepância. Pode ser qualquer coisa, desde uma falha de depósito ou erro de codificação até um simples erro humano. Quem sabe? Eu, pessoalmente, não me importo. O que me importa é que este centavo aparentemente insignificante É um problema. Ele afeta os jogadores depositantes de forma negativa. Esforços para corrigi-lo devem ser feitos o mais rápido possível.

@kjeisenbarth

Lamento que este centavo tenha voltado para sua conta. Isso não deveria afetar a forma como você deposita ou joga. No entanto, entendo como isso pode ser frustrante. Entrarei em contato com nossos desenvolvedores para verificar qual é o problema com a discrepância no saldo.

Mais uma vez, lamentamos que isso não tenha sido corrigido permanentemente. Garanto que estamos trabalhando nisso para você.

Obrigado, Kyle. Para ser claro, não quis dizer que se tratava de um problema de depósito ou de jogo. Do meu ponto de vista, as implicações são muito piores, pois acredito que esse problema pode interferir na minha capacidade de jogar WD. Suspeito que o centavo seja a causa raiz dos valores incorretos do meu rollover. Como mencionei na minha última publicação, os valores do rollover não serão anulados após o uso do bônus.

(A única maneira pela qual vejo esse problema ocorrendo é se houver um saldo restante na conta — e isso estiver vinculado a um bônus. Você deve entender facilmente como esse saldo de centavos me preocupa.)

Em vez disso, o valor restante do rollover é "transferido" como minutos de crédito restantes em um plano telefônico --- e adicionado ao requisito de rollover do novo bônus. Torna-se um rollover... (muito? heh heh heh)

nota lateral:

Kyle! Fiquei muito satisfeito e impressionado com a rapidez com que você respondeu aqui! É um grande alívio saber que você já está trabalhando para resolver o problema. Um milhão de vezes. Obrigado.

@DrakeKyle

Não tenho notícias suas sobre esse assunto há algum tempo e, como ainda estou com problemas, estou comentando para manter este tópico vivo. Você ignorou completamente o fato de que eu gentilmente lhe dei a oportunidade de remediar esta situação de forma honrosa, portanto, não me resta outra opção a não ser abordar isso com uma franqueza implacável.

Penny Misteriosa?

A moeda misteriosa não parece tão misteriosa assim quando combinada com outros fatores inquestionavelmente ligados à sua presença. Durante o intervalo entre estas postagens, testemunhei padrões repetidos que fazem MAIS do que sugerir que esta moeda está no cerne de uma tática fraudulenta. Seu objetivo é enganar jogadores desavisados, fazendo-os acreditar INCORRETAMENTE que possuem Requisitos de Rollver que devem cumprir antes de poderem fazer um WD com sua conta.

A primeira e mais inescrupulosa ação que dá início a isso é remover um centavo de um depósito de dinheiro real e torná-lo inacessível ao jogador.

Os bônus são aceitos pelo jogador com Requisitos de RollOver legítimos (embora difíceis e raramente cumpridos... não são de forma alguma impossíveis). O resultado normal é o jogador não cumprir os Requisitos de RollOver. Este é um fato incontestável.

É aqui que entra em jogo o significado daquele centavo misterioso. Normalmente, quando o saldo chega a zero, o valor de RO vinculado à conta é anulado, pois obviamente não há como cumprir os termos. NO ENTANTO... nessa situação, o jogador NÃO CONSEGUE acessar aquele centavo. Os requisitos de RollOver, que normalmente desapareceriam, permanecem, pois o saldo daquele centavo o consolida na conta. Os valores de rollover de bônus subsequentes são adicionados à conta. O valor do rollover cresce cada vez mais.

Quer que eu continue, Kyle? Porque eu tenho captura de tela atrás de captura de tela, depois do Histórico de Chat ao Vivo, depois do Histórico de Chat ao Vivo...

E...

Como se tudo isso não bastasse, o seu cassino, com muita ousadia e propósito, alterou o nível das minhas recompensas de bônus poucos dias antes de eu receber uma vitória substancial em um torneio. Timothy me disse que este era um "Nível Especial". Não vou perder mais um minuto elaborando um resumo. Vou deixar que ele fale por si.

Observe a declaração de Timothy @19:04

*olha ao redor

Alguém poderia me dizer, por favor... Onde está o Admin? Onde estão meus colegas jogadores? ONDE ESTÁ O REPRESENTANTE DO CASSINO?

Não sou um jogador descontente, sem sorte, desabafando.

Forneci informações concisas e precisas sobre uma prática desonesta de um cassino respeitado e credenciado.

smh...

@drtheolen

@Melcb

Olá kjeisenbarth, entraremos em contato com o representante e garantiremos que ele entre em contato com você.

Olá kjeisenbarth,

O representante do cassino foi notificado. Espero que ele responda em breve.

Parece não haver fim para o absurdo da minha situação com Drake. Você notará que, durante minha conversa com Timothy, me garantiram que não havia valores de rollover associados à minha conta. Verifiquei isso duas vezes antes de aceitar uma ficha de US$ 5 para entrar no torneio diário. Aceitei o bônus de ficha de torneio de US$ 5 porque as entradas no torneio têm um valor de rollover IGUAL ao seu valor SE um jogador usar a ficha para entrar no torneio. Obviamente... isso ocorre porque é impossível apostar fichas de torneio mais de uma vez. Os Requisitos de Rollover para uma Ficha de Torneio são totalmente cumpridos quando o jogador entra no torneio. Qualquer vitória subsequente de uma ficha grátis tem seu próprio conjunto de Requisitos de Rollover e limites de V/D. No entanto, se um jogador decidir, em vez disso, pegar essa ficha e jogá-la no cassino, as regras normais de Rollover se aplicam. (40 vezes WR)

Imediatamente após aceitar a ficha de torneio de US$ 5 e ser AUTOMATICAMENTE inscrito no torneio, cliquei no meu caixa e ISTO é o que me recebe. NÃO havia valores de rollover antes de eu aceitar o bônus. O valor do rollover deveria ser de US$ 5 e deveria refletir o que foi alcançado. De onde diabos vem o valor de US$ 55,57?

Esta é a realidade da situação... O cassino e seus representantes não vão se responsabilizar publicamente. Felizmente para eles, eu já providenciei para que isso não fosse necessário. (Estou aqui apenas para ajudar!) Tudo o que resta a este cassino é garantir que essas práticas desonestas cessem. Se eles se recusarem a fazer isso, é nossa responsabilidade alertar os outros. Ponto final.

Eu entendo como tudo isso pode ser frustrante e certamente nunca foi nossa intenção frustrar você.

O que Timothy estava tentando explicar é que sua recarga mudou de 25% para 100%. Isso significa que você receberá 100% como opção para cada depósito que fizer por enquanto. A Drake ofereceu isso a todos os seus jogadores para demonstrar nossa gratidão. Como Timothy explicou, isso não afeta o acúmulo de pontos de recompensa, pois você ainda está no nível Ouro com recompensas VIP.

Você certamente não precisa ficar com 100% de recarga, se não quiser. Se quiser voltar para 25%, é só dizer e resolveremos.

Ainda estamos trabalhando na questão do centavo misterioso para você. Entrarei em contato assim que tiver notícias da minha equipe de desenvolvimento. Considerando que isso pode ser um problema de desenvolvimento, isso pode levar algum tempo. Atualizei seu rollover para mostrar o valor correto, mas, enquanto isso, se houver algum problema com ele, entre em contato com o atendimento ao cliente e teremos prazer em atualizá-lo para você.

Mais uma vez, peço desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar, mas faremos o possível para resolver isso o mais rápido possível.

@DrakeKyle

Saiba que admiro a habilidade com que você faz seu trabalho.

O problema é que sua Semântica Jedi não funciona comigo.

Tudo o que você está fazendo é soprar fumaça.

Eu poderia literalmente embaralhar cada postagem que você contribuiu para este tópico e seria difícil perceber que elas estavam fora do lugar. Smh...

Defensores dos jogadores?

Estou decepcionado em ver um apoio tão desproporcional demonstrado a mim, como jogador, em relação ao apoio dado ao representante do cassino neste tópico. É descaradamente flagrante. (Ainda assim... não é nem de longe tão flagrante quanto o nível de apoio efusivo que a administração concede uns aos outros. Nossa... arrumem um quarto.)

Recebi uma atualização do nosso departamento técnico e este problema específico parece ser um bug apenas na sua conta. Eles ainda não encontraram nenhum caso em que alguém tenha passado por isso... No entanto, isso não deve afetar sua jogabilidade real e só ocorrerá se você precisar sacar fundos.

Caso você não consiga sacar, mas acredite que deveria, entre em contato com o atendimento ao cliente. Nossa equipe de pagamentos está bem equipada para lidar com esse tipo de situação de forma rápida e justa. Portanto, você não deverá ter problemas para sacar, desde que seu saldo tenha sido atingido ou seu saldo tenha chegado a zero após o bônus ter sido aceito.

A equipe técnica continuará investigando o problema. Às vezes, limpar o cache e os cookies pode ajudar a corrigir o problema temporariamente. Se eu receber mais atualizações, avisarei assim que possível.

Boa sorte no último dia do torneio!

Saúde,

Kyle

@DrakeKyle

Que legal! Um bug na minha conta! Posso confirmar que não tenho nenhum problema com isso nem no Gossip Slots nem no GTBets.

Como você está em contato com os desenvolvedores, gostaria de chamar sua atenção para os valores dos jackpots progressivos.

Provavelmente não é grande coisa (parece ser específico do novo jogo e provavelmente um erro de codificação com os links das imagens), mas seria uma pena se alguém perdesse um JP devido a um mau funcionamento/erro de código.

@DrakeKyle @MelissaN

É 21 de fevereiro. @DrakeKyle não ofereceu nenhuma informação nova desde 31 de janeiro. O cassino não fez nenhuma tentativa de contato comigo para atualizar. Não entendo por que parece que sou o único que se incomoda com isso. Tudo o que Kyle conta dessa forma não passa de uma mentira para distrair e atrasar. Isso é mais do que apenas um centavo. Por volta de setembro do ano passado, me custou mais de US$ 300 porque ganhei um torneio. Quando fui sacar, o representante me disse que eu não poderia fazer isso até atingir o Rollover de uma ficha de torneio anterior. O torneio havia terminado, expliquei. Meu ganho deveria ser categorizado como um novo depósito e não sujeito a Rollover. O representante não removeu o Rollover. Quando cheguei ao Rollover, eu não tinha o suficiente para fazer uma vitória e derrota. Fiquei com raiva. Eu sabia que tinham me enganado. Mas o que eu poderia fazer? Tornei-me vigilante em controlar os valores do Rollover. Ficou muito claro para mim que a "moeda misteriosa" estava no centro de uma prática desonesta. Entrei em contato com o suporte ao vivo e o suporte ao cliente. Só recebi umas enrolações. Semelhante ao que aconteceu aqui. Ah, espere. Isso não é verdade. Me deram US$ 50 e me disseram para nunca mais tocar no assunto. E adivinha? Tinha um rollover anexado!

Aqui está outra situação em que me encontro por causa desta "moeda misteriosa".

Estou jogando um jogo real que custa 20 centavos por rodada.

Meu saldo cai para 19 centavos.

Isso não é bem verdade. Meu saldo é, na verdade, de 20 centavos.

Na verdade, meu saldo é de 20 centavos. (consulte as postagens anteriores sobre o centavo retirado do saldo no depósito inicial.)

É MINHA MALDITA CENTAVO.

E se eu tiver que reduzir minha aposta porque não consigo acessar esse centavo? Isso significa que não posso apostar em todas as linhas. Quantos de vocês já passaram pela experiência de reduzir suas apostas nas linhas e, em seguida, acertar uma linha que não está coberta pela aposta? Isso acontece MUITO. E se essa aposta tivesse acionado o JP?

Estou farto desta situação. Estou absolutamente surpreso por não ter recebido nenhuma ajuda ou apoio aqui neste site.

POR QUÊ? Por que vocês não estão colocando a culpa no Drake Casino? POR QUÊ?

Nós vamos notificá-los novamente.

@kjeisenbarth

Lamento muito saber que isso ainda esteja te assombrando. Essa nunca foi nossa intenção e, com certeza, pedimos desculpas. Nossa equipe de desenvolvimento ainda tem isso na lista de coisas para consertar.

Enquanto isso, desconsidere qualquer saldo exibido na tela do torneio, pois este não é o seu saldo real. Seu saldo real é exibido no seu painel quando você faz login.

Nossa equipe de atendimento ao cliente foi notificada sobre sua situação e não deverá haver problemas caso seu rollover precise ser zerado.

Mais uma vez, lamento não termos conseguido corrigir a discrepância entre o seu saldo real e o exibido no torneio. Além disso, garanto que você não está sendo ignorado e que estamos fazendo o possível para remediar isso.

@MelissaN. Sabe o que eu gostaria? Gostaria de saber sua opinião sobre isso. Explique-me, por favor. Qual é o seu papel nisso como moderador do LCB? Agradecê-lo por mentir e manipular a situação não está me ajudando, e estou começando a ficar incomodado com sua participação neste tópico. Você está aqui para defender os jogadores ou para agradecer aos representantes do cassino?

@DrakeKyle

O que VOCÊ está fazendo, Kyle? Você está mesmo fazendo tudo o que pode para resolver isso? Você realmente discutiu isso com os desenvolvedores? Com o suporte ao cliente? Sim? Prove.

Olá kjeisenbarth,

Vou intervir aqui, os moderadores "agradecem" ao representante a cada resposta, dizendo simplesmente "Obrigado" por responder. É apenas uma cortesia dizer que vimos a resposta e agradecemos por analisar esta reclamação. Esta seção de suporte é um benefício adicional de ser membro do LCB e os cassinos não são obrigados a fornecer esse tipo de suporte de "intermediário". O LCB existe desde 2006 e trabalhamos arduamente para conquistar o respeito no setor e a confiança de nossos membros, e é por isso que podemos oferecer aos membros este serviço e todos os outros benefícios adicionais.

Os moderadores do LCB ajudam a facilitar o processo de mediação e cobram respostas dos representantes. Sabemos tanto quanto você sobre esse problema, mas só podemos esperar que os técnicos da Drake analisem e resolvam isso e, enquanto isso, estamos cobrando o representante para ajudar a acelerar o processo em direção a uma resolução .

O que eu sugeriria por enquanto é que você pare de jogar no Drake até que esse problema seja resolvido. Qualquer novo problema que surgir ao jogar no Drake a partir de hoje não será resolvido. Vamos resolver isso primeiro.

@Melcb

Entendo que existem limitações no processo de mediação. Não sou novo neste site nem em outros semelhantes. Se me permite salientar, sua resposta é o primeiro reconhecimento que recebo de alguém da LCB de que existe um problema. É muito apreciado. Você afirma que tudo o que pode ser feito por enquanto é aguardar as respostas dos técnicos da Drakes. Discordo. A Drake reconheceu que a situação existe. É fato que meu pagamento foi negado por causa desse problema. Não é preciso ser um técnico da Drake para se conectar com a equipe apropriada e reunir as informações necessárias para verificar e corrigir a situação. É preciso um moderador. Não é preciso ser um técnico da Drakes para entrar em contato com outros membros da LCB e verificar se o problema é mais prevalente do que a Drake sabe.

Vim a este fórum em busca de apoio e para compartilhar minha experiência em benefício dos meus colegas do LCB. Fiz perguntas simples e diretas. Forneci documentação clara e concisa para validar minhas preocupações. Incorporei paciência e humor em minhas respostas. Embora eu não entenda como isso aconteceu, reconheço que ofendi. Peço desculpas se minha abordagem direta soar ofensiva. Não é minha intenção ofender.

@kjeisenbarth

Prometo que estou fazendo tudo o que posso para corrigir o erro do centavo e o erro do jackpot. Estou insistindo para que isso seja resolvido o mais rápido possível. Se pudesse, eu mesmo consertaria, mas infelizmente essa parte está fora do meu alcance. Não vou deixar você cair no esquecimento e certamente não vou parar de insistir até que isso seja resolvido.

Não recebi nenhuma compensação ou comunicação sobre o pagamento que me foi negado incorretamente, mas...

A MOEDA ACABOU.

Já faz 3 dias seguidos que ele desapareceu. Não fiz nenhum depósito recentemente, mas quando fizer, verificarei se o problema foi resolvido permanentemente e darei um retorno. Obrigado, @DrakeKyle.

Que bom que a moeda foi embora! Kyle também nos informou que o slot Zimba e amigos será removido temporariamente de todas as marcas Arrows Edge enquanto alguns bugs são corrigidos.