Discussão sobre o Double Star Casino

Fiz um depósito ontem e, nossa, de tanta empolgação, acho, não coloquei o código de bônus do primeiro depósito. Bem, não posso fazer nada agora a não ser jogar meu dinheiro, que acabou rápido :'( :'( Mas ainda sou grato por ainda ter minhas 50 rodadas grátis no Fantasini para esperar. Mas que sorte, tentei pesquisar todos os jogos, mas não consegui ver nenhum jogo da NetEnt. Mas com certeza diz que meu país é aceito e pelo fato de eu ter conseguido me registrar e depositar. Tentei usar o chat ao vivo ontem e perguntar sobre isso, mas apareceu uma mensagem de que eles entrariam em contato comigo o mais breve possível, por e-mail. Então, até agora, ninguém respondeu à minha pergunta e acho que minhas rodadas grátis não aparecerão porque não há jogos da NetEnt para mim, mas ei, eles disseram em suas promoções, 50 rodadas grátis no Fantasini com um primeiro depósito de 10 euros e perguntei então $ 20, já que uso a moeda dólar.

Bem, eu uso lakandan como meu nome de usuário lá. Obrigado

Olá, Lakandan, você fez o depósito ontem, as rodadas grátis estarão ativas no dia seguinte. Há uma diferença de fuso horário, talvez seja esse o caso?

Acho que não, Maghfour Perezz. Não consigo ver nem jogar nenhum jogo da NetEnt. É como na BetChan, onde eu jogava antes da LCB conseguir uma exclusividade. Consigo jogar todos os jogos deles, exceto o da NetEnt, mas o CS conseguiu me informar isso antes de eu fazer meu depósito. No caso do Double Star Casino, o chat ao vivo não estava disponível quando me registrei, depositei e comecei a jogar os jogos da NYX. Depois, quando comecei a procurar jogos da NetEnt, não encontrei nenhum para mim. Em alguns cassinos multiplataforma, como Microgaming e NetEnt, entre outros, consigo jogar todos, especialmente os jogos da NetEnt, mas neste, nenhum.

Agora estou pensando em como vou conseguir e jogar minhas 50 rodadas grátis no Fantasini, que é um jogo da NetEnt? :'(

Olá, lakandan. O seu país oferece suporte para jogos da NetEnt? Se sim, você não deve ter problemas. Já vi que o suporte ao vivo geralmente está disponível ao meio-dia, então acho que eles vão dar um jeito. Uma vez tive uma experiência parecida, foi no cassino Vegas to Macau. Simplesmente não consegui acessar nenhum caça-níqueis da MG e o suporte não ajudou, embora eu nunca tenha tido problemas com a MG. Boa sorte!

Olá @barebones. Sim, eu jogo no Thrills e no Trada, então não tenho problema em jogar os jogos da NetEnt. E agora, aqui no DoubleStar, não consigo acessar os jogos da NetEnt.
Bem, espero que, se eu não puder jogar minhas rodadas grátis no Fantasini, pelo menos eles as substituam por 50 rodadas grátis também com um jogo de 50 linhas de MG ou NYX. Vou tentar entrar no chat ao vivo se eles entrarem ao vivo mais tarde.

Bem, finalmente posso usar o chat ao vivo e acho que as restrições do país serão atualizadas, bem, meu país não está restrito, mas não tenho permissão para jogar Netent em seus cassinos, enquanto eu jogo Netent Gams no cassino Thrills and Trada

Lakandano
conversou
hoje 15:16 (há 19 minutos)
Andréa
15:16
Como posso ajudá-lo?
Lakandano
15:17
Por que não tenho acesso aos jogos da Netent e como posso jogar as 50 rodadas grátis no Fantasini, que é um jogo da Netent? Obrigado
Andréa
15:19
Olá! Pedimos desculpas pelo inconveniente, mas seu país provavelmente está restrito pelo provedor NetEnt e você está excluído de todos os bônus.
Lakandano
15:21
Bem, eu tenho jogado jogos Netent da Trada e Thrills e não está postado que meu país, Filipinas, está excluído
15:22
Depositei US$ 20 ontem e, quando o fiz, descobri que não havia jogos Netent para mim.
15:23
Só quero experimentar o seu cassino, pois foi publicado no LCB, do qual sou membro, e não há nenhuma restrição em meu país, além do fato de que consegui me registrar e depositar.
15:24
Olá, você ainda está aí, Andrea?
Andréa
15:25
sim, claro, um momento por favor
Lakandano
15:26
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/double-star-casino-promotions-and-bonuses/new/#new
Andréa
15:27
Obrigado pela paciência, verifiquei novamente a situação, mas é nova (2 dias depois)
que a Netent receba essas restrições e você não pode jogar jogos deste provedor
15:28
Você tentou jogos de NYx e microgaming? Só queria saber se você consegue jogá-los.
Lakandano
15:29
sim, eu poderia jogá-los. e eu não fiz ou esqueci até mesmo o bônus de boas-vindas do LCB para novos jogadores, então joguei como estava, o dinheiro que depositei e esperando obter as rodadas grátis
Andréa
15:31
Pedimos desculpas por esta situação, mas não posso lhe dar nenhuma rodada grátis no momento
Lakandano
15:33
Obrigado pela informação. Pelo menos você deveria colocar todas as restrições para que novos jogadores como eu possam ver antes de se comprometer/depositar. Obrigado pelo seu tempo e acho que vou postar esta transcrição no LCB para que os jogadores possam saber com antecedência. Obrigado.
Andréa
15:33
Obrigado pela compreensão, tenha um bom dia
Lakandano
15:33
fechou o chat
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