Contas bloqueadas nos cassinos Thebes/7spins

Há um mês, ganhei US$ 100 em um brinde no Rich Casino. Fiz um pedido de saque em 4 de abril.
Depositei imediatamente 50/25/25 nos cassinos Thebes/Money/7spins, que também pertencem ao grupo Rich Casino. Ganhei US$ 100 no Money, enviei documentos de segurança, mas nunca recebi uma resposta do departamento de segurança.
Depois disso, eles bloquearam minha conta em Tebas.
No dia 10 de maio, finalmente recebi meus US$ 100 do Rich, depois de enviar uma mensagem para o departamento financeiro. Entrei no 7 Spins para fazer um depósito, mas minha conta foi bloqueada. >:( >:( >:(

aconteceu comigo em Tebas também. a maioria dos outros apenas restringiu minha conta

Enviei minha autorização de cartão de crédito e os documentos relacionados para o Rich no dia 6 de abril. Eles me disseram que estava tudo bem. Tentei fazer um depósito esta manhã e me disseram que eu precisava enviar os mesmos documentos. Terminei com o Rich. Obrigado pelo aviso sobre Tebas, etc. Não vou perder meu tempo nem dinheiro em nenhum desses cassinos agora. Boa sorte!

Não acho que você precise desistir de receber seus ganhos (se você desistiu).
Minha impressão, pelo que li, é que eles acabarão pagando, mas talvez você tenha que lembrá-los uma ou duas vezes.
Uma pena, porque eu gosto muito do TopGame. Alguns caça-níqueis, como você já deve ter percebido, são bem soltos. Se eu encontrar um cassino TopGame melhor, te aviso! Boa sorte para você também!

Acabei de entrar no Rich Casino e estava falando com o suporte ao vivo sobre um bônus de depósito que estava disponível ontem. Ele disse que não, mas que tinha outras ofertas ótimas. Eu disse: "Bem, vou ser sincero com você. Tenho cerca de 15 outros cassinos Topgame e, se nenhum me der o bônus que procuro, voltarei". Ele disse: "Espere um pouco e deixe-me ver o que posso fazer por você". Voltou e disse: "Ok, se você depositar US$ 150, posso te dar os 600%. Eu disse que não". Meus primeiros depósitos em um cassino nunca ultrapassam US$ 50. Ele fechou a caixa de bate-papo e, de alguma forma, removeu a seção onde você digita suas palavras. Eu pensei: "Bem, essa é uma ótima maneira de receber um depósito de alguém". HEH!!

Gosto do Rialto e do Casino Moons. Recebi um bônus de 25,00 dos dois esta manhã e sempre ganho alguma coisa. Demora 19 dias para receber o pagamento, mas eles pagaram. Eles também fornecem um gerente de caso, o que facilita as coisas. Esses são realmente os dois que me trataram com mais respeito e gentileza. Sinto muito saber sobre Thebes e Rich, mas não sou muito fã deles. Agora, o gerente do cassino 21 me ligou e disse que estava deixando meu bônus de 500% em espera até que eu pudesse usá-lo. Ligue para eles e reclame, mas pergunte quem é seu gerente de caso, porque eles lhe dão um.

Ah, então a caixa de bate-papo é removível, pelo menos algumas partes dela. Eu aceito 300% se eles removerem tudo. Obrigado pelas dicas de negociação, tenho muito a aprender.

Olá Spazz, muito obrigado. :) Impressionante. Agora sei para onde ir, porque gosto muito dos caça-níqueis Top Game, bons e fáceis de jogar, especialmente o Black Diamond. Normalmente, US$ 25 me mantém ocupado por algumas noites.
Boa sorte para você :) Se cuida

Eu costumava AMAR os cassinos Topgame, depositei no Black Diamond quando eles eram Topgame, Casino States, Planet 23... Mas agora parece diferente quando jogo neles, embora eu não consiga realmente definir o que mudou exatamente Talvez seja só eu...

:-*

Então, quais são exatamente os motivos para o bloqueio das contas? Seria por causa do uso excessivo de bônus ou de saques? Ou simplesmente por não apresentarem nenhum motivo? Dizem que querem o seu dinheiro, mas bloqueiam o acesso quando você faz um saque?

Adoro os cassinos TopGame e nunca tive problemas com eles... então, qual é a real situação?

Estou perguntando isso porque não quero que nada parecido aconteça comigo. Com essas respostas, posso saber o que observar e talvez evitar.

Atenção, estou me repetindo bastante aqui, só quero que você tenha uma ideia geral.
Cadastrei-me em todos os melhores cassinos, recebi inscrições e muitos brindes sem precisar depositar.

Foi depois que retirei US$ 100 de um chip grátis, que depositei imediatamente em três cassinos do mesmo grupo, que eles bloquearam minha conta em um deles. (O formulário de e-mail não funcionou, então não me preocupei em perguntar o motivo. Talvez reivindicar bônus de primeiro depósito em três cassinos diferentes seja considerado abuso de bônus)

Depois, ganhei mais US$ 100, enviei documentos, nunca recebi uma resposta, cansei de esperar, fiz um chargeback e perdi tudo. Depois, bloquearam minha conta em outro cassino onde eu havia depositado. Naquela época, eu não me importava com os motivos, então, infelizmente, não posso responder a essa pergunta.
Mas eu sei de uma coisa: nunca mais vi uma ficha grátis em nenhum cassino Top Game.

Não acho que seja você. Acredito na sua intuição. Se você descobrir, por favor, nos diga o que é:-)

Eu costumava AMAR os cassinos Topgame, depositei no Black Diamond quando eles eram Topgame, Casino States, Planet 23... Mas agora parece diferente quando jogo neles, embora eu não consiga realmente definir o que mudou exatamente Talvez seja só eu...

:-*

Luckynn, por favor me ajude, eu estraguei tudo, não consigo remover a postagem duplicada
Ah, talvez eu devesse me denunciar, minha postagem, quero dizer, ainda estou aprendendo
Hmm "você não pode denunciar sua própria postagem ao moderador, isso não faz sentido"
Desisto, estou acordado há 36 horas, boa noite

Emmiee, muito obrigada por responder, entendi agora. Como você fez depósitos e recebeu bônus em vários cassinos de grupos ricos, além de fazer um saque em um deles, eles bloquearam sua conta.
No início você se pergunta por que isso aconteceu... depois assume que é porque muitos bônus foram usados.

Eles informam alguém sobre isso em algum dos seus termos e condições?

Para mim, simplesmente não faz sentido que esses cassinos façam isso, você sendo um cliente fazendo depósitos. Todo mundo quer o máximo com seu dinheiro. Então, imagino que, para evitar isso, eles queiram alguns depósitos sem bônus. Se for esse o caso, deveriam mencionar ou pelo menos alertar as pessoas.

Adoro a Top Game Software. Há alguns meses, eu jogava e ganhava com frequência, mas não fazia saques altos. Se eu chegasse ao limite de jogo, eu fazia saques, e em janeiro recebi 4 ou 5 saques, todos abaixo de US$ 200. Eles bloquearam minhas contas, então eu não conseguia fazer login. Por fim, me enviaram um e-mail dizendo que eu "consegui sacar mais de US$ 2.000", e que eles devolveriam meu último depósito de US$ 50 e cancelariam meu último saque, e eu não poderia mais jogar nos cassinos deles.

MEU DEUS! Que tipo de tratamento é esse de reelplay? Isso é ridículo, para dizer o mínimo... boa sorte para você onde quer que você toque agora...


:-*

Sério, era só a isso que eles estavam se referindo, que você "conseguiu sacar mais de US$ 2.000"? Posso perguntar a que cassinos ou grupo de cassinos isso se refere?

Concordo plenamente com você, isso não faz sentido.
Verifiquei os termos e condições de um dos cassinos onde minha conta foi bloqueada. Preferi não divulgar o nome do cassino aqui, mas se alguém estiver interessado, é claro que avisarei.

O cassino reserva-se o direito de cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem aviso prévio. Os depósitos feitos em sua conta podem ser creditados imediatamente.

"O cassino tem total discrição para encerrar a conta do Jogador e todos os ganhos que excederem o depósito original do Jogador (INCLUINDO AQUELES EM QUALQUER CONTA EM QUALQUER CASSINO QUE USE A PLATAFORMA TOP GAME) poderão ser anulados."

Sou eu quem usa letras maiúsculas, claro, porque não acredito no que vejo. Seria lógico se esta afirmação fosse seguida por "nas seguintes circunstâncias...", mas não é.
Mais abaixo, porém, é declarado que o cassino reserva-se o direito de anular quaisquer ganhos e reter qualquer saldo sob certas circunstâncias, como comportamento fraudulento, informações enganosas, trapaças, etc., mas não encontrei nada sobre "abuso de bônus", o que o constitui ou que poderia ser um motivo para bloquear contas ou encerrar a associação.

É claro que você deve sempre ler os T&C com atenção, mas eu geralmente não faço isso quando jogo em cassinos de boa reputação.
De agora em diante certamente serei mais cuidadoso.
Estou enviando um e-mail para eles agora perguntando o motivo. Avisarei quando receber uma resposta.