raspe 2 dinheiro

Olá a todos,
sou novo aqui, tenho um problema com o scratch 2 cash.
Às vezes, jogo -- entre outros sites -- no jogo "scratch 2 cash". Ganhei 200 euros no meu primeiro depósito e eles me devolveram o dinheiro sem problemas em 2 dias. Agora, ganhei 400 euros novamente, mas vejo que meu saque está pendente há quase 2 semanas. Alguém mais está com problemas para sacar deste site? Quando os contatei, a resposta foi "não sei". Nossa equipe financeira entrará em contato por e-mail, mas não respondeu. É claro que cumpro os termos do site - sem ações ilegais.

Olá Peter e bem-vindo ao LCB.

É estranho que seu primeiro saque tenha sido tão rápido e neste, eles estejam apenas enrolando.

Imagino que isso tenha ocorrido em outro depósito?

azul

sim, depois do meu primeiro saque, depositei mais duas vezes (uma vez 20 euros, depois 25 euros, perdi-os) e desta vez depositei mais uma vez 25 euros e ganhei 400, mas não sei o motivo da demora e eles nem me deram uma resposta. Só resta esperar.

Basta olhar para os Termos e Condições:

Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, solicitar a Você comprovação de idade para garantir que menores de idade não estejam utilizando os Serviços NGI. Reservamo-nos ainda o direito de suspender ou cancelar Sua Conta de Jogador e excluí-Lo, temporária ou permanentemente, do uso dos Serviços NGI se não for fornecida comprovação satisfatória de idade ou se suspeitarmos que Você é menor de idade e tal comprovação satisfatória não for fornecida por Você dentro de cinco (5) dias após nossa solicitação .

Presumo que você já tenha fornecido comprovante de idade para o seu primeiro saque. Desculpe por fazer tantas perguntas, mas estou apenas tentando descartar qualquer possibilidade, exceto a lentidão deles.

azul

não, ainda não enviei nenhum documento, mas nunca me pediram para enviar. Também perguntei se esse era o motivo do atraso e eles me disseram apenas para esperar. Nenhuma resposta sobre o motivo do atraso.

Hum. Dê uma olhada nos seus e-mails e certifique-se de que não perdeu nenhuma solicitação de envio de documentos, ou eles podem encerrar sua conta e se recusar a pagar.

Volte e poste quando tiver olhado e então tentarei lhe ajudar.

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Obrigado pela ajuda, eles me disseram novamente que não precisam da minha identidade ou qualquer outra prova, apenas esperar...

Bem, olhando novamente para os Termos e Condições, leia abaixo:

Os pedidos de saque são processados 48 horas a partir da data da solicitação.

A seguir, um resumo do processo de saque:

Se você escolheu a opção de cheque bancário, pode esperar que o cheque bancário seja entregue nos próximos 5 a 7 dias úteis pelo correio;

Se você escolheu transferência bancária como seu método preferido, o prazo esperado é de 3 a 5 dias úteis;

Se você escolheu Visa, pode esperar seus ganhos dentro de 3 a 5 dias úteis;

Se você escolheu Solo, Switch ou Maestro, pode esperar seus ganhos dentro de 3 a 5 dias úteis;

Se você escolheu Netteler ou MoneyBookers, você pode verificar sua conta imediatamente para ver seus ganhos.

Se você escolheu click2pay, você pode verificar sua conta para ver seus ganhos dentro de 24 horas úteis.


* Informamos que seus dados pessoais devem ser autênticos no site para que você possa receber seu dinheiro dentro dos prazos estipulados acima.

Se esse prazo expirar, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos investigar o assunto para você!

Imagino que, como você já entrou em contato com o suporte ao vivo e eles disseram para esperar, não faz muito sentido contatá-los novamente. Eu esperaria mais alguns dias e, se não houver resposta, voltaria a este tópico ou, se, nesse meio tempo, receber seu dinheiro, nos avise.

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Entrei em contato com a ajuda ao vivo e não me disseram muita coisa, mas perguntei sobre atrasos em saques e isso foi tudo que consegui obter dela:

"Caroline: ninguém espera se está tudo bem na conta dele "

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Não consigo encontrar nenhuma razão possível, li os termos e condições e está tudo bem. Também concluí outro saque muito rápido há um mês. Espero que eles finalmente me deem o dinheiro. Obrigado pela ajuda.

Conte-nos como você está se saindo, de uma forma ou de outra.

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Alguém sabe se eu depositar em outro site da Neogames, terei os mesmos problemas novamente? Por exemplo, Go Scratch, Winnings.com etc. Ou cada site tem um departamento financeiro diferente?

Imagino que seja a mesma coisa, mas acho que o atraso no pagamento é uma situação única neste site. Talvez eles estejam com problemas no processador e prefiram manter isso em segredo.

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Caro Panagiotis,


Agradecemos o seu contato na Scratch2Cash. Estamos escrevendo com referência ao seu saque. A contabilidade aprovou o saque e o processou. O departamento de conformidade gostaria de pedir desculpas pela demora na resolução deste caso.






Caso você tenha alguma dúvida, Panagiotis, não hesite em entrar em contato conosco.

finalmente me disseram que o saque foi aprovado e será concluído amanhã

Graças a Deus por isso. Qual foi o problema? Acho que você nunca saberá, mas pelo menos recebeu um pedido de desculpas.

Que bom saber que você conseguiu, ou melhor, que está conseguindo.

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Ok, feito, hoje meu saque foi concluído.

Ótimas notícias, Peter. Parabéns.

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