Slots da Fortuna

Alguém sabe alguma coisa sobre o Slots of Fortune? Estou realmente chocado com a forma como fui tratado, ou talvez eu devesse me sentir sortudo por isso não ter acontecido antes! Fiz meu depósito e ganhei $ 5.000,00. Minha conta do QuickTender foi creditada muito rapidamente. Nos dias seguintes, ganhei outros $ 10.000,00. Negociei com o suporte online ao vivo sobre quando minha conta seria creditada com os ganhos. Após cerca de 7 dias, recebi um e-mail informando que minha conta de jogador havia sido encerrada e que meus ganhos haviam sido anulados. Disseram que eu havia fornecido um documento de verificação falso (o que não é verdade). Quando tentei ligar para eles, ninguém atendeu o telefone. Isso aconteceu na sexta-feira. O que posso fazer?

Obrigada, Lips, pelas palavras de incentivo! Eles têm limites semanais, mas literalmente fecharam minha conta e não querem mais falar comigo. Só quero que todos saibam o que aconteceu. Simplesmente não entendo por que me pagaram US$ 5.000 e depois pagaram. Estou muito confusa e furiosa! >:(

Olá, HICKORY4, entrei em contato com o cassino em seu nome e eles me enviaram informações alegando fraude. Eles confirmaram que você recebeu US$ 5.000 e, quando solicitado, mais US$ 10.000, e encerraram sua conta por fraude... Estou encaminhando as informações para o Zuga e pedirei sua opinião sobre o assunto. Mas não temos muito poder para mudar a opinião do cassino; só podemos minimizar as coisas.

Olá,

Primeiramente, gostaríamos de agradecer a todos os membros do LCB que baixaram o cassino e são jogadores fiéis do Slots of Fortune. Também estamos felizes por termos alguns grandes ganhadores como membros do site.

A conta em questão foi encerrada por estar vinculada a contas de alto risco e por fornecer deliberadamente informações enganosas ao cassino. Tanto o atendimento ao cliente quanto a equipe de gerenciamento informaram o jogador sobre os fatos que levaram à nossa decisão.

O valor inicial de US$ 5.000 foi pago ao jogador em até 12 horas, pois nos esforçamos para oferecer saques rápidos. Vale ressaltar que, de acordo com o resultado final da investigação, o jogador não tinha direito aos US$ 5.000 pagos. No entanto, para o Slots of Fortune, saques rápidos são uma prioridade, mesmo que isso às vezes implique em um certo sacrifício de lucro.

Após atingir seu limite semanal e discrepâncias chegarem ao conhecimento da equipe de Fraude/Finanças, solicitamos que a jogadora fornecesse documentação adicional, que infelizmente não refletia os dados de sua conta no cassino, o que levou a uma investigação mais aprofundada que trouxe à tona evidências adicionais.

Queremos que todos os nossos jogadores se divirtam no cassino e ganhem muito, no entanto, quando se trata de abuso de bônus e/ou fraude, aplicamos nossas políticas para proteger o cassino e nossos jogadores.

Gostaríamos também de convidar todos os membros do fórum a experimentar o cassino aproveitando o Pacote de Boas-Vindas Exclusivo do LCB com um Bônus de 500% e um chip de $ 50 sem depósito!

Cumprimentos,

Relações com Jogadores
Slots da Fortuna

Não houve fraude aqui. Forneci as informações solicitadas. Só porque o endereço postal não é o mesmo que o endereço físico não significa que seja fraude. Não há diferença entre isso e ter uma caixa postal. O cassino afirma que forneci um endereço fraudulento, enquanto eu forneci o endereço postal da minha empresa, pois é lá que recebo TODA a minha correspondência, já que meu endereço residencial físico exigiria uma caixa postal. Nunca tive problemas com nenhum outro cassino em que joguei. Apenas com o Slots of Fortune. Além disso, não consegui que ninguém falasse comigo sobre a situação. A única coisa que recebi foi um e-mail informando que a decisão é FINAL.

Infelizmente a situação não é como descrita, nossos jogadores leais sabem que oferecemos uma experiência de jogo segura e justa e sempre nos esforçamos para oferecer saques rápidos em dinheiro.

Nossa postagem inicial teve como objetivo informar nossa base de clientes aqui no lcb.org e garantir que haja uma resposta oficial do cassino em relação às falsas alegações e alegações.

Esteja ciente de que é política da empresa não se envolver em diálogos públicos sobre questões de atividades fraudulentas ou abuso de bônus.

Cumprimentos,

Relações com Jogadores
Slots da Fortuna

Certamente tem que ser mais do que apenas um endereço para eles alegarem fraude, certo?

O endereço foi a única coisa sobre a qual me escreveram. Não sei de mais nada. Eu ficaria feliz em não tornar essa informação pública se pudesse falar em particular com alguém, mas ninguém fala comigo, então o que devo fazer?

Certo, imagino sua frustração. Eu ficaria na mesma tecla até que me dissessem exatamente o que eu fiz de errado.

Você tinha mais de uma conta?
Alguém mais criou uma conta na sua casa?

Só algumas coisas que me vêm à mente quando falam em fraude. Eu definitivamente os manteria alertas, eles precisam te dizer o porquê. Eu acho?

Tentei várias vezes falar ou me comunicar com eles, mas esta publicação foi a única maneira de conseguir que me respondessem. Enviei muitos e-mails e eles não responderam, mas responderam a esta publicação. Só tenho um laptop com placa de rede de banda larga e esse foi o único computador em que joguei. Se há algo mais, não sei, mas eles também não me disseram nada além de fraude (que é bem vaga). Só não quero que mais ninguém passe por isso.

Mais uma vez, tentei contatá-los para se comunicarem comigo, mas ainda não obtive resposta. A única maneira de se comunicarem comigo é aqui.