So the other day I had my balance pretty high and decided to try a new betsoft game. I started to spin at 2 and was getting killed so being the degenerate that I am I went up to 5 a spin. Long story short I lost maybe 500 then cut my losses. I think I won even money on maybe 5-6 spins in total. It was a complete blood bath.
The next day I get a email from the casino and they said the game malfunctioned and they credited my account with $46 which I was owed from a couple spins that payed out incorrectly. Mind you I never went to them and complained so it was odd that they would take the initiative here.
That being said, how come I wish they didn't even notify me of this happening? There have been plenty of times I got absolutely killed on slots and suspected something was wrong but never said anything nor was I notified such event had occurred.
Not to sound like a scumbag but if I was working at the casino and this happened, I wouldn't tell the customer unless they actually complained. So im sure they take that position as well most the time.
Anyone have any thoughts on this?
Então, outro dia, meu saldo estava bem alto e decidi experimentar um novo jogo da Betsoft. Comecei a girar com 2 e estava perdendo, então, como sou degenerado, fui para 5 por giro. Resumindo, perdi talvez 500 e depois reduzi minhas perdas. Acho que ganhei empatado em talvez 5 ou 6 giros no total. Foi um banho de sangue completo.
No dia seguinte, recebi um e-mail do cassino dizendo que o jogo apresentou defeito e que me deram um crédito de US$ 46 por algumas rodadas que foram pagas incorretamente. Aliás, nunca fui até eles reclamar, então foi estranho que tomassem a iniciativa.
Dito isso, como é que eu queria que eles nem tivessem me avisado sobre isso? Muitas vezes fiquei completamente perdido em caça-níqueis e suspeitei que algo estava errado, mas nunca disse nada nem fui notificado de que tal evento havia ocorrido.
Sem querer parecer um canalha, mas se eu estivesse trabalhando no cassino e isso acontecesse, eu não contaria ao cliente, a menos que ele reclamasse de verdade. Então, tenho certeza de que eles também adotam essa postura na maioria das vezes.
Alguém tem alguma opinião sobre isso?