Hello.
I was registered on link from this site in casino Vegas Amped
Has satisfied all conditions on wager, has made the deposit 25$ and 27.08.2011 has ordered withdrawal 100$ (it agree rules).
Has passed five working days, but a prize to me has not been paid.
I have contacted support and they have answered me, that everything is all right and money will arrive very soon, and particularly maximum to 09,09,2011 (it was already next Friday.)
I have told:-was good, I will wait.
But next Friday (there have passed 10 working days) means again have not paid...
I have again contacted support and they have apologised and have told, that at them any problems (which they do not wish to speak) and the prize will be paid in any case next week.
Now the THIRD comes to an end!!! Week and I have again written them the letter.
Here that they have answered me:
"Following up on your email.
We are sorry to inform you that the delay on pending withdrawals is
taking longer than expected.
However, we are working to resolve this and process your withdrawal as
soon as possible.
You can rest assured that you will receive your winnings.
Our apologies for the inconvenience.
Thank you for contacting us. If you have any further questions, please
DO NOT hesitate to contact us again.
Have a nice day.
Sincerely,
Vegas Amped Customer Service "
Problem in that that similar email they have sent to me and in the end of last week.
I repeatedly communicated in a chat with operators. They spoke that money will arrive very soon.
From the moment of inquiry me of withdrawal there have passed 20 DAYS!!!
Who can нибудь help?
Vegas Amped o prêmio não é pago há 20 dias!!!
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- Começado por
- tanunax
-
Membro Heroi
621
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- Começado por
- tanunax
- na Sep 15, 11, 01:53:29 AM
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Membro Heroi
621
Original
Tradução 
traduzido com 
Olá.
Eu estava registrado no link deste site no cassino Vegas Amped
Cumpriu todas as condições da aposta, fez um depósito de 25$ e em 27.08.2011 solicitou um saque de 100$ (concorda com as regras).
Já se passaram cinco dias úteis e o prêmio não me foi pago.
Entrei em contato com o suporte e eles me responderam que está tudo bem e o dinheiro chegará muito em breve, e principalmente no máximo até 09/09/2011 (já era sexta-feira que vem).
Eu disse:-foi bom, vou esperar.
Mas na sexta-feira que vem (já se passaram 10 dias úteis) significa novamente que não pagaram...
Entrei em contato com o suporte novamente e eles se desculparam e disseram que não haveria problemas (sobre os quais eles não querem falar) e que o prêmio seria pago de qualquer forma na semana que vem.
Agora a TERCEIRA semana chega ao fim!!! E eu já escrevi a carta novamente.
Aqui está o que me responderam:
"Seguindo seu e-mail.
Lamentamos informar que o atraso nos saques pendentes é
demorando mais do que o esperado.
No entanto, estamos trabalhando para resolver isso e processar sua retirada o mais breve possível.
o mais breve possível.
Você pode ter certeza de que receberá seus ganhos.
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Obrigado por entrar em contato conosco. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.
NÃO hesite em nos contatar novamente.
Tenha um bom dia.
Sinceramente,
Atendimento ao cliente Vegas Amped
O problema é que me enviaram um e-mail parecido no final da semana passada.
Conversei várias vezes com os operadores pelo chat. Eles me disseram que o dinheiro chegaria muito em breve.
Desde o momento em que me pediram para retirar o produto já se passaram 20 DIAS!!!
Quem você pode ajudar? -
- respondido por
- JohnnyK
- na Sep 15, 11, 02:35:57 AM
-
Fórum do administrador
30868
Obrigado de:
This casino has a decent reputation as far as I know so this might be just a temporary problem. However, such delays are not really acceptable so I hope that somebody here will be able to help you out.
Este cassino tem uma reputação razoável, até onde eu sei, então isso pode ser apenas um problema temporário. No entanto, tais atrasos são inaceitáveis, então espero que alguém aqui possa ajudar você.
-
- respondido por
- Lipstick
- na Sep 15, 11, 08:47:34 AM
-
Membro Todo Poderoso
13901
Obrigado de:
Hi tanunax,
i am sorry to hear this and understand how frustrating it can be. After awhile you begin to lose hope feeling that you'll never get paid.
I am sure Zuga will see that this issue will be looked into.
Seems if there is going to be a delay, these casinos should say it from the start so players are prepared and not given false hope it will happen sooner.
LipsOlá tanunax,
Lamento ouvir isso e entendo como pode ser frustrante. Depois de um tempo, você começa a perder a esperança, sentindo que nunca receberá o pagamento.
Tenho certeza de que Zuga fará com que essa questão seja analisada.
Parece que se houver algum atraso, esses cassinos deveriam avisá-lo desde o início para que os jogadores estejam preparados e não criem falsas esperanças de que isso aconteça antes.
Lábios -
- respondido por
- tanunax
- na Sep 15, 11, 12:57:17 PM
-
Membro Heroi
621
Thank you for your responses.
I'll wait for withdrawal.
And what remains to be done.
Good luck and good day.Obrigado pelas suas respostas.
Aguardarei a retirada.
E o que ainda precisa ser feito.
Boa sorte e bom dia. -
- respondido por
- zuga
- na Sep 15, 11, 01:05:44 PM
-
Administrador
8448
Obrigado de:
Hi tanunax,
we have betcave representative on board. Vegas Amped is part of their network. You can post your complaint here : BetCave Casino or private message their Rep.
best
ZugaOlá tanunax,
Temos um representante da BetCave a bordo. A Vegas Amped faz parte da rede deles. Você pode postar sua reclamação aqui: BetCave Casino ou enviar uma mensagem privada para o representante deles.
melhor
Zuga -
- respondido por
- tanunax
- na Sep 15, 11, 02:47:11 PM
-
Membro Heroi
621
-
- respondido por
- Tom Healy
- na Sep 16, 11, 06:43:32 AM
-
Novato
3
im experienceing the same problem, although it seems they are only updating there systems on Sundays.
My withdrawal is no longer reversable since 12th September, but still no money, although i am hopeful.
Hopefully they sort this out soon.Estou enfrentando o mesmo problema, embora pareça que eles só atualizam os sistemas aos domingos.
Minha retirada não é mais reversível desde 12 de setembro, mas ainda não recebi dinheiro, embora eu esteja esperançoso.
Espero que eles resolvam isso logo. -
- respondido por
- tanunax
- na Sep 21, 11, 05:15:53 PM
-
Membro Heroi
621
Vegas Amped Casino till now have not paid a prize!!!
There has passed already almost month!!!
email the support service does not answer mine.
In Live Chat speak: wait for the letter with full details.
A week I wait.
And anything!O Vegas Amped Casino até agora não pagou nenhum prêmio!!!
Já se passou quase um mês!!!
enviei um e-mail para o serviço de suporte e não responderam ao meu.
Fale no chat ao vivo: aguarde a carta com todos os detalhes.
Uma semana eu espero.
E qualquer coisa! -
- respondido por
- JohnnyK
- na Sep 22, 11, 12:38:02 AM
-
Fórum do administrador
30868
Have you contacted their Rep. yet?
Você já contatou o representante deles?
-
- respondido por
- tanunax
- na Sep 22, 11, 02:26:02 AM
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Membro Heroi
621
What is "Rep." ?. I do not know much English
O que é "Rep."? Eu não sei muito inglês.
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- respondido por
- JohnnyK
- na Sep 23, 11, 02:49:33 AM
-
Fórum do administrador
30868
We have a representative of that casino right here on the forum, just go to this thread and contact him:
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/betcave-casino/Temos um representante desse cassino aqui no fórum, basta acessar este tópico e entrar em contato com ele:
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/betcave-casino/
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