i won in vegas regal off a ndb back in september...i made the required deposit through >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:( >:(
o que é isso com o Vegas Regal

- Começado por
- CURTSONLYLOVE1
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Membro Heroi 818
- último ativo 5 anos atrás
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- Começado por
- CURTSONLYLOVE1
- na Nov 06, 09, 11:55:24 AM
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Membro Heroi 818
- último ativo 5 anos atrás
-
- respondido por
- CURTSONLYLOVE1
- na Nov 06, 09, 11:56:05 AM
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Membro Heroi 818
- último ativo 5 anos atrás
my qt account...and received my money...i faxed in all required doc....
now i have requested a withdrawal from the on the 3rd and the 4th of nov..in the amount of 1,200, 800 and 300 the 300 i just reveresed...now after i reverse the 300 i get a email fromthem asking me to verify i made deposts all the way back to the required deposit in sept...i though that once u fax doc. they dont ask again...
i am fuming mad right now...i guess this is to hope i reverse it all, but beleive u me that is not about to happen...
if i have to fax forms back every time i cashout this is it for me as much as i love vegas regal i will not be subject to this every time i cashout...they wait until friday and ask for these forms which means that i will not receive my money until some time next week...i am tight right now...minha conta qt... e recebi meu dinheiro... enviei por fax todos os documentos necessários...
agora solicitei um saque nos dias 3 e 4 de novembro... nos valores de 1.200, 800 e 300. Acabei de reverter os 300... agora, depois de reverter os 300, recebo um e-mail deles me pedindo para verificar se fiz todos os depósitos até o depósito exigido em setembro... pensei que, depois de enviar o documento por fax, eles não perguntariam mais...
Estou furioso agora... Acho que espero reverter tudo, mas acredite, isso não vai acontecer...
se eu tiver que enviar formulários por fax toda vez que eu sacar, isso é o fim para mim, por mais que eu ame o Vegas Regal, não estarei sujeito a isso toda vez que eu sacar... eles esperam até sexta-feira e pedem esses formulários, o que significa que não receberei meu dinheiro até a semana que vem... estou sem dinheiro agora... -
- respondido por
- BIGLEAN
- na Nov 06, 09, 12:11:56 PM
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Super Heroi 1458
- último ativo 5 anos atrás
That doesn't sound good at all! I hope you pm Nicolas to handle that mess for you so you can have your money in by today!
Isso não parece nada bom! Espero que você mande uma mensagem privada para o Nicolas para que ele resolva essa situação para que você possa receber seu dinheiro até hoje!
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- respondido por
- CURTSONLYLOVE1
- na Nov 06, 09, 12:42:41 PM
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Membro Heroi 818
- último ativo 5 anos atrás
pm'ed nick yesterday and he never got back to me...i am so hot right now...they even asked me to verfiy my qt deposit that i had to make to withdrawal back in september...
i truly think this is just to get me to reverse..i have not heard anythng from them until right after i reveresed the 300 which i lost very quick...Mandei uma mensagem privada para o Nick ontem e ele nunca me respondeu... estou com muita raiva agora... eles até me pediram para verificar meu depósito de qt que tive que fazer para sacar em setembro...
Eu realmente acho que isso é só para me fazer reverter... não ouvi nada deles até logo depois que reverti os 300, que perdi muito rápido... -
- respondido por
- BIGLEAN
- na Nov 06, 09, 04:18:26 PM
-
Super Heroi 1458
- último ativo 5 anos atrás
That is sad that these casinos have to play so many games with players especially the loyal ones. All because you won a few hundred dollars. They have millions and counting! It is getting to the point where I am scared
to deposit anywhere, they are taking the fun out of it :'(
Nicolas, is usually Johnny on the spot, so maybe he is just taking a little break or maybe he is trying to fix it for you and will pm you when he has good news ::) I really hope this is the case because you don't deserve that! And I was just getting comfortable with Vegas Regal mainly because of Nicolas! Please keep us postedÉ triste que esses cassinos tenham que jogar tantos jogos com jogadores, especialmente os fiéis. Tudo porque você ganhou algumas centenas de dólares. Eles têm milhões e aumentando! Está chegando ao ponto em que estou com medo.
para depositar em qualquer lugar, eles estão tirando a diversão disso :'(
Nicolas, geralmente é o Johnny na hora, então talvez ele esteja só dando uma pausa ou talvez esteja tentando consertar as coisas para você e te mande uma mensagem privada quando tiver boas notícias ::) Espero mesmo que seja esse o caso, porque você não merece isso! E eu estava me acostumando com o Vegas Regal principalmente por causa do Nicolas! Por favor, nos mantenha informados. -
- respondido por
- CURTSONLYLOVE1
- na Nov 06, 09, 04:29:43 PM
-
Membro Heroi 818
- último ativo 5 anos atrás
ty for u concern slot junkie, nicolas got in touch with me and said the same thing that support says 2-5 days...but i read in another forum where he said they r trying to shorten that time frame...but it takes time...
they said that i would have to refax the documents because i used my cc..but on the paper they want me to sign it also has my qt deposits on there...which i dont get...
i sent them an email to see if they received my docs. since they did not send me one saying that they received them...and it said it should be 1-2 business days...so like i said more than likely tues...
so i uninstalled it from my computer...i will consider putting it back on there when i get paid..
i am a little upset because the 300 that i reveresed was for me to leave in my qt account to spread around at a couple of casinos...instead i lost it all back to vr...
its all about control though...so i blame myself for that....
but there is nothing nicolas can do and i completly understand that..Obrigado pela sua preocupação, viciado em caça-níqueis. Nicolas entrou em contato comigo e disse a mesma coisa: o suporte diz de 2 a 5 dias... mas li em outro fórum onde ele disse que eles estão tentando encurtar esse prazo... mas isso leva tempo...
Eles disseram que eu teria que reenviar os documentos porque usei meu cartão de crédito, mas no papel eles querem que eu assine, também tem meus depósitos de qt lá... o que eu não entendi...
Enviei um e-mail para eles para ver se receberam meus documentos. Já que eles não me enviaram um dizendo que os receberam... e dizia que deveria levar de 1 a 2 dias úteis... então, como eu disse, provavelmente será na terça...
então eu o desinstalei do meu computador... vou considerar colocá-lo de volta lá quando receber meu pagamento.
Estou um pouco chateado porque os 300 que eu reverti eram para eu deixar na minha conta qt para espalhar em alguns cassinos... em vez disso, perdi tudo de volta para a realidade virtual...
Mas é tudo uma questão de controle...então eu me culpo por isso...
mas não há nada que Nicolas possa fazer e eu entendo completamente isso. -
- respondido por
- helwin
- na Nov 06, 09, 05:31:50 PM
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Super Heroi 2001
- último ativo 2 meses atrás
I thought Nic was going out of town for a bit
Achei que Nic ia sair da cidade por um tempo
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- respondido por
- lagunagirl
- na Nov 06, 09, 05:40:24 PM
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Membro Pleno 193
- último ativo 3 anos atrás
I thought Nic was going out of town for a bit
Oh, maybe that is why he is not answering the pm's. I thought it was so not like him not to respond. He ask me a question and I answered and he never replied.
I guess we have been spoiled and now it is back to reality..lol
Achei que Nic ia sair da cidade por um tempo
Ah, talvez seja por isso que ele não está respondendo às mensagens privadas. Achei que não era típico dele não responder. Ele me fez uma pergunta, eu respondi e ele nunca respondeu.
Acho que fomos mimados e agora é hora de voltar à realidade...rsrs -
- respondido por
- NicolasJohnson
- na Nov 08, 09, 03:46:53 PM
-
Sr. Membro 404
- último ativo 9 anos atrás
Hi Guys and Gals,
Thanks for the kind words. About CURTSONLYLOVE1 I'm really sorry to hear you are going through this inconvenience. Right now it is necessary, but you can be sure we are working on improving our procedures.
P.S. this doesn't happen on all cash outs. Most of the time it is smoother, or there would tons of threads like this one. We don't want to stall your payout. We just need to run some security checks. And that is one thing I can't mess with. I'm here to make sure you guys are satisfied, but security is here to ensure we can stay open. You guys have no idea how much non-kosher issues we have to deal with. I'm sure CURTSONLYLOVE1 only got caught up in procedures which should only be applied to players that do pose high risk.
P.S.S I put a new free chip (on top of the other ones) in your account CURTSONLYLOVE1 so that you have something to play with in the meantime. We wouldn't be doing that if our purpose was to have you play your winnings as you said.
@ lagunagirl
Sorry I missed your PM, but I replied nowOlá, rapazes e moças,
Obrigado pelas palavras gentis. Sobre CURTSONLYLOVE1 Lamento muito saber que você está passando por esse inconveniente. No momento, é necessário, mas tenha certeza de que estamos trabalhando para melhorar nossos procedimentos.
PS: Isso não acontece em todos os saques. Na maioria das vezes, é mais tranquilo, senão haveria toneladas de tópicos como este. Não queremos atrasar o seu pagamento. Só precisamos executar algumas verificações de segurança. E isso é algo com que não posso me intrometer. Estou aqui para garantir que vocês estejam satisfeitos, mas a segurança está aqui para garantir que possamos continuar abertos. Vocês não têm ideia de quantos problemas não-kosher temos que lidar. Tenho certeza de que CURTSONLYLOVE1 só se envolveu em procedimentos que só deveriam ser aplicados a jogadores que representam alto risco.
PSS: Coloquei uma nova ficha grátis (além das outras) na sua conta CURTSONLYLOVE1 para que você tenha algo para jogar enquanto isso. Não faríamos isso se o nosso objetivo fosse que você jogasse com seus ganhos, como você disse.
@lagunagirl
Desculpe, perdi sua mensagem privada, mas respondi agora -
- respondido por
- CURTSONLYLOVE1
- na Nov 08, 09, 03:57:58 PM
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Membro Heroi 818
- último ativo 5 anos atrás
Hi Guys and Gals,
Thanks for the kind words. About CURTSONLYLOVE1 I'm really sorry to hear you are going through this inconvenience. Right now it is necessary, but you can be sure we are working on improving our procedures.
P.S. this doesn't happen on all cash outs. Most of the time it is smoother, or there would tons of threads like this one. We don't want to stall your payout. We just need to run some security checks. And that is one thing I can't mess with. I'm here to make sure you guys are satisfied, but security is here to ensure we can stay open. You guys have no idea how much non-kosher issues we have to deal with. I'm sure CURTSONLYLOVE1 only got caught up in procedures which should only be applied to players that do pose high risk.
P.S.S I put a new free chip (on top of the other ones) in your account CURTSONLYLOVE1 so that you have something to play with in the meantime. We wouldn't be doing that if our purpose was to have you play your winnings as you said.
@ lagunagirl
Sorry I missed your PM, but I replied now
ty nicolas so much...i think it was more of the inital shock..of thinking i would have a smooth withdrawal process since i been through it before...but everything happans for a reason and i am glad that it didnt go through right away because it would be sitting in my qt account and i would have played it back before the weekend was over...i have to wait for my wired plastic card so i can take the money out of qt which should be coming sometime next week..so it all works out fine...i should be getting the card and the vr withdrawal all at the same time....
ty so much for the free chip it is greatly appricated..
Olá, rapazes e moças,
Obrigado pelas palavras gentis. Sobre CURTSONLYLOVE1 Lamento muito saber que você está passando por esse inconveniente. No momento, é necessário, mas tenha certeza de que estamos trabalhando para melhorar nossos procedimentos.
PS: Isso não acontece em todos os saques. Na maioria das vezes, é mais tranquilo, senão haveria toneladas de tópicos como este. Não queremos atrasar o seu pagamento. Só precisamos executar algumas verificações de segurança. E isso é algo com que não posso me intrometer. Estou aqui para garantir que vocês estejam satisfeitos, mas a segurança está aqui para garantir que possamos continuar abertos. Vocês não têm ideia de quantos problemas não-kosher temos que lidar. Tenho certeza de que CURTSONLYLOVE1 só se envolveu em procedimentos que só deveriam ser aplicados a jogadores que representam alto risco.
PSS: Coloquei uma nova ficha grátis (além das outras) na sua conta CURTSONLYLOVE1 para que você tenha algo para jogar enquanto isso. Não faríamos isso se o nosso objetivo fosse que você jogasse com seus ganhos, como você disse.
@lagunagirl
Desculpe, perdi sua mensagem privada, mas respondi agora
muito obrigado nicolas... acho que foi mais um choque inicial... de pensar que teria um processo de retirada tranquilo já que já passei por isso antes... mas tudo acontece por uma razão e estou feliz que não aconteceu imediatamente porque ficaria na minha conta qt e eu teria jogado de novo antes do fim de semana acabar... tenho que esperar pelo meu cartão de plástico com fio para poder sacar o dinheiro do qt, o que deve chegar na semana que vem... então está tudo dando certo... devo receber o cartão e a retirada do vr ao mesmo tempo...
muito obrigado pelo chip grátis, é muito apreciado. -
- respondido por
- NicolasJohnson
- na Nov 08, 09, 04:01:37 PM
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Sr. Membro 404
- último ativo 9 anos atrás
My pleasure and sorry about this hole thing CURTSONLYLOVE1. I'm sure after this is all over, and I do hope you get to cash out a again then you should have no issues.
O prazer é meu e peço desculpas por toda essa história, CURTSONLYLOVE1. Tenho certeza de que depois que tudo isso acabar, e espero que você consiga sacar novamente, não terá problemas.
-
- respondido por
- DARREN
- na Nov 08, 09, 06:30:57 PM
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Membro Pleno 105
- último ativo 9 anos atrás
hay nicolas do you think i can have one for sunday that will be cool user name dleedaz23player thanks
hay nicolas você acha que eu posso ter um para domingo isso seria legal nome de usuário dleedaz23player obrigado
Resposta Rápida
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