reclamação de Winaday

Precisei abrir este tópico porque descobri que o winaday.com é um cassino com o qual você não deve negociar. Recentemente, abri uma conta lá durante uma promoção especial sem depósito de US$ 75, aposta 20x, e tentei sacar com o Moneybookers US$ 150, o saque máximo que você pode sacar deste bônus. Depois de esperar quase uma semana para que meu saque fosse processado (eles só processam o saque às quartas-feiras), adivinhem? Eles suspenderam minha conta sem nenhum motivo!!!

Eles não me pediram nenhum tipo de documento, nem prova da minha existência, nem pediram meu número de telefone, nem me ligaram, nada. Eles simplesmente suspenderam minha conta e me acusaram de ter várias contas, o que eu juro que não é verdade. Eu tinha apenas minha conta e não costumava criar várias contas porque sabia que apostas de 20x ou 30x eram muito difíceis de conseguir e quase impossíveis. Mas esta foi a primeira vez que consegui apostar um bônus tão grande tantas vezes. No entanto, descobri que, mesmo que eles estabelecessem vários requisitos, eles não pagavam nada, já que você se esforçava para apostar tanto.


Depois disso, entrei em contato com a representante deles neste fórum, Hillary Stovall, que, claro, não quis me ajudar e disse que não podia me ajudar. Depois, falei com “blueday”, o moderador do tópico com a promoção exclusiva do winaday.com de um bônus de US$ 75 sem depósito, e ele me disse a mesma coisa.

Eu realmente não me importo com esse dinheiro, mas gostaria de avisá-lo sobre esse cassino desprezível e o fato de que você pode perder seu trabalho e dinheiro só porque eles vão acusá-lo de ter várias contas, sem pedir nenhuma prova sua, como documentos de identidade nacional, faturas ou qualquer comprovante de sua existência, então tome cuidado porque você pode perder seu dinheiro e seus ganhos depositados lá.

Olá Pena,

Como você sabe, pouco pode ser feito por você.

Só posso sugerir que você peça comprovantes das múltiplas contas.

azul

PS Eu sou uma "ela" - não um "ele"

Eu estava prestes a dizer a mesma coisa, incluindo o "Eu sou ela, não ele". !!

Acabei de responder a esta postagem e ela desapareceu. Também foi publicada em outro lugar?

:-*

sim - no exclusivo $75 grátis - é idêntico.

azul

Ah, entendi kkkkk, posso copiar e colar o que escrevi ali aqui?

:-*

Agradeço seu aviso, mas Hilary Stovall é simpática e muito prestativa. Se ela não pôde te ajudar, provavelmente foi por um bom motivo. Blueday, "Blue", também fará de tudo para ajudar, mas se VOCÊ fez algo errado, então elas estão de mãos atadas.

Não acho que o Winaday seja um cassino "ruim". Não deposito lá e realmente não tenho planos de fazer isso no futuro, mas por um motivo totalmente diferente. Simplesmente não gosto dos jogos deles.

Eu entendo sua frustração, realmente entendo. No entanto, entrar em um fórum e chamar um cassino de "canalha" não vai ajudar em nada. Não estou te atacando, só estou dizendo para você agir de outra forma, talvez sem tanta raiva, entre em contato com a Hilary novamente, gentilmente explique sua situação, e talvez ela possa resolver isso para você.

Obrigada MommyMachine.

Já entrei em contato com Hilary em nome de Pena.

azul


EDITAR

Excluí o outro tópico porque ele não pertencia àquela seção e era duplicado.

Hillary é uma das representantes de um cassino no fórum que é realmente muito atenciosa e prestativa. Ela também lida com os negócios de forma muito pontual. Para ser franco... em algum lugar, parece que algo foi feito de errado por parte do usuário. Se não foi, e eu estivesse nessa situação, eu descobriria o problema, o que você fez, e então tenho certeza de que o cassino fornecerá provas de várias contas. Então, cabe a você provar que está errado. Se o Win a Day fosse considerado desonesto, esperar qualquer coisa diferente disso seria bobagem, no entanto, eles têm uma reputação decente até agora.

Pena, até que você tenha esgotado todas as possibilidades para obter seu saque, sugiro que seja um pouco mais "diplomático" na sua abordagem. Tenho certeza de que você não gostaria de se esforçar para ajudar alguém que não o tratou com respeito.

Se você realmente não se importa em receber o dinheiro, considere isso um prejuízo e escreva uma avaliação. Acredito que as pessoas levarão seu aviso mais a sério se palavras como "canalha" forem omitidas.

Tive um problema com um cassino listado neste fórum e postei sobre isso.
Depois de ouvir sobre a ótima reputação que o cassino (inetbet) tinha de VÁRIOS membros do fórum, tive que repensar minha opinião e, independentemente de quão frustrado eu estava por achar que eles estavam errados, sabia que tudo o que podia fazer era fazer a minha parte para chegar ao fundo da questão, o que fiz.

O ponto principal é que, se você tem certeza de que não violou os termos e condições, faça o que puder para sacar seu dinheiro. Por outro lado, se não tiver certeza de que não está violando os termos e condições, não cometa o mesmo erro em outro cassino para que possa sacar na próxima vez.

Olá pena

Mudei o título deste tópico, pois o considero muito inapropriado. Por favor, mostrem respeito.
Agora, isso me parece uma clara violação dos termos e condições do cassino e receio que você não tenha fundamento para sua reclamação. Contas múltiplas não são permitidas. Simples assim.

Zuga

primeiro tenho que me desculpar com a Blue (eu não sabia que você era ela, desculpe), também peço desculpas pelo meu inglês ruim.


Também tenho que agradecer a todos que responderam aqui, mesmo que sua opinião fosse ruim ou não.

Para ser claro, devo dizer que, depois de apostar US$ 75, 20 vezes (20x), fiquei com US$ 183 na minha conta. O saque máximo era de US$ 150. Solicitei um saque pelo Moneybookers e tive que esperar 6 dias para ser processado, já que eles só realizam os saques na quarta-feira. Na quarta-feira, não obtive resposta e pensei em contatá-los. Entrei em contato e recebi a resposta de alguém chamada Cathy Davidson.
O Departamento de Cobrança me escreveu dizendo que abri várias contas sem pedir nenhum comprovante, como documento de identidade, número de telefone, como qualquer outro cassino sério faz (vocês provavelmente conhecem o procedimento de verificação), ou pelo menos comprovar que tenho várias contas. Isso me deixa realmente irritado, e essa foi a minha reação, o que considero normal para um cassino com seus clientes. Acho muito fácil para qualquer outro cassino aplicar as mesmas regras. Se não forem honestos, basta enviar um e-mail dizendo que você tem várias contas, encerrar suas contas e receber seus ganhos...

Aqui está meu e-mail enviado para winaday.com



Aqui está a resposta de Cathy Davidson:



Clique na imagem para ver em tela cheia!

Não me importo com esses US$ 183, mesmo que eu trabalhe e espere 6 dias por um saque, mas a ideia de depositar nesse tipo de cassino e ficar não só sem dinheiro, mas também suspender sua conta sem motivo, invocando ações falsas sem provas, me faz postar aqui minha história. Quero qualidade, não quantidade. Como última palavra, eu diria boa sorte com o cassino winaday.com, mas meu conselho é evitá-los!

O Winaday Casino me ajudou, e mais rápido do que eu poderia imaginar. Recebi meu cheque dois dias após a verificação da minha conta. Lamento que nem todos tenham tido a mesma experiência que eu.