Tópico de suporte e reclamações do 24K Casino

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Última publicação feito 3 anos atrás por Sydney
24kcasino
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  • Original Inglês Tradução Português

    Hi I'm Mark, I would like to introduce myself and our brand 24K Casino. We have over 3000 games from the best brands in the industry including the new monopoly live dream catcher edition (which can also be played with crypto). Any problems you run into please feel free to message us here.

    Best Regards

    24kCasino.com Team 

    Olá, sou o Mark. Gostaria de me apresentar e apresentar nossa marca, o 24K Casino . Temos mais de 3.000 jogos das melhores marcas do mercado, incluindo a nova edição Monopoly Live Dream Catcher (que também pode ser jogada com criptomoedas). Qualquer problema que você tiver, sinta-se à vontade para nos enviar uma mensagem aqui.

    Atenciosamente

    Equipe 24kCasino.com

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Mark,

    Welcome to LCB. Welcome, welcome! 

    Hopefully you will accept the kindom of the Netherlands in the future. :D

    Enjoy the journey! thumbs_up

    Olá Mark,

    Bem-vindo ao LCB. Bem-vindo, bem-vindo!

    Espero que você aceite o reino da Holanda no futuro. :D

    Aproveite a viagem! thumbs_up

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to LCB forum Mark! Thank you for being available to assist our members! heart

    Bem-vindo ao fórum do LCB, Mark! Obrigado por estar disponível para ajudar nossos membros! heart

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome Marksmiley

    Bem-vindo Mark smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome Mark, glad to have you here to assist our lovely members! heart

    Bem-vindo Mark, é um prazer tê-lo aqui para ajudar nossos queridos membros! heart

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to the forum!

    Bem-vindo ao fórum!

  • Original Inglês Tradução Português

    You had me at Monopoly... but then you throw in Cryptocurrency and that sealed the deal! Great to have you apart of the LCB Family Mark. I look forward to checking out all your casino has to offer smiley especially the Monopoly laugh_out_loud

    Você me conquistou no Monopoly... mas aí você adicionou a criptomoeda e fechou o negócio! É ótimo ter você na família LCB, Mark. Mal posso esperar para conferir tudo o que o seu cassino tem a oferecer. smiley especialmente o Monopólio laugh_out_loud

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks to all of you guys, Our aim is to offer everything in one place so no need to play elsewhere :)

    Obrigado a todos vocês. Nosso objetivo é oferecer tudo em um só lugar, para que não haja necessidade de jogar em outro lugar :)

  • Original Inglês Tradução Português

    hi I love this casino

    oi eu amo esse cassino

  • Original Inglês Tradução Português

    HI guys 

     

    iv given them evidence 2 weeks ago there promo page wont load. nor will it issue bonses and iv paid for 2 bonses and there still blamming me 2 weeks later..  accusing me of fruadulant behaviour  ,, i dont see how ur shit house promo pages tech issue is somehow my doing LOL wtf..   these cunts are reall tricky and keep calling me a fruad politly  but iv subbitted evidence to show immnot   and to show im correct and they dont giv 2 shits. ,, the promo page hasnt worked in over 2 weeks at this site u cant load promos. see pRomos ,,,selct bonsues ,,, the page is down..EVERYTIJNGT ELSE WORKS BUT THAT ...    IV SENT  SCREEN SHOTS PROVING WAT IM SAYIKNG ANDE THEY JUST DONT CARE THEY BLASME ME FPOR DEPSOING AND ASKING FOR MY 1ST AND 2ND DEPSOIT BONSES  HOW SUSSSS ,, AND THEN BLAMMING ME FOR 2 WEEKS NOW  M,M,  lol GET FUCKEWD 24K CASINO U GUYYS ARE 0/100   AT BEST ,, LOWLIFE WEASELS THESE GRUBS ARE AVOID THEM LIKE THE PLAGUE ,,  

     

    Oi, pessoal

    Eu dei a eles evidências há 2 semanas, a página promocional deles não carrega. Nem eles emitem bônus e eu paguei por 2 bônus e eles ainda me culpam 2 semanas depois... me acusando de comportamento fruadulador, não vejo como o problema técnico das suas páginas promocionais de merda é culpa minha, rsrsrs, que droga... esses idiotas são muito trapaceiros e continuam me chamando de fruad educadamente, mas enviei evidências para mostrar que não sou eu e para mostrar que estou certo e eles não dão a mínima. A página promocional não funciona há mais de 2 semanas neste site, você não consegue carregar promoções. veja pRomos,,,selecione bônus,,, a página está fora do ar..TUDO O RESTO FUNCIONA MENOS ISSO... ENVIEI CAPTURAS DE TELA PROVANDO O QUE ESTOU DIZENDO E ELES SIMPLESMENTE NÃO SE IMPORTAM, ELES ME CULPAM POR DEPOIS DE DEPOIS DE ESCREVER E PEDIR MEUS 1º E 2º BÔNUS DE DEPOIS DE DEPOIS DE, COMO É QUE É?,, E ENTÃO ME CULPAM POR 2 SEMANAS AGORA M,M, lol VAI SE FODER 24K CASINO, VOCÊS SÃO 0/100 NA MELHOR DAS HIPÓTESES, ESSAS LÃS SÃO, EVITE-AS COMO UMA PRAGA,,

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Peter Verreyt,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we'll contact the Casino Represenative regarding your complaint. Please don't use swear words on this forum as this is not allowed.

    Olá Peter Verreyt,

    Por favor, envie-me o seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino sobre a sua reclamação. Por favor, não use palavrões neste fórum, pois isso não é permitido.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi, We have been exceptionally friendly with the player trying to help resolve the problem even with the abuse given to staff, The first problem was after player had deposited and played at the casino he then emailed mailed and asked for bonus after credit was used. All bonuses are activated upon sign up or in the offers page within the player profile. Even though this was not the case we decided to credit him the bonus anyhow. 

    The player the made a second deposit played through credit then sent us another mail, We explained as previously before bonuses need to be taken before funds are played this is to protect ourselves from bonus abuse. he was also given this bonus too. 

    The promotion page mentioned is about up and coming bonuses which currently there are none. 

    Olá, fomos excepcionalmente amigáveis com o jogador, tentando ajudar a resolver o problema, mesmo com o abuso sofrido pela equipe. O primeiro problema foi que, depois que o jogador depositou e jogou no cassino, ele enviou um e-mail solicitando um bônus após o crédito ter sido utilizado. Todos os bônus são ativados no momento do cadastro ou na página de ofertas no perfil do jogador. Mesmo assim, decidimos creditar o bônus a ele.

    O jogador fez um segundo depósito jogado através de crédito e então nos enviou outro e-mail. Explicamos que, como antes, os bônus precisavam ser retirados antes que os fundos fossem jogados, isso era para nos proteger de abuso de bônus. Ele também recebeu esse bônus.

    A página de promoção mencionada é sobre bônus futuros, dos quais atualmente não há nenhum.

  • Original Inglês Tradução Português

    peter verreyt

    peter.84@outlook.com

    northPETE

    Pedro Verreyt

    peter.84@outlook.com

    nortePETE

  • Original Inglês Tradução Português
    northPETE wrote:

    peter verreyt

    peter.84@outlook.com

    northPETE

    Hello northPETE,

    We've sent your casino username to the Casino Representative. What kind of issues did you have with 24k Casino?Could you please give us some more details?

    northPETE escreveu:

    Pedro Verreyt

    peter.84@outlook.com

    nortePETE

    Olá northPETE,

    Enviamos seu nome de usuário do cassino para o representante do cassino. Que tipo de problema você teve com o 24k Casino? Poderia nos dar mais detalhes?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello northPETE,

    The Casino Representative checked your account. Since you've been identifed as a bonus abuser and you were abusive and threatening just to get extra free bonuses that this casino does not offer, there's nothing more we can do to help you.

    Olá northPETE,

    O representante do cassino verificou sua conta. Como você foi identificado como abusador de bônus e agiu de forma abusiva e ameaçadora apenas para obter bônus extras gratuitos que este cassino não oferece, não há mais nada que possamos fazer para ajudá-lo.

  • Original Inglês Tradução Português

    iv never used a freee bonus at any casino inmylife   ,, the only bonuses iv ever used since i started playing slots for a living about 4 years ago sooooo,,, thats a laugh..

     

    anything freeeeree with restrictions    like a FREEE BONUS foraxample iu forfitiummediatly   and have done  azt every casino i playat and thatsd 100's of casinos   and i [play about10 hours ADAY ,,   SOOOO ,, ILL SHOW U SOMEWTHING ...  THERE A SHIT CASINOBECASUE THEY ALSO DEGRADE PLAYERS AND SHARE YOUR OPRIVATE GAMING INFO WITH OTHER CASINO WHICH IS A FEDERAL CRIME WHEN UR QA GAMING  BODY

     

     

    Nunca usei um bônus grátis em nenhum cassino na minha vida, os únicos bônus que usei desde que comecei a jogar caça-níqueis para viver há cerca de 4 anos, então... isso é engraçado.

    qualquer coisa grátis com restrições como um BÔNUS GRÁTIS por exemplo eu jogo imediatamente e já fiz tudo em todos os cassinos que jogo e isso são centenas de cassinos e eu [jogo cerca de 10 horas por dia, ENTÃO, VOU TE MOSTRAR ALGO... É UM CASSINO DE MERDA PORQUE ELES TAMBÉM DEGRADAM OS JOGADORES E COMPARTILHAM SUAS INFORMAÇÕES PRIVADAS DE JOGO COM OUTROS CASSINOS, O QUE É UM CRIME FEDERAL QUANDO SEU ÓRGÃO DE CONTROLE DE JOGOS

  • Original Inglês Tradução Português

    As you can see a bonus was given after yet after another abusive message to the staff who are only trying to help, (1st page of this thread also more abuse) The other bonus was given after multiple offensive and abusive messages trying to bully the customer service team into giving out free money making threats. This was after balance was spent, bonuses are meant to be taken before. yet we gave extra cash after player had spent balance. 

    This is the only player with this problem there are also duplicate accounts opened using a VPN though we have other methods to check. 

    I would post the messages player has sent but it's language would offend most. And we do not and have not shared any data with any other casinos. if you have been banned there also then perhaps it's due to your behavoiur. 

    Effectively player is still complaining about bonuses that he got that he was not entitled to, We reguarly give our free bonuses to our players but never under abuse and threats this is not the way to act. 

    Como você pode ver, um bônus foi concedido após mais uma mensagem abusiva enviada à equipe, que só estava tentando ajudar (a primeira página deste tópico também continha mais abusos). O outro bônus foi concedido após várias mensagens ofensivas e abusivas, tentando intimidar a equipe de atendimento ao cliente a fazer ameaças de ganhar dinheiro de graça. Isso ocorreu depois que o saldo foi gasto ; bônus devem ser recebidos antes. No entanto, demos dinheiro extra depois que o jogador gastou o saldo.

    Este é o único jogador com esse problema. Também há contas duplicadas abertas usando uma VPN, embora tenhamos outros métodos para verificar.

    Eu publicaria as mensagens enviadas pelos jogadores, mas a linguagem ofenderia a maioria. E não compartilhamos nem compartilhamos dados com outros cassinos. Se você também foi banido lá, talvez seja devido ao seu comportamento.

    Efetivamente, o jogador ainda está reclamando sobre bônus que recebeu e aos quais não tinha direito. Nós regularmente damos bônus gratuitos aos nossos jogadores, mas nunca sob abuso ou ameaças. Essa não é a maneira de agir.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hy

    Username CaNna09

    I had an open Withdraw via Ecopayz

    Can you please process it Today?

    Thxxx:)

    Olá

    Nome de usuário CaNna09

    Eu tinha um saque aberto via Ecopayz

    Você pode processá-lo hoje?

    Valeu ...

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Fabian Wrfgrrgrfgfdgf,

    Please note that as per 24k Casino's cashout times: All withdrawals are processed within 72 hours (up to €1000) and up to 7 businness days (more than €1000).

    However, we're going to send an email to the Casino Representative regarding your request.

    Olá Fabian Wrfgrrgrfgfdgf,

    Observe que, de acordo com os tempos de saque do 24k Casino: todos os saques são processados em até 72 horas (até € 1.000) e até 7 dias úteis (mais de € 1.000).

    No entanto, enviaremos um e-mail ao representante do cassino sobre sua solicitação.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Fabian Wrfgrrgrfgfdgf,

    We've received a reply from the Casino Representative. One of their team members will be in touch with you shortly. 

    Olá Fabian Wrfgrrgrfgfdgf,

    Recebemos uma resposta do representante do cassino. Um membro da equipe entrará em contato com você em breve.

  • Original Inglês Tradução Português

    @ Sydney PERFECT thxxxxxx

    @ Sydney PERFEITO thxxxxxx

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Fabian,

    Please verify your account, We will need a copy of your photo id and proof of address, and also please a selfie with your photo id in the same picture. Once verified you can then request withdrawals, all payments are made as per our terms and conditions for times please see https://www.24kcasino.com/en/static-texts/terms-and-conditions

    Sincerely,
    24k Casino Support
    https://www.24kcasino.com

    Had send them all lets see how long i can wait;)

    Again Sydney a BIG THANKS!

    Olá Fabian,

    Por favor, verifique sua conta. Precisaremos de uma cópia do seu documento de identidade com foto e comprovante de endereço, além de uma selfie com seu documento de identidade na mesma foto. Após a verificação, você poderá solicitar saques. Todos os pagamentos são feitos de acordo com nossos termos e condições. Para mais informações, consulte https://www.24kcasino.com/en/static-texts/terms-and-conditions.

    Sinceramente,
    Suporte de cassino 24k
    https://www.24kcasino.com

    Enviei todos eles. Vamos ver quanto tempo consigo esperar;)

    Mais uma vez, Sydney, um MUITO OBRIGADO!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Fabian,

    You're welcome. Thanks for the update. 

    Olá Fabian,

    De nada. Obrigado pela atualização.

  • Original Inglês Tradução Português

    Over 2 Weeks ago and my Acc was NOT veri!

    Lost my Money in this Time!!!

    Had send them an Mail but this Answer hahahahaha

    Verification took a couple of days as was explained to. You in the last email.

    More than 2 Weeks and than THIS Answer!!!

    @24kscamcasino you can delete my acc i know when i send mails i never has an reply!

    @ LCB put it on the blacklist

    Mais de 2 semanas atrás e minha conta NÃO estava veri!

    Perdi meu dinheiro dessa vez!!!

    Tinha enviado um e-mail para eles, mas essa resposta hahahahaha

    A verificação levou alguns dias, conforme explicado a você no último e-mail.

    Mais de 2 semanas e ESTA resposta!!!

    @24kscamcasino você pode excluir minha conta. Eu sei que quando envio e-mails, nunca recebo resposta!

    @LCB colocou na lista negra

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Fabian,

    Sorry to hear that. We have added on 24k Casino review page a disadvantage that they have slow time on processing withdrawals. You can see it on the review page HERE.

    Olá Fabian,

    Lamentamos saber disso. Adicionamos na página de avaliação do 24k Casino a desvantagem de que eles têm lentidão no processamento de saques. Você pode ver isso na página de avaliação AQUI .

  • Original Inglês Tradução Português

    Since Today not 1 mail or reply

    WARNING TO ALL DONT PLAY IN THIS CASINO!!

    Desde hoje não recebi 1 e-mail ou resposta

    AVISO A TODOS: NÃO JOGUEM NESTE CASSINO!!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Fabian Wrfgrrgrfgfdgf,

    We still haven't received any reply from the casino. We've sent them a reminder email. 

    Olá Fabian Wrfgrrgrfgfdgf,

    Ainda não recebemos nenhuma resposta do cassino. Enviamos um e-mail de lembrete.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello huys!

    I have pending withdraw from this 24Kcasino.Support me no answer for emails,any live chat and phone support not work.Please help me anyone.I please moderators this forum if can help me please.My email at 24Kcasino is: >email removed by moderator Sydney due to privacy policy<  ...Thanks 

    Olá, pessoal!

    Tenho uma retirada pendente deste 24Kcasino. Não obtive resposta para e-mails, nem suporte por chat ao vivo nem por telefone. Por favor, me ajudem. Por favor, os moderadores deste fórum podem me ajudar? Meu e-mail no 24Kcasino é: >e-mail removido pelo moderador Sydney devido à política de privacidade< ...Obrigado

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello komala444555,

    We've sent an email to the Casino Representative. As soon as we receive a reply, we'll let you know.

    Olá komala444555,

    Enviamos um e-mail ao representante do cassino. Assim que recebermos uma resposta, avisaremos.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thank you Sydney 

    Obrigado, Sydney

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello komala444555,

    The Casino Representative says you only requested a withdrawal this morning and as stated in the casino Terms and Conditions; all withdrawals are processed within 72 hours, so please be patient. The Casino Representative has raised this with their finance team and they'll contact you for the docs verification.

    Olá komala444555,

    O Representante do Cassino informou que você solicitou um saque apenas esta manhã e, conforme consta nos Termos e Condições do cassino, todos os saques são processados em até 72 horas, portanto, aguarde. O Representante do Cassino já comunicou isso à equipe financeira e entrará em contato para verificar os documentos.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thank you Sydney again...smiley

    Obrigado, Sydney, mais uma vez... smiley

  • Original Inglês Tradução Português
    komala444555 wrote:

    Thank you Sydney again...smiley

    You're most welcome komala444555. 

    komala444555 escreveu:

    Obrigado, Sydney, mais uma vez... smiley

    De nada, komala444555.

  • Original Inglês Tradução Português

    So i sent already documents for verify yesterday.What now i must to do?I must wait email like confirming when my account will verified?I also wait now concurrently about 18 hours for my withdraw...you can check this  please Sydney ?Thank you very much Sydney..smiley

    Então, já enviei os documentos para verificação ontem. O que devo fazer agora? Preciso esperar um e-mail confirmando quando minha conta será verificada. Também estou esperando cerca de 18 horas pelo meu saque... Você pode verificar isso, Sydney? Muito obrigado, Sydney. smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello komala444555,

    Yes, please wait and in case your withdrawal doesn't get processed within 72 hours time-frame, let us know and we'll get in touch with the Casino Representative again.

    Olá komala444555,

    Sim, aguarde e caso seu saque não seja processado dentro de 72 horas, avise-nos e entraremos em contato com o representante do cassino novamente.

  • Original Inglês Tradução Português

    ok Sydney,thank

    ok Sydney,obrigado

  • Original Inglês Tradução Português

    I today received payment.So all is good.Thank you again Sydney,thank you very much for help...kiss

    Recebi o pagamento hoje. Então está tudo bem. Obrigado novamente, Sydney, muito obrigado pela ajuda... kiss

  • Original Inglês Tradução Português

    You're most welcome komala444555. We're glad to hear that. Thanks for letting us know! smiley

    De nada, komala444555. Ficamos felizes em saber disso. Obrigado por nos avisar! smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    thank you again...smiley

    obrigado novamente... smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    i think this suck casino is only more SCAM,because i deposited 10 times to get bonus in slots and i was have long time ago get bonus because i was full all items....casino only scam peoples....so peoples not play in this suck shit casino,is big scam...and also if me no help Sydney then me no was never paid!!!!

    SCAMERS FACKING go to hell!!!!

    Acho que esse cassino ruim é só mais um GOLPE, porque depositei 10 vezes para ganhar bônus em caça-níqueis e já faz tempo que não ganho bônus porque estava cheio de todos os itens... cassino só engana pessoas... então as pessoas não jogam nesse cassino ruim, é um grande golpe... e também se eu não ajudar Sydney, então eu nunca fui pago!!!!

    GOLPISTAS VÃO PARA O INFERNO!!!!

  • Original Inglês Tradução Português

    casino have big problems paid peoples money and also him hold bonus feature for players!!!!

    O cassino tem grandes problemas em pagar o dinheiro das pessoas e também oferece bônus para os jogadores!!!!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello komala444555,

    Has your issue been resolved? Are you still having some other issues with this casino? 

    Olá komala444555,

    O seu problema foi resolvido? Você ainda está tendo outros problemas com este cassino?

  • Original Inglês Tradução Português

    not have,only i think like never paid bonus feature for my much deposits...:(

    não tenho, só acho que nunca paguei nenhum bônus pelos meus muitos depósitos...:(

  • Original Inglês Tradução Português

    i have again problem  with this FACKING SUCK casino!!!!

    i depsoited today 20 euro and win playing slot  about 135 euro and after 2 hours playing me reset page and my balance was 0 euro....

    I have reedem esterday 20 stupid free spins nodeposit but for this stupid 20 free spins me cant closed all balance,please Sydney tell him bastards from this casino for fast fix my balance and again me credited back my 135 euro or i I will file a criminal complaint for this facking scamers casino!!!

    Estou com outro problema com esse cassino PÉSSIMO!!!!

    Hoje eu depositei 20 euros e ganhei jogando caça-níqueis por cerca de 135 euros e depois de 2 horas jogando eu reiniciei a página e meu saldo era 0 euros...

    Ontem resgatei 20 giros grátis idiotas sem depósito, mas com esses 20 giros grátis idiotas não consigo fechar todo o saldo. Por favor, Sydney, diga aos bastardos deste cassino para consertarem meu saldo rapidamente e me devolvem meus 135 euros ou então vou registrar uma queixa criminal contra esses golpistas de cassino!!!

  • Original Inglês Tradução Português

    also i was have expired this stupid 20 suck nodeposit shit spins so why my scamed this suck casino????

    eu também já tinha expirado esses 20 giros idiotas de nodeposit, então por que fui enganado nesse cassino ruim????

  • Original Inglês Tradução Português


    17.12.2021 22:30:20
    € -135.35
    Complete
    20 No Deposit Free Spins 200692 general
    bonus
    Debit


    17/12/2021 22:30:20
    € -135,35
    Completo
    20 Rodadas Grátis Sem Depósito 200692 geral
    bônus
    Débito

  • Original Inglês Tradução Português

    i already  will file a criminal complaint for this facking scamers casino!!!and sydney can me facking begar christus answer do kristra pojebaneho?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

    Eu já vou registrar uma queixa criminal para esses golpistas de cassino!!! E Sydney, você pode me dizer por favor, Christus, para responder à Kristra Pojebaneho??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

  • Original Inglês Tradução Português

    @ komala444555 forget it i wait over 1 Year now for verilaugh_out_loud

    Dont play SG Casinos!All Scam Artists nothing more

    @komala444555 esquece, estou esperando há mais de 1 ano pela veri laugh_out_loud

    Não jogue em cassinos de Singapura! Todos são golpistas, nada mais.

  • Original Inglês Tradução Português

    Before me normal paid this casino,but i really dontknow if me want scamed or what?Is impossible for 20 free spins me closed all balance with about 135 euro....

    Sydney,can please ask for me money back to my account?If me casino not give my balance back ,i no will more deposit for this casino and will closed my account!!!

     

     

    Please ask for my money Sydney if can for me this to do.

    Thank you again for all

    Antes eu normalmente pagava neste cassino, mas eu realmente não sei se fui enganado ou o quê? É impossível ganhar 20 rodadas grátis, fechei todo o saldo com cerca de 135 euros...

    Sydney, você pode, por favor, solicitar o reembolso do meu dinheiro para minha conta? Se o cassino não devolver meu saldo, não depositarei mais neste cassino e minha conta será fechada!!!

    Por favor, peça meu dinheiro, Sydney, se puder, para que eu faça isso.

    Obrigado novamente por tudo

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello komala444555,

    We've sent an email to the Casino Representative. As soon as we receive a reply, we'll let you know.

    Please don't use inappropriate and offensive language on this forum. This is not allowed and if you continue to do so, we'll have to delete your posts. 

    Thank you for your understanding and cooperation! 

    Olá komala444555,

    Enviamos um e-mail ao representante do cassino. Assim que recebermos uma resposta, avisaremos.

    Por favor, não use linguagem inapropriada e ofensiva neste fórum. Isso não é permitido e, se você continuar a fazer isso, teremos que excluir suas postagens.

    Obrigado pela sua compreensão e cooperação!

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