Tópico de suporte e reclamações do Beem Casino

26,984
vistos
79
respostas
Última publicação feito 2 anos atrás por Berks
beemcasino
  • Começado por
  • beemcasino
  • Romania Representante do Casino 7
  • último ativo 3 anos atrás

Os Leitores dos temas também leem:

Por favor ou registador para publicar ou comentar .

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello LCB-ers!

    We are glad to announce that our online casino is open now!

    Beem Casino offers you:

    - Great selection of slots and table games from the leading game providers

    - Unique Loyalty Program with 30 levels

    - LOOTBOXES!

    - Fast and secure depositing and withdrawals 

    - 24/7 Customer Support

    We are here to help you and discover more about BeemCasino.

    Welcome to our casino and wish you the best of playing!

     

    BeemCasino Team

     

    Olá, pessoal do LCB!

    Temos o prazer de anunciar que nosso cassino online já está aberto!

    O Beem Casino oferece a você:

    - Grande seleção de caça-níqueis e jogos de mesa dos principais fornecedores de jogos

    - Programa de Fidelidade Único com 30 níveis

    - CAIXAS DE SAQUE!

    - Depósitos e retiradas rápidos e seguros

    - Suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana

    Estamos aqui para ajudar você e descobrir mais sobre o BeemCasino.

    Bem-vindo ao nosso cassino e desejamos a você um ótimo jogo!

    Equipe BeemCasino

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to the LCB forum Beem Casino team! Thank you for being available to assist our members! heart

    Bem-vindo ao fórum LCB da equipe do Beem Casino! Agradecemos a sua disponibilidade para ajudar nossos membros! heart

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to LCB! We hope you'll have a great time with us and our members. smiley

    Bem-vindo ao LCB! Esperamos que você se divirta muito conosco e com nossos membros. smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to the LCB forumdice

    Bem-vindo ao fórum LCB dice

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Beem Casino team! Welcome to the LCB forum..smiley

    Olá, equipe do Beem Casino! Bem-vindos ao fórum do LCB. smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Beem Casino team, welcome to LCB! smiley

    Olá equipe do Beem Casino, bem-vindos ao LCB! smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to the best forum Beem Casino. heart

    Bem-vindo ao melhor fórum Beem Casino. heart

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to our forum! Thanks for signing up! 

    Bem-vindo ao nosso fórum! Obrigado por se inscrever!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Beem Casino team! Welcome to LCB! thumbs_up

    Olá, equipe do Beem Casino! Bem-vindos ao LCB! thumbs_up

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Beem Casino, welcome to the LCBi_love_lcb

    Olá Beem Casino, bem-vindo ao LCB i_love_lcb

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome on board Beem Casino! Nice to know we have you around! thumbs_up

    Bem-vindo a bordo do Beem Casino! Que bom saber que você está por aqui! thumbs_up

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi beemcasino, welcome, nice to have you here

    Olá beemcasino, seja bem-vindo, é um prazer tê-lo aqui

  • Original Inglês Tradução Português

     

     I completed my verification and made a withdrawal request which is still not processed since 6 weeks! 15 times contacted support and they give me 10 diffrent answers that i should be patient, a manager will look in to your case in some hours, that the financial deparment works on it and that they are so sorry.
    I used the affilate link form Roshtein, so i will contact him too.

    Concluí minha verificação e fiz uma solicitação de saque que ainda não foi processada há 6 semanas! Entrei em contato com o suporte 15 vezes e eles me deram 10 respostas diferentes, dizendo que eu deveria ter paciência, que um gerente analisaria seu caso em algumas horas, que o departamento financeiro está trabalhando nisso e que lamentam muito.
    Usei o link de afiliado do Roshtein, então entrarei em contato com ele também.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Sercan Izgi,

    Please private message me your casino username and we'll get in touch with the casino rep. 

    Olá Sercan Izgi,

    Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino e entraremos em contato com o representante do cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Sercan Izgi,

    We received your account details and notified the casino rep. Keep you updated. 

    Olá Sercan Izgi,

    Recebemos os dados da sua conta e notificamos o representante do cassino. Manteremos você informado.

  • Original Inglês Tradução Português
    Sercan Izgi wrote:

    I completed my verification and made a withdrawal request which is still not processed since 6 weeks! 15 times contacted support and they give me 10 diffrent answers that i should be patient, a manager will look in to your case in some hours, that the financial deparment works on it and that they are so sorry.
    I used the affilate link form Roshtein, so i will contact him too.

    Hello Sercan, we've asked you to provide additional information to process your withdrawal. Please send to our live chat the pic of your card.

    Kind regards,

    BEEM Casino Team

    Sercan Izgi escreveu:

    Concluí minha verificação e fiz uma solicitação de saque que ainda não foi processada há 6 semanas! Entrei em contato com o suporte 15 vezes e eles me deram 10 respostas diferentes, dizendo que eu deveria ter paciência, que um gerente analisaria seu caso em algumas horas, que o departamento financeiro está trabalhando nisso e que lamentam muito.
    Usei o link de afiliado do Roshtein, então entrarei em contato com ele também.

    Olá Sercan, pedimos que você nos forneça informações adicionais para processar seu saque. Por favor, envie a foto do seu cartão para o nosso chat ao vivo.

    Atenciosamente,

    Equipe do Cassino BEEM

  • Original Inglês Tradução Português
    Sercan Izgi wrote:

    I completed my verification and made a withdrawal request which is still not processed since 6 weeks! 15 times contacted support and they give me 10 diffrent answers that i should be patient, a manager will look in to your case in some hours, that the financial deparment works on it and that they are so sorry.
    I used the affilate link form Roshtein, so i will contact him too.


    Dear Sercan,

    please be kindly advised that all withdrawals are processed on a first-come first-served basis and might be split in smaller portions until being paid in full; payments are made only on work days. Today there was made a cashout (250EUR).


    Kind regards,

    BEEM Casino Team

    Sercan Izgi escreveu:

    Concluí minha verificação e fiz uma solicitação de saque, que ainda não foi processada há 6 semanas! Entrei em contato com o suporte 15 vezes e eles me deram 10 respostas diferentes: "Eu deveria ter paciência, um gerente analisaria seu caso em algumas horas, que o departamento financeiro está trabalhando nisso e que lamentam muito".
    Usei o link de afiliado do Roshtein, então entrarei em contato com ele também.


    Caro Sercan,

    Informamos que todos os saques são processados por ordem de chegada e podem ser divididos em parcelas menores até o pagamento integral; os pagamentos são feitos apenas em dias úteis. Hoje houve um saque (250 EUR).


    Atenciosamente,

    Equipe do Cassino BEEM

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello i make a withdraw on Beem casino on 20.8 600€ and my withdraw was cancelled i ask the live chat they say i can only withdraw 100€ a day my last withdraw is missing since 3 days i can not ask the finance team live chat is not helping can you please help

    Olá, fiz um saque no Beem Casino de 20,8 600€ e meu saque foi cancelado. Perguntei no chat ao vivo e eles disseram que só posso sacar 100€ por dia. Meu último saque está faltando há 3 dias. Não posso perguntar à equipe financeira. O chat ao vivo não está ajudando. Você pode me ajudar?

  • Original Inglês Tradução Português
    atti38 wrote:

    Hello i make a withdraw on Beem casino on 20.8 600€ and my withdraw was cancelled i ask the live chat they say i can only withdraw 100€ a day my last withdraw is missing since 3 days i can not ask the finance team live chat is not helping can you please help

    Hello atti38,

    Please send me your casino username to private message inbox and we'll ask the Casino Representative to check what's going on with your withdrawal.

    atti38 escreveu:

    Olá, fiz um saque no Beem Casino de 20,8 600€ e meu saque foi cancelado. Perguntei no chat ao vivo e eles disseram que só posso sacar 100€ por dia. Meu último saque está faltando há 3 dias. Não posso perguntar à equipe financeira. O chat ao vivo não está ajudando. Você pode me ajudar?

    Olá atti38,

    Por favor, envie-me seu nome de usuário do cassino para a caixa de entrada de mensagem privada e pediremos ao representante do cassino para verificar o que está acontecendo com seu saque.

  • Original Inglês Tradução Português

    ANOTHER PREDATORY CASINO PREYING ON VURNABLE ADDICTS WHO SELFEXCLUDED THEM THELSEFES IN OWN COUNTRY .

    Your access to and use of the Service is conditioned on your acceptance of and compliance with these Terms. These Terms apply to all visitors, users and others who access or use the Service.

    2.1 The Casino accepts players only from those countries and geographic regions where online gambling is allowed by law. It is the player’s sole responsibility to inquire about the existing gambling laws and regulations of the given jurisdiction before placing bets on the website.

    .4 It is entirely and solely Your responsibility to enquire and ensure that You do not breach laws applicable to You by participating in the games. Depositing real funds and playing for real money is subject to the laws of Your country, and it is Your sole responsibility to abide by Your native regulations.

    2.6 Users from the following countries (“Restricted Countries”) are not allowed to deposit and play real money games: Estonia, Israel, Ukraine, Republic of Crimea, France and its overseas territories (Guadeloupe, Martinique, French Guiana, Réunion, Mayotte, St. Pierre and Miquelon, St. Barthélemy, French Polynesia, Wallis and Futuna, New Caledonia), Netherlands, Lithuania, Romania, Spain, Slovakia, the United Kingdom (including United Kingdom Overseas Territories), US or any of its states, Dutch West Indies and Curacao. The Casino cannot guarantee successful processing of withdrawals or refunds in the event that a player breaches this Restricted Countries policy.

    8.13 Please, note that the Casino holds no liability for any deceitful actions of the residents of “Restricted Countries” in order to gain access to the website notwithstanding restrictions applied for the website usage by the residents of “Restricted Countries”.

    .12 Company reserves the right at its sole discretion to return the deposit to a client if such client is using Company's services from the geolocation where Company is not officially represented

    .5.2 For Mastercard, only the following countries are supported: Andorra, Austria, Belgium, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, France, Germany, Gibraltar, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Luxembourg, Malta, Monaco, Netherlands, Norway, San Marino, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, Turkey, and United Kingdom.

    .14 All deposited funds, including cancelled bonuses, should be wagered at least 3x times, before being eligible for withdrawals.

    we have no any contract or agreement since the company is illegal operating in the netherlands .a casino ip agreement is only a permit to operate commercial and not gambling .

    after i lost my money with their manipulated games i contacted support that i have a gambling problem and they should not have taken me to deposit and play .next day they put a bonus in my acount and i played for 6 hours .you see they are very responsible right .i want my deposit back 600€ and they shoukld put a geoblocking software on the site .all terms are full of contradictions and is very misleading .

    OUTRO CASSINO PREDATÓRIO QUE ATACOU VICIADOS VURNÁVEIS QUE SE AUTOEXCLUÍRAM EM SEU PRÓPRIO PAÍS.

    Seu acesso e uso do Serviço estão condicionados à sua aceitação e conformidade com estes Termos. Estes Termos se aplicam a todos os visitantes, usuários e outras pessoas que acessam ou utilizam o Serviço.

    2.1 O Cassino aceita jogadores apenas de países e regiões geográficas onde jogos de azar online são permitidos por lei. É de responsabilidade exclusiva do jogador consultar as leis e regulamentos de jogos de azar vigentes na jurisdição em questão antes de fazer apostas no site.

    .4 É de sua inteira e exclusiva responsabilidade verificar e garantir que Você não viole as leis aplicáveis a Você ao participar dos jogos. Depositar fundos reais e jogar com dinheiro real está sujeito às leis do Seu país, e é de Sua exclusiva responsabilidade cumprir as regulamentações locais.

    2.6 Usuários dos seguintes países ("Países Restritos") não estão autorizados a depositar e jogar jogos com dinheiro real: Estônia, Israel, Ucrânia, República da Crimeia, França e seus territórios ultramarinos (Guadalupe, Martinica, Guiana Francesa, Reunião, Mayotte, São Pedro e Miquelão, São Bartolomeu, Polinésia Francesa, Wallis e Futuna, Nova Caledônia), Holanda, Lituânia, Romênia, Espanha, Eslováquia, Reino Unido (incluindo os Territórios Ultramarinos do Reino Unido), EUA ou qualquer um de seus estados, Índias Ocidentais Holandesas e Curaçao. O Cassino não pode garantir o processamento bem-sucedido de saques ou reembolsos caso um jogador viole esta política de Países Restritos.

    8.13 Observe que o Cassino não se responsabiliza por quaisquer ações enganosas de residentes de “Países Restritos” para obter acesso ao site, apesar das restrições aplicadas ao uso do site por residentes de “Países Restritos”.

    .12 A Empresa reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de devolver o depósito a um cliente se esse cliente estiver usando os serviços da Empresa a partir de uma geolocalização onde a Empresa não esteja oficialmente representada.

    .5.2 Para Mastercard, apenas os seguintes países são suportados: Andorra, Áustria, Bélgica, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, França, Alemanha, Gibraltar, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letônia, Luxemburgo, Malta, Mônaco, Holanda, Noruega, San Marino, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça, Turquia e Reino Unido.

    .14 Todos os fundos depositados, incluindo bônus cancelados, devem ser apostados pelo menos 3 vezes antes de serem elegíveis para saques.

    não temos nenhum contrato ou acordo, pois a empresa opera ilegalmente na Holanda. Um acordo de propriedade intelectual de cassino é apenas uma permissão para operar comercialmente e não jogos de azar.

    Depois que perdi meu dinheiro com seus jogos manipulados, entrei em contato com o suporte dizendo que tenho um problema com jogos de azar e que eles não deveriam ter me levado para depositar e jogar. No dia seguinte, eles colocaram um bônus na minha conta e joguei por 6 horas. Veja bem, eles são muito responsáveis, certo? Quero meu depósito de 600€ de volta e eles deveriam colocar um software de bloqueio geográfico no site. Todos os termos são cheios de contradições e são muito enganosos.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello damasq1963,

    Could you please send me your casino username to private message inbox and we'll get in touch with the Casino Representative.

    Olá damasq1963,

    Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino para a caixa de mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    done

    feito

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello damasq1963,

    Thank you for providing us with your casino username. We have sent an email to the Casino Representative. Keep you posted.

    Olá damasq1963,

    Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail ao representante do cassino. Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    KSA dutch authoroty:

    please note:illegal gambling companies that are not available.to players in the netherlands from 1 october must ensure that you can get your money back.if the company does not recieve or have a license .it is not allowed to offer games of chance in the netherlands.

    An important change in the policy is that the fine for illegally offering online games of chance will be significantly increased.these higher fines apply to cases that are. taken into further investigations from october.

    if the turnover of an illegal provider exceeds 15 million euros,the fine is related to the turnover and amounts to 4 percent of that.

    if the turnover of the company is not known ,the ksa estimates the amount.if the turnover of the company in question is less than 15 million euros ,the basic fine is 600000 euros

    addition to this :i want them to refund my deposits .they should not have taking me in their business.ofcourse they may diduct some costs and i want they implent geo blocking on the site to prevent more harm .very reasonable .a million business should apply every reasonable manners to protect vurnable players .we have a new regulation to protect us and these kind of practices destroy that protection just for the greed . 

    Autoridade holandesa da Arábia Saudita:

    Observação: empresas de jogos de azar ilegais que não estão disponíveis para jogadores na Holanda a partir de 1º de outubro devem garantir que você possa receber seu dinheiro de volta. Se a empresa não receber ou não tiver uma licença, não será permitido oferecer jogos de azar na Holanda.

    Uma mudança importante na política é que a multa por oferecer ilegalmente jogos de azar online será significativamente aumentada. Essas multas mais altas se aplicam a casos que forem levados a investigações adicionais a partir de outubro.

    se o volume de negócios de um prestador ilegal ultrapassar 15 milhões de euros, a multa é proporcional ao volume de negócios e corresponde a 4% desse valor.

    se o volume de negócios da empresa não for conhecido, a KSA estima o valor. se o volume de negócios da empresa em questão for inferior a 15 milhões de euros, a multa básica é de 600.000 euros

    além disso: quero que eles devolvam meus depósitos. Eles não deveriam ter me aceitado em seus negócios. Claro que eles podem reduzir alguns custos e quero que eles implementem bloqueios geográficos no site para evitar mais danos. Muito razoável. Um milhão de empresas devem aplicar todas as maneiras razoáveis para proteger jogadores vulneráveis. Temos uma nova regulamentação para nos proteger e esse tipo de prática destrói essa proteção apenas pela ganância.

  • Original Inglês Tradução Português

    i have an email from them to send my bancacount details to start the refund .

    i think this casino is a big shot .admitting their fault .

    thanks sydney for your help .lets see what mystake will do .i will delete all negatives as soon my refund arrives .

    Recebi um e-mail deles para enviar os detalhes da minha conta bancária para iniciar o reembolso.

    Eu acho que esse cassino é um figurão. Admitindo sua culpa.

    Obrigado, Sydney, pela sua ajuda. Vamos ver o que o MyStake fará. Excluirei todos os negativos assim que meu reembolso chegar.

  • Original Inglês Tradução Português

    You're welcome damasq1963. Glad to hear that. Please keep us updated on this.

    De nada, damasq1963. Que bom ouvir isso. Por favor, mantenha-nos atualizados.

  • Original Inglês Tradução Português

    thank you ! .can you now chace mystake their #ss?

    obrigado! .agora você pode arriscar a sorte no #ss deles?

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear damasq1963,

    our financial department as well as our support team will help you at the next steps.

    Kind regards 

    BeemCasino Team

    Caro damasq1963,

    nosso departamento financeiro e nossa equipe de suporte ajudarão você nas próximas etapas.

    Atenciosamente

    Equipe BeemCasino

  • Original Inglês Tradução Português

    oke thanks .i recieved email confirming they will send the refund.i really apreciate it .

    Ok, obrigado. Recebi um e-mail confirmando que eles enviarão o reembolso. Realmente apreciei.

  • Original Inglês Tradução Português
    damasq1963 wrote:

    thank you ! .can you now chace mystake their #ss?

    Hello damasq1963,

    My colleague MelissaN is taking care of that complaint in this thread.

    damasq1963 escreveu:

    obrigado! .agora você pode arriscar a sorte no #ss deles?

    Olá damasq1963,

    Minha colega MelissaN está cuidando dessa reclamação neste tópico .

  • Original Inglês Tradução Português

    oke thanks!!❤️

    ok, obrigada!!❤️

  • Original Inglês Tradução Português

    funds recieved .this casino is operated by very honest people and god fearing .they have the same terms as mystake crap and they apologized and refunded .i hope the players will apreciate this and go support them .beem casino is the shot!!!

    fundos recebidos. Este cassino é operado por pessoas muito honestas e tementes a Deus. Eles têm os mesmos termos do MyStake Crap e pediram desculpas e reembolsaram. Espero que os jogadores apreciem isso e os apoiem. O Beem Casino é o máximo!!!

  • Original Inglês Tradução Português

    Glad to hear that damasq1963. Thanks for letting us know!

    Que bom saber disso, damasq1963. Obrigado por nos avisar!

  • Original Inglês Tradução Português

    Sydney ,can you please delete this post .these people do not deserve my negative comment .they are very reasonable and gentlements .

    Sydney, você pode, por favor, apagar esta postagem. Essas pessoas não merecem meu comentário negativo. Elas são muito razoáveis e gentis.

  • Original Inglês Tradução Português
    damasq1963 wrote:

    Sydney ,can you please delete this post .these people do not deserve my negative comment .they are very reasonable and gentlements .

    Unfortunately we can't delete the posts but we are glad it's been sorted and you changed your mind. 

    damasq1963 escreveu:

    Sydney, você pode, por favor, apagar esta postagem. Essas pessoas não merecem meu comentário negativo. Elas são muito razoáveis e gentis.

    Infelizmente não podemos excluir as postagens, mas estamos felizes que a situação tenha sido resolvida e você tenha mudado de ideia.

  • Original Inglês Tradução Português

    beem casino you can rate the highest .they have blocked the netherlands wich is great .they refunded and blocked my country .i have only respect for this guys .casinos can have the highest level license does not mean they are good .it is the people operating the casino .thank you beem .

    beem casino você pode avaliar da forma mais alta. Eles bloquearam a Holanda, o que é ótimo. Eles reembolsaram e bloquearam meu país. Eu só tenho respeito por esses caras. Cassinos podem ter a licença de nível mais alto, o que não significa que eles sejam bons. São as pessoas que operam o cassino. Obrigado, beem.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks for the update. That's great news. smiley

    Obrigado pela atualização. Ótima notícia. smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    My account is fully verified and Iam waiting for my withdraw since 3 weeks. Nothing happens. I only get lied at support since weeks. Its just said it will be done soon,

     

    My username is Jonasgamble

    Minha conta está totalmente verificada e estou aguardando meu saque há 3 semanas. Nada acontece. Só recebo mentiras no suporte há semanas. Só dizem que será feito em breve.

    Meu nome de usuário é Jonasgamble

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Jo s,

    Sorry to hear about your withdrawal issues. We contacted the Casino Representative on your behalf and we've asked him to check what has been the issue here. Keep an eye on this thread for updates!

    Olá Jo s ,

    Lamentamos saber dos seus problemas com saques. Entramos em contato com o representante do cassino em seu nome e pedimos que ele verifique o problema. Fique de olho neste tópico para atualizações!

  • Original Inglês Tradução Português

    My withdraw has been canceled without any corrospondence after 4 weeks.

    Meu saque foi cancelado sem qualquer correspondência após 4 semanas.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Jo s,

    We've sent the reminder email to Casino Rep and asked him to look into your case. Hopefully, we will get an answer soon. Please keep an eye on this thread for any updates.

    Olá Jo s ,

    Enviamos o e-mail de lembrete ao representante do cassino e pedimos que ele analise o seu caso. Esperamos receber uma resposta em breve. Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello dear forum ,casino beem stole my money and won't withdraw it they steal money from players withdraw money randomly

    user name casino 

    lineichetaya55@mail.ru

    invite a representative to the forum

    Olá caro fórum, o cassino Beem roubou meu dinheiro e não quer sacar. Eles roubam dinheiro dos jogadores e sacam dinheiro aleatoriamente.

    nome de usuário do cassino

    lineichetaya55@mail.ru

    convidar um representante para o fórum

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello banshi88,

    We've contacted the Casino Representative regarding your issue and we are waiting for his response. Please keep an eye on this thread for an update. 

    Olá banshi88 ,

    Entramos em contato com o representante do cassino sobre o seu problema e estamos aguardando sua resposta. Fique de olho neste tópico para atualizações.

  • Original Inglês Tradução Português

    respected forum you can't wait for them to reply blacklist this casino immediately ,I am writing this complaint so that players can see that they are not paying money and they steal them

    fórum respeitado, você não pode esperar que eles respondam, coloque este cassino na lista negra imediatamente. Estou escrevendo esta reclamação para que os jogadores vejam que eles não estão pagando dinheiro e os roubam.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello banshi88,

    Unfortunately, the casino is not replying to our emails. We've sent them another reminder and we'll update you on this thread if we get a response. 

    Olá banshi88 ,

    Infelizmente, o cassino não está respondendo aos nossos e-mails. Enviamos outro lembrete e informaremos você neste tópico se recebermos uma resposta.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello banshi88,

    Have you heard anything from the Casino? They have not responded to any emails we've sent to them. Please let us know if you received any update regarding your case.

    Olá banshi88 ,

    Você recebeu alguma resposta do Cassino? Eles não responderam aos e-mails que enviamos. Por favor, nos avise se tiver recebido alguma atualização sobre o seu caso.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello dear LCB-Team,

    I requested a withdrawal of EUR 5,000.00 at Beemcasino on July 11, 2022 at 6:38 am.

    All the datas/documents to verify my account were available for the casino at this point.

    The deposit was made via VISA and I also requested the payout via VISA. I did not play with a bonus!  The status of my withdrawal is "new" and aswell my documents for the verification are not processed.

    When I ask for my withdrawal, the casino always texts me: "All withdrawal requests process on a first-come, first saved basis. We try to do this as quickly as possible." The casino writes in their terms that a withdrawal will be processed within 3 - 24 hours. This is also advertised on some websites but as you can see, this is not true and I have read that a lot of players had to wait more than 4 weeks or just get the withdrawal bit by bit… But I will not accept that. I am therefore asking for your support, as I fear that nothing will change next week. I read that in such cases you can also contact the licensor (Curacao eGaming) or contact a a lawyer from Curacao or Malta. Would you recommend that? I hope that you can help me and establish contact with the Beemcasino.

    Thank you in advance for your support.

    Kind regards

    Patrick

    Olá, querida equipe LCB,

    Solicitei um saque de EUR 5.000,00 no Beemcasino em 11 de julho de 2022 às 6h38.

    Todos os dados/documentos para verificar minha conta estavam disponíveis para o cassino naquele momento.

    O depósito foi feito via VISA e também solicitei o saque via VISA. Não joguei com bônus! O status do meu saque é "novo" e meus documentos para verificação não foram processados.

    Quando solicito meu saque, o cassino sempre me envia uma mensagem de texto: " Todos os pedidos de saque são processados por ordem de chegada. Tentamos fazer isso o mais rápido possível ." O cassino informa em seus termos que o saque será processado em 3 a 24 horas. Isso também é anunciado em alguns sites, mas, como você pode ver, não é verdade, e li que muitos jogadores tiveram que esperar mais de 4 semanas ou simplesmente receber o saque aos poucos... Mas não vou aceitar isso. Portanto, peço seu apoio, pois temo que nada mude na próxima semana. Li que, nesses casos, você também pode entrar em contato com o licenciador (Curacao eGaming) ou com um advogado de Curaçao ou Malta. Você recomendaria isso? Espero que você possa me ajudar e entrar em contato com o Beemcasino.

    Agradecemos antecipadamente seu apoio.

    Atenciosamente

    Patrício

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Patrilla88,

    If you would like us to try to get in touch with the casino regarding your case please send us your casino username via private message. Be advised that they were unresponsive to our emails in the past so we can't guarantee that they will get back to us.

    Olá Patrilla88 ,

    Se desejar que entremos em contato com o cassino sobre o seu caso, envie-nos o seu nome de usuário do cassino por mensagem privada . Esteja ciente de que eles não responderam aos nossos e-mails no passado, portanto, não podemos garantir que nos responderão.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello tough_nut,

    thanks a lot. I have sent you my unsername.

    Looking forward hearing of you

    Kind regards

    Patrick

    Olá durão,

    Muito obrigado. Enviei meu nome de usuário para você.

    Ansioso para ouvir de você

    Atenciosamente

    Patrício

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Patrilla88,

    Thank you for providing your casino username. We'll contact the casino regarding your case and update you on this thread as soon as they respond to us. 

    Olá Patrilla88 ,

    Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Entraremos em contato com o cassino sobre o seu caso e o atualizaremos neste tópico assim que nos responderem.

Resposta Rápida

Por favor introduza o seu comentário

atividades da lcb nas últimas 24 horas

Forúm de tópicos mais vistos

Anchi
Anchi Serbia 1 mês atrás
423

Veja todos os bônus de cassino disponíveis para seu país em nossa página temática de bônus de Halloween . Também postaremos atualizações neste tópico para sua conveniência.
Melhores bônus de cassino de Halloween para 2025

Danielle Clayton
Danielle Clayton Andorra 2 meses atrás
198

Olá pessoal, Bem-vindo ao tópico The Money Factory ! Sou Danielle, chefe de atendimento ao cliente da TMF, e estarei aqui neste fórum para responder às suas perguntas, abordar preocupações e fornecer...
Tópico de suporte e reclamações da Money Factory

Starzino
Starzino Netherlands 2 meses atrás
102

Olá pessoal do LCB, Bem-vindo ao Starzino , onde um mundo totalmente novo de entretenimento de cassino e emoção sem fim espera por você! 🌟 Aproveite tudo desde o primeiro dia, reivindicando seu...
Tópico de suporte e reclamações da Starzino