Tópico de reclamações e suporte sobre os casinos PlayFortuna, Booi e SpinCrypto

Olá, caros membros do LCB!

Em primeiro lugar, algumas informações necessárias sobre o PlayFortuna .
A principal plataforma de jogos é a Microgaming (Quickfire), o segundo fornecedor de jogos é a NetEnt e, para terminar, a Yggdrasil Gaming . O design moderno do HML-5 é perfeito para um acesso rápido em PCs ou dispositivos móveis.
Aceitamos diversos sistemas de pagamento populares, como cartões bancários, Skrill, Webmoney, Qiwi e Yandex Wallet. Levantamentos até 24 horas em dias úteis.

As nossas ofertas de bónus:
• 100% no seu primeiro depósito com um requisito de aposta de 45x
• Rodadas grátis no primeiro depósito: 10 USD = 15 jogadas grátis, 30 USD = 50 jogadas grátis
• Rotações gratuitas para depósitos regulares: 15 USD = 10 jogadas grátis, 25 USD = 20 jogadas grátis
• Reembolso até 15%
• Os pontos de cada aposta podem ser convertidos em dinheiro real numa proporção de 1000 a 500:1.
• Torneios todos os fins de semana.

Sou um representante oficial e sinta-se à vontade para entrar em contacto comigo.

Sinceramente
Equipa do Casino PlayFortuna.

Atualizado a 2 de dezembro de 2019 - Booi adicionado às listas da LCB

Atualizado a 5 de julho de 2023 - Jozz Casino adicionado às listas da LCB

Atualizado em 23 de setembro de 2026 - SpinCrypto adicionado às listas da LCB

Bem-vindo à equipe Play Fortuna!

Estamos felizes em ter você aqui conosco.

Bem-vindo ao nosso fórum! Obrigado por estar aqui para ajudar nossos maravilhosos membros :)

Bem-vindo a bordo

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Olá andrey29004,

Por favor, escreva em inglês neste site. Não é permitido escrever em nenhum outro idioma neste site.

Obrigado pela compreensão e cooperação.

Sou da Alemanha e tenho uma conta no booi.com
Joguei sem bônus e verifiquei meus documentos.
No dia 16 de junho, meu pedido de saque foi aceito, mas até hoje não me enviaram o saque de 20 euros. Entrei em contato com eles por e-mail e chat ao vivo, mas já faz um mês e não recebi meu saque.

Olá Deutschland76,

Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino na caixa de entrada de mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino sobre seu problema de retirada.

Olá Deutschland76,

Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail ao representante do cassino.

Manteremos você informado.

Olá, já faz uma semana. Alguma novidade?

Olá Deutschland76,

Não, ainda não recebemos uma resposta do cassino. Enviamos um e-mail de lembrete.

Bom dia Deutschland76 e equipe LCB!

Estou aqui e verificarei todas as informações agora mesmo.

Desculpe pela resposta tardia

Estou esperando meu saque de 20 euros para a ecopayz desde 10 de julho!

Olá Deutschland76, sinto muito por isso.

Descobrimos o motivo e hoje essas transações foram encaminhadas com sucesso para você.

Verifique sua carteira eletrônica mais uma vez e nos avise se está tudo bem agora.

Tudo de bom,

Sou da Alemanha e meu nome de usuário no cassino é borgesman.
Por favor, verifique por que não consigo acessar playfortuna.com

A mensagem de erro é

Este site não está aceitando visitantes do seu país. Se tiver dúvidas, entre em contato com o suporte help@playfortuna.com

Este recurso está fechado para visitantes do seu país. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o serviço de suporte help@playfortuna.com

Enviei um e-mail para o suporte, mas eles não responderam.

Olá kakill,

A Alemanha é um país com restrições para o Play Fortuna Casino. Por isso, você não conseguiu acessar o site.