Clube de Cassino

Olá a todos,

Análise do Casino Club

Meu nome é Sabina, sou representante do CasinoClub!
Fique à vontade para me enviar sugestões, problemas e perguntas.

Fale logo.

Sabina
CasinoClub.com

Olá,

Fiz um depósito de € 90. Ganhei cerca de € 600 e ganhei cerca de 10 rodadas grátis para cada € 2 gastos. Por que o cassino me bloqueou?

O número do cliente é: 57771590

Olá, Russ792, traduzi sua postagem e percebi que sua conta foi bloqueada. Você poderia escrever em inglês, por favor? Vamos encaminhar seu nome de usuário ao cassino para que ele verifique.

Olá,

Fiz um depósito de 90 euros. Ganhei aproximadamente 600 euros e tive cerca de 10 giros grátis a 2 euros por rodada. Por que o cassino me bloqueou?

Número da conta: 57771590

Depósito sem bônus PayPal: 60 euros, Sparkasse Gelsenkirchen: 30 euros.

Olá,

Eles disseram que eu estava mentindo.

Bloquearam meu endereço IP e os ganhos foram removidos. Não consigo acessar o Casoni pelo meu endereço IP. Foi a primeira vez que vi um cassino tão insignificante.

Eu estava na conta dele no cassino. Por que não há vantagem de 30 Rodadas Grátis na Princesa da Amazônia? Se você bloqueou o cassino, eram cerca de 250 euros e ainda restam cerca de 10 Rodadas Grátis.

Eu tenho uma foto.

Eles me disseram: Eles têm problemas técnicos.

Tenho um caixa com 360 euros, mais 250 euros de cerca de 20 giros grátis, além de ter cerca de 10 giros grátis. Simplesmente não sei dizer.

Este cassino não é justo.

O cassino não me deu um saque de 360,60 euros

retirada PayPal

Olá Russ792,

Lamento ouvir isso. Já pedimos que eles postem a explicação aqui no tópico.

Olá Russ792,

Meu nome é Sivan, representante do CasinoClub!

Já verifiquei com nosso suporte ao cliente e vejo que eles estão cuidando do problema.

Eles encaminharam o problema com o IP bloqueado para o departamento técnico e estão tentando resolver o problema o mais rápido possível.

Assim que receberem uma resposta do departamento técnico, eles entrarão em contato com você, e você poderá acessar sua conta do CasinoClub novamente.

Por favor, avise-me se tiver dúvidas.

Atenciosamente,

Sivan

O cassino respondeu bloqueando apenas meu endereço IP para outro endereço IP, posso fazer login na sua conta:

Caro Sr. Ahmadulins,

Obrigado por entrar em contato conosco.
Sua conta foi bloqueada pelo nosso sistema de segurança devido a tentativas de login incorretas. Isso é para sua própria segurança.

Já informamos a equipe de tecnologia ontem e solicitamos o desbloqueio da sua conta novamente. Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato.

O dinheiro na sua conta de jogador não será afetado. Então você não precisa se preocupar.

Caso tenha alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

Atenciosamente
Ronja Sander

Atendimento ao cliente do CasinoClub

Você pode entrar em contato conosco gratuitamente:
Na Alemanha: 0800 664 48 75
Na Áustria, ligue para 0800 80 20 41
Na Suíça, ligue para 0800 56 38 27
Estagiário. Telefone (sujeito a taxa): +356 27 780 102

Chat ao vivo ou e-mail: kundendienst@casinoclub.com

Demorou 2 dias, meu endereço IP continua bloqueado. Isso é uma fraude.

Veja fotos.

Veja fotos.

Olá Russ792,

O representante do cassino foi notificado e responderá aqui em breve.

Olá Russ792,

nosso suporte ao cliente precisa aguardar a resposta do departamento técnico.

Como lhe escreveram, o saldo da sua conta continua o mesmo.

Assim que receberem a resposta, entrarão em contato com você.

Obrigado pela sua paciência.

Atenciosamente,

Sivan

Até agora bloqueou o cassino.
Caro Sr. Ahmadulins,

Obrigado pela sua consulta ao nosso serviço de atendimento ao cliente.

Sua solicitação já foi encaminhada ao departamento responsável.

Assim que recebermos uma resposta, informaremos você o mais breve possível.

Obrigado pela sua paciência!

Atenciosamente

Anna Segal

Atendimento ao cliente do CasinoClub

Você pode entrar em contato conosco gratuitamente:
Na Alemanha: 0800 664 48 75
Na Áustria, ligue para 0800 80 20 41
Na Suíça, ligue para 0800 56 38 27
Estagiário. Telefone (sujeito a taxa): +356 27 780 102

Chat ao vivo ou e-mail: kundendienst@casinoclub.com

Olá,

Eu estava usando minha conta no cassino. O cassino foi enganado e removeu meus ganhos dos 30 giros grátis do caça-níquel Princess of the Amazon.

São cerca de 250 wons em euros e cerca de 10 giros grátis. Ajudem-me a entender ou escrevam onde posso registrar uma reclamação sobre este cassino. Que fraude arrogante.

O cassino me bloqueou no jogo bônus quando o jogo não foi finalizado e o dinheiro dos jogos premiados não foi transferido para o caixa.

Ajude-me a resolver este problema. É possível monitorar as ações do cassino. O cassino continua me bloqueando. Para acessar o cassino, eu tinha que usar outro endereço IP.

Na Alemanha, se o controle da supervisão do jogo?

http://www.kasinoforum.com/problema-com-cassinos-online/4959-casino-club-fds-casino-online-com-potencial-grossem-beschiss.html

Casino Club fds Cassino Online com grande potencial de sucesso
Olá

Agora me registrei no CasinoClub e comecei a jogar. Que ruim! A porcaria do cassino é inacreditável. Não confio na má sorte nem em nada mais. Não, meu amigo, jogo com o sistema e calculo todas as probabilidades. Então é engraçado que, assim que você joga Blackjack sozinho contra o dealer e joga por meia hora, coincidências cômicas acontecem. No início, é menos provável que o dealer faça um check no Blackjack. Com o tempo, isso acontece a cada duas vezes. Ele aparece em todos os cantos e extremidades. Se você tem um 12 ou 13, então ele vem de 10 casos, 9 vezes antes de mim, overcomprado. Então, um absurdo e, a propósito, eu realmente fiz. Escrevo aqui todas as minhas experiências negativas e que são dos 5 dias em que estou jogando, muitas.

Primeiro exemplo:
A chance de você apostar uma tripla (comigo, os números 13-24) e perder é de 67%. O cara perdeu 10 rodadas consecutivas em 1,5%. Então, eu perdi 10 vezes e o que acontece na 11ª vez, quando não posso pagar mais, provavelmente acontece exatamente essa tripla.

2. Exemplo:
Eu e os outros jogadores colocamos todos os números até o 14, que foi omitido. É claro que é possível que o número caia, mas por que a bola gira cerca de 15 segundos durante quase um minuto?

Eu entendo o klip e claramente o sistema de probabilidade. Claro que pode acontecer de o mesmo número aparecer seis vezes seguidas, mas como matemático, sei o quão improvável isso é. Então, devo dizer que há muitas coincidências engraçadas, se é que existem.

Tenho um sistema que realmente me faz ganhar a longo prazo. Então, eu o ligo e me saio muito bem. Consegui um negócio em uma hora, 500 euros de pagamento, várias vezes. Infelizmente, é engraçado que, assim que jogo sozinho contra o cassino, de repente, com uma probabilidade de números, os Hintereinanderkommen com possível 0,2% frequentemente aparecem, de modo que agora, várias vezes, após o rausgehen de um jogador, ele perdeu tudo. Hmm, engraçado.

TIRE AS MÃOS DESTE CASSINO. NÃO JOGA JUSTAMENTE, NEM COMO ELE É EM UM CASSINO É PRECISO DEPOIS QUE TUDO ESTÁ PREPARADO.

http://www.casinozocker.com/experiências/casinoclub/

Klaus Ruttnig
10.01.2017 às 19:01
O Casino Club não paga crédito!
Comportamento questionável em clubes de cassino
Sou cliente de um cassino há muito tempo. Meu local de residência é na Áustria. Há algumas semanas, solicitei novamente um saque. Tive que enviar um documento de identidade e uma fatura atualizada e, por último, mas não menos importante, uma confirmação do registro para a CC, pois meu endereço mudou desde o registro. Depois de enviar todos os documentos, recebi a mensagem de que meu pedido de pagamento foi rejeitado por ter sido enviado por meio de um endereço IP húngaro. Além disso, devo mencionar que minha residência na Áustria fica perto da fronteira com a Hungria e também costumo visitar a Hungria com mais frequência. Preciso pedir permissão para enviar um e-mail de outro estado-membro da UE? Considero esse comportamento muito questionável. Meu domicílio e minha conta bancária estão comprovados com os documentos necessários na Áustria, mas, no entanto, alguém se recusa a pagar meu crédito. O Casino Club perdeu minha confiança, pois não posso aceitar que vocês tenham aceitado todos os meus depósitos com meu dinheiro sem esbarrar em onde estou hospedado, com um pagamento de apenas 200 €, mas o pagamento foi repentinamente negado, com o motivo esfarrapado de que meu e-mail veio de um IP húngaro.

http://www.casinozocker.com/experiências/casinoclub/

Oi, pessoal,

Jaaaa o CasinoClub já é uma história estranha.

Como muitos usuários já descreveram, o jogo é completamente novo para novos jogadores. Eles são atraídos por bônus e ganhos.

Já estou exposto há um bom tempo. Eu era burro demais para ser apenas o membro "VIP" pagante.
Algumas semanas atrás, no entanto, entrei novamente e paguei 20,00 €.
Não usei nenhum bônus!

Eu costumava jogar roleta, mas naquele dia fui ao caça-níquel "Burning Ocean". Um caça-níquel completamente ultrapassado, com 4 cilindros. Acho que mesmo lá só tem o CC.
De alguma forma, o sistema provavelmente me registrou como novato. As pessoas então foram embora...
20,00 € inserido e com 5ct. . Aumentei então no jogo em 1400,00 € mais alto, até subir para 6200,00 €.
Chegou a hora de jogar com muita frequência as imagens do FullHouse e as cartas do Magic.
Para mim foi como o El Dorado.

Queria sacar o dinheiro, mas não obtive a resposta... Joguei com meios inadmissíveis.
Não sei como fazer isso.
Para mim, no entanto, está claro que alguém no serviço naquela noite desapareceu e, portanto, não impediu esse "erro" do software ou manipulação.

Mas isso é típico dessa associação de porcos. Se eles pagarem, eles se transformam como um verme.
Depois disso, não paguei um centavo e tentei encontrar essa série novamente no jogo de treino. PODE ESQUECER. NADA, NADA.

Se alguém do serviço ler esses relatórios, você deveria ouvir: "Você não deve contar a ninguém que trabalha para o CasinoClub". Seria muito perigoso para você me contar isso.

Odeio cassinos assim. Eles também não querem me encontrar na rua. Todos morrem... De um jeito ou de outro. Só não me pergunte como. Eu não sei de nada.

:-p

Parece mais um cassino desonesto se aproveitando das pessoas e NÃO PAGANDO!!! NUNCA DEVERIA SER RESPONSABILIDADE DO JOGADOR PROCURAR ERROS QUE O CASSINO COMETA!!!

NUNCA JAMAIS JAMAIS!!!

DEVEMOS PARAR CASSINOS ASSIM...

A TODO CUSTO

Olá Russ792,

Lamentamos saber que sua conta ainda não foi desbloqueada. Notificamos o cassino novamente e eles publicarão a resposta e a explicação aqui.

Olá, Russ792. Estou verificando o problema com o suporte ao cliente. Tenho certeza de que encontraremos uma solução. Entrarei em contato o mais breve possível. Lamentamos o inconveniente e agradecemos novamente a sua paciência. Atenciosamente, Sivan.

Olá,

Hoje eles sacaram o dinheiro de 360,60 euros, mas não é todo o dinheiro. Fiquei no jogo com 250 euros e 10 rodadas grátis de bônus. Com esse dinheiro e o jogo, eles estão tentando me roubar ou já me roubaram.

Leia todas as minhas postagens e tente entender o significado de fraude em cassino.

Olá, Russ. Pedi ao suporte ao cliente que me enviasse uma explicação sobre o que aconteceu exatamente. Em breve, entrarei em contato e veremos o que podemos fazer. Atenciosamente, Sivan.

Desde que o Casino Club ganhou um novo Gerente VIP, eles não são mais generosos como antes. Por exemplo: se você for um bom pagador e jogador, já ganha um presente de aniversário de cerca de 50 em dinheiro na sua moeda. Agora você ganha 99 giros grátis, mas não com todas as linhas do jogo. Apenas 3 linhas de talvez 15 linhas são dadas. E se você atingir as rodadas grátis diárias com todas as linhas, ganha apenas 99 giros grátis, com apenas 3 linhas disponíveis. Encontrei os mesmos problemas com Blackjack ou Roleta descritos por Russ792.

Para Casinoclub

Dê-me 250 euros que você roubou de mim, bloqueando o cassino e zerando meus ganhos.

Eu não deveria me envolver com falhas no cassino ou trapaças. Estou interessado em mais 250 euros. Devolva-me o meu dinheiro e ajuste o software do cassino, se houver alguma falha no programa.

Caro Russ792,

Por favor, acalme-se e seja um pouco mais paciente. Como o representante do cassino já disse, ele o atualizará assim que receber o relatório completo do departamento responsável. Não adianta repetir a mesma história várias vezes. Eles estão investigando o seu caso. Você só precisa ser paciente.

Obrigado.

Olá,

Onde está a explicação do cassino? Ou será que era tudo mentira? Quanto tempo se passou desde que ambos me enganaram?

Em 18/01/2017 estou esperando tudo.

Já os notificamos e aguardamos a resposta. Agradecemos a sua paciência.

Olá Russ,

enviamos um lembrete aos nossos técnicos no final da semana passada e também hoje.

Tenho certeza de que receberei uma resposta em breve.

Obrigado pela sua paciência,

Sivan

Caro Sr. Ahmadulins,

Sua conta foi temporariamente suspensa por motivos de segurança de rotina.

De og Gostaríamos de solicitar que nos envie por e-mail a frente e o verso de um passaporte atual de sua escolha (passaporte, passaporte), em alta qualidade (300 dpi e colorido). Observe que o documento de identidade não deve ser cortado e que todas as quatro bordas e cantos do documento devem estar reconhecíveis.

Por favor, envie-nos uma fatura atualizada com seu nome e endereço, com no máximo 3 meses de validade.
Observe que qualquer informação em sua conta que seja irrelevante para o CasinoClub pode se tornar irreconhecível em suas cópias, e que todos os dados enviados serão tratados confidencialmente, no mais estrito respeito à sua privacidade.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e esperamos resolver o problema o mais rápido possível.

Atenciosamente

David Martinee

Atendimento ao cliente do CasinoClub

Você pode entrar em contato conosco gratuitamente:
Na Alemanha: 0800 664 48 75
Na Áustria, ligue para 0800 80 20 41
Na Suíça, ligue para 0800 56 38 27
Estagiário. Telefone (sujeito a taxa): +356 27 780 102

Chat ao vivo ou e-mail: kundendienst@casinoclub.com
Para dúvidas ou sugestões, não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Inclua o remetente customer service@casinoclub.com na lista de endereços do seu programa de e-mail para garantir o recebimento de notícias futuras. Para entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente gratuitamente, ligue para 0800 6644875 na Alemanha, 0800 802041 na Áustria e 0800 563827 na Suíça. Ou envie um e-mail para o seguinte endereço: kundendienst@casinoclub.com. Se não desejar receber mais notícias nossas, você pode cancelar sua inscrição aqui. Martingale Malta 2 Limited, 85, St. John Street, Valletta, VLT 1165, Malta. Licença nº MGA/CL1/350/2007 e MGA/CL1/1184/2016.
Para CasinoClub.com

Esses ladrões e golpistas começaram a me pedir documentos.

É necessário cobrir seu cassino, para que outras pessoas não sejam enganadas.

Caro Sr. Ahmadins,

Obrigado pelo seu e-mail e pelos documentos enviados.

Infelizmente, a verificação de segurança ainda não foi realizada, pois os documentos solicitados não foram recebidos por nós na íntegra.

Por favor, envie-nos uma digitalização do verso do seu passaporte em 300 dpi e colorida por e-mail.

Observe que o documento de identidade não deve ser cortado e todas as quatro bordas e cantos do documento de identidade devem ser reconhecíveis.

Assim que os documentos estiverem completos, a verificação poderá ser realizada.

Obrigado pela ajuda!

Atenciosamente

Vanessa Kohl

Atendimento ao cliente do CasinoClub

Na Alemanha: 0800 664 48 75
Na Áustria, ligue para 0800 80 20 41
Na Suíça, ligue para 0800 56 38 27
Estagiário. Telefone (sujeito a taxa): +356 27 780 102

Chat ao vivo ou e-mail: kundendienst@casinoclub.com

Para dúvidas ou sugestões, não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

Inclua o remetente customer service@casinoclub.com na lista de endereços do seu programa de e-mail para garantir o recebimento de notícias futuras. Para entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente gratuitamente, ligue para 0800 6644875 na Alemanha, 0800 802041 na Áustria e 0800 563827 na Suíça. Ou envie um e-mail para o seguinte endereço: kundendienst@casinoclub.com. Caso não deseje receber mais notícias nossas, você pode cancelar sua inscrição aqui. Martingale Malta 2 Limited, 85, St. John Street, Valletta, VLT 1165, Malta. Licença nº MGA/CL1/350/2007 e MGA/CL1/1184/2016.
Para CasinoClub.com

O que era de se esperar. Enviei 2 fotos de qualidade.

Você enviou a cópia do passaporte que eles pediram?

Fotos enviadas: documentos de identidade, extrato bancário, carteira de habilitação.

Por que pediram documentos? Querem devolver o dinheiro que me roubaram?

Caro Sr. Ahmadulins,

Obrigado por enviar as novas cópias do cartão de identificação.

Encaminhamos seus documentos para o departamento responsável. O processamento pode levar até 72 horas (3 dias úteis). Entraremos em contato o mais breve possível.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

Atenciosamente

Nora Schmid

Atendimento ao cliente do CasinoClub

Na Alemanha: 0800 664 48 75
Na Áustria, ligue para 0800 80 20 41
Na Suíça, ligue para 0800 56 38 27
Estagiário. Telefone (sujeito a taxa): +356 27 780 102

Chat ao vivo ou e-mail: kundendienst@casinoclub.com

Obrigado por nos avisar. Vamos aguardar mais três dias. Avise-nos assim que tiver uma resposta.

Caro Sr. Ahmadulins,

Nosso departamento de segurança notou que você fez login usando um endereço IP diferente.

Por favor, dê sua opinião.

Atenciosamente

David Martinee

Atendimento ao cliente do CasinoClub

Você pode entrar em contato conosco gratuitamente:
Na Alemanha: 0800 664 48 75
Na Áustria, ligue para 0800 80 20 41
Na Suíça, ligue para 0800 56 38 27
Estagiário. Telefone (sujeito a taxa): +356 27 780 102

Chat ao vivo ou e-mail: kundendienst@casinoclub.com

Minha resposta:

Olá,

Tudo certo. Eles me bloquearam. Roubaram dinheiro de bônus. Fiquei no caixa do cassino 360, 60 euros. Eu tinha o dinheiro para sacar do PayPal e entrei no cassino com um endereço IP diferente para que o dinheiro não fosse roubado.
Veja a foto.

Não entendi bem o que aconteceu. Seus documentos foram aprovados até agora? Por que você tentaria fazer login com um endereço IP diferente?

Olá,

18/02/2017 Eles me bloquearam e me privaram dos ganhos do jogo bônus.
O caixa do cassino me informou que meu dinheiro estava em 360,60 euros. O cassino me escreveu dizendo que resolveria todos os problemas em alguns dias. O problema não foi resolvido.
22/02/2017 Entrei em um cassino com um endereço IP diferente para sacar 360,60 euros pelo PayPal. Tenho uma foto de transações feitas no cassino. Se houvesse algum problema, eles não teriam me pago. Agora começaram a procurar o motivo para me denegrir. Você me entende?

Como posso enviar uma foto? Uma foto com mais de 2 MB.