Hello isevich13,
We got a response and the supported evidence from the casino rep stating the following:
After conducting a thorough investigation additional evidence has been discovered, further proving the player’s involvement in unfair sports betting practices. Therefore, the player’s account has been rightfully closed down due to a violation of multiple rules of the platform regarding sports betting as well as dishonest account activity. We will not tolerate any fraudulent activity from any of the players on the platform, and this case is not going to be an exception.
According to the paragraph 9.3. "Fraudulent activity" of the Terms of Use:
Once coins.game noticed a fraudulent, unlawful, dishonest or improper activity (including using the VPN, proxy or similar service that masks or manipulates the identification of your real location, or making bets, wagers or poker play through a third party or on behalf of a third party) on the Website, we are eligible to block user’s Account with forfeiting of all Account balances without prior notification. In such cases, coins.game reserves the right to report fraudulent activity to existing regulatory and law enforcement authorities including but not limited to banks, credit card companies and/or any person or entity that has the legal right to such information, and/or taking legal action against such user.
According to the paragraphs 2.4.2 and 2.22. of the Sportsbook rules:
2.4.2. You will use this Website and your Account solely and exclusively for the purpose of your genuine participation in the Games and not for any financial or other operations; your participation in the Games will be strictly in your personal non-professional capacity for recreational and entertainment reasons only.
2.22. If a player is suspected of foul play, Sportsbook reserves the right to block the account and investigate all bets made. The period of verification of bets cannot exceed 180 days. If there is evidence of fraudulent activity (Sportsbook recognizes the fraud activity), Sportsbook has the right to cancel all bets of the player for the entire period of the game with the subsequent blocking of the account. Sportsbook is not obliged to provide the player with evidence of fraudulent activity.
Olá isevich13 ,
Recebemos uma resposta e evidências corroboradas do representante do cassino afirmando o seguinte:
Após uma investigação completa, novas evidências foram descobertas, comprovando ainda mais o envolvimento do jogador em práticas desleais de apostas esportivas. Portanto, a conta do jogador foi encerrada com razão devido à violação de diversas regras da plataforma referentes a apostas esportivas, bem como à atividade desonesta na conta. Não toleraremos nenhuma atividade fraudulenta de nenhum jogador na plataforma, e este caso não será uma exceção.
De acordo com o parágrafo 9.3. "Atividade fraudulenta" dos Termos de Uso:
Caso a coins.game perceba alguma atividade fraudulenta, ilegal, desonesta ou imprópria (incluindo o uso de VPN, proxy ou serviço similar que mascare ou manipule a identificação da sua localização real, ou a realização de apostas, apostas ou jogos de pôquer por meio de terceiros ou em nome de terceiros) no Site, temos o direito de bloquear a Conta do usuário, com a perda de todos os saldos da Conta, sem aviso prévio. Nesses casos, a coins.game reserva-se o direito de denunciar a atividade fraudulenta às autoridades regulatórias e policiais existentes, incluindo, entre outras, bancos, administradoras de cartão de crédito e/ou qualquer pessoa ou entidade que tenha o direito legal de obter tais informações e/ou de tomar medidas legais contra o usuário.
De acordo com os parágrafos 2.4.2 e 2.22 das regras das Apostas Esportivas:
2.4.2. Você utilizará este Site e sua Conta única e exclusivamente para fins de sua participação genuína nos Jogos e não para quaisquer operações financeiras ou de outra natureza; sua participação nos Jogos será estritamente em caráter pessoal e não profissional, apenas para fins recreativos e de entretenimento.
2.22. Caso um jogador seja suspeito de jogo sujo, a Sportsbook reserva-se o direito de bloquear a conta e investigar todas as apostas feitas. O período de verificação das apostas não pode exceder 180 dias. Se houver evidências de atividade fraudulenta (a Sportsbook reconhece a atividade fraudulenta), a Sportsbook reserva-se o direito de cancelar todas as apostas do jogador durante todo o período do jogo, com o subsequente bloqueio da conta. A Sportsbook não é obrigada a fornecer ao jogador evidências de atividade fraudulenta.