Representante do Casino
1
Por favor Login ou registador para publicar ou comentar .
Representante do Casino
1
Tradução 
traduzido com 
Hello everyone!
This is a new support channel of Ditobet.com on LCB and from here you can contact us if you have any questions, feedback or suggestions regarding our Sportsbook, Casino, Live Casino or any other product!
Of course, we also have the main support channels on our website such as live chat or contact forms/email, which I recommend using if you need faster response.
Anyway I'll be happy answering here too.
We wish you a health and luck today!
Olá pessoal!
Este é um novo canal de suporte do Ditobet.com na LCB e aqui você pode entrar em contato conosco se tiver alguma dúvida, feedback ou sugestão sobre nossas apostas esportivas, cassino, cassino ao vivo ou qualquer outro produto!
Claro, também temos os principais canais de suporte em nosso site, como chat ao vivo ou formulários de contato/e-mail, que recomendo usar se você precisar de uma resposta mais rápida.
De qualquer forma, ficarei feliz em responder aqui também.
Desejamos a você saúde e sorte hoje!
Administrador
14307
Membro Todo Poderoso
15546
Welcome to our forum, Ditobet rep. Thanks for signing up.
Bem-vindo ao nosso fórum, representante da Ditobet. Obrigado por se inscrever.
Jr. Membro
62
Hi Ditobet rep, welcome to the LCB forum! 
Olá representante da Ditobet, bem-vindo ao fórum LCB!
Membro Todo Poderoso
14944
Welcome to the LCB forum Ditobet Representative! Thank you for being available to assist our members! 
Bem-vindo ao fórum LCB, representante da Ditobet! Agradecemos sua disponibilidade para ajudar nossos membros!
Moderador
4942
Super Heroi
1176
Moderador
5885
Moderador
2190
Moderador
1626
Welcome to LCB, Ditobet Representative! 
Bem-vindo à LCB, Representante Ditobet!
Moderador
4705
Membro Super-estrela
5399
Hello Ditobet.com, Welcome to LCB :)
Olá Ditobet.com, Bem-vindo ao LCB :)
Moderador
1630
Thanks for signing up Ditobet Representative! Welcome to LCB forum
Obrigado por se inscrever, Representante Ditobet! Bem-vindo ao fórum LCB
Moderador
19639
Welcome to LCB, nice to have you here
Bem-vindo ao LCB, é um prazer tê-lo aqui
Novato
13
Hello Dito rep, can you explain why as a 1st deposit entry I could only play on 4 different providers with the most ancient rubbish games Ive ever seen. please enlighten
Olá representante da Dito, você pode explicar por que, como entrada de primeiro depósito, eu só pude jogar em 4 provedores diferentes com os jogos mais antigos e ruins que já vi? Por favor, me esclareça.
Membro Todo Poderoso
15546
Wollygog wroteHello Dito rep, can you explain why as a 1st deposit entry I could only play on 4 different providers with the most ancient rubbish games Ive ever seen. please enlighten
Maybe these games are eligible for your country. We can check what the allowed games for you are if you private message me with your casino username.
Wollygog escreveuOlá representante da Dito, você pode explicar por que, como entrada de primeiro depósito, eu só pude jogar em 4 provedores diferentes com os jogos mais antigos e ruins que já vi? Por favor, me esclareça.
Talvez esses jogos sejam elegíveis para o seu país. Podemos verificar quais são os jogos permitidos para você se você me enviar uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino.
Hi everyone, I have such a situation. Ditobet first cut my stake, then gave me 5 returns in a row for matches and asked for verification. They suspected me of fraud activity. By the way, when I registered, I accidentally made 2 accounts and immediately wrote to them about it. They said that everything is fine and I can play. I played only from 1 account. Then I provided them a passport photo, a bank statement, and some other documents. They ended up blocking my account with funds in it. Pointed out that I violated paragraphs 3.2 and 3.3. It says about money laundering and risk management points, but not about fraud activity. The risk management department informed me that they are not going to answer me anymore and that I had done something terrible, for which I was blocked. But I'm for fair play. And ditobet is being very dishonest towards me.
What can I do, guys?
Olá a todos, estou com uma situação dessas. A Ditobet primeiro cortou minha aposta, depois me deu 5 retornos consecutivos para partidas e pediu verificação. Eles suspeitaram de fraude. Aliás, quando me registrei, criei duas contas acidentalmente e imediatamente escrevi para eles sobre isso. Disseram que estava tudo bem e que eu podia jogar. Joguei apenas com uma conta. Então, forneci uma foto do passaporte, um extrato bancário e alguns outros documentos. Eles acabaram bloqueando minha conta com fundos. Apontaram que violei os parágrafos 3.2 e 3.3. Fala sobre lavagem de dinheiro e pontos de gerenciamento de risco, mas não sobre atividade fraudulenta. O departamento de gerenciamento de risco me informou que eles não vão mais me responder e que eu fiz algo terrível, pelo qual fui bloqueado. Mas eu sou a favor do jogo limpo. E a Ditobet está sendo muito desonesta comigo.
O que posso fazer, rapazes?
Moderador
5885
Hi Vlad Manul,
We are sorry to hear you had a bad experience when playing at Ditobet Casino.
Can you please PM me and send your casino username so that we could contact the casino representative and assist you further?
Olá Vlad Manul ,
Lamentamos saber que você teve uma experiência ruim ao jogar no Ditobet Casino.
Você pode me enviar uma mensagem privada e seu nome de usuário do cassino para que possamos entrar em contato com o representante do cassino e ajudá-lo melhor?
Membro Poderoso
3342
Hello Vlad Manul,
We have received your casino username and contacted Casino Representative. Please keep posted on this forum thread for a response.
Olá Vlad Manul ,
Recebemos seu nome de usuário do cassino e entramos em contato com o representante do cassino. Por favor, mantenha-se informado neste tópico do fórum para uma resposta.
Membro Poderoso
3342
Hello Vlad Manul,
We received a response from Casino Representative and this is what they said:
"The case has been analyzed again by the risk and fraud team and there is irrefutable proof that multiple accounts have been used (more than two), with false information provided. Thus, according to the violation of paragraphs 3.2 and 3.3 of the General Conditions, the account was blocked."
Olá Vlad Manul ,
Recebemos uma resposta do representante do cassino e isso é o que ele disse:
O caso foi analisado novamente pela equipe de risco e fraude e há provas irrefutáveis de que múltiplas contas foram utilizadas (mais de duas), com informações falsas fornecidas. Assim, de acordo com a violação dos parágrafos 3.2 e 3.3 das Condições Gerais, a conta foi bloqueada.
Membro Poderoso
3342
Hi Vlad Manul,
Just to add on to the Casino Reps statement above. We got confirmation that you had 3 accounts with DitoBet Casino. Two of the accounts have the same family name and the same IP address. Additionally the same ewallet for deposit has been used on all these accounts. The third account exists too but there was no activity on it. DitoBet Casino will not change their decision and there is nothing more we can do to assist you. Please take this as a lesson learned and only have one active account in the future. Case closed.
Olá Vlad Manul ,
Apenas para complementar a declaração dos representantes do cassino acima. Recebemos a confirmação de que você tinha 3 contas no DitoBet Casino. Duas delas têm o mesmo sobrenome e o mesmo endereço IP. Além disso, a mesma carteira eletrônica para depósito foi usada em todas essas contas. A terceira conta também existe, mas não houve atividade nela. O DitoBet Casino não mudará sua decisão e não há mais nada que possamos fazer para ajudá-lo. Por favor, considere isso como uma lição aprendida e tenha apenas uma conta ativa no futuro. Caso encerrado.
Novato
4
They locked my account with 360$ on it. I've made plenty of transactions in past without any problems, one day they limited my account for sportsbook and next day they locked my account for "multiaccount" (which is obviously false)
Dear chos3non1,
Both accounts "chos3non1" and "kstanczyk18" are closed due to terms violation. All bets and bonuses are voided.
You are not allowed to use our services! All further accounts you try to register will be blocked too.
You can read our terms:
2.5. You are only allowed to register one Account with Ditobet. Accounts are subject to immediate closure if it is found that you have multiple Accounts registered with us. This includes the use of representatives, relatives, associates, affiliates, related parties, connected persons, and/ or third parties operating on your behalf. You can have only one account per person, family, household address, email address, payment account number, IP address, mobile device and/or shared computer, i.e. Public library or workplace. If we have good reason to believe that you have opened several accounts with the intent to defraud the Company, we reserve the right to immediately close all of them.
3.2. "We will seek criminal and contractual sanctions against any Customer involved in fraud, dishonesty or criminal acts. We will withhold payment to any Customer where any of these are suspected. The Customer shall indemnify and shall be liable to pay to us on demand, all costs, charges or losses sustained or incurred by us (including any direct, indirect or consequential losses, loss of profit, loss of business and loss of reputation) arising directly or indirectly from the Customer's fraud, dishonesty or criminal act."
3.3. "We prohibit the use of unfair practices in the use of the Services. Thus, we protect our users and guarantee the integrity of the Services. If a customer is found to be involved in any form of collusion to the detriment of a third party or other activity that we classify as unfair play, his account may be permanently closed and the account balance may be confiscated or withheld. Ultimately, we reserve the right, at our sole discretion, to terminate the offending account(s) for the purposes of conducting a thorough investigation into the unfair practices, use of the Website in a fraudulent manner or for illegal and/or unlawful or improper purpose, you have used the Website in an unfair manner, have deliberately cheated or taken unfair advantage of Ditobet or any of its customers or if your account is being used for the benefit of a third party, the person or persons responsible for that practice will face the following consequences:
- you shall be liable for any and all claims, losses, liabilities, damages, costs and expenses incurred or suffered by Ditobet (together “Claims”, “Investigations”) arising therefrom and shall indemnify and hold Ditobet harmless on demand for such Claims;"
4.1. All customer bonuses/offers are limited to one per person, family, household address, email address, telephone number, same payment account number (e.g. debit or credit card), linked NETeller or Skrill accounts, mobile device (e.g. mobile or tablet), application download or shared computer (e.g. public library or workplace).
4.2. All bonuses/offers are subject to change at any time. Ditobet has a right to cancel any bonus, jackpot and/or any prize if Ditobet is confident the Player has implemented a system usage fraud. Ditobet reserves the right to change, cancel or refuse any bonus/offer anytime at its own discretion.
Expect no further communication! This decision is final!
Best Regards,
Risk Department
Looks like big scam.
Eles bloquearam minha conta com 360$. Já fiz muitas transações no passado sem problemas. Um dia, eles limitaram minha conta para apostas esportivas e, no dia seguinte, bloquearam minha conta para "multicontas" (o que é obviamente falso).
Caro chos3non1,
Ambas as contas "chos3non1" e "kstanczyk18" foram encerradas por violação dos termos. Todas as apostas e bônus foram anulados.
Você não tem permissão para usar nossos serviços! Todas as outras contas que você tentar registrar também serão bloqueadas.
Você pode ler nossos termos:
2.5. Você só pode registrar uma Conta na Ditobet. As contas estão sujeitas a encerramento imediato caso seja constatado que você possui múltiplas Contas registradas conosco. Isso inclui o uso de representantes, parentes, associados, afiliados, partes relacionadas, pessoas conectadas e/ou terceiros operando em seu nome. Você pode ter apenas uma conta por pessoa, família, endereço residencial, endereço de e-mail, número de conta de pagamento, endereço IP, dispositivo móvel e/ou computador compartilhado, como biblioteca pública ou local de trabalho. Se tivermos motivos para acreditar que você abriu várias contas com a intenção de fraudar a Empresa, reservamo-nos o direito de encerrar todas elas imediatamente.
3.2. "Solicitaremos sanções penais e contratuais contra qualquer Cliente envolvido em fraude, desonestidade ou atos criminosos. Reteremos o pagamento a qualquer Cliente que suspeite de qualquer um desses atos. O Cliente deverá indenizar e será responsável por nos pagar, mediante solicitação, todos os custos, encargos ou perdas sofridos ou incorridos por nós (incluindo quaisquer perdas diretas, indiretas ou consequenciais, perda de lucro, perda de negócios e perda de reputação) decorrentes direta ou indiretamente da fraude, desonestidade ou ato criminoso do Cliente."
3.3. Proibimos o uso de práticas desleais na utilização dos Serviços. Assim, protegemos nossos usuários e garantimos a integridade dos Serviços. Se um cliente for considerado envolvido em qualquer forma de conluio em detrimento de terceiros ou em outra atividade que classificamos como jogo desleal, sua conta poderá ser encerrada permanentemente e o saldo da conta poderá ser confiscado ou retido. Em última análise, reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de encerrar a(s) conta(s) infratora(s) para fins de investigação completa das práticas desleais, uso do Site de forma fraudulenta ou para fins ilegais e/ou ilícitos ou impróprios, uso do Site de forma desleal, fraude deliberada ou aproveitamento indevido da Ditobet ou de qualquer um de seus clientes, ou se sua conta estiver sendo usada em benefício de terceiros, a(s) pessoa(s) responsável(is) por essa prática enfrentará(ão) as seguintes consequências:
- você será responsável por todas e quaisquer reivindicações, perdas, responsabilidades, danos, custos e despesas incorridos ou sofridos pela Ditobet (conjuntamente, “Reivindicações”, “Investigações”) decorrentes disso e deverá indenizar e isentar a Ditobet de responsabilidade, mediante solicitação, por tais Reivindicações;"
4.1. Todos os bônus/ofertas para clientes são limitados a um por pessoa, família, endereço residencial, endereço de e-mail, número de telefone, mesmo número de conta de pagamento (por exemplo, cartão de débito ou crédito), contas NETeller ou Skrill vinculadas, dispositivo móvel (por exemplo, celular ou tablet), download de aplicativo ou computador compartilhado (por exemplo, biblioteca pública ou local de trabalho).
4.2. Todos os bônus/ofertas estão sujeitos a alterações a qualquer momento. A Ditobet reserva-se o direito de cancelar qualquer bônus, jackpot e/ou prêmio caso tenha certeza de que o Jogador implementou uma fraude no uso do sistema. A Ditobet reserva-se o direito de alterar, cancelar ou recusar qualquer bônus/oferta a qualquer momento, a seu exclusivo critério.
Não aguarde mais comunicações! Esta decisão é final!
Atenciosamente,
Departamento de Riscos
Parece um grande golpe.
Administrador
14307
Hello chos3non1,
If you have more than one account, we cannot help you.
Olá chos3non1,
Se você tiver mais de uma conta, não poderemos ajudá-lo.
Novato
4
Anchi wroteHello chos3non1,
If you have more than one account, we cannot help you.
chos3non1 is my only account on ditobet. I have no idea who is kstanczyk18, definetly not me.
Like i said i've been playing there for some time without any problems so why would i create other account? makes no sense.
I'm well aware of no-multiaccount rule so i wouldn't make complaints about this ban if i was guilty.
Anchi escreveuOlá chos3non1,
Se você tiver mais de uma conta, não poderemos ajudá-lo.
chos3non1 é minha única conta no ditobet. Não faço ideia de quem é kstanczyk18, definitivamente não sou eu.
Como eu disse, jogo lá há algum tempo sem problemas, então por que criaria outra conta? Não faz sentido.
Estou ciente da regra de proibição de múltiplas contas, então não faria reclamações sobre essa proibição se eu fosse culpado.
Administrador
14307
Hello chos3non1,
We'll contact the Casino Representative.Please keep an eye on this thread for updates.
Olá chos3non1,
Entraremos em contato com o representante do cassino. Fique de olho neste tópico para atualizações.
Novato
4
Ok thanks, waiting for reply.
Ok, obrigado, aguardando resposta.
Membro Poderoso
4535
Hello chos3non1,
Still without any response from the Casino. We will send them a reminder email in hopes that they will get back to us as soon as possible.Please keep us posted.
Olá chos3non1,
Ainda sem resposta do Cassino. Enviaremos um e-mail de lembrete na esperança de que entrem em contato o mais breve possível. Por favor, mantenha-nos informados.
Membro Poderoso
4535
Hello chos3non1,
Unfortunately there no update regarding your issue. We will try once again to reach out to them, maybe it could help. Please keep us posted.
Olá chos3non1,
Infelizmente, não há nenhuma atualização sobre o seu problema. Tentaremos entrar em contato novamente, talvez isso possa ajudar. Por favor, mantenha-nos informados.
Membro Poderoso
4535
Hello chos3non1,
Casino Rep got back to us and clarified that "chos3non1" and "kstanczyk18" had an activity from the same IP address and the betting behavior was suspected and traced, that is the same person paying.
Since Rep letting us know about this issue, unfortunately we can not do anything against this clarification. We will be closing this complaint and mark it as Resolved.
Olá chos3non1,
O representante do cassino entrou em contato conosco e esclareceu que "chos3non1" e "kstanczyk18" tiveram uma atividade no mesmo endereço IP e o comportamento de apostas foi suspeito e rastreado, ou seja, a mesma pessoa pagando.
Como o representante nos informou sobre este problema, infelizmente não podemos fazer nada contra este esclarecimento. Encerraremos esta reclamação e a marcaremos como Resolvida.
Novato
4
Just because there was activity from same IP doesn't mean it's multi account ??
Ask them if there is any other proof (for example if both account bet same events/or at same time)
I didn't do anything wrong and kstanczyk18 is definetly not my account...
Só porque houve atividade do mesmo IP não significa que seja multiconta ??
Pergunte se há alguma outra prova (por exemplo, se ambas as contas apostaram nos mesmos eventos/ou ao mesmo tempo)
Eu não fiz nada errado e kstanczyk18 definitivamente não é minha conta...
Membro Poderoso
4535
Hello chos3non1,
We completely understand your dissatisfaction but they want to keep discretion and they are unable to provide us with more detailed information. They are not authorised by their Risk department to answer officially. All the information that we got, we have forwarded to you.
As we can not make an impact on this case more than we did, we will be closing this complaint unfortunately.
Olá chos3non1 ,
Compreendemos perfeitamente a sua insatisfação, mas eles querem manter a discrição e não podem nos fornecer informações mais detalhadas. Eles não estão autorizados pelo departamento de Risco a responder oficialmente. Todas as informações que obtivemos, encaminhamos a você.
Como não podemos causar mais impacto neste caso do que já causamos, infelizmente encerraremos esta reclamação.
Membro Poderoso
4535
Hello Rajko pa,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can get in touch Casino Representative in order to help you?
Olá Rajko pa ,
Você poderia nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino para ajudá-lo?
They opened an account for me...i was deleted post
Eles abriram uma conta para mim...minha postagem foi excluída
Hi, I received this email from ditobet:
"Dear account holder,
Account "han*****.tm@gmail.com" failed KYC procedure and it's closed. Your deposit is returned. You are not allowed to use our service anymore.
All further accounts you try to register will be blocked too."
I have been nothing but compliant at every turn, at every request for documents. I have never failed any verification at any casino before, so my reaction to this failed KYC is with astonishment. I don't accept their decision. I will not rest before my full balance is payed, all 33 000 euro. I haven't been payed my deposits either. I have done all in my power to verify my account. If they want to do further checks, I welcome it with open arms. Please do anything necessary to verify my identity. Whatever you want. Screenshots of my email correspondence with ditobet is attached. Have a great day.
Olá, recebi este e-mail da ditobet:
"Prezado titular da conta,
A conta "han*****.tm@gmail.com" falhou no processo KYC e foi encerrada. Seu depósito foi devolvido. Você não poderá mais usar nossos serviços.
Todas as outras contas que você tentar registrar também serão bloqueadas."
Tenho sido totalmente obediente em todos os momentos, em todas as solicitações de documentos. Nunca falhei em nenhuma verificação em nenhum cassino antes, então minha reação a essa falha no KYC é de espanto. Não aceito a decisão deles. Não descansarei até que meu saldo total seja pago, todos os 33.000 euros. Também não recebi meus depósitos. Fiz tudo o que estava ao meu alcance para verificar minha conta. Se eles quiserem fazer mais verificações, eu as receberei de braços abertos. Por favor, façam o que for necessário para verificar minha identidade. O que vocês quiserem. Capturas de tela da minha correspondência por e-mail com o ditobet estão anexadas. Tenham um ótimo dia.
Administrador
14307
Hello Hans-PetterMadsen567,
We will reach out to them regarding your issues. Keep you posted.
Olá Hans-PetterMadsen567,
Entraremos em contato com eles para resolver seus problemas. Mantenha-se informado.
Membro Poderoso
4535
Hello Hans-PetterMadsen567,
Casino Rep got back to us and told that your case is under review. We will get an update very soon and will let you know immediately. Keep an eye on this thread.
Olá Hans-PetterMadsen567,
O representante do cassino entrou em contato conosco e informou que seu caso está sendo analisado. Receberemos uma atualização em breve e informaremos você imediatamente. Fique de olho neste tópico.
Membro Poderoso
4535
Hello Hans-PetterMadsen567,
We are still waiting for the newest update from Casino Rep. We will send them a reminder email in hopes that we can get an answer in the shortest possible time. Keep you posted.
Olá Hans-PetterMadsen567,
Ainda estamos aguardando a atualização mais recente do representante do cassino. Enviaremos um e-mail de lembrete na esperança de obter uma resposta o mais breve possível. Mantenha-se informado.
Membro Poderoso
4535
Hello Hans-PetterMadsen567,
Casino Rep got back to us and told that you couldn't pass KYC procedure as the provided information doesn't seem genuine so your account couldn't be verified.
Per their T&C:
"2.2. In order to obtain a Ditobet account you must personally complete the registration form and read and accept these Terms. You must provide complete and accurate information about yourself, inclusive of a valid name, surname, date of birth, phone, full residential address, and email address, and update such information in the future to keep it complete and accurate. It is your responsibility to always keep your contact details up-to-date on your Account."
Hope this will help!
Olá Hans-PetterMadsen567,
O representante do cassino entrou em contato conosco e disse que você não conseguiu passar pelo procedimento KYC porque as informações fornecidas não parecem genuínas e, portanto, sua conta não pôde ser verificada.
De acordo com seus Termos e Condições:
2.2. Para obter uma conta Ditobet, você deve preencher pessoalmente o formulário de cadastro e ler e aceitar estes Termos. Você deve fornecer informações completas e precisas sobre si mesmo, incluindo nome, sobrenome, data de nascimento, telefone, endereço residencial completo e endereço de e-mail válidos, e atualizar essas informações no futuro para mantê-las completas e precisas. É sua responsabilidade manter seus dados de contato sempre atualizados em sua Conta.
Espero que isso ajude!
Hi Berks. Thanks for using your time for this.
Ditobets version is new to me as I have never failed a verification process at a casino before, ever. Yes, I have provided "complete and accurate information about yourself, inclusive of a valid name, surname, date of birth, phone, full residential address, and email address". How can they say otherwise? All details are correct to the letter. To claim otherwise is untrue and a empty accusations from ditobet. I respect that it is difficult for online casinos to verify identities online when the person is not physically at the casino. I do. So I have uploaded my ID and proof of address, both accepted by ditobet and every casino I have ever signed up with. And it has never failed, because my details are real. Ditobet is the first to ever claim otherwise, which suggest that they have 1. Not bothered to properly verify them or 2. Make up an excuse to not pay my winnings.
Ditobet seems to be unsure about my details so, to ditobet, please try to verify them. Whatever you seems to think I have failed in 2.2, ask for proof of it. Ask for whatever you want, at whatever time. If you need a publicus notarius, selfies, letter to my address (actually send it this time), second ID and/or interview me over skype. I can do it all infront of my address aswell. Ditobet, you have not done your job if you say "provided information doesn't seem genuine so your account couldn't be verified." Your claims are no more than an excuse to not pay my 33 000 euro balance. I dare you to verify my details in an process as excruciating as you want/need.
Olá, Berks. Obrigado por dedicar seu tempo a isso.
A versão do Ditobets é nova para mim, pois nunca falhei em um processo de verificação em um cassino antes. Sim, forneci " informações completas e precisas sobre mim, incluindo nome, sobrenome, data de nascimento, telefone, endereço residencial completo e endereço de e-mail válidos". Como podem dizer o contrário? Todos os dados estão corretos ao pé da letra. Afirmar o contrário é falso e uma acusação vazia da ditobet. Reconheço que é difícil para cassinos online verificarem identidades online quando a pessoa não está fisicamente no cassino. Eu reconheço. Então, enviei meu documento de identidade e comprovante de endereço, ambos aceitos pela ditobet e por todos os cassinos em que me cadastrei. E nunca falhou, porque meus dados são reais. A Ditobet é a primeira a afirmar o contrário, o que sugere que eles: 1. Não se preocuparam em verificá-los adequadamente; ou 2. Inventaram uma desculpa para não pagar meus ganhos.
O Ditobet parece não ter certeza sobre meus dados, então, para o ditobet, por favor, tente verificá-los. Seja lá o que você ache que eu falhei na 2.2, peça uma prova. Peça o que quiser, a qualquer momento. Se precisar de um "publicus notarius", selfies, uma carta para o meu endereço (desta vez, envie), uma segunda identidade e/ou uma entrevista pelo Skype, posso fazer tudo isso na frente do meu endereço também. Ditobet, você não fez seu trabalho se disser "as informações fornecidas não parecem genuínas, então sua conta não pôde ser verificada". Suas alegações não passam de uma desculpa para não pagar meu saldo de 33.000 euros. Desafio você a verificar meus dados em um processo tão excruciante quanto você quiser/precisar.
Hello Hans-PetterMadsen567,
We'll refer the Casino Representative to your latest post on our forum and let you know if they've changed their decision. If they have not, we cannot do anything else to help you, unfortunately.
Olá Hans-PetterMadsen567 ,
Encaminharemos o Representante do Cassino para sua última publicação em nosso fórum e informaremos se ele mudou de decisão. Caso contrário, infelizmente não podemos fazer mais nada para ajudá-lo.
Membro Poderoso
4535
Hello Hans-PetterMadsen567,
We are still waiting for an update on your latest post. We will send them a reminder email to inquire about this matter. Keep you posted.
Olá Hans-PetterMadsen567 ,
Ainda estamos aguardando uma atualização sobre sua última publicação. Enviaremos um e-mail de lembrete para esclarecermos o assunto. Mantenha-se informado.
Ditobet fraudstars Locked my account before 20 days and not answering on my emails, i was sended email on support, payment and risk without any answer. Live chat repeats like a parrot, send an email to risk management but they are not answering
A Ditobet fraudstars bloqueou minha conta há menos de 20 dias e não respondeu aos meus e-mails. Recebi e-mails sobre suporte, pagamento e risco, mas não obtive resposta. O chat ao vivo se repete como um papagaio. Enviei um e-mail para a gerência de risco, mas eles não responderam.
Membro Poderoso
4535
Hello Rajko pa,
If we're not mistaken, you told us they opened an account for you?
Should we contact them again and help you solve this case?
Please send us your Casino Username via private message so we can reach out to them.
Olá Rajko pa ,
Se não estamos enganados, você nos disse que abriram uma conta para você?
Devemos contatá-los novamente e ajudar você a resolver este caso?
Por favor, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com eles.
This is the second lock, the first time they unlocked me after 5 days, and now my account has been locked for about 20 days and does not respond to emails
Este é o segundo bloqueio, a primeira vez que me desbloquearam depois de 5 dias, e agora minha conta está bloqueada há cerca de 20 dias e não responde aos e-mails
Membro Poderoso
4535
Hello Rajko pa,
Please send us your Casino username via private message and we will get in touch with Casino Rep on order to help you to re-open your account.
Olá Rajko pa ,
Por favor, envie-nos seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino para ajudá-lo a reabrir sua conta.
Membro Poderoso
4535
Hello Hans-PetterMadsen567,
Unfortunately they are not providing us with more detailed information. Here is what they wrote:
" The case is closed on our side due to the fact that the player failed to provide the necessary information to verify the account as per our T&C's. "
This is their final decision and no further updates are to be provided here.
Olá Hans-PetterMadsen567 ,
Infelizmente, eles não nos forneceram informações mais detalhadas. Aqui está o que escreveram:
"O caso foi encerrado por nossa parte devido ao fato de que o jogador não forneceu as informações necessárias para verificar a conta, conforme nossos Termos e Condições."
Esta é a decisão final e nenhuma atualização adicional será fornecida aqui.
Thay are big scam....stay awey from thier all.....Thay ask me for my mobile phone i sended number, and thats all, number is same as registered on my account....
Eles são uma grande farsa... fique longe deles... Eles me pedem o número do meu celular, enviei um e pronto, o número é o mesmo que está registrado na minha conta...
By the way my account is verifed, i haved 2 withdrawals in the past (3 digit)
A propósito, minha conta foi verificada, fiz 2 saques no passado (3 dígitos)
Detective Slots - Bônus exclusivo sem depósito Somente novos jogadores - EUA OK! Valor: $ 80 Como reivindicar o bônus: Os jogadores precisam se inscrever através do nosso LINK e reivindicar o código...
Detective Slots - Bônus exclusivo sem depósito
Olá pessoal do LCB, Bem-vindo ao Starzino , onde um mundo totalmente novo de entretenimento de cassino e emoção sem fim espera por você! 🌟 Aproveite tudo desde o primeiro dia, reivindicando seu...
Tópico de suporte e reclamações da Starzino
Cansado da burocracia interminável para sacar seus ganhos em cassinos online? Imagine pular tudo isso.
É possível jogar em cassinos online anonimamente? | Cassinos sem KYC/verificação e opções de criptomoedas
