Look! April 14 unblocked account, and when I won again April 15 blocked account. Now the casino manager came up with some insults of casino support and threats, and also that I asked for a 30 euro bonus.
This is a lie!!!!
Cassino El Dorado
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Última publicação
feito 6 anos atrás por
Pressarions
- Começado por
- El Dorado Casino
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Representante do Casino
3
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- respondido por
- Pressarions
- na May 27, 19, 11:35:34 AM
-
Jr. Membro
85
Original
Tradução 
traduzido com 
Veja! No dia 14 de abril, a conta foi desbloqueada e, quando ganhei novamente, no dia 15 de abril, a conta foi bloqueada. Agora, o gerente do cassino veio com alguns insultos e ameaças ao suporte do cassino, e também disse que eu pedia um bônus de 30 euros.
Isso é mentira!!!! -
- respondido por
- Sydney
- na May 27, 19, 12:17:04 PM
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Membro Todo Poderoso
14944
Hello Pressarions,
We still haven't received any evidence from the Casino Representative. We've sent him another reminder email.
Olá Pressarions,
Ainda não recebemos nenhuma evidência do Representante do Cassino. Enviamos a ele outro e-mail de lembrete.
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- respondido por
- Pressarions
- na May 30, 19, 11:59:14 AM
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Jr. Membro
85
If there is evidence of all the listed words of the representative, then why not immediately convey them. Or another 1-2 months to wait?
Se houver evidências de todas as palavras listadas do representante, por que não comunicá-las imediatamente? Ou esperar mais 1 a 2 meses?
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- respondido por
- Tania
- na May 31, 19, 02:50:47 AM
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Membro Poderoso
2586
Obrigado de:
HI Pressarions,
We're still waiting for their response regarding the evidence. Keep you posted.
Olá Pressarions,
Ainda estamos aguardando a resposta deles sobre as provas. Mantenha-se informado.
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- respondido por
- Pressarions
- na Jun 04, 19, 07:44:16 AM
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Jr. Membro
85
Evidence should have been provided immediately. But the representative of the casino decided that his words would be enough.
As provas deveriam ter sido fornecidas imediatamente. Mas o representante do cassino decidiu que suas palavras seriam suficientes. -
- respondido por
- Pressarions
- na Jun 17, 19, 07:49:20 AM
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Jr. Membro
85
Casino representative i'm waiting for evidence
Representante do cassino, estou aguardando evidências
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- respondido por
- Sydney
- na Jun 17, 19, 07:59:01 AM
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Membro Todo Poderoso
14944
Hello Pressarions,
We still haven't received any evidence from the casino. We've sent him another reminder email.
Olá Pressarions,
Ainda não recebemos nenhuma evidência do cassino. Enviamos outro e-mail de lembrete.
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- respondido por
- Pressarions
- na Jun 24, 19, 09:31:07 AM
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Jr. Membro
85
Another week has passed. No evidence!
Mais uma semana se passou. Nenhuma evidência!
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- respondido por
- El Dorado Casino
- na Jun 25, 19, 06:46:31 PM
-
Representante do Casino
3
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- respondido por
- Pressarions
- na Jun 26, 19, 11:50:49 AM
-
Jr. Membro
85
And what is the evidence? I won 30 euros and you blocked my account. Then he wrote complaints to the forums.
E qual é a prova? Ganhei 30 euros e você bloqueou minha conta. Aí ele escreveu reclamações nos fóruns. -
- respondido por
- Pressarions
- na Jun 26, 19, 11:54:21 AM
-
Jr. Membro
85
Where is the proof that I requested a 30 euro bonus and casino support insults
Onde está a prova de que solicitei um bônus de 30 euros e insultos ao suporte do cassino -
- respondido por
- Pressarions
- na Jun 26, 19, 12:10:42 PM
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Jr. Membro
85
El Dorado Casino wrote:
Hello Pressarions, first of all I would say sorry for the delay, finally we were able to log in after various attempts, and we see that the discussion in the forum has gone a long way.
It is great to have this opportunity inside Latest Casino Bonuses' forums to have such an approach with our lovely visitors and also with the ones who do not abide to the regulations stated by the casino, it is great too to let everybody who is interested in the topic to take a look about all the particular situations and discussions.
In your particular situation the first episode of your problem was due to the lack of transparency of your documents and the fact that you were actually in a SUSPICIOUS state inside the casino, our demands for clarification never were answered.
That is why, by protocol, we have to delay the transactions in order to make the verifications necessary to ensure the well being of all our players and our platform.
Due to this short delay of a couple hours you started threatening the page with making complaints in various forums you also used the situation to ask for an extra of 30 Euros bonuses.
You threatened our client support crew, insulting them and using a pretty indecent language.
Whats why after a deliberation we decided that as we state in our regulations and as the owner of the admission rights of ElDorado Casino to expel you sir from our players list after giving you the entire payment you have accumulated into your account.
And regarding any bonuses who were left active before being blocked, they will be all canceled and the balance will be corrected.
All of which is stated into this forum response can be easily supported with the data we have.
Dear representative! Please provide evidence written in this post.
I also ask you to unblock my account and return the prizes won in the contests 80 euros with the wager x10 and 250 free spins. I posted all the screenshots above!El Dorado Casino escreveu:Olá Pressarions, primeiramente gostaria de pedir desculpas pela demora, finalmente conseguimos efetuar login após várias tentativas, e vemos que a discussão no fórum evoluiu bastante.
É ótimo ter essa oportunidade dentro dos fóruns do Latest Casino Bonuses de ter essa abordagem com nossos queridos visitantes e também com aqueles que não cumprem as regras estabelecidas pelo cassino. É ótimo também deixar que todos os interessados no tópico deem uma olhada em todas as situações e discussões específicas.
Na sua situação particular, o primeiro episódio do seu problema foi devido à falta de transparência dos seus documentos e ao fato de você estar em um estado SUSPEITO dentro do cassino; nossas exigências de esclarecimento nunca foram respondidas.
É por isso que, por protocolo, temos que atrasar as transações para fazer as verificações necessárias para garantir o bem-estar de todos os nossos jogadores e da nossa plataforma.
Devido a esse pequeno atraso de algumas horas, você começou a ameaçar a página com reclamações em vários fóruns e também usou a situação para pedir um bônus extra de 30 euros.
Você ameaçou nossa equipe de suporte ao cliente, insultando-os e usando uma linguagem bastante indecente.
É por isso que, após deliberação, decidimos, conforme consta em nossos regulamentos e como proprietários dos direitos de admissão do ElDorado Casino, expulsá-lo da nossa lista de jogadores após lhe dar todo o pagamento que você acumulou em sua conta.
E em relação a quaisquer bônus que ficaram ativos antes de serem bloqueados, eles serão todos cancelados e o saldo será corrigido.
Tudo o que é afirmado nesta resposta do fórum pode ser facilmente comprovado com os dados que temos.
Prezado(a) representante! Por favor, apresente as evidências escritas nesta publicação.
Peço também que desbloqueiem minha conta e devolvam os prêmios ganhos nos concursos: 80 euros com a aposta x10 e 250 giros grátis. Postei todas as capturas de tela acima! -
- respondido por
- Pressarions
- na Jun 27, 19, 05:10:03 AM
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Jr. Membro
85
Sydney wrote:
Hello Pressarions,
We still haven't received any evidence from the casino. We've sent him another reminder email.
The casino provided evidence. What do you think I broke the rules?Sydney escreveu:Olá Pressarions,
Ainda não recebemos nenhuma evidência do cassino. Enviamos outro e-mail de lembrete.
O cassino apresentou provas. Você acha que eu quebrei as regras? -
- respondido por
- Sydney
- na Jun 27, 19, 06:07:25 AM
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Membro Todo Poderoso
14944
Obrigado de:
Hello Pressarions,
The evidence provided by the casino here in this thread doesn't support their claims. We'll send them another email and ask them to provide the evidence for everything that stated.
Olá Pressarions,
As evidências fornecidas pelo cassino neste tópico não sustentam suas alegações. Enviaremos outro e-mail solicitando que forneçam evidências de tudo o que foi dito.
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- respondido por
- Pressarions
- na Jul 31, 19, 08:25:37 AM
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Jr. Membro
85
a month passed, the casino representative did not provide evidence. Blacklisted is a casino
Um mês se passou e o representante do cassino não apresentou provas. Um cassino está na lista negra
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Domain: https://grivanto.com/ ( Registered On: 27.08.
Warning: grivanto.com
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