Tópico de suporte e reclamações do Golden Lady Casino

Meu nome é Juan Arias e estou aqui para ajudar todos os jogadores do Golden Lady Casino .

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Olá, Juan! Agradecemos sua ajuda, é um prazer tê-lo aqui!

Bem-vindo Juan

Olá,

Estou esperando há quase dois meses e eles não sacam meu pedido de saque. Eles continuam me dando a mesma resposta automática sempre que converso com eles. "Lamentamos muito o atraso, não se preocupe, compartilhamos sua urgência, você receberá seu saque o mais rápido possível. Não se preocupe, nosso departamento financeiro lhe informará o status do seu saque por e-mail."

Olá undergroundeal ,

Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino para a caixa de mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino?

Olá undergroundeal ,

Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. O representante do cassino foi notificado. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Olá, Juan e representantes. Tenho 6 saques pendentes aqui. 3 deles têm 1 mês e 2 dias. Todos eles podem ser agrupados, pois o total é inferior a US$ 1.000, que é o máximo que eles pagam por semana. Eles me pagaram recentemente, então não estou muito preocupado com a possibilidade de não pagarem, mas acho que o prazo está ficando um pouco longo demais. Eles prometeram de 7 a 10 dias úteis e, infelizmente, já passou muito desse prazo. Na verdade, todos os meus saques já passaram desse prazo. Entrei em contato com o suporte várias vezes e eles disseram que escalaram o problema para prioridade e que isso acontecerá em breve, mas isso foi há mais de uma semana.

Olá Frogurt9120 ,

Você poderia me enviar uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que possamos entrar em contato com o representante do cassino.

Mensagem privada enviada

Olá Frogurt9120 ,

Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail ao representante do cassino. Mantenha-se atualizado.

Olá undergroundeal e Frogurt9120 ,

O representante do cassino disse que você receberá o pagamento em breve. Pedimos a ele que publique uma resposta sobre seus pagamentos neste tópico.

Obrigado, Sydney, ainda nada, mas vou continuar paciente. Agradeço muito toda a ajuda que você e os outros moderadores fornecem, e é o principal motivo pelo qual venho aqui apenas para obter respostas concretas e/ou persuasão. Recebi uma mensagem no chat ao fazer login no cassino após sua atualização dizendo "parabéns pela sua vitória" e me oferecendo a mesma promoção que eu ganhei, então, pelo menos por enquanto, eles sabem que estou esperando.

Por favor, mantenha-nos informados, Frogurt9120 . Esperamos que o dinheiro esteja na sua conta em breve.

Olá, gostaria de informar que seu saque foi pago. Estamos muito ansiosos pelo atraso.

Muito obrigado pela sua cooperação.

Cumprimentos,

João

Talvez você esteja se referindo ao outro participante do Undergrounddeal? Todos os meus 6 pagamentos, incluindo os 2 ou 3 com mais de um mês, ainda não foram pagos. Tenho verificado todos os dias e só fui verificar agora que vi sua resposta. Posso te enviar meu nome de usuário Juan, se quiser, que eu tenho no Golden Lady, mas infelizmente Juan/Sydney/All nenhum dos saques que mencionei foi pago ainda.

Olá Frogurt9120 ,

O representante do cassino foi notificado. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Obrigado novamente, Sydney, ainda nada para mim. Entrei em contato com o suporte novamente ontem à noite e a mesma resposta genérica, pedindo desculpas e dizendo que estava marcado como prioridade. Caso alguém esteja se perguntando, aqui estão meus saques atuais.

Olá Frogurt9120 ,

Ainda não recebemos uma resposta do representante do cassino. Enviamos um e-mail de lembrete. Esperamos que ele entre em contato conosco em breve.

Obrigado, Sydney. Acabei de entrar na minha conta novamente, esperando que houvesse algum progresso, pois é segunda-feira e não haveria progresso no fim de semana, mas infelizmente ainda nada. Acho que provavelmente terei que esperar os 2 meses como o Undergrounddeal fez (presumindo que Juan estava se referindo ao seu pagamento), que é na semana que vem, pelo menos para 3 deles. Bem, o que se pode fazer? Eu nem me importo com atrasos, desde que o pagamento seja efetuado, mas agora estou começando a ficar nervoso. Eles me pagaram US$ 1.000 no passado de um saque que fiz e isso levou apenas cerca de 7 dias, então não é como se eu não fosse verificado ou houvesse algum problema em relação a isso. Quem sabe, acho que é normal com bons bônus, contanto que eles comecem a pagar e eventualmente paguem tudo, não ficarei muito chateado. Obrigado novamente por toda a ajuda.

Olá Frogurt9120 ,

Se o representante do cassino não nos responder hoje, enviaremos outro e-mail de lembrete amanhã. Manteremos você informado.

Ainda nada, já se passaram oficialmente 2 meses para 3 deles. Talvez esse seja o número mágico, rs.

Olá Frogurt9120 ,

Ainda não recebemos nenhuma resposta. Outro e-mail de lembrete foi enviado ao representante do cassino esta manhã.

Olá Frogurt9120 ,

O representante do cassino informou que processou um saque parcial hoje e que o saldo restante deverá ser processado na próxima semana. Por favor, mantenha-nos informados.

Olá, Sydney, recebi parte do dinheiro, pois eles agruparam os 4 menores e pagaram, mas os dois maiores ainda não foram pagos. Sua mensagem foi enviada há 11 dias, então espero que até o final desta semana eles me paguem os outros, como deveriam. Esperei para postar aqui, pois eles nunca me enviaram um e-mail ou algo parecido, e o endereço da carteira que eles usaram não era o mesmo que eu havia usado para os saques, mas sim um saque anterior. Eu estava pensando que o pagamento poderia ter sido de outro cassino, mas na verdade foi deles, então tudo bem! Espero que os valores maiores cheguem em breve. Obrigado novamente.

Olá Frogurt9120 ,

Obrigado pela atualização! Entraremos em contato com o representante do cassino para perguntar o que está acontecendo com o restante dos seus saques.

Mantenha-se informado.

Ainda nada na semana passada ou esta semana. O primeiro e único pagamento foi no dia 5 de maio, só para dar uma olhada.

Olá Frogurt9120 ,

Obrigado por nos avisar! Enviamos um e-mail de lembrete ao representante do cassino sobre seus pagamentos pendentes.

Mantenha-se informado.

João,

Estou aguardando 2 solicitações de saque desde 31 de janeiro, há mais de 4 meses. Um atraso de uma semana, 4 meses é ridículo.

Tenho quase todo o meu histórico de bate-papo em capturas de tela, com desculpas atrás de desculpas.

Obrigado,

Rhonda Mayfield

Sidney,

você pode me ajudar com meus pedidos de saque a partir de 31 de janeiro?

Ainda estou esperando, já faz mais de 4 meses. Paciente demais,

Olá Mayfieldjr6 ,

Você poderia me enviar uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que possamos entrar em contato com o representante do cassino.

Informações enviadas, obrigado, Rhonda

Olá Mayfieldjr6 ,

Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. O representante do cassino foi notificado. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Progresso

Recebi um e-mail!

Que bom que você recebeu um e-mail! Janeiro é muito longo. Eu ainda estou esperando as outras partes dos meus saques de março.

Estou tentando fazer um saque no cassino há mais de dois meses. Ganhei US$ 50 e completei os requisitos de saque. Quando tentei fazer um saque em bitcoin, recebi uma mensagem de erro dizendo que o saque havia sido cancelado por validação externa. Entrei em contato com o suporte ao cliente e me disseram que eu precisava fazer um depósito de US$ 20. Caí na conversa e fiz isso. Recebi a mesma mensagem de erro. Disseram que o back-end estava trabalhando nisso e que deveria retornar em algumas horas. Voltei no dia seguinte, a mesma coisa. Erro. Disseram para dar um tempo. Esperei duas semanas. Voltei, exatamente a mesma mensagem de erro. O suporte me disse para dar um tempo e, quando eu disse que ninguém havia me contatado, o chat foi encerrado. Este site é uma farsa e a LCB precisa rebaixar a classificação.

Meu nome de usuário é Caitlynfreeman89, se necessário. Obrigado.

Olá Caitlyn Freeman ,

Entramos em contato com o representante do cassino e estamos aguardando uma resposta. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Olá Caitlyn Freeman ,

O representante do cassino nos informou que você recebeu seus ganhos. Você poderia confirmar?

Você poderia verificar meus pedidos de saque? Estou esperando desde 31 de janeiro de 2022. Quanto tempo pode levar para conseguir um parceiro de carteira? Desculpas atrás de desculpas, sinto como se tivesse sido enganado.

se este fosse um cassino físico, eu teria ido embora com meus ganhos no mesmo dia, 5 meses depois ainda estou esperando.

Obrigado

Olá, o representante do cassino não teve nada a dizer sobre o Mayfield ou meus saques? O meu é de março e o do Mayfield é de janeiro, mas eles ainda não foram pagos. Obrigado!

Olá Mayfieldjr6 e Frogurt9120 ,

Você poderia me enviar uma mensagem privada com seus nomes de usuário do cassino e eu entrarei em contato com o representante do cassino sobre seus saques.

PM enviado para mim

Olá Frogurt9120 e Mayfieldjr6 ,

Entramos em contato com o representante do cassino sobre seus saques. Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.