ENCERRADO: Tópico de suporte e reclamações do Mucho Vegas

Olá, LCB! Aqui é o Mike. Sou um dos cofundadores do Mucho Vegas Casino e estou muito feliz por estar listado aqui no Últimos Bônus de Cassino. Somos um cassino muito novo, inaugurado há apenas algumas semanas, mas a maior parte da nossa equipe trabalha no setor há mais de 10 anos. A ideia por trás do Mucho Vegas é combinar o divertido estilo latino com a emoção de Las Vegas – esperamos que você goste!

Nossa filosofia de gestão do cassino é bastante simples: estamos 100% comprometidos em garantir que nossos clientes tenham uma boa experiência e recebam um serviço exemplar da equipe. Fazemos isso oferecendo diversos bônus e promoções, entrando em contato proativamente com os jogadores para resolver problemas e, claro, pagando nossos clientes rapidamente quando eles solicitam um saque.

Agora, falando do cassino em si, oferecemos pouco mais de 800 jogos da NetEnt, Microgaming, Betsoft e muitos outros, e adicionamos novos provedores a cada poucos meses para aprimorar nosso portfólio. Também oferecemos 10 moedas para os jogadores, incluindo pesos argentinos, reais brasileiros, euros, pesos mexicanos, coroas norueguesas, dólares neozelandeses, coroas suecas, dólares americanos (USD) e rands sul-africanos.

Esperamos que você goste de jogar no Mucho Vegas e, por favor, nos informe sobre quaisquer dúvidas ou preocupações.

Obrigado,

Microfone

Editado pelo moderador KingNemo: 21 de fevereiro de 2023 - O Mucho Vegas Casino está FECHADO

Olá Mike!

Bem-vindo ao nosso fórum. Obrigado pela ótima introdução.

@bisbis, você está certo. Infelizmente, não podemos aceitar jogadores italianos neste momento devido a regulamentações de licenciamento. Avisaremos você aqui se isso mudar no futuro.

@MelissaN, obrigada! Que bom estar aqui.

Bem-vindo ao nosso maravilhoso fórum, Mike. Obrigado por estar aqui para ajudar nossos membros :)

@Lily, @Melcb, Olá, obrigada pela recepção calorosa.

Jaja, obrigado, Robby! Obrigado pelas boas-vindas.

Cadastrei-me e ganhei 10 rodadas grátis. Obrigado por isso. Fiz um primeiro depósito, joguei por um tempo e não tive sorte. Quando perguntei no chat ao vivo sobre rodadas grátis (a página inicial diz 150 rodadas grátis após o depósito)... recebi a resposta de que... as rodadas grátis seriam creditadas "após meu 7º depósito"???!!!... isso é sério??? é assim que vocês querem manter seus jogadores???... Desculpe por isso, mas estou chocado com isso...

Olá Recalcitra,

Obrigado pela sua mensagem. Os 1500 + 150 FS que você mencionou e que estão na página inicial fazem parte do pacote de boas-vindas que oferecemos aos novos jogadores, que inclui bônus generosos nos seus primeiros 7 depósitos. Como oferecemos muitos bônus (com altas taxas de bônus), além de serem resgatáveis, decidimos adicionar as rodadas grátis no final do pacote de boas-vindas como um incentivo adicional para os jogadores concluírem o pacote completo.

Pedimos desculpas se isso foi enganoso de alguma forma. Se tiver alguma dúvida sobre alguma promoção, você pode ver a explicação completa de qualquer uma de nossas ofertas visitando a seção de promoções do site ou acessando o chat ao vivo e solicitando suporte.

Obrigado pelo seu feedback e tenha um bom dia.

Microfone

Olá Robby!

Nosso pacote de bônus foi criado para oferecer aos jogadores diversos bônus (7 no total) e um grande bônus total disponível de 1500.

Também damos 150 rodadas grátis aos jogadores quando eles fazem seus 7 depósitos, para que os jogadores fiéis recebam um belo presente após algumas sessões de jogo.

Nosso objetivo é oferecer a todos os jogadores diversas opções de bônus para aproveitar muitos dos nossos jogos e créditos regulares de giros grátis, como estes 150 Giros Grátis ou nossos giros grátis do Jogo da Semana e Giros Grátis de Segunda-feira. Quando você combina isso com nosso bônus de recarga semanal e programa de fidelidade, acho que você descobrirá que somos um dos lugares mais interessantes para jogar :)

Espero que você aproveite nossos quase 1000 jogos com esses bônus e créditos frequentes!