Tópico de suporte e reclamações do JuicyStakes.eu

12,486
vistos
93
respostas
Última publicação feito 1 dia trás por Anchi
JuicyStakesCS
  • Começado por
  • JuicyStakesCS
  • United States Representante do Casino 9
  • último ativo 1 ano atrás

Bónus Topo

Os Leitores dos temas também leem:

  • RainBet Casino - Corrida Semanal Promoção válida: 14.06.2025.   - 20.06.2025. Prêmio total: US$ 10 mil Se você não tem uma conta no cassino , inscreva-se aqui.

    Ler

    Torneios do Cassino RainBet

    2 425
    2 meses atrás
  • O cassino não paga. Após enviar uma solicitação de saque, eles me pediram para enviar documentos referentes às contas de serviços públicos dos últimos 3 meses.

    Ler
  • Goat Spins Casino - Bônus Exclusivo do Dia do Canadá sem Depósito Novos jogadores - EUA OK! Valor: $ 88 Como reivindicar o bônus: Os jogadores precisam se inscrever através do nosso LINK e...

    Ler

Bónus Topo

Por favor ou registador para publicar ou comentar .

  • Original Inglês Tradução Português

    Juicy Stakes is a fun and exciting poker room that offers over 300 casino games and we are on the Horizon network. We pride ourselves in our great games, fast payouts and our amazing customer service. Our forum host has many years of poker, casino and customer service experience and is dedicated to assisting any new or existing customers with any query or help they may need.

    O Juicy Stakes é uma sala de pôquer divertida e emocionante que oferece mais de 300 jogos de cassino e faz parte da rede Horizon. Nos orgulhamos de nossos excelentes jogos, pagamentos rápidos e nosso excelente atendimento ao cliente. Nosso anfitrião do fórum tem muitos anos de experiência em pôquer, cassino e atendimento ao cliente e se dedica a ajudar clientes novos ou existentes com qualquer dúvida ou ajuda que possam precisar.

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome on board, JuicyStakesCS.

    Thanks for joining our forum. heart

    Bem-vindo a bordo, JuicyStakesCS.

    Obrigado por participar do nosso fórum. heart

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to LCB forum JuicyStakes! Thank you for being available to assist our members! heart

    Bem-vindo ao fórum JuicyStakes do LCB! Agradecemos sua disponibilidade para ajudar nossos membros! heart

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to LCB forum JuicyStakes! Glad to have you here! thumbs_up

    Bem-vindo ao fórum JuicyStakes do LCB! Que bom ter você aqui! thumbs_up

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome smiley

    Bem-vindo smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    HI , Thank you so much, I look forward to helping as much as possible!

    Olá, muito obrigado. Espero poder ajudar o máximo possível!

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome to LCB Forum! cheesy

    Bem-vindo ao Fórum LCB! cheesy

  • Original Inglês Tradução Português

    I am now using my primary email since I'm not receiving any emails from the email I registered my account to daveymac25@yahoomail.com. This is to prove who I am and what balance I had before you guys disabled and closed my account. Everything matches up as you can see.They refuse to pay me my balance because I used an old email which mine actual email is richardmckenna1956@outlook.com. I figured I better bring in the gaming control board to oversee what action can be taken to get my money from juicystakes. I Richard McKenna have never had an online account with any poker or casino site ever before this account from juicystakes. I have contacted support numerous times with them saying email them which I have with no responses. All I want is the money owed to me. I'm from the old school and hate to share my information online, but I ended up sending the documents as requested anyways. This was supposed to be a pleasant experience since the casinos are closed due to the covid 19, but they have made this a living nightmare for me. Can either the GCB or juicystakes finally do the right thing and get this straighten out and release the funds that I've earned mostly playing black jack. Please feel free to look up If I have any other accounts anywhere online or check my spotless criminal record. I haven't even had a speeding or parking ticket in my life let alone anything online either. Literally my first gaming account ever. They are withholding over $22,500 of my money. I cannot get a hold of management or the security team at all. I have not violated any rules or terms that I agreed to. I just want my money that I won legitimately on your site playing mostly blackjack with some omaha hi lo. Not at one point did I violate any rules and everything was going well until I attempted to cashout and they told me to send them drivers license and utility bill which I did and the next day my account is disabled and closed down no funds without an email or explanation from juicystakes. Please help me with this and make it right.

    * personal documents have been removed by moderator MelissaN.

    Agora estou usando meu e-mail principal, pois não estou recebendo nenhum e-mail do e-mail com o qual registrei minha conta, daveymac25@yahoomail.com. Isso serve para comprovar quem eu sou e qual era meu saldo antes de vocês desativarem e fecharem minha conta. Tudo bate, como vocês podem ver. Eles se recusam a me pagar o saldo porque usei um e-mail antigo, cujo endereço real é richardmckenna1956@outlook.com. Achei melhor chamar a diretoria de controle de jogos para supervisionar as medidas que podem ser tomadas para receber meu dinheiro do JuicyStakes. Eu, Richard McKenna, nunca tive uma conta online em nenhum site de pôquer ou cassino antes desta conta do JuicyStakes. Entrei em contato com o suporte inúmeras vezes, eles me disseram para enviar um e-mail, o que eu fiz, sem nenhuma resposta. Tudo o que eu quero é o dinheiro que me é devido. Sou da velha guarda e odeio compartilhar minhas informações online, mas acabei enviando os documentos conforme solicitado mesmo assim. Era para ser uma experiência agradável, já que os cassinos estão fechados devido à covid-19, mas eles transformaram isso em um pesadelo para mim. Será que o GCB ou o JuicyStakes podem finalmente fazer a coisa certa e resolver isso e liberar os fundos que ganhei principalmente jogando blackjack? Sinta-se à vontade para verificar se tenho outras contas online ou verificar meu registro criminal impecável. Nunca recebi nenhuma multa por excesso de velocidade ou estacionamento na minha vida, muito menos online. Literalmente, minha primeira conta de jogo. Eles estão retendo mais de US$ 22.500 do meu dinheiro. Não consigo falar com a gerência ou com a equipe de segurança. Não violei nenhuma regra ou termo com os quais concordei. Só quero o dinheiro que ganhei legitimamente em seu site jogando principalmente blackjack com um pouco de Omaha Hi-Lo. Em nenhum momento violei nenhuma regra e tudo estava indo bem até que tentei sacar e me pediram para enviar a carteira de motorista e a conta de luz, o que fiz. No dia seguinte, minha conta foi desativada e encerrada sem fundos, sem um e-mail ou explicação da JuicyStakes. Por favor, me ajudem com isso e resolvam isso.

    * documentos pessoais foram removidos pela moderadora MelissaN.

  • Original Inglês Tradução Português

    Sorry to hear that, damac33. 

    We are going to notify the casino rep about this issue and get back as soon as we hear from them.

    Sinto muito ouvir isso, damac33.

    Notificaremos o representante do cassino sobre esse problema e entraremos em contato assim que tivermos notícias dele.

  • Original Inglês Tradução Português

    damac33 I don't appreciated the close conversation while asking a question. Its you're right to close my account per your rules, but you cannot steal my funds since there were no rules broken in your terms and conditions. I need to know what terms and conditions were breached on my part?
    account_boxLive SupportHi! Welcome to Juicy Stakes. We will be with you as soon as possible.
    Thank you very much for holding. We will be with you in a few moments.
    We apologize for the longer waiting times. We will be with you shortly.
    account_boxMaxHello and Welcome!
    My Name is Max and I am happy to assist you today!
    Richard, hey again, I thought the chat just closed, Let me check on that Rule that applied here
    faceMeyou closed the chat, but that's nor here or there.
    account_boxMaxRichard, I believe you also have been advised via e-mail about your account closure
    faceMeI have not
    Only email I've received thus far was from the documents team that they would contact me within 48 hours which didn't happen.
    account_boxMaxAlright Richard, you can get in direct contact with our Security department regarding this, however as this was directly carried out by Management, chances are high that the account will stay closed and the Funds confiscated, anyway, the E-mail is security@juicystakes.com
    faceMethey have not contacted me back and its been since april 30th trying.
    account_boxMaxI also understand now why you are very angry about this situation, it was a lot of winnings, however I can't do anything here for you they have to get back to you since this is a sole Issue between security, management and you
    Maybe send another E-mai to make sure they are aware that you are ready to interact
    faceMethanks for understanding, but is there any notes to what rule was breached or anything?
    account_boxMaxNothing directly, as per the Notes were just visible that there was some Paments dispute Issue and that your account has been closed as well as your Winnings have been confiscated
    As said our Security department can give you more Info about this
    They will be in in the morning, maybe try again by then to get a direct conversation
    faceMeI've yet to be able to get in contact with them. Another operator this morning said the security team doesn't work weekends.
    account_boxMaxThey are usually not dealing with documents on the weekends, however, there should be some of the staff in, Richard if you want to be double sure, just contact us again on Monday morning then they are all in for sure
    faceMeokay, I've contacted them, the gaming control board, the complaints@curacao-egaming.com
    multiple casino forums and having a police report being sent to me on Monday to fill out for the gaming board on the situation on hand. That's why I needed to know what rule they said I've breached.
    account_boxMaxI hear you there, but as said only the Security department can tell you that
    There are several rules that could be applied but I honestly don't know which one was the trigger for the breach
    faceMeI got all the documents proving who I am and this is the first ever gaming account I've had and how i deposited and let alone that I've never ever had a ticket nor any type of fraud ever with my bank. 64 year old man with a spotless record having to jump through hoops isn't fun to do especially with the covid virus going on, my wife having terminal cancer, plus you guys having those fires. I'm a farmer and don't have time to keep dealing with the run around
    account_boxMaxI hear you there Richard and I totally understand that this is very stressful for you, but please contact us again on Monday morning when the security department is in
    faceMeHow bout you have them email me Monday morning, I had to switch emails since I'm not getting any responses from you guys at daveymac25@yahoomail.com
    now I'm using my main one richardmckenna1956@outlook.com
    account_boxMaxI already left a not on your Account for them to get back to you via E-mail but still come back on Monday so there is also action from your side
    faceMeI'm going let MelissaN!
    Content Manager / Forum Moderator
    handle it from my side from here on out. Until there is a resolution and what information she can gather for the GCB and your guys licensing with the pending police report being filed this week.
    account_boxMaxOkay Richard do you need anything else from me right now?
    faceMeYes, what was the total funds confiscated on my account?
    account_boxMaxThe amount was $2040.86
    faceMewith a pending cashout off 2500 correct?
    account_boxMaxAs far as I see it here yes
    faceMeso $22,540.86 in total?
    account_boxMaxYes that is the number
    faceMeand one more thing. what were the two amounts deposited into the account?
    account_boxMaxI don't see that anymore sadly
    faceMe$163.99 and $169.34 sound familiar through paxful?
    account_boxMaxA said I don't see that Info Richard
    faceMeon april 24th $169.34
    on april 26th $163.99
    account_boxMaxOkay but as said Richard please check back with us on Monday
    faceMethank you, you've been very helpful have a good night.
    account_boxMaxYou too and all the best!

    damac33 Não gostei da conversa próxima enquanto fazia uma pergunta. Você tem o direito de encerrar minha conta de acordo com suas regras, mas não pode roubar meus fundos, já que não houve nenhuma violação de regras em seus termos e condições. Preciso saber quais termos e condições foram violados por mim?
    account_boxSuporte ao VivoOlá! Bem-vindo ao Juicy Stakes. Entraremos em contato com você o mais breve possível.
    Muito obrigado por aguardar. Entraremos em contato em breve.
    Pedimos desculpas pelo longo tempo de espera. Entraremos em contato em breve.
    account_boxMaxOlá e bem-vindo!
    Meu nome é Max e estou feliz em ajudar você hoje!
    Richard, oi de novo, pensei que o chat tivesse fechado, deixe-me verificar a regra que se aplica aqui
    faceMeyou fechou o chat, mas isso não vem ao caso.
    account_boxMaxRichard, acredito que você também foi avisado por e-mail sobre o encerramento da sua conta
    faceMeEu não tenho
    O único e-mail que recebi até agora foi da equipe de documentos dizendo que entrariam em contato comigo em 48 horas, o que não aconteceu.
    account_boxMaxTudo bem, Richard, você pode entrar em contato diretamente com nosso departamento de segurança sobre isso, no entanto, como isso foi feito diretamente pela gerência, há grandes chances de a conta permanecer fechada e os fundos confiscados. De qualquer forma, o e-mail é security@juicystakes.com
    O FaceMethey não me respondeu e já faz 30 de abril que estou tentando.
    account_boxMaxEu também entendo agora por que você está tão bravo com essa situação, foram muitos ganhos, no entanto, não posso fazer nada aqui por você. Eles precisam entrar em contato com você, pois esta é uma questão exclusiva entre segurança, gerência e você.
    Talvez envie outro e-mail para garantir que eles saibam que você está pronto para interagir
    Obrigado pela compreensão, mas há alguma observação sobre qual regra foi violada ou algo assim?
    account_boxMaxNada diretamente, conforme as Notas, era apenas visível que havia algum problema de disputa de pagamentos e que sua conta foi fechada, bem como seus ganhos foram confiscados
    Como dissemos, nosso departamento de segurança pode fornecer mais informações sobre isso
    Eles chegarão pela manhã, talvez tente novamente até lá para ter uma conversa direta
    FaceMe: Ainda não consegui entrar em contato com eles. Outro atendente disse esta manhã que a equipe de segurança não trabalha nos fins de semana.
    account_boxMaxEles geralmente não lidam com documentos nos fins de semana, no entanto, deve haver alguns funcionários, Richard, se você quiser ter certeza, entre em contato conosco novamente na segunda-feira de manhã, então todos eles estarão lá com certeza
    faceMeokay, entrei em contato com eles, com o conselho de controle de jogos, complaints@curacao-egaming.com
    Vários fóruns de cassino e um boletim de ocorrência me foi enviado na segunda-feira para ser preenchido pelo conselho de jogos sobre a situação em questão. Por isso, eu precisava saber qual regra eles disseram que eu havia violado.
    account_boxMaxEu ouvi você aí, mas como disse, somente o departamento de segurança pode lhe dizer isso
    Existem várias regras que poderiam ser aplicadas, mas sinceramente não sei qual delas foi o gatilho para a violação
    FaceMe: Tenho todos os documentos que comprovam minha identidade e esta é a primeira conta de jogo que tenho, como depositei e, sem falar que nunca recebi nenhuma multa nem qualquer tipo de fraude com meu banco. Um homem de 64 anos com um histórico impecável tendo que passar por obstáculos não é nada divertido, especialmente com o vírus da covid, minha esposa com câncer terminal e vocês com esses incêndios. Sou fazendeiro e não tenho tempo para ficar lidando com a correria.
    account_boxMaxEu ouço você aí, Richard, e entendo perfeitamente que isso é muito estressante para você, mas entre em contato conosco novamente na segunda-feira de manhã, quando o departamento de segurança estiver em
    faceMeQue tal você pedir para eles me enviarem um e-mail na segunda de manhã? Tive que trocar de e-mail porque não estou recebendo nenhuma resposta de vocês em daveymac25@yahoomail.com
    agora estou usando meu principal richardmckenna1956@outlook.com
    account_boxMaxJá deixei uma mensagem na sua conta para que eles entrem em contato com você por e-mail, mas ainda assim retornarei na segunda-feira, então também há uma ação da sua parte
    faceMeVou deixar MelissaN!
    Gerente de conteúdo / Moderador do fórum
    Cuide disso da minha parte daqui em diante. Até que haja uma resolução e que informações ela possa reunir para o GCB e o licenciamento dos seus rapazes, com o boletim de ocorrência pendente sendo protocolado esta semana.
    account_boxMaxOk, Richard, você precisa de mais alguma coisa minha agora?
    faceMeSim, qual foi o valor total confiscado na minha conta?
    account_boxMaxO valor foi de $ 2.040,86
    faceMewith com um saque pendente de 2500 correto?
    account_boxMaxAté onde eu vejo aqui sim
    faceMeso US$ 22.540,86 no total?
    account_boxMaxSim, esse é o número
    faceMe mais uma coisa. quais foram os dois valores depositados na conta?
    account_boxMaxInfelizmente não vejo mais isso
    faceMe$ 163,99 e $ 169,34 parecem familiares através do paxful?
    account_boxMaxA disse que não vejo essa informação Richard
    faceMeon 24 de abril $ 169,34
    em 26 de abril $ 163,99
    account_boxMaxOk, mas como disse Richard, volte a nos contatar na segunda-feira
    faceMethank, você foi muito prestativo, tenha uma boa noite.
    account_boxMaxVocê também e tudo de bom!

  • Original Inglês Tradução Português

    We notified the casino rep and hope we'll have the feeback today since they don't work at weekends. We'll keep you updated. 

    Notificamos o representante do cassino e esperamos ter o feedback hoje, já que eles não trabalham nos fins de semana. Manteremos você informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    We just heard back from the casino rep. He forwarded your case to the relevant department. He'll shortly update us here on the forum. Keep an eye on this topic. 

    Acabamos de receber uma resposta do representante do cassino. Ele encaminhou seu caso para o departamento responsável. Em breve, ele nos atualizará aqui no fórum. Fique de olho neste tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    They yet to email me once since this has started april 30th. Chat won't talk to me.

    Eles ainda não me enviaram nenhum e-mail desde que isso começou em 30 de abril. O chat não fala comigo.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear damac33,

    Thank you for bringing this to our attention and we do apologize for this experience.

    Our team has reviewed your issue and have contacted you with the details of how this has been resolved.

    Should you need any further assistance, please feel free to contact us at anytime.

    Kind Regards,

    James

    Caro damac33,

    Agradecemos por nos alertar sobre isso e pedimos desculpas pela experiência.

    Nossa equipe analisou seu problema e entrou em contato com você para fornecer detalhes sobre como ele foi resolvido.

    Caso precise de mais assistência, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento.

    Atenciosamente,

    James

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear James,

    I have not been contacted once about how this has been resolved nor reached out to about this matter? All you guys said in live support was per management your account is disabled and will stay disabled becuase you didn't pass secuirty check? Which this would be impossible since this is my first account ever, spotless criminal record, and I sent all details to prove who I am.

    Caro James,

    Não fui contatado nenhuma vez sobre como isso foi resolvido, nem me contataram sobre este assunto. Tudo o que vocês disseram no suporte ao vivo foi que, por ordem da gerência, sua conta foi desativada e permanecerá desativada porque você não passou na verificação de segurança. O que seria impossível, visto que esta é minha primeira conta, com antecedentes criminais impecáveis, e enviei todos os detalhes para comprovar minha identidade.

  • Original Inglês Tradução Português

    This end user agreement is a legal agreement between You ("You") and Juicy Stakes. The software (the "Software") and the gaming, wagering, sports betting, and/or casino services (the "Services") provided on http://www.juicystakes.eu and, or any other Juicy Stakes branded site, (collectively, the “Sites”), on which You access COMPANY’s Services, are being are provided to You by COMPANY on an "AS IS" basis, for Your personal use only. The Sites are internet gaming sites and operate under a gaming license granted by the Government of Curaçao.

    GC Complaints Dept
    Sun 5/10/2020 6:33 PM
     
    Reply
     
     
     
    Dear Sir,

    We do not license or have anything to do with the above mentioned website. Any site that is licensed out of Curacao will be from 4 different Master License holders. The site will display the seal of the Master License holder that they are operating under which will have a link to their site. We checked the above URL to find that they do not have a seal or mention their license number in their Terms and Conditions. Which is a requirement of the license. We assume the this may be a rogue site that is not properly licensed.

     

    Regards,

     

    Complaints Department

    Gaming-Curacao.com

     

    CONFIDENTIALITY NOTE: The information transmitted, including attachments, is intended only for the person(s) or entity to which it is addressed and may contain confidential and/or privileged material. Any review, retransmission, dissemination or other use of, or taking of any action in reliance upon this information by persons or entities other than the intended recipient is prohibited. If you received this in error, please contact the sender and destroy any copies of this information.

    Este contrato de usuário final é um acordo legal entre Você ("Você") e a Juicy Stakes. O software (o "Software") e os serviços de jogos, apostas, apostas esportivas e/ou cassino (os "Serviços") fornecidos em http://www.juicystakes.eu e/ou em qualquer outro site da marca Juicy Stakes (coletivamente, os "Sites"), no qual Você acessa os Serviços da EMPRESA, são fornecidos a Você pela EMPRESA "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM", apenas para Seu uso pessoal. Os Sites são sites de jogos online e operam sob uma licença de jogo concedida pelo Governo de Curaçao.

    Departamento de Reclamações do GC
    Domingo, 10/05/2020, 18h33

    Responder



    Caro senhor,

    Não licenciamos nem temos qualquer relação com o site mencionado acima. Qualquer site licenciado fora de Curaçao será de 4 detentores de Licença Mestre diferentes. O site exibirá o selo do detentor da Licença Mestre sob o qual opera, o qual terá um link para o site. Verificamos o URL acima e constatamos que eles não possuem um selo nem mencionam o número da licença nos Termos e Condições. O que é um requisito da licença. Presumimos que este possa ser um site fraudulento e sem a devida licença.

    Cumprimentos,

    Departamento de Reclamações

    Gaming-Curacao.com

    NOTA DE CONFIDENCIALIDADE: As informações transmitidas, incluindo anexos, destinam-se exclusivamente à(s) pessoa(s) ou entidade(s) a quem se destinam e podem conter material confidencial e/ou privilegiado. É proibida qualquer revisão, retransmissão, disseminação ou qualquer outro uso, ou qualquer ação com base nestas informações por pessoas ou entidades que não o destinatário pretendido. Se você recebeu estas informações por engano, entre em contato com o remetente e destrua quaisquer cópias destas informações.

  • Original Inglês Tradução Português

    I've still have no contact with these guys. They won't send any email or anything. Can someone help me????????

    Ainda não tive contato com esses caras. Eles não mandam e-mail nem nada. Alguém pode me ajudar?????????

  • Original Inglês Tradução Português
    damac33 wrote:

    I've still have no contact with these guys. They won't send any email or anything. Can someone help me????????

    We'll ask the casino rep for the update. Keep you posted. 

    damac33 escreveu:

    Ainda não tive contato com esses caras. Eles não mandam e-mail nem nada. Alguém pode me ajudar?????????

    Pediremos a atualização ao representante do cassino. Manteremos você informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi damac33,

    The casino rep is going to contact their Security department regarding your case and get back to us as soon as he has the relevant info. We'll keep you updated. 

    Olá damac33,

    O representante do cassino entrará em contato com o departamento de segurança sobre o seu caso e entrará em contato conosco assim que tiver as informações relevantes. Manteremos você atualizado.

  • Original Inglês Tradução Português

    How's  this situation going? Any updates? I haven't gotten any....

    Como está a situação? Alguma atualização? Não recebi nenhuma...

  • Original Inglês Tradução Português
    damac33 wrote:

    How's this situation going? Any updates? I haven't gotten any....

    We'll provide the update soon. We are still gathering the facts from the casino rep. 

    damac33 escreveu:

    Como está a situação? Alguma atualização? Não recebi nenhuma...

    Forneceremos a atualização em breve. Ainda estamos coletando os dados com o representante do cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear damac33,

    Again we do apologize for this experience, however you have been contacted by the relevant department in regards to the security issues affecting your account one of them being having multiple account.

    Unfortunately as a result your account will remain close and your deposits refunded.

    We do apologize for any inconvenience caused.

    Kind Regards,

    James

    Caro damac33,

    Mais uma vez, pedimos desculpas por essa experiência. No entanto, você foi contatado pelo departamento relevante em relação aos problemas de segurança que afetam sua conta, um deles sendo ter várias contas.

    Infelizmente, como resultado, sua conta permanecerá fechada e seus depósitos serão reembolsados.

    Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

    Atenciosamente,

    James

  • Original Inglês Tradução Português

    I've never had multiple accounts on there and nor been contacted by you guys once. Please show me where Richard McKenna has ever had any online accounts?

    Nunca tive várias contas lá e nem fui contatado por vocês uma única vez. Por favor, me mostrem onde Richard McKenna já teve contas online?

  • Original Inglês Tradução Português

    Can you please tell me where I've had accounts at before or multiple accounts? It's tough to trust anything you say since I've showned you all the proof of the pudding. Please help me get my $22,540.69 for me.

    Você pode me dizer onde eu já tive contas antes ou em quais contas? É difícil confiar em qualquer coisa que você diga, já que eu já mostrei a vocês todas as provas do pudim. Por favor, me ajudem a receber meus US$ 22.540,69.

  • Original Inglês Tradução Português

    This is really gaining traction? I've heard nothing from juicystakes yet. This is awful.

    Isso está realmente ganhando força? Ainda não ouvi nada da JuicyStakes. Isso é horrível.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi damac33,

    The casino showed us the evidence that you have created multiple accounts. You know that only one accunt per IP address is allowed. With that said you breached casino T&C. There is nothing more we can do for you. All your deposits have been refunded and your accounts have been closed. 

    Olá damac33,

    O cassino nos mostrou evidências de que você criou várias contas. Você sabe que apenas uma conta por endereço IP é permitida. Dito isso, você violou os Termos e Condições do cassino. Não há mais nada que possamos fazer por você. Todos os seus depósitos foram reembolsados e suas contas foram encerradas.

  • Original Inglês Tradução Português

    First and furemost, no deposits have been refunded and where in the rules does it say one ip address per household? Can I see this so call proof of the refunds and the rules that were broken per casino T&C?

    Em primeiro lugar, nenhum depósito foi reembolsado e onde nas regras está escrito que é preciso um endereço IP por domicílio? Posso ver esta chamada prova dos reembolsos e das regras que foram quebradas, de acordo com os Termos e Condições do cassino?

  • Original Inglês Tradução Português
    damac33 wrote:

    First and furemost, no deposits have been refunded and where in the rules does it say one ip address per household? Can I see this so call proof of the refunds and the rules that were broken per casino T&C?

    We're going to check with the casino regarding your deposit refund and make sure you get all your deposits back. 

    The standard rule for each casino is that you can have one account per household and from one IP address. 

    damac33 escreveu:

    Em primeiro lugar, nenhum depósito foi reembolsado e onde nas regras está escrito que é preciso um endereço IP por domicílio? Posso ver esta chamada prova dos reembolsos e das regras que foram quebradas, de acordo com os Termos e Condições do cassino?

    Vamos verificar com o cassino sobre o reembolso do seu depósito e garantir que você receba todos os seus depósitos de volta.

    A regra padrão para cada cassino é que você pode ter uma conta por domicílio e com um endereço IP.

  • Original Inglês Tradução Português

    So, you're saying it doesn't say anything in the terms and conditions about having more than one account in an household? So, I broke no rules correct per their terms and conditions?

    Então, você está dizendo que não há nada nos termos e condições sobre ter mais de uma conta em uma casa? Então, não quebrei nenhuma regra, correto?

  • Original Inglês Tradução Português
    damac33 wrote:

    So, you're saying it doesn't say anything in the terms and conditions about having more than one account in an household? So, I broke no rules correct per their terms and conditions?

    Hi Damac33,

    Please refer to this sentence from casino T&C: It is strictly forbidden to have more than one active Account at any one time. COMPANY reserves the right to suspend, modify, remove and/or add any Game in its sole discretion with immediate effect and without notice and COMPANY will not be liable for any such action.

    You can't have multiple accounts at any casino. This is the breach of casino T&C. With that said we consider this case resolved. 

    damac33 escreveu:

    Então, você está dizendo que não há nada nos termos e condições sobre ter mais de uma conta em uma casa? Então, não quebrei nenhuma regra, correto?

    Olá Damac33,

    Consulte esta frase dos Termos e Condições do cassino: É estritamente proibido ter mais de uma Conta ativa ao mesmo tempo. A EMPRESA reserva-se o direito de suspender, modificar, remover e/ou adicionar qualquer Jogo a seu exclusivo critério, com efeito imediato e sem aviso prévio, e a EMPRESA não será responsável por tal ação.

    Você não pode ter várias contas em nenhum cassino. Isso é uma violação dos Termos e Condições do cassino. Dito isso, consideramos este caso resolvido.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Damac33,

    Please refer to this sentence from casino T&C: It is strictly forbidden to have more than one active Account at any one time. COMPANY reserves the right to suspend, modify, remove and/or add any Game in its sole discretion with immediate effect and without notice and COMPANY will not be liable for any such action.

    You can't have multiple accounts at any casino. This is the breach of casino T&C. With that said we consider this case resolved.

    I don't have multiple accounts, Richard McKenna has one account at any casino and the only casino I've ever played was at juicystakes until they suspended my account and stole my money. In what terms did I break? If anything they broke terms by saying they're regulated which they aren't. Please tell me, thanks.

    Olá Damac33,

    Consulte esta frase dos Termos e Condições do cassino: É estritamente proibido ter mais de uma Conta ativa ao mesmo tempo. A EMPRESA reserva-se o direito de suspender, modificar, remover e/ou adicionar qualquer Jogo a seu exclusivo critério, com efeito imediato e sem aviso prévio, e a EMPRESA não será responsável por tal ação.

    Você não pode ter várias contas em nenhum cassino. Isso é uma violação dos Termos e Condições do cassino. Dito isso, consideramos este caso resolvido.

    Não tenho várias contas. Richard McKenna tem uma conta em qualquer cassino, e o único cassino em que já joguei foi o JuicyStakes, até que suspenderam minha conta e roubaram meu dinheiro. Em que termos eu infringi? Se é que infringiram algum, alegando que são regulamentados, o que não é verdade. Por favor, me digam, obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks for all the help!

    Obrigado por toda a ajuda!

  • Original Inglês Tradução Português

    This is unreal, how a company and a forum like this could just take someones money without breaking any rules or nothing. I have asked multiple times with no effort or response from either of you guys.This is not how you conduct business.

    É surreal como uma empresa e um fórum como este podem simplesmente tirar o dinheiro de alguém sem quebrar nenhuma regra ou coisa parecida. Já perguntei várias vezes, sem nenhum esforço ou resposta de nenhum de vocês. Não é assim que se faz negócios.

  • Original Inglês Tradução Português

    username damac33

    Not only did they close my account when I verified my account with them, they have $22,540.69 funds of mine they are refusing to pay. I started to do investigation of my own and realize they are posting fraudulent information in their terms and conditions. They've mislead me as a patron and are misleading everyone that accept these terms and conditions and are using the good name of the Gaming of Curacao. They refuse to resolve my issue and won't admit wrong doing about using fraudulent information on their terms and conditions. How can they get away with this? Who can we contact to get this rogue site shutdown or make them pay me my funds they owe me? Someone needs to hold these guys responsible for their actions.

    Terms and Conditions
    PLEASE READ THE FOLLOWING CAREFULLY. WE RECOMMEND YOU PRINT THESE TERMS AND CONDITIONS AND STORE THEM ALONG WITH ALL CONFIRMATION E-MAILS, ADDITIONAL TERMS, TRANSACTION DATA, GAME RULES AND PAYMENT METHODS AS THEY RELATE TO YOUR USE OF THE SITE. WE DO NOT FILE EACH INDIVIDUAL CONTRACT WITH USERS SO PLEASE PRINT IT OUT FOR YOUR RECORDS. THESE TERMS AND CONDITIONS ARE SUBJECT TO CHANGE WITHOUT PRIOR NOTICE.

    NOTIFICATION OF THESE TERMS AND CONDITIONS CONSTITUTES THE MAKING OF AN OFFER. BY REGISTERING TO USE THE SERVICES COVERED BY THESE TERMS AND CONDITIONS, YOU ARE CERTIFYING THAT YOU ARE 18 YEARS OF AGE OR OLDER AND YOU AGREE TO BE BOUND BY THE FOLLOWING TERMS AND CONDITIONS. IF YOU DO NOT WISH TO ACCEPT THE FOLLOWING TERMS AND CONDITIONS, YOU MUST NOT REGISTER AND OPEN AN ACCOUNT AND YOU WILL BE UNABLE TO ACCESS THE SOFTWARE AND THE SERVICES OFFERED IN CONJUNCTION THEREWITH.

    This end user agreement is a legal agreement between You ("You") and Juicy Stakes. The software (the "Software") and the gaming, wagering, sports betting, and/or casino services (the "Services") provided on http://www.juicystakes.eu and, or any other Juicy Stakes branded site, (collectively, the “Sites”), on which You access COMPANY’s Services, are being are provided to You by COMPANY on an "AS IS" basis, for Your personal use only. The Sites are internet gaming sites and operate under a gaming license granted by the Government of Curaçao.


    GC Complaints Dept
    Sun 5/10/2020 6:33 PM
     
     
    Dear Sir,

    We do not license or have anything to do with the above mentioned website. Any site that is licensed out of Curacao will be from 4 different Master License holders. The site will display the seal of the Master License holder that they are operating under which will have a link to their site. We checked the above URL to find that they do not have a seal or mention their license number in their Terms and Conditions. Which is a requirement of the license. We assume the this may be a rogue site that is not properly licensed.

     

    Regards,

     

    Complaints Department

    Gaming-Curacao.com

    CONFIDENTIALITY NOTE: The information transmitted, including attachments, is intended only for the person(s) or entity to which it is addressed and may contain confidential and/or privileged material. Any review, retransmission, dissemination or other use of, or taking of any action in reliance upon this information by persons or entities other than the intended recipient is prohibited. If you received this in error, please contact the sender and destroy any copies of this information.

    nome de usuário damac33

    Eles não só fecharam minha conta quando a verifiquei, como também têm $ 22.540,69 em fundos meus que se recusam a pagar. Comecei a investigar por conta própria e percebi que eles estão publicando informações fraudulentas em seus termos e condições. Eles me enganaram como cliente e estão enganando todos que aceitam estes termos e condições e estão usando o bom nome do Gaming of Curacao. Eles se recusam a resolver meu problema e não admitem irregularidades ao usar informações fraudulentas em seus termos e condições. Como eles podem se safar disso? Com quem podemos entrar em contato para fechar este site fraudulento ou fazer com que eles me paguem os fundos que me devem? Alguém precisa responsabilizar esses caras por suas ações.

    Termos e Condições
    LEIA ATENTAMENTE O SEGUINTE. RECOMENDAMOS QUE VOCÊ IMPRIMA ESTES TERMOS E CONDIÇÕES E OS ARMAZENE JUNTO COM TODOS OS E-MAILS DE CONFIRMAÇÃO, TERMOS ADICIONAIS, DADOS DE TRANSAÇÃO, REGRAS DO JOGO E MÉTODOS DE PAGAMENTO RELACIONADOS AO SEU USO DO SITE. NÃO ARQUIVAMOS CADA CONTRATO INDIVIDUAL COM OS USUÁRIOS, PORTANTO, IMPRIMA-O PARA SEUS REGISTROS. ESTES TERMOS E CONDIÇÕES ESTÃO SUJEITOS A ALTERAÇÕES SEM AVISO PRÉVIO.

    A NOTIFICAÇÃO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES CONSTITUI A REALIZAÇÃO DE UMA OFERTA. AO SE REGISTRAR PARA USAR OS SERVIÇOS COBERTOS POR ESTES TERMOS E CONDIÇÕES, VOCÊ CERTIFICA QUE TEM 18 ANOS DE IDADE OU MAIS E CONCORDA EM ESTAR VINCULADO AOS SEGUINTES TERMOS E CONDIÇÕES. SE NÃO DESEJAR ACEITAR OS SEGUINTES TERMOS E CONDIÇÕES, NÃO DEVE SE REGISTRAR E ABRIR UMA CONTA, E NÃO PODERÁ ACESSAR O SOFTWARE E OS SERVIÇOS OFERECIDOS EM CONJUNTO COM ELE.

    Este contrato de usuário final é um acordo legal entre Você ("Você") e a Juicy Stakes. O software (o "Software") e os serviços de jogos, apostas, apostas esportivas e/ou cassino (os "Serviços") fornecidos em http://www.juicystakes.eu e/ou em qualquer outro site da marca Juicy Stakes (coletivamente, os "Sites"), no qual Você acessa os Serviços da EMPRESA, são fornecidos a Você pela EMPRESA "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM", apenas para Seu uso pessoal. Os Sites são sites de jogos online e operam sob uma licença de jogo concedida pelo Governo de Curaçao.


    Departamento de Reclamações do GC
    Domingo, 10/05/2020, 18h33


    Caro senhor,

    Não licenciamos nem temos qualquer relação com o site mencionado acima. Qualquer site licenciado fora de Curaçao será de 4 detentores de Licença Mestre diferentes. O site exibirá o selo do detentor da Licença Mestre sob o qual opera, o qual terá um link para o site. Verificamos o URL acima e constatamos que eles não possuem um selo nem mencionam o número da licença nos Termos e Condições. O que é um requisito da licença. Presumimos que este possa ser um site fraudulento e sem a devida licença.

    Cumprimentos,

    Departamento de Reclamações

    Gaming-Curacao.com

    NOTA DE CONFIDENCIALIDADE: As informações transmitidas, incluindo anexos, destinam-se exclusivamente à(s) pessoa(s) ou entidade(s) a quem se destinam e podem conter material confidencial e/ou privilegiado. É proibida qualquer revisão, retransmissão, disseminação ou qualquer outro uso, ou qualquer ação com base nestas informações por pessoas ou entidades que não o destinatário pretendido. Se você recebeu estas informações por engano, entre em contato com o remetente e destrua quaisquer cópias destas informações.

  • Original Inglês Tradução Português
    damac33 wrote:

    This is unreal, how a company and a forum like this could just take someones money without breaking any rules or nothing. I have asked multiple times with no effort or response from either of you guys.This is not how you conduct business.

    We helped you out with this case, got the relevant info from the casino, we did everything that was in our power to help you. Since you created multiple accounts there is nothing further we can do for you. This is a serious breach of casino T&C. The casino refunded your deposits too. You can't ask for your winnings when you broke t&c. 

    damac33 escreveu:

    É surreal como uma empresa e um fórum como este podem simplesmente tirar o dinheiro de alguém sem quebrar nenhuma regra ou coisa parecida. Já perguntei várias vezes, sem nenhum esforço ou resposta de nenhum de vocês. Não é assim que se faz negócios.

    Ajudamos você neste caso, obtivemos as informações relevantes do cassino e fizemos tudo o que estava ao nosso alcance para ajudá-lo. Como você criou várias contas, não há mais nada que possamos fazer por você. Isso é uma violação grave dos Termos e Condições do cassino. O cassino também reembolsou seus depósitos. Você não pode exigir seus ganhos se tiver violado os Termos e Condições.

  • Original Inglês Tradução Português

    What terms were broken? When did I receive my deposits refunds back? Do I need to show you proof on both of these issues? You haven't listened to anything I've said. Not sure how much more clear I could be?

    Quais termos foram violados? Quando recebi o reembolso dos meus depósitos? Preciso apresentar provas sobre essas duas questões? Você não ouviu nada do que eu disse. Não sabe se eu poderia ser mais claro?

  • Original Inglês Tradução Português


    Danny (AskGamblers Support)

    Dec 22, 2020, 8:49 GMT+1

    Dear @richardmckenna1956,

    Thank you for contacting AskGamblers Support Team

    I'm afraid that we don't have presented Juicystakes poker, we have only Juicystakes casino. This website is blacklisted by us ************* If you have trouble with Juicystaked poker we recommend submit complaint in front of the regulatory body of the casino. 
    Sincerely,

    Danny,

    Customer Support

     

    Melissa N can you please tell me how you sided with the casino when I've only had one account in my life. Where did you possibly get this fraudlent information? Do you know they don't have a license to operate? They broke their terms and conditions of saying they are licensed by the Government of Curacao? I can show you all the revelant information that I've collected over the past few months? Or are you just going ignore the fraud that is happening to me?


    Danny (Suporte do AskGamblers)

    22 de dezembro de 2020, 8h49 GMT+1

    Caro @richardmckenna1956,

    Obrigado por entrar em contato com a equipe de suporte do AskGamblers

    Infelizmente, não temos o Juicystakes Poker em nosso catálogo, apenas o cassino Juicystakes. Este site está na nossa lista negra. ************* Se você tiver problemas com o Juicystakes Poker, recomendamos que você registre uma reclamação junto ao órgão regulador do cassino.
    Sinceramente,

    Danny,

    Suporte ao cliente

    Melissa N, você pode me dizer como você se posicionou a favor do cassino, sendo que eu só tive uma conta na vida? De onde você tirou essa informação fraudulenta? Você sabe que eles não têm licença para operar? Eles violaram os termos e condições de se declararem licenciados pelo Governo de Curaçao? Posso te mostrar todas as informações relevantes que coletei nos últimos meses? Ou você vai simplesmente ignorar a fraude que está acontecendo comigo?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi damac33,

    Your case was closed months ago. 

    As far as I remember the casino showed us the evidence that you created multiple accounts therefore your account was closed, your funds confiscated and your deposits refunded. There is nothing further we can do in this case. 

    Olá damac33,

    Seu caso foi encerrado há meses.

    Pelo que me lembro, o cassino nos mostrou evidências de que você criou várias contas, portanto, sua conta foi encerrada, seus fundos confiscados e seus depósitos reembolsados. Não há mais nada que possamos fazer neste caso.

  • Original Inglês Tradução Português

    What proof do you need from me to show you that they're lying? I never got refunded my deposits, I never used 2 accounts, and I surely not running a rogue site.

    compliance@curacao-egaming.com
    Wed 11/11/2020 6:07 AM
    Dear Sir,

    Thank you for contacting Curaçao eGaming.

    PLEASE STOP EMAILING US. This brand is NOT licensed by Curaçao eGaming.

    We have on several occasion already informed you that Curaçao eGaming has no connection with that site and therefore
    any references made to Curaçao eGaming as one of the Master License holders
    are false and misleading.

    Best Regards,
    Curaçao eGaming

    Que prova você precisa de mim para mostrar que eles estão mentindo? Nunca recebi o reembolso dos meus depósitos, nunca usei duas contas e certamente não administro um site fraudulento.

    compliance@curacao-egaming.com
    Qua 11/11/2020 6:07 AM
    Caro senhor,

    Obrigado por entrar em contato com a Curaçao eGaming.

    POR FAVOR, PAREM DE NOS ENVIAR E-MAILS. Esta marca NÃO é licenciada pela Curaçao eGaming.

    Já informamos em diversas ocasiões que o Curaçao eGaming não tem nenhuma ligação com esse site e, portanto,
    quaisquer referências feitas à Curaçao eGaming como uma das detentoras da Licença Master
    são falsas e enganosas.

    Atenciosamente,
    Curaçao eGaming

  • Original Inglês Tradução Português

    juicystakes.com Updated 1 second agorefresh
    Domain Information
    Domain:
    juicystakes.com
    Registrar:
    SafeNames Ltd.
    Registered On:
    2009-01-29
    Expires On:
    2023-01-29
    Updated On:
    2021-02-01
    Status:
    clientDeleteProhibited
    clientTransferProhibited
    clientUpdateProhibited
    Name Servers:
    dns1.idp365.net
    dns2.idp365.net
    dns3.idp365.net
    Registrant Contact
    Name:
    Data protected, not disclosed
    Street:
    Safenames House, Sunrise Parkway
    City:
    Milton Keynes
    State:
    Bucks
    Postal Code:
    MK14 6LS
    Country:
    UK
    Phone:
    Data protected, not disclosed
    Fax:
    Data protected, not disclosed
    Email:
    email@yourwhoisprivacy.com
    Administrative Contact
    Name:
    International Domain Administrator
    Street:
    Safenames House, Sunrise Parkway
    Linford Wood
    City:
    Milton Keynes
    State:
    Bucks
    Postal Code:
    MK14 6LS
    Country:
    UK
    Phone:
    +44.1908200022
    Fax:
    +44.1908325192
    Email:
    email@safenames.net
    Technical Contact
    Name:
    International Domain Tech
    Street:
    Safenames House, Sunrise Parkway
    Linford Wood
    City:
    Milton Keynes
    State:
    Bucks
    Postal Code:
    MK14 6LS
    Country:
    UK
    Phone:
    +44.1908200022
    Fax:
    +44.1908325192
    Email:
    email@safenames.net

    As far as I can tell, they do not have a gaming license like they state in their terms and conditions and is using safenames.net for their domain to run their site all around the world.

    juicystakes.com Atualizado há 1 segundoatualizar
    Informações de domínio
    Domínio:
    juicystakes.com
    Registrador:
    SafeNames Ltda.
    Registrado em:
    29/01/2009
    Expira em:
    29/01/2023
    Atualizado em:
    01/02/2021
    Status:
    clienteExcluirProibido
    transferência de cliente proibida
    atualização do cliente proibida
    Servidores de nomes:
    dns1.idp365.net
    dns2.idp365.net
    dns3.idp365.net
    Contato do registrante
    Nome:
    Dados protegidos, não divulgados
    Rua:
    Casa Safenames, Sunrise Parkway
    Cidade:
    Milton Keynes
    Estado:
    Bucks
    Código postal:
    MK14 6LS
    País:
    Reino Unido
    Telefone:
    Dados protegidos, não divulgados
    Fax:
    Dados protegidos, não divulgados
    E-mail:
    email@yourwhoisprivacy.com
    Contato Administrativo
    Nome:
    Administrador de Domínio Internacional
    Rua:
    Casa Safenames, Sunrise Parkway
    Linford Wood
    Cidade:
    Milton Keynes
    Estado:
    Bucks
    Código postal:
    MK14 6LS
    País:
    Reino Unido
    Telefone:
    +44.1908200022
    Fax:
    +44.1908325192
    E-mail:
    email@safenames.net
    Contato técnico
    Nome:
    Tecnologia de Domínio Internacional
    Rua:
    Casa Safenames, Sunrise Parkway
    Linford Wood
    Cidade:
    Milton Keynes
    Estado:
    Bucks
    Código postal:
    MK14 6LS
    País:
    Reino Unido
    Telefone:
    +44.1908200022
    Fax:
    +44.1908325192
    E-mail:
    email@safenames.net

    Pelo que posso perceber, eles não têm uma licença de jogo como declaram em seus termos e condições e estão usando safenames.net como domínio para executar seu site em todo o mundo.

  • Original Inglês Tradução Português

    This juicy stakes is a joke signed up went to use a code verified email ,then couldn't find a place to enterf the code and then messaged support ,and after 15 minds of her saying how you doing today 4 times ,she then says our security team closed your account you can't hold a account here ,I ask why ? No answer?? I am blown away never had that happen before a casino that didn't want to take my money !

    Esta aposta suculenta é uma piada. Inscrevi-me e usei um código de e-mail verificado, mas não consegui encontrar um lugar para inserir o código. Enviei uma mensagem para o suporte. Depois de 15 minutos perguntando "como você está hoje" 4 vezes, ela disse que nossa equipe de segurança fechou sua conta e que você não pode manter uma conta aqui. Por quê? Nenhuma resposta? Estou impressionado! Nunca tinha acontecido isso antes em um cassino que não quisesse tirar meu dinheiro!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Brian Leviit,

    Please private message me your casino username so we can notify the casino rep and see what's going on. 

    Olá Brian Leviit,

    Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que possamos notificar o representante do cassino e ver o que está acontecendo.

  • Original Inglês Tradução Português

    I do not see where to email support on this site. No idea if they have chat on platform. The site looks strange to me visually on pc or smart phone. Did not see where or how to input bonus code. And when attempting to verify email address I click send verification checked emails inbox and spam and never got one...

    Não vejo onde enviar e-mail para o suporte neste site. Não sei se eles têm chat na plataforma. O site me parece estranho visualmente no PC ou no smartphone. Não vi onde ou como inserir o código de bônus. E ao tentar verificar o endereço de e-mail, clico em enviar verificação, verifiquei a caixa de entrada e o spam, mas nunca recebi nenhum...

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Zellemamaflyazz,

    Please provide me with your casino username and we'll check with the rep if your account had been verified. 

    Olá Zellemamaflyazz,

    Por favor, me forneça seu nome de usuário do cassino e verificaremos com o representante se sua conta foi verificada.

  • Original Inglês Tradução Português

    Don't expect any results from this site.

    Não espere nenhum resultado deste site.

  • Original Inglês Tradução Português

    Beware of this poker/casino site! They will lie and steal from you. I had over $21,540.89 in my account and went to cashout and they asked me for my drivers license and utility bill and I sent that in a day later they closed my account and support says you cannot hold an account with us and will not be able to get your funds. This happened May of 2020 and I cannot find anyone or any site to help me out. This has been a nightmare and don't use this site.

    Cuidado com este site de pôquer/cassino! Eles mentem e roubam de você. Eu tinha mais de US$ 21.540,89 na minha conta e fui sacar. Eles me pediram minha carteira de motorista e conta de luz. Enviei tudo no dia seguinte. Eles fecharam minha conta e o suporte disse que você não pode manter uma conta conosco e não poderá sacar seus fundos. Isso aconteceu em maio de 2020 e não consigo encontrar ninguém ou site que me ajude. Isso tem sido um pesadelo e não use este site.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi damac33,

    Can you send us your Casino username via private message, and we will try to help you reaching out to Casino Representative.

    Olá damac33 ,

    Você pode nos enviar seu nome de usuário do cassino por mensagem privada e tentaremos ajudá-lo a entrar em contato com um representante do cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi damac33,

    We have reviewed your account and we can see that your account was closed for security as well as for breaching the terms and conditions of the site. Several attempts were made to work with you to have these issues resolved however these attempts were never taken up and as a result the account will remain closed. 

    Kind Regards,

    Casino Support

    Olá damac33,

    Analisamos sua conta e constatamos que ela foi encerrada por motivos de segurança e por violação dos termos e condições do site. Tentamos diversas vezes entrar em contato com você para resolver esses problemas, mas essas tentativas nunca foram atendidas e, como resultado, a conta permanecerá encerrada.

    Atenciosamente,

    Suporte do Cassino

  • Original Inglês Tradução Português

    Beware of this poker/casino site! They will lie and steal from you. I had over $21,540.89 in my account and went to cashout and they asked me for my drivers license and utility bill and I sent that in a day later they closed my account and support says you cannot hold an account with us and will not be able to get your funds. This happened May of 2020 and I cannot find anyone or any site to help me out. This has been a nightmare and don't use this site.

    Cuidado com este site de pôquer/cassino! Eles mentem e roubam de você. Eu tinha mais de US$ 21.540,89 na minha conta e fui sacar. Eles me pediram minha carteira de motorista e conta de luz. Enviei tudo no dia seguinte. Eles fecharam minha conta e o suporte disse que você não pode manter uma conta conosco e não poderá sacar seus fundos. Isso aconteceu em maio de 2020 e não consigo encontrar ninguém ou site que me ajude. Isso tem sido um pesadelo e não use este site.

  • Original Inglês Tradução Português

    Sapphire

    Me

    hello!

    Live Support

    Welcome to Juicy Stakes. We will be with you as soon as possible.

    Sapphire

    Thank you for contacting Everygame Support, this is Lisann speaking, I'm happy to be of assistance.

    Hello, how may I assist you today?

    Me

    is this everygame or juicy stakes?

    Sapphire

    This is Juicy Stakes.

    How may I assist you today?

    Me

    Sapphire
    Thank you for contacting Everygame Support, this is Lisann speaking, I'm happy to be of assistance.

    Sapphire

    How May I assist you today?

    Me

    yes, do you do both support or are both just one site after seeing this?

    Sapphire

    This is Juicy Stakes, how may I assist you today?

    Me

    then why did you say everygame?

    SapphireCan you please provide me with your username or email address on file please?

    😊

    Me

    damac33

    Sapphire

    Thanks for that information, allow me a few moments to locate your account, please hold.

    Me

    I needed to talk to the security department

    Sapphire

    Thanks for holding Richard, I can look into this for you, allow me a few moments, please hold.

    Thank you for your patience while I am looking into your query.

    Me

    Yes,

    Sapphire

    I am still looking into your query, thank you for holding.

    Me

    no worries

    Sapphire

    Thank you for your continued patience, I will be with you shortly.

    Thanks for holding Sean, can you please confirm your contact number?

    Are we still connected?

    😊

    Me

    yes

    563 686 4415

    Sapphire

    Thanks for confirm, allow me a few additional moments, please hold.

    Me

    ok

    Sapphire

    Thanks for your patience Sean, an agent from our security department will contact you shortly via phone.

    Is there anything else I can assist you with today?

    😊

    Me

    I've heard this before.

    Sapphire

    I assure you that you will be contacted shortly.

    Is there anything else I can assist you with today?

    😊

    Me

    yes

    can you wait until i get this phone call?

    SapphireSure.

    😊

    Me

    nothing yet

    Sapphire

    Your patience is appreciated, you will receive the call.

    Thanks for holding Sean, I've received update from the relevant department in regards to your account. Upon further review, your account will remain closed due to not passing our security checks.

    Me

    Sean?

    I thought Sean was calling me

    Sapphire

    My apologizes, Richard.

    You would not be contacted via phone as previously mentioned. Your account will remain closed due to not passing our security checks.

    Me

    you lied to me?

    what security checks didn't i pass?

    Sapphire

    You would not be able to hold an account with us.

    Safira

    Eu

    olá!

    Suporte ao vivo

    Bem-vindo à Juicy Stakes. Entraremos em contato com você o mais breve possível.

    Safira

    Obrigado por entrar em contato com o Suporte da Everygame, aqui é Lisann falando, ficarei feliz em ajudar.

    Olá, como posso ajudá-lo hoje?

    Eu

    Isso é todo jogo ou apostas altas?

    Safira

    Esta é a Juicy Stakes.

    Como posso ajudar você hoje?

    Eu

    Safira
    Obrigado por entrar em contato com o Suporte da Everygame, aqui é Lisann falando, ficarei feliz em ajudar.

    Safira

    Como posso ajudar você hoje?

    Eu

    Sim, vocês dão suporte aos dois ou ambos são apenas um site depois de ver isso?

    Safira

    Aqui é a Juicy Stakes. Como posso ajudar você hoje?

    Eu

    então por que você disse todos os jogos?

    SapphireVocê pode me fornecer seu nome de usuário ou endereço de e-mail cadastrado?

    😊

    Eu

    damac33

    Safira

    Obrigado pela informação. Aguarde alguns instantes para localizar sua conta. Por favor, aguarde.

    Eu

    Eu precisava falar com o departamento de segurança

    Safira

    Obrigado por aguardar, Richard. Posso verificar isso para você. Me dê alguns minutos, por favor, aguarde.

    Obrigado pela sua paciência enquanto analiso sua dúvida.

    Eu

    Sim,

    Safira

    Ainda estou analisando sua dúvida, obrigado por aguardar.

    Eu

    sem problemas

    Safira

    Obrigado pela sua paciência, estarei com você em breve.

    Obrigado por aguardar, Sean. Você pode confirmar seu número de contato?

    Ainda estamos conectados?

    😊

    Eu

    sim

    563 686 4415

    Safira

    Obrigado pela confirmação, aguarde mais alguns instantes, por favor.

    Eu

    OK

    Safira

    Obrigado pela sua paciência, Sean. Um agente do nosso departamento de segurança entrará em contato com você em breve por telefone.

    Há algo mais em que eu possa ajudar você hoje?

    😊

    Eu

    Já ouvi isso antes.

    Safira

    Garanto que você será contatado em breve.

    Há algo mais em que eu possa ajudar você hoje?

    😊

    Eu

    sim

    você pode esperar até eu receber esse telefonema?

    SapphireSure.

    😊

    Eu

    nada ainda

    Safira

    Agradecemos sua paciência, você receberá a ligação.

    Obrigado por aguardar, Sean. Recebi uma atualização do departamento relevante sobre sua conta. Após análise mais aprofundada, sua conta permanecerá encerrada por não ter passado em nossas verificações de segurança.

    Eu

    Sean?

    Eu pensei que Sean estava me ligando

    Safira

    Minhas desculpas, Richard.

    Você não será contatado por telefone, como mencionado anteriormente. Sua conta permanecerá encerrada por não ter passado em nossas verificações de segurança.

    Eu

    você mentiu para mim?

    por quais verificações de segurança não passei?

    Safira

    Você não poderá manter uma conta conosco.

Resposta Rápida

Por favor introduza o seu comentário

atividades da lcb nas últimas 24 horas

Forúm de tópicos mais vistos

Flex69
Flex69 Germany 2 meses atrás
15

Ei, Códigos sem depósito do Spindinero Casino SPRKL15 SPIN75CHIP SPIN50CHIP Chip SPIN30 SPIN77DINERO SPIN200DINEro velvet120 (cashbandits3) SPIN123DINERO 50VELUDOS VELUDOS150
Spindinero Sem Depósito

Bixy
Bixy Serbia 1 mês atrás
25

Detective Slots - Bônus exclusivo sem depósito Somente novos jogadores - EUA OK! Valor: $ 80 Como reivindicar o bônus: Os jogadores precisam se inscrever através do nosso LINK e reivindicar o código...
Detective Slots - Bônus exclusivo sem depósito

Dzile
Dzile Serbia 1 mês atrás
100

Olá, pessoal do LCB! Estamos animados para dar início a este concurso de agosto, onde seu feedback é a estrela do show! No LCB, nosso objetivo é melhorar a sua experiência e queremos ouvir VOCÊ sobre...
ENCERRADO: Concurso de dinheiro REAL de $ 250 LCB agosto de 2025: Feedback LCB Fiesta