CASSINO FECHADO: LimoPlay - Jogue com luxo!

Olá!

Permita-me apresentar-me como representante do cassino LimoPlay . Somos um novo cassino online, mas queremos estar no coração dos nossos jogadores, oferecendo-lhes o melhor serviço possível.

O cassino LimoPlay está disponível em diferentes moedas reais + bitcoins. Temos jogos dos seguintes softwares: NetEnt, BetSoft, Amatic, SOFTSWISS, QuickFire e Endorphina. Também temos o jogo mais vendido em bitcoin - PocketDice. Temos certeza de que é uma boa seleção de jogos, e todos os jogadores encontrarão algo para jogar em nosso site.

Saques — geralmente em menos de 12 horas. A maioria dos nossos saques foi processada em menos de 1 hora, incluindo o incrível ganho de 2.500 euros do jogador norueguês da LCB. Ela jogou no jackpot6000, nossos parabéns a ela!

A verificação é solicitada apenas se o seu saque for grande ou se houver algum problema de segurança na sua conta (caso muito raro). Geralmente, a verificação da sua conta leva apenas 12 horas. Aliás, você pode enviar seus documentos no perfil, o que é bem útil.

Então, por que esperar? Vamos jogar no LimoPlay!

Estou aqui para você todos os dias e pronto para ajudar caso você tenha alguma dúvida ou problema.

PS Temos um ótimo pacote de boas-vindas!

Atenciosamente

Equipe do cassino LimoPlay.

Bem-vindo ao fórum e obrigado por estar aqui para ajudar nossos membros! *<:-)>

Bem-vindo ao LCB

OYY A maldita REGRA DOS 5 EUROS MÁXIMOS

Eu caí nessa, isso não é nenhuma reclamação, não é, mas arghhhh, livre-se disso!

Sua pergunta:
Aguarde e um de nossos operadores entrará em contato com você em breve.
Agora você está conversando com LimoPlay - Bate-papo
23:32LimoPlay - Bate-papo:
Olá, obrigado por jogar em nosso cassino! Como posso ajudar?
23:32yolo1118:
oi
23:33yolo1118:
Eu me inscrevi hoje cedo, fiz o primeiro depósito e ganhei um bônus
23:33yolo1118:
eu li os termos
23:33yolo1118:
diz aposta máxima de 5 euros
23:33yolo1118:
durante o bônus
23:33yolo1118:
mas eu estava tomando uns drinks e esqueci e apostei 6 euros em 2 ou 3 rodadas
23:34yolo1118:
agora não sei o que fazer
23:34yolo1118:
estou ferrado?
23:35yolo1118:
está com 2 centavos de crédito, acertei o máximo e são 6 bux de aposta
23:35yolo1118:
ainda tenho 177 euros
23:36LimoPlay - Bate-papo:
Bem, é claro que a violação dos termos e condições não é muito boa, mas não acho que tudo seja tão ruim assim. Vou relatar isso ao gerente. Ele investigará e tomará uma decisão.
23:37yolo1118:
OK
23:37yolo1118:
Acho que vou parar por hoje então
23:37LimoPlay - Bate-papo:
OK
23:38yolo1118:
Tenho a sensação de que se eu ganhar muito, talvez não tome a mesma decisão
23:38yolo1118:
regra idiota, certo?
23:38yolo1118:
só para fazer idiotas como eu caírem na armadilha
23:39LimoPlay - Bate-papo:
Você só deveria ter lido essas regras e tudo ficaria bem.
23:39yolo1118:
Acabei de dizer que os li
23:40yolo1118:
você deveria ler o chat m8
23:40yolo1118:
yolo1118:
Eu me inscrevi hoje cedo, fiz o primeiro depósito e ganhei um bônus
23:33yolo1118:
eu li os termos
23:33yolo1118:
diz aposta máxima de 5 euros
23:41LimoPlay - Bate-papo:
ok, desculpe por favor
23:43yolo1118:
Por favor, diga ao chefe para me enviar um e-mail se eu posso continuar ou se devo cancelar o bônus e simplesmente sacar, e diga a ele que é uma regra horrível, por favor, mas sei que a culpa é minha por ter caído nessa.
23:44LimoPlay - Bate-papo:
Claro.

Olá yolo1118!

Primeiramente, desculpe pela resposta um pouco tardia.

Sim, temos uma aposta máxima permitida de 5 euros ao jogar com bônus. Deveríamos ter essa regra para não sermos abusados por alguns clientes não tão bons. Acredito que 99% dos cassinos online têm a mesma regra, então não entendo por que você nos culpa por isso. É típico, você leu enquanto recebia o bônus e estava totalmente ciente disso. Não escondemos esse termo em lugar nenhum.

Por favor, envie-me por mensagem privada seu e-mail ou apelido registrado no cassino, e verificarei seu caso com mais cuidado.

Também lamento que você tenha esse problema, isso nunca é bom.

E minha sugestão pessoal a todos os jogadores: se você fez uma aposta maior do que o permitido, sinta-se à vontade para abrir nosso chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, e informar que fez isso por engano. Isso evitará possíveis problemas.

Atenciosamente

Equipe LimoPlay

Ok, vamos verificar isso em cassinos online certificados (aprovados) pela LCB. Se pelo menos 3 cassinos certificados não tiverem essa regra, eu creditarei 20$ NDB para você.

Bitcasino.io, Betchain, mbitcasino, vegascasino.io, casinoextreme

Heh, esses cassinos não têm selo de aprovação

De qualquer forma, me mande seu e-mail registrado. Eu lhe darei US$ 20,00, porque você está lutando pelos direitos dos jogadores e por melhores requisitos. E como eu também sou um jogador, adoro isso.

Atenciosamente

Equipe LimoPlay

Onde está a lista de cassinos com selo de aprovação? Eu não sabia que havia um selo oficial. Simplesmente dei uma olhada na lista de Bitcoin e escolhi alguns em que joguei e lembro de ter verificado.

Enviando e-mail agora por MP, obrigado. Agradeço a oferta.

Mais uma terça-feira se passou e ainda não há giros grátis. Essa promoção é real? Estou esperando há semanas pelos meus giros grátis da promoção de terça-feira, mas até agora nada. Falei com um atendente do chat ao vivo e ele me disse que os receberia na próxima vez que eu fizer login na terça-feira, e isso foi há semanas. Depois disso, o chat ao vivo fica sempre offline. Também deixei mensagens, mas ninguém respondeu, nenhuma resposta, ah, e nunca recebi uma resposta, e já mencionei que nunca recebi nenhuma resposta às minhas mensagens? Posso parecer desesperado por giros grátis, mas se você verificar meu histórico de transações, depositei pelo menos um pouco mais de um bitcoin e saquei alguns. Estou reclamando porque odeio sites de cassino que ignoram seus jogadores por qualquer motivo que tenham. Se você anuncia uma promoção e não a concede ao(s) jogador(es) e/ou ignora completamente o pedido do jogador, é basicamente propaganda enganosa. Você pode ficar com seus giros grátis ruins e consertar seu departamento de atendimento ao cliente. Comparado a outros cassinos de bitcoin, é bem ruim.

ESTA É A MINHA MINHA CONVERSA COM UM DE SEUS REPRESENTANTES. MUITO F ANTIPROFISSIONAL. DESCULPE TODOS OS F'S, ELE COMEÇOU E SIMPLESMENTE RESOLVEU ENCERRAR O BATE-PAPO NO MEIO DE UMA CONVERSA.

Logotipo do Kayako
0:13:03
× FecharImprimirEmailSom: Ligado
Sua pergunta:
Aguarde e um de nossos operadores entrará em contato com você em breve.
Agora você está conversando com LimoPlay - Bate-papo
02:34LimoPlay - Bate-papo:
Olá, obrigado por jogar em nosso cassino! Como eu poderia ajudá-lo? Olá! Danke, dass Sie in unserem Casino spielen! Foi können wir für Sie tun? Bem, o que você pode fazer?
02:35Mcanthony Balingit:
Só quero informar a vocês que estou esperando minhas rodadas grátis de terça-feira há semanas. E outra passou sem receber nenhuma.
02:36LimoPlay - Bate-papo:
Por favor, espere um momento, vou verificar.
02:36LimoPlay - Bate-papo:
O depósito mínimo exigido para qualquer bônus é de 20 euros/USD ou 0,05 BTC
02:37Mcanthony Balingit:
o que você está falando?
02:37LimoPlay - Bate-papo:
Todos os depósitos que você fez são insuficientes para nossos bônus
02:37LimoPlay - Bate-papo:
Desculpe
02:38Mcanthony Balingit:
Você verificou meu histórico de transações? E quando solicitei o bônus?
02:38LimoPlay - Bate-papo:
Claro
02:38LimoPlay - Bate-papo:
O seu maior depósito é 0,02650000 BTC
02:39LimoPlay - Bate-papo:
em 31 de maio de 2016 04:28
02:39Mcanthony Balingit:
haha
02:39Mcanthony Balingit:
você tem certeza de que está olhando meu perfil?
02:40LimoPlay - Bate-papo:
mcabalingit@gmail.com
02:40Mcanthony Balingit:
meu primeiro depósito sozinho foi de 0,08
02:41Mcanthony Balingit:
8 de maio 0,1
02:41LimoPlay - Bate-papo:
Sim, foi há meses
02:41LimoPlay - Bate-papo:
22 de fevereiro de 2016 23:26
02:42Mcanthony Balingit:
9 de maio 0,8076
02:42LimoPlay - Bate-papo:
Você sabia que tem 3 contas?
02:42Mcanthony Balingit:
o que?
02:42Mcanthony Balingit:
eu tenho um
02:43LimoPlay - Bate-papo:
davelebowski760@gmail.com
02:43LimoPlay - Bate-papo:
bitcoingambit@gmail.com
02:43Mcanthony Balingit:
O que faz você pensar que eu sou um desses caras?
02:44LimoPlay - Bate-papo:
Você fez login no navegador que usa agora nessas contas
02:44LimoPlay - Bate-papo:
seus cookies são idênticos
02:45Mcanthony Balingit:
muitas pessoas usam esse dispositivo
02:46LimoPlay - Bate-papo:
Desculpe. Muitas pessoas estão usando SEU dispositivo?
02:47Mcanthony Balingit:
meus amigos também jogam neste site e acho que nem são os e-mails deles
02:47Mcanthony Balingit:
sim
02:48Mcanthony Balingit:
Você está dizendo que estou mentindo então?
LimoPlay - O bate-papo saiu da conversa.
Clique aqui para deixar uma mensagem.
A conversa terminou.
Clique aqui para responder a uma breve pesquisa sobre este chat ao vivo.

Olá McAnthony Balingit,

Lamento saber disso. O representante do cassino foi notificado e esperamos que ele entre em contato conosco em breve.

Você poderia me enviar uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que eu possa encaminhá-lo a eles?

Atenciosamente.

Ok, mas isso levanta a questão que as pessoas sempre perguntam. Vendo como a bandeira ao lado do seu perfil diz que você é dos EUA... Como diabos você está jogando no LimoPlay? Pelo que eu soube, eles não jogam nos EUA. Mas, aparentemente, você é dos EUA.

Acho que eles não se importam muito com quem joga no cassino deles ou o quê? Francamente, estou surpreso que deixem você jogar se você realmente for dos EUA.

Caros,

Vitali agora está encarregado de outras coisas, então eu, Alexander, cuidarei de você de agora em diante.

Por favor, aceite nossas desculpas pelas mensagens não respondidas. Você poderá entrar em contato comigo diariamente e sempre tentarei ajudá-lo o mais rápido possível.

Caro McAnthony Balingit,

Creditei 40 Rodadas Grátis em sua conta. O agente de suporte foi avisado, portanto, tenho certeza de que você não terá problemas semelhantes no futuro. Caso ainda tenha alguma reclamação/sugestão, por favor, me avise. Resolveremos o mais breve possível.

Obrigado pela compreensão!

Ei pessoal!

Espero que todos estejam bem!

Não se esqueça de que você sempre pode me enviar uma mensagem se precisar de ajuda.

A equipe do LimoPlay Casino deseja a você um ótimo dia!

Ei pessoal!

O caça-níquel Motörhead acaba de ser lançado e já foi adicionado à nossa lista de jogos! Esperamos que você goste!

Fique à vontade para escrever algumas avaliações!

É sempre um prazer ver você na LimoPlay!

E tenha um bom dia!:)

Ei pessoal!

O caça-níquel Slammin 7 da Isoftbet acaba de ser lançado e já foi adicionado à nossa lista de jogos! Esperamos que você goste!

Será ótimo ouvir algumas avaliações suas!

Desejando-lhe boa sorte no LimoPlay Casino!

Olá! É a minha primeira vez experimentando o Limoplay. Fiz alguns depósitos hoje, embora não soubesse que era necessário um depósito de 0,05 para poder receber o bônus de boas-vindas. Não estava indicado no e-mail que recebi. Mas fiz 4 depósitos hoje, com um valor superior a esse.

Solicitei um saque há 3 horas. Sacar BTC não demora muito em alguns cassinos, a maioria é instantânea. Tenho enviado e-mails, mas não obtive nenhuma ação nem resposta.

O chat de vocês demora muito para alguém ficar online. Pior ainda, recebi 3 vezes mensagens dizendo que um e-mail bastaria depois de esperar 5 minutos na fila do suporte por chat. Não é uma boa experiência para um jogador iniciante.

Por favor, processe a retirada.

Caro lencl023,

Lamento saber da sua experiência em nosso cassino. Agora, não há mais nenhuma solicitação de saque pendente.

Você poderia me informar (PM) o endereço registrado do seu cassino para que eu possa investigar o caso mais detalhadamente?

Obrigado pela compreensão!

Caro lencl023,

Espero que tenhamos encontrado a solução para o problema mencionado acima. Por favor, nos avise se tiver algum problema no futuro. Se houver, resolveremos o mais rápido possível :)

Obrigado!

Oi pessoal!

Como vocês sabem, a NetEnt lançou recentemente seu novo jogo "FairyTale Legends: Red Riding Hood" e ele já está disponível em nosso cassino! Além disso, hoje mesmo adicionamos mais dois títulos: "Paranormal Activity" da Isoftbet e "Twerk" da Endorphina!

Você já experimentou? Se sim, o que achou?

Boa sorte jogando no @ LimoPlay!

Ei pessoal!

Queremos compartilhar algumas boas notícias com você!

A partir deste momento temos slots incríveis de um novo provedor, GameArt!

Boa sorte!

Oi

Pedi ao Bitstarz.com para bloquear minha conta permanentemente e disse a eles que tenho um problema com jogos de azar em 2 de julho de 2015. O Bitstarz.com fechou minha conta.

www.bitstarz.com é operado pela Direx NV, uma empresa registrada e estabelecida sob as leis de Curaçao. A Direx NV é licenciada e regulamentada pela Antillephone NV. O número de registro da Direx NV é 131879 e seu endereço registrado é Wilhelminalaan 13, Willemstad, Curaçao. A Nabelse Holdings Limited é uma subsidiária da Direx NV, registrada no Chipre com endereço registrado em Kimonos, 434 PC 3095, Limassol, Chipre.

O LimoPlay é operado pela Direx NV, uma empresa registrada e estabelecida sob as leis de Curaçao. A Direx NV é licenciada e regulamentada pela Antillephone NV. O número de registro da Direx NV é 131879 e seu endereço registrado é Wilhelminalaan 13, Willemstad, Curaçao. A Nabelse Holdings Limited é uma subsidiária da Direx NV, registrada no Chipre, com endereço registrado em Kimonos, 434 PC 3095, Limassol, Chipre.

Exatamente o mesmo proprietário da empresa e a mesma licença.

Mas o cassino limoplay me permitiu abrir uma conta e fazer depósitos, o que violou a política de jogo responsável.
Então eu exijo que o cassino limoplay devolva meus depósitos de 757 euros e bloqueie minha conta

Enviei uma pequena mensagem para o e-mail de suporte da limoplay, mas ninguém me respondeu nada.

nome de usuário yangyang

Olá HIPPI,

Vamos encaminhar seu nome de usuário ao representante do cassino para que ele analise.

Olá HIPPI,

Lamentamos que seu e-mail não tenha sido respondido. Provavelmente ele foi perdido.

Em relação à sua solicitação, gostaríamos de lembrá-lo sobre os nossos termos e condições publicados em nosso site: "O jogador está ciente de que jogar neste site pode levar à perda de dinheiro. A Empresa não se responsabiliza por quaisquer possíveis danos financeiros decorrentes do uso do site". Ao começar a jogar, você concorda com estes termos.

Aqui está o link para os termos e condições do nosso cassino.

https://www.limoplay.com/ru/terms-and-conditions

Enquanto você tiver problemas com jogos de azar, sua conta será permanentemente fechada por nós.

Equipe do Cassino LimoPlay

Olá, colegas... tem algo que vem me incomodando há algum tempo, então espero que alguém possa me responder. Há alguns meses, li algumas avaliações sobre o cassino Limoplay, algumas eram boas e outras ruins. Todas as avaliações que li indicavam que eles aceitavam jogadores dos EUA. Na verdade, muitos membros do LCB que são dos EUA... têm uma conta no Limoplay. Eu até conversei com um membro aqui que recomendou muito o Limoplay. Então, decidi entrar. Registrei-me e fiz meu primeiro depósito. Não me lembro bem quanto, mas acho que foi cerca de 60 MBTC. De qualquer forma, para ser breve e simples... antes de começar a jogar meu depósito, falei com o suporte ao vivo e me disseram... jogadores dos EUA não são permitidos. Então, eles disseram que fechariam minha conta. Perguntei a eles o que aconteceria com meu primeiro depósito que acabei de fazer. Primeiro, eles disseram... vá em frente e jogue desta vez. Lembrei-os sobre seus próprios termos... jogadores dos EUA não são permitidos. Eu perguntei a eles... já que não havia bônus que eu tivesse recebido com meu depósito, eu não poderia sacar imediatamente porque não havia nenhum requisito de aposta. Eles disseram NÃO... se eu quisesse sacar instantaneamente, seria cobrada uma taxa. Eles disseram que a taxa era para evitar possível lavagem de dinheiro. Eu nunca tinha ouvido falar disso antes. Mas no final eu recuperei a maior parte do meu depósito inicial, mas eles impuseram uma taxa de lavagem de dinheiro de 6 ou 7 MBTC. Acredito que era 10% do depósito total... Eu estava chateado, mas só queria acabar com isso.

Depois, li no fórum que um membro do LCB que residia nos EUA fez vários depósitos ao longo de 1 mês. No final, a Limoplay fechou a conta porque o jogador era dos EUA. Desde então... houve outras questões e incidentes semelhantes relacionados à Limoplay. Obviamente, a Limoplay NÃO aceita EUA, em seus termos, ele afirma... "Se você for um jogador dos EUA ou de qualquer um de seus estados, ou do Reino Unido, não poderá jogar jogos de apostas com dinheiro real, incluindo bitcoins".

Alguém pode me explicar por que tantos jogadores dos EUA ainda conseguem jogar, apesar do que dizem os termos? Por que algumas contas de jogadores dos EUA são encerradas imediatamente, enquanto outras podem jogar? Por que os membros do LCB dos EUA ainda conseguem comprar o voucher do Limoplay, apesar de dizer que o país é restrito: EUA? Pessoalmente, não confio nem um pouco no Limplay. Eles não seguem suas próprias regras. Então, na verdade, são três perguntas que eu gostaria que fossem respondidas... Você acha que a taxa de lavagem de dinheiro que foi cobrada... era legítima? E como é que os jogadores dos EUA ainda conseguem jogar no Limoplay? E tenho certeza de que o Limoplay sabe muito bem de qual país você é. Então, por que escolher jogadores dos EUA?

Olá vnboy,

Você tem razão! Notificaremos o representante do cassino Limoplay para responder às suas perguntas aqui no fórum.

Caro vnboy!

O LimoPlay Casino não aceita jogadores dos EUA. É bastante estranho ouvir que o Serviço de Suporte não devolveu seu dinheiro depois de saber que você é dos EUA. Pedimos desculpas por isso.

No futuro, quando decidir jogar em qualquer cassino online, leia atentamente os Termos e Condições.

Outro dia fiz uma postagem sobre o Limoplay, questionando por que escolher um jogador dos EUA. Tinha algumas outras perguntas para o Limoplay, mas o Limoplay nunca respondeu nenhuma delas diretamente. Em resumo, não sei por que minha postagem foi excluída pela Lily. Na minha opinião... o Limoplay é uma má notícia. Eu poderia listar muitos motivos. Mas tenho essas duas perguntas que o Limoplay deveria abordar, mas se eles optarem por não respondê-las ou contornar minha pergunta, então o Limoplay é um cassino desonesto e os jogadores devem ficar longe a todo custo.

Pergunta nº 1: depois de saber que sou dos EUA, não só tive dificuldade para receber meu depósito de volta, como também me cobraram uma taxa absurda de lavagem de dinheiro... o que é isso? Não diz nada em termos/condições.

#2: você está dizendo que nenhum jogador dos EUA é permitido. Nos termos em que ele declara que nenhum jogador dos EUA é permitido. Jogadores fizeram reclamações semelhantes. Com tudo isso... até este exato momento... por que jogadores dos EUA ainda são aceitos no Limoplay e autorizados a fazer apostas em bitcoins quando seus termos não permitem?

Bem, acho que a limoplay não vai responder minhas perguntas. Na última resposta à minha pergunta, a resposta e os comentários foram muito vagos. Eu queria respostas diretas. A limoplay disse...

O LimoPlay Casino não aceita jogadores dos EUA. É muito estranho saber que o Serviço de Suporte não devolveu seu dinheiro depois de saber que você é dos EUA. Por favor, aceite nossas desculpas por isso. É muito estranho saber que o Serviço de Suporte ".

Você disse que não aceita jogadores dos EUA. Obviamente isso é mentira. Conheço alguns jogadores dos EUA que atualmente jogam no LimoPlay. Depósitos e saques são feitos normalmente. Então não me venha com essa... Nós não sabíamos, isso é besteira! Você sabia, mas ainda podia jogar enquanto outros você nega e fecha a conta... Por quê? Você está violando seus próprios termos. O LimoPlay NÃO é confiável.

também, limoplay afirmou...

"É muito estranho saber que o Serviço de Suporte não devolveu seu dinheiro depois de saber que você é dos EUA. Por favor, aceite nossas desculpas por isso. É muito estranho saber que o Serviço de Suporte."

Não aceito suas desculpas. Você me cobrou uma taxa ridícula de lavagem de dinheiro que foi deduzida do meu reembolso. Nunca ouvi falar de tal coisa. Não consigo encontrar isso em seus termos/condições. Quero meu dinheiro de volta. Você se desculpa porque sabe que estava errado, mas em vez de se oferecer para consertar as coisas, tudo o que consegue dizer é... é muito estranho... e deixa por isso mesmo. Por que você não responde a essas perguntas com sinceridade em vez de evitar ou enrolar?

Olá vnboy,

Entramos em contato com o representante para responder aqui no fórum. Esperamos ter a resposta em breve.

Olá vnboy!

Espero que você esteja bem!

Como eu disse antes, jogadores dos EUA não são permitidos em nosso cassino.

Por favor, me forneça seu endereço de e-mail e eu reembolsarei seu dinheiro.

Atenciosamente,

Equipe do Cassino LimoPlay

mikejo2400@yahoo.com

Caro vnboy!

O dinheiro foi devolvido à sua conta. Por favor, saque.

Atenciosamente,

Equipe do Cassino LimoPlay

Meu nome de usuário é sienc@yahoo.com

Oi,

Vocês não conseguiram localizar meu depósito por um mês e finalmente recebi a resposta hoje de que ele apareceria na minha conta depois de 2 horas, DUAS VEZES, e isso não aconteceu. Agora não há ninguém disponível e me deixaram esperando até agora:

Meu nome de usuário é sienc@yahoo.com

Cadastrei-me aqui há um mês e isso começou no primeiro dia. Não há absolutamente nenhum senso de urgência ao tentar resolver o problema do fundo perdido do seu jogador depositante que você está retendo.

Por favor, resolva!

Agente de Suporte 2
Só mais alguns instantes, por favor
Taihsien
Ajuda Skrill – Resposta do Ticket (#06727354) ref_00D206xzl._500D01LnmOFref.pdf
isso foi dito com essa resposta e inúmeras conversas
suas finanças deveriam verificar na segunda-feira, o que me foi dito na sexta e na segunda-feira
Ontem eu te dei um tempo e não me incomodei em vir aqui pensando que estava em andamento
Voltei hoje e você não sabe nada sobre isso depois de olhar minha conta é simplesmente ridículo
Agente de Suporte 2
Verificamos as informações agora. Você poderia entrar em contato com o suporte do Skrill, pois foi cancelado?
Taihsien
não era
eles não teriam um número de confirmação
eles disseram "Dê a eles esse novo número para que eles o encontrem no sistema deles e eles o encontrarão"
1973075917
por favor verifique este número
eles têm muita certeza de que foi processado
você é quem não verificou e nem sabe o que está acontecendo
Agente de Suporte 2
Verificaremos novamente, mas tente entrar em contato com o Skrill porque não recebemos o depósito
Taihsien
por favor3 verifique suas finanças
1973075917
posso contatá-los agora mesmo enquanto falamos
por favor, aguarde
Agora me diga o que você precisa que eu diga a eles?
Agente de Suporte 2
Estamos verificando isso agora
Taihsien
Por favor, confirme se após executar as seguintes instruções do Skrill o seu departamento de contabilidade fez isso e ainda não consegue localizar o pagamento
2017-01-11_18-40-25_(1).jpg2017-01-11_18-40-25_(1).jpg
Se sim, enviarei uma captura de tela da sua resposta para o Skrill
Porque, obviamente, só pode haver uma resposta correta: ou o Skrill está certo ou você está certo. Mas, por favor, seja responsável e verifique seus registros com o número de referência fornecido pelo Skrill primeiro.
1973075917
2017-01-11_18-51-56.jpg2017-01-11_18-51-56.jpg
Não sairei deste chat até que você diga sim, você localizou esta referência do Skrill e viu o pagamento ou não, você não consegue encontrar essas informações, pois o Skrill mentiu e me forneceu informações imprecisas.
Agente de Suporte 2
Por favor aguarde, estamos trabalhando no seu problema.
Taihsien
ok eu vou
Agente de Suporte 2
Seu depósito será adicionado à sua conta nas próximas 2 horas
Taihsien
ok então você encontrou?
e já que o depósito foi em libras esterlinas e você não aceita libras esterlinas, como você irá creditá-lo?
e eu realmente aprecio seus esforços
De todos os atendentes de chat com quem conversei neste caso, você é o único que está tomando providências. Obrigado!
Agente de Suporte 2
De nada. Depósitos em GBP não são aprovados, pois não usamos GBP.
Taihsien
então como verei meu depósito nas próximas 2 horas?
Agente de Suporte 2
Basta verificar seu saldo
Será adicionado.
Taihsien
então será creditado como euros, presumo?
Agente de Suporte 2
Desculpe, não sei os detalhes financeiros, só posso dizer que seu dinheiro será adicionado ao seu saldo
Taihsien
então voltarei em duas horas com um saldo maior que 0,01 EUR, certo?
Agente de Suporte 2
Sim, está certo
Taihsien
ok obrigado. Voltarei em breve Leia
Agente de Suporte 2
Bem-vindo.
Tchau

Ainda o mesmo hoje

Agente de Suporte 3Olá. Como posso ajudar?

Taihsien Chen. Olá, me disseram duas vezes ontem que meu depósito apareceria em 2 horas. Até agora, não vi nada.

Agente de Suporte 3A que depósito exatamente você se refere?

Taihsien ChenAgente de Suporte 2
Por favor aguarde, estamos trabalhando no seu problema.
Taihsien Chen
ok eu vou
Agente de Suporte 2
Seu depósito será adicionado à sua conta nas próximas 2 horas
Taihsien Chen
ok então você encontrou?
e já que o depósito foi em libras esterlinas e você não aceita libras esterlinas, como você irá creditá-lo?
e eu realmente aprecio seus esforços
De todos os atendentes de chat com quem conversei neste caso, você é o único que está tomando providências. Obrigado!
Agente de Suporte 2
De nada. Depósitos em GBP não são aprovados, pois não usamos GBP.
Taihsien Chen
então como verei meu depósito nas próximas 2 horas?
Agente de Suporte 2
Basta verificar seu saldo
Será adicionado.
Taihsien Chen
então será creditado como euros, presumo?
Agente de Suporte 2
Desculpe, não sei os detalhes financeiros, só posso dizer que seu dinheiro será adicionado ao seu saldo
Taihsien Chen
então voltarei em duas horas com um saldo maior que 0,01 EUR, certo?
Agente de Suporte 2
Sim, está certo
Taihsien Chen
ok obrigado. Voltarei em breve Leia
Agente de Suporte 2
Bem-vindo.
Tchau

Referência Skrill 1973075917

Agente de suporte 3Você falou com a equipe de suporte do Skrill?

Taihsien ChenSim

Vocês já localizaram

É por isso que ele disse que meu saldo seria creditado ontem

Ou então por que ele me disse duas vezes ontem que meu saldo aumentaria?

Taihsien Chen
Agente de Suporte 2
Por favor aguarde, estamos trabalhando no seu problema.
Taihsien Chen
ok eu vou
Agente de Suporte 2
Seu depósito será adicionado à sua conta nas próximas 2 horas
Taihsien Chen
ok então você encontrou?
e já que o depósito foi em libras esterlinas e você não aceita libras esterlinas, como você irá creditá-lo?
e eu realmente aprecio seus esforços
De todos os atendentes de chat com quem conversei neste caso, você é o único que está tomando providências. Obrigado!
Agente de Suporte 2
De nada. Depósitos em GBP não são aprovados, pois não usamos GBP.
Taihsien Chen
então como verei meu depósito nas próximas 2 horas?
Agente de Suporte 2
Basta verificar seu saldo
Será adicionado.
Taihsien Chen
então será creditado como euros, presumo?
Agente de Suporte 2
Desculpe, não sei os detalhes financeiros, só posso dizer que seu dinheiro será adicionado ao seu saldo
Taihsien Chen
então voltarei em duas horas com um saldo maior que 0,01 EUR, certo?
Agente de Suporte 2
Sim, está certo
Taihsien Chen
ok obrigado. Voltarei em breve Leia
Agente de Suporte 2
Bem-vindo.
Tchau

Nada foi adicionado

Por que?

Agente de Suporte 3Ok, seu problema foi transferido para nosso gerente. Ele irá processá-lo hoje.

Taihsien ChenJá me disseram a mesma coisa inúmeras vezes

Nada nunca foi feito

Deixe-me falar com ele

Agente de Suporte 3Ele recebeu sua solicitação e ela será atendida em breve

Taihsien Chen: Não, deixe-me falar com ele. Disseram-me que ele fará o mesmo na semana passada.

Agente de Suporte 3Infelizmente, ele não está disponível no momento

Taihsien ChenSe sim, então você acabou de mentir

Agente de Suporte 3Garantimos que ele recebeu a solicitação, ele a processará assim que estiver disponível

Taihsien ChenSe não estiver disponível, como você fez isso? -> Agente de Suporte 3
Ele recebeu sua solicitação e ela será atendida em breve

Agente de suporte 3Enviamos uma solicitação por e-mail e ela será processada em breve

enviado

Taihsien ChenEntão por que os pedidos da semana passada nunca foram processados?

Agente de Suporte 3Pedimos desculpas pelo inconveniente, houve um problema técnico

Taihsien Chen Todos os dias me diziam a mesma coisa. Por que não foram processados?

Problema técnico?

Agente de Suporte 3Sim

Taihsien ChenTodos os dias durante uma semana inteira?

Verifique o histórico do bate-papo Leia

Agente de Suporte 3Esta questão será tratada hoje

Lamentamos saber que você está tendo problemas com o Limoplay. Vamos notificar o representante do cassino para explicar o que parece ser o problema com o seu pagamento. Mantenha-o informado e, por favor, faça o mesmo se tiver alguma notícia deles enquanto isso.

Por favor, faça isso. E é o meu depósito que a Skrill confirmou ter processado e que eles estão retendo e atrasando o crédito há um mês, usando essa história de gerente que venho ouvindo há um mês. Está ficando ridículo e não consigo acreditar que é assim que eles retêm nossos fundos.

Entendo! Lamento saber disso, mas espero que tudo se resolva e o dinheiro caia na sua conta. Encaminhamos sua mensagem e nome de usuário para o cassino. Esperamos que eles entrem em contato conosco em breve. Estamos aguardando a resposta do representante do cassino aqui no tópico.

Olá Taihsien, quero me desculpar por ter feito você esperar tanto tempo.

30 EUR estão na sua conta, você pode sacá-los agora mesmo.

Atenciosamente,

Equipe do Cassino LimoPlay

Oi,

Parece que vocês não têm a mínima ideia do que está acontecendo e deixe-me dizer isso de novo, como eu disse há um mês,

1) Você me deu a opção de adicionar moedas e foi isso que causou tudo. Se você não aceita GBP, tudo bem, mas não me dê a opção de adicionar e depositar em GBP!

Ainda não vejo você removendo essa opção depois de saber o tipo de problema que ela pode criar. Isso só mostra o quanto vocês realmente se importam em não confundir os jogadores e permitir opções que vocês não são capazes de aceitar. Por que essa opção ainda está disponível?

2) Sim, acabei de receber 30 EUR, mas que tipo de reembolso é esse quando você pega 30 GBP do meu e me devolve 30 EUR?

Se alguém estiver prestando atenção, já deve saber que meu problema é que você pegou minha GBP, como mostrado na imagem abaixo, e já aconteceu 30 vezes neste mês, das quais eu já falei e você não quis admitir.

Devo depositar agora em CAD e vocês creditarem o mesmo valor em EUR na minha conta? Parece que o que for para vocês se torna o mesmo valor em EUR, independentemente?

Caso contrário, aguardo seus ajustes imediatos

Olá de novo,

Seu problema com depósitos "roubados" é injusto e ilegal. Não pegamos seu dinheiro, é simplesmente impossível. Não temos GBP como método de depósito, o método é inválido. Peço desculpas pela longa resposta. Lamento muito que tenha esperado. Mas sua acusação é injusta. Corrigimos o problema, então, por favor, verifique agora se você não tem esse método disponível.

Atenciosamente,

Equipe do Cassino LimoPlay

Certo, eu nunca disse "roubado", mas o que você está alegando é que a Skrill mentiu para mim o tempo todo e que você não tem esse dinheiro que a Skrill alegou ter processado?

Gostaria de poder incluí-los nessa discussão, mas com certeza os notificarei perguntando por que, dizendo que o pagamento não foi processado e me fornecendo uma referência que você não reconhece, mostrada abaixo.

Acabei de verificar e a conta ainda mostra 30 EUR e não o que depositei, circulado em vermelho com destaques amarelos e confirmado pelo Skrill na mensagem abaixo.

Caro Taihsien,

Agora vemos que seu dinheiro foi convertido. Podemos adicionar 6 euros à sua conta, o que resultará em 30 libras esterlinas.

Atenciosamente,

Equipe do Cassino LimoPlay

Obrigado por finalmente conseguir entender e reconhecer o que seus colegas não conseguiram ver durante um mês inteiro, recebendo as mesmas referências exibidas aqui nas últimas horas. Tenho certeza de que você entende a frustração.

Obrigado LCB por oferecer uma plataforma tão boa que nos permite resolver questões pendentes de forma justa.