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CASSINO FECHADO: LimoPlay - Jogue com luxo!
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Melcb
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- LimoPlay
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Representante do Casino
78
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I played here Once,and once only if I could rate this -10 stars I would,this casinos game selection is almost OMG. lol There chat is almost always holding...... and wait for it holding.... and holding...and no one there! Finally I GOT A LIVE person! Well decided to "try the free chip" WELL... they said "no we don't have that one" BUT.. if you deposit I have a GREAT bonus for you!
yeah okay SURE! Ugh hugh so no... F- stay far far away! DON'T WALK RUN!Joguei aqui uma vez, e apenas uma vez. Se eu pudesse dar -10 estrelas, eu daria. A seleção de jogos deste cassino é quase "meu Deus". rsrsrs O chat deles está quase sempre esperando... e espere... e esperando... e ninguém lá! Finalmente CONSEGUI UMA PESSOA AO VIVO! Bem, decidi "experimentar o chip grátis". BEM... eles disseram "não, não temos esse", MAS... se você depositar, tenho um bônus ÓTIMO para você!
Sim, ok, CLARO! Ugh, Hugh, então não... F- fique bem longe! NÃO ANDE, CORRA! -
- respondido por
- 2Late4Me
- na Apr 13, 17, 12:11:48 PM
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Membro Heroi
955
Hello LimoPlay Direct Casino Rep! I would like to comment that LimoPlay Casino is not fair and does not honor their bonuses, offers, statements, etc. The casinos rating is well respected, but there is some improvement and understanding on their behalf. First, I was informed that they do not have no deposit bonuses, as I tried to use the LCB link for 10 Free Spins-Exclusive on sign up. Since, the rating was great, I thought that I should still deposit and play. So after consulting with the Support 2 Rep about minimum deposits, I was informed the the minimum deposit was 0.05 BTC and I would receive 100% bonus + 50 spins. Afterwards, not wanting accept that offer, the Chat Rep stated that if I deposited over 0.01 BTC, as a welcome bonus, my account would be credited for 50% + 30 Free Spins. He told me to contact him after the deposit was made. I made a deposit of 0.012 and tried to contact chat again, and Support 1 Rep connected the Chat. After I told the Rep that the deposit was made, but my account was not credited for the 50% + 30 Free Spins, I did not receive an answer. I attempted to connect to Chat again, and the Support 2 connected, and stated he did not tell me that. Please see the attached chat session. The Rep admitted that he/she made a mistake, and after it was proved what I was told, he/she refused to honor the agreement. Then I was told I would not receive the credit. Finally, the Rep went ahead I credited me with the 50%, but not the 30 Free Spins.
Please know that I do not mean any harm, cause any confusion, or slander the Casino. I just feel that the entire ordeal was not fair to me after I made the deposit was told to make.
Thank you
Olá, representante do LimoPlay Direct Casino! Gostaria de comentar que o LimoPlay Casino não é justo e não honra seus bônus, ofertas, declarações, etc. A classificação do cassino é bastante respeitada, mas há algumas melhorias e compreensão por parte deles. Primeiro, fui informado de que eles não oferecem bônus sem depósito, pois tentei usar o link do LCB para 10 Rodadas Grátis Exclusivas no cadastro. Como a classificação foi ótima, pensei que ainda deveria depositar e jogar. Então, após consultar o representante do Suporte sobre os depósitos mínimos, fui informado de que o depósito mínimo era de 0,05 BTC e que eu receberia um bônus de 100% + 50 rodadas. Posteriormente, não querendo aceitar a oferta, o representante do chat afirmou que, se eu depositasse mais de 0,01 BTC como bônus de boas-vindas, minha conta seria creditada com 50% + 30 Rodadas Grátis. Ele me disse para contatá-lo após o depósito ser efetuado. Fiz um depósito de 0,012 e tentei entrar em contato com o chat novamente, e o representante do Suporte 1 conectou o chat. Depois que informei ao representante que o depósito havia sido feito, mas minha conta não havia recebido o crédito de 50% + 30 Rodadas Grátis, não recebi resposta. Tentei entrar no chat novamente, e o representante do Suporte 2 conectou e afirmou que não me informou sobre isso. Consulte a sessão de chat em anexo . O representante admitiu que cometeu um erro e, após comprovar o que me foi dito, recusou-se a honrar o acordo. Em seguida, me disseram que eu não receberia o crédito. Por fim, o representante prosseguiu e me creditou os 50%, mas não as 30 Rodadas Grátis.
Por favor, saibam que não pretendo causar nenhum dano, confusão ou difamar o Cassino. Apenas sinto que todo o processo não foi justo comigo depois que fiz o depósito que me foi ordenado.
Obrigado
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- respondido por
- 2Late4Me
- na Apr 13, 17, 12:13:51 PM
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Membro Heroi
955
2Late4Me wrote:
Hello LimoPlay Direct Casino Rep! I would like to comment that LimoPlay Casino is not fair and does not honor their bonuses, offers, statements, etc. The casinos rating is well respected, but there is some improvement and understanding on their behalf. First, I was informed that they do not have no deposit bonuses, as I tried to use the LCB link for 10 Free Spins-Exclusive on sign up. Since, the rating was great, I thought that I should still deposit and play. So after consulting with the Support 2 Rep about minimum deposits, I was informed the the minimum deposit was 0.05 BTC and I would receive 100% bonus + 50 spins. Afterwards, not wanting accept that offer, the Chat Rep stated that if I deposited over 0.01 BTC, as a welcome bonus, my account would be credited for 50% + 30 Free Spins. He told me to contact him after the deposit was made. I made a deposit of 0.012 and tried to contact chat again, and Support 1 Rep connected the Chat. After I told the Rep that the deposit was made, but my account was not credited for the 50% + 30 Free Spins, I did not receive an answer. I attempted to connect to Chat again, and the Support 2 connected, and stated he did not tell me that. Please see the attached chat session. The Rep admitted that he/she made a mistake, and after it was proved what I was told, he/she refused to honor the agreement. Then I was told I would not receive the credit. Finally, the Rep went ahead I credited me with the 50%, but not the 30 Free Spins.
Please know that I do not mean any harm, cause any confusion, or slander the Casino. I just feel that the entire ordeal was not fair to me after I made the deposit was told to make.
Thank you
My Username is: dve.ventures2@gmail.com2Late4Me escreveu:Olá, representante do LimoPlay Direct Casino! Gostaria de comentar que o LimoPlay Casino não é justo e não honra seus bônus, ofertas, declarações, etc. A classificação do cassino é bastante respeitada, mas há algumas melhorias e compreensão por parte deles. Primeiro, fui informado de que eles não oferecem bônus sem depósito, pois tentei usar o link do LCB para 10 Rodadas Grátis Exclusivas no cadastro. Como a classificação foi ótima, pensei que ainda deveria depositar e jogar. Então, após consultar o representante do Suporte sobre os depósitos mínimos, fui informado de que o depósito mínimo era de 0,05 BTC e que eu receberia um bônus de 100% + 50 rodadas. Posteriormente, não querendo aceitar a oferta, o representante do chat afirmou que, se eu depositasse mais de 0,01 BTC como bônus de boas-vindas, minha conta seria creditada com 50% + 30 Rodadas Grátis. Ele me disse para contatá-lo após o depósito ser efetuado. Fiz um depósito de 0,012 e tentei entrar em contato com o chat novamente, e o representante do Suporte 1 conectou o chat. Depois que informei ao representante que o depósito havia sido feito, mas minha conta não havia recebido o crédito de 50% + 30 Rodadas Grátis, não recebi resposta. Tentei entrar no chat novamente, e o representante do Suporte 2 conectou e afirmou que não me informou sobre isso. Consulte a sessão de chat em anexo . O representante admitiu que cometeu um erro e, após comprovar o que me foi dito, recusou-se a honrar o acordo. Em seguida, me disseram que eu não receberia o crédito. Por fim, o representante prosseguiu e me creditou os 50%, mas não as 30 Rodadas Grátis.
Por favor, saibam que não pretendo causar nenhum dano, confusão ou difamar o Cassino. Apenas sinto que todo o processo não foi justo comigo depois que fiz o depósito que me foi ordenado.
Obrigado
Meu nome de usuário é: dve.ventures2@gmail.com -
- respondido por
- MelissaN
- na Apr 13, 17, 12:23:17 PM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Your message has been forwarded to the casino rep along with your username. Hope they'll reply shortly.
Sua mensagem foi encaminhada ao representante do cassino, juntamente com seu nome de usuário. Esperamos que eles respondam em breve.
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- respondido por
- 2Late4Me
- na Apr 13, 17, 12:25:08 PM
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Membro Heroi
955
Obrigado de:
MelissaN wrote:
Your message has been forwarded to the casino rep along with your username. Hope they'll reply shortly.
Thank you, Melissa!MelissaN escreveu:Sua mensagem foi encaminhada ao representante do cassino, juntamente com seu nome de usuário. Esperamos que eles respondam em breve.
Obrigada, Melissa! -
- respondido por
- LimoPlay
- na Apr 14, 17, 02:29:01 AM
-
Representante do Casino
78
Obrigado de:
Dear Player,
hope you are doing great,
your account was credited with 30 freespins.
Sorry for any inconveniences with our casino.
Have a nice day!Best Regards,
LimoPlay Casino Team
Caro jogador,
Espero que você esteja bem,
sua conta foi creditada com 30 rodadas grátis.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente com nosso cassino.
Tenha um bom dia!Atenciosamente,
Equipe do Cassino LimoPlay
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- respondido por
- FSG
- na Jul 20, 17, 05:19:52 AM
-
Novato
6
Hi LCB,
I'd like to lodge a complaint against LimoPlay Casino because they have stolen all my legit winnings of 11,038.73 EUR as per attaches screen.
OK, let me explain the situation from the begining. I have an account with them as player & affiliate. I have been playing there since last year (August, 2016) and have never had any problems with deposits, cashouts, etc. till now. Last week (12.07.2017) I deposited and played and was very lucky that day, and hit big win (arounf 11k euro) and requested cashout. After that, I contacted the Live Chat to process my payments (as I did usually) and they said: "we had technical issue,.. " After that, I contacted them after one hour and they said that all my winnings had been confiscated becuase I had broken their T&C. I asked what point of the T&C I broke? They said, I was an affiliate and couldn't play, and they referred me to their T&C with such statament. But, I did read the T&C before and after playing very thoroughly and fortunately made screenshots that showed that such statament that "affiiliates can't play" had not existed. Simply, they add this sentence after my big win to have an excuse not to pay. Please find relevant screen and also link to web browser (bing.com) that saved thier T&C in cashe from 12.07.2017. LINK: http://cc.bingj.com/cache.aspx?q=https%3a%2f%2fwww.limoplay.com%2fterms-and-conditions&d=4753542664752155&mkt=en-AU&setlang=pl-PL&w=cQwE5gr6E6NxqSFmStCM8zufsGzFWPsA
My issue was also raised at askgamblers.
I kindly ask you take actions against the casino management since its very unethical and unfair behaviour.
Looking forward for fast action from you.
Adrian
Olá LCB,
Gostaria de registrar uma reclamação contra o LimoPlay Casino porque eles roubaram todos os meus ganhos legítimos de 11.038,73 EUR, conforme a tela em anexo.
OK, deixe-me explicar a situação desde o início. Tenho uma conta com eles como jogador e afiliado. Jogo lá desde o ano passado (agosto de 2016) e nunca tive problemas com depósitos, saques, etc. até agora. Na semana passada (12/07/2017), depositei e joguei, e tive muita sorte naquele dia, conseguindo um grande ganho (cerca de 11 mil euros) e solicitei o saque. Depois disso, entrei em contato com o chat ao vivo para processar meus pagamentos (como sempre fazia) e eles disseram: "Tivemos um problema técnico...". Depois disso, entrei em contato com eles depois de uma hora e me disseram que todos os meus ganhos haviam sido confiscados porque eu havia violado os Termos e Condições. Perguntei em que ponto dos Termos e Condições eu havia violado. Eles disseram que eu era um afiliado e não podia jogar, e me encaminharam para os Termos e Condições com essa declaração. Mas li os Termos e Condições antes e depois de jogar com muita atenção e, felizmente, tirei capturas de tela que comprovaram que a declaração de que "afiliados não podem jogar" não existia. Simplesmente, eles adicionaram esta frase após minha grande vitória para ter uma desculpa para não pagar. Encontre a tela relevante e também o link para o navegador (bing.com) que salvou os Termos e Condições em dinheiro a partir de 12/07/2017. LINK: http://cc.bingj.com/cache.aspx?q=https%3a%2f%2fwww.limoplay.com%2fterms-and-conditions&d=4753542664752155&mkt=en-AU&setlang=pl-PL&w=cQwE5gr6E6NxqSFmStCM8zufsGzFWPsA
Minha questão também foi levantada no askgamblers.
Peço gentilmente que tomem medidas contra a administração do cassino, pois seu comportamento é antiético e injusto.
Aguardando uma ação rápida da sua parte.
Adrian
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- respondido por
- MelissaN
- na Jul 20, 17, 05:47:28 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Sorry to hear that Adrian. The casino will be notified and we hope the rep will reply here shortly with the explanation. Please provide me with your casino username in the meantime.
Lamento saber disso, Adrian. O cassino será notificado e esperamos que o representante responda aqui em breve com a explicação. Por favor, me forneça seu nome de usuário do cassino enquanto isso.
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- respondido por
- FSG
- na Jul 20, 17, 05:50:29 AM
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Novato
6
MelissaN wrote:
Sorry to hear that Adrian. The casino will be notified and we hope the rep will reply here shortly with the explanation. Please provide me with your casino username in the meantime.
sent in PMMelissaN escreveu:Lamento saber disso, Adrian. O cassino será notificado e esperamos que o representante responda aqui em breve com a explicação. Por favor, me forneça seu nome de usuário do cassino enquanto isso.
enviado em PM -
- respondido por
- MelissaN
- na Jul 20, 17, 05:55:43 AM
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Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Thank you. The casino has been informed. We'll keep you posted.
Obrigado. O cassino foi informado. Manteremos você informado.
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- respondido por
- MelissaN
- na Jul 24, 17, 06:01:59 AM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Still no reply from the casino. We've sent another reminder. Hope they'll get back to us soon.
Ainda sem resposta do cassino. Enviamos outro lembrete. Esperamos que entrem em contato em breve.
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- respondido por
- MelissaN
- na Jul 27, 17, 04:15:39 AM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Hi FSG,
The casino informed us that their decision is final and they won't change their decision. They need to tell us when they added the sentence about the affiliates. Keep you posted.
Olá FSG,
O cassino nos informou que sua decisão é final e que não a alterará. Eles precisam nos informar quando adicionaram a frase sobre os afiliados. Mantenha-se informado.
-
- respondido por
- FSG
- na Jul 27, 17, 07:09:21 AM
-
Novato
6
MelissaN wrote:
Hi FSG,
The casino informed us that their decision is final and they won't change their decision. They need to tell us when they added the sentence about the affiliates. Keep you posted.
Hi MelissaN,
Thank you for getting back to me. This is not acceptable what they are doing. I have proved that they changed their T&C after I won the money just because they don't want to pay the money. This simply shows the original T&C: http://cc.bingj.com/cache.aspx?q=https%3a%2f%2fwww.limoplay.com%2fterms-and-conditions&d=4753542664752155&mkt=en-AU&setlang=pl-PL&w=cQwE5gr6E6NxqSFmStCM8zufsGzFWPsA (12.07.2017 - when I won the money). It only confirms that they are liers and cheaters. As you can see they have no even one proof to be right in this dispute. This is unacceptable, I deposited, I won and I'm eligible for the money! This is my final statement.
@LCB, I kindly ask you to ban their casinos (BroAffiliates) and remove your seal of approval from their website since they rip off players without any scruples. I assume your portal is fair and honest to players & affiliates, so please strict actions towards these bastards from BroAffiliates (LimoPlay, BetChan, Play.Casino).
If they have right to say "we will not pay you blalalala" we have to kick them out from the industry very fast.
MelissaN escreveu:Olá FSG,
O cassino nos informou que sua decisão é final e que não a alterará. Eles precisam nos informar quando adicionaram a frase sobre os afiliados. Mantenha-se informado.
Olá MelissaN,
Obrigado por me responder. Isso é inaceitável. Eu provei que eles mudaram os Termos e Condições depois que ganhei o dinheiro, só porque não queriam pagar. Isso simplesmente mostra os Termos e Condições originais: http://cc.bingj.com/cache.aspx?q=https%3a%2f%2fwww.limoplay.com%2fterms-and-conditions&d=4753542664752155&mkt=en-AU&setlang=pl-PL&w=cQwE5gr6E6NxqSFmStCM8zufsGzFWPsA (12/07/2017 - quando ganhei o dinheiro). Isso só confirma que eles são mentirosos e trapaceiros. Como você pode ver, eles não têm nenhuma prova de que estejam certos nesta disputa. Isso é inaceitável. Eu depositei, ganhei e tenho direito ao dinheiro! Esta é minha declaração final.
@LCB, peço gentilmente que proíbam os cassinos deles (BroAffiliates) e removam o selo de aprovação do site deles, pois eles enganam os jogadores sem o menor escrúpulo. Presumo que seu portal seja justo e honesto com jogadores e afiliados, então, por favor, tomem medidas severas contra esses canalhas da BroAffiliates (LimoPlay, BetChan, Play.Casino).
Se eles têm o direito de dizer "não vamos pagar vocês blá blá blá", temos que expulsá-los do setor o mais rápido possível.
-
- respondido por
- MelissaN
- na Jul 27, 17, 07:35:24 AM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Thank you for your feedback. We are sorry you are having issues with LimoPlay. However, we can't blacklist them until we have the evidence. We always hear both sides before we make a decision. The casino has been informed and we are waiting for them to get back to us and tell us when the terms were changed. Please be a little bit more patient, we are trying to help you and sort out this issue. We're also trying to get Alena reply on this thread and communicate with you directly. Thank you for the understanding. We'll keep you posted.
Agradecemos o seu feedback. Lamentamos que você esteja tendo problemas com o LimoPlay. No entanto, não podemos colocá-lo na lista negra até termos as evidências. Sempre ouvimos ambas as partes antes de tomar uma decisão. O cassino foi informado e estamos aguardando que eles nos informem quando os termos foram alterados. Por favor, seja um pouco mais paciente, estamos tentando ajudar você e resolver este problema. Também estamos tentando fazer com que a Alena responda a este tópico e nos comunique diretamente com você. Agradecemos a compreensão. Manteremos você informado.
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- respondido por
- MelissaN
- na Jul 27, 17, 10:50:28 AM
-
Membro Todo Poderoso
15546
Obrigado de:
Hi again FSG,
Could you please tell us if you signed up at LimoPlay through your own affiliate link?
Thank you.
Olá novamente FSG,
Você poderia nos dizer se você se inscreveu no LimoPlay através do seu próprio link de afiliado?
Obrigado.
-
- respondido por
- jcollins101785
- na Jul 27, 17, 10:59:57 AM
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Sr. Novato
35
lcb do you have update waiting to here before playing
lcb você tem atualização esperando aqui antes de jogar
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- respondido por
- FSG
- na Jul 27, 17, 11:00:59 AM
-
Novato
6
Obrigado de:
Hi,
No, I haven't registered through my own affiliate link. It's technically impossible, since you have affiliate account under your player account. So, first I became player and then activated my affiliate account, back in 2016.
Btw, please check Limo T&C in the archive :)
http://web.archive.org/web/20170707105019/https://www.limoplay.com/terms-and-conditions
Best reagrds,
Adrian
Oi,
Não, não me registrei através do meu próprio link de afiliado. É tecnicamente impossível, já que você tem uma conta de afiliado na sua conta de jogador. Então, primeiro me tornei jogador e depois ativei minha conta de afiliado, em 2016.
A propósito, confira os Termos e Condições da Limo no arquivo :)
http://web.archive.org/web/20170707105019/https://www.limoplay.com/terms-and-conditions
Atenciosamente,
Adrian
-
- respondido por
- Alena
- na Jul 28, 17, 05:06:53 AM
-
Representante do Casino
10
Obrigado de:
Dear Adrian,
We decided to check your issue again and will get back to you soon.Best Regards,
LimoPlay Casino Team
Caro Adrian,
Decidimos verificar seu problema novamente e entraremos em contato em breve.Atenciosamente,
Equipe do Cassino LimoPlay
-
- respondido por
- FSG
- na Aug 01, 17, 03:37:50 AM
-
Novato
6
Obrigado de:
Alena wrote:
Dear Adrian,
We decided to check your issue again and will get back to you soon.Best Regards,
LimoPlay Casino Team
Hi,
How log will it take? The case is very simple: I was eligible to play and win money (as per original T&C as of 07-12.07.2017), and it should be solved immediately. I'm waiting for your fast action.
Alena escreveu:Caro Adrian,
Decidimos verificar seu problema novamente e entraremos em contato em breve.Atenciosamente,
Equipe do Cassino LimoPlay
Oi,
Quanto tempo vai demorar? O caso é muito simples: eu tinha direito a jogar e ganhar dinheiro (conforme os Termos e Condições originais de 07 a 12/07/2017), e o problema deve ser resolvido imediatamente. Aguardo sua rápida resposta.
-
- respondido por
- Alena
- na Aug 01, 17, 12:18:00 PM
-
Representante do Casino
10
Obrigado de:
Dear Adrian,
Please confirm that you received the money and complaint is resolved now.Best Regards,
LimoPlay Casino Team
Caro Adrian,
Por favor, confirme que você recebeu o dinheiro e que a reclamação foi resolvida agora.Atenciosamente,
Equipe do Cassino LimoPlay
-
- respondido por
- FSG
- na Aug 01, 17, 12:22:29 PM
-
Novato
6
Obrigado de:
Hi All,
Good news, the winnings have been paid! I'd like to thank you to LCB and LimoPlay for commitment and understanding. There is no more question, I think the issue is resolved now.
Btw, got info that they have new management that will let affiliates to play and win money in their casino.
Keep it up!
Best reagrds,
AdrianOlá a todos,
Boas notícias, os ganhos foram pagos! Gostaria de agradecer à LCB e à LimoPlay pelo comprometimento e compreensão. Não há mais dúvidas, acho que o problema está resolvido.
A propósito, recebi informações de que eles têm uma nova gerência que permitirá que os afiliados joguem e ganhem dinheiro no cassino.
Mantem!
Atenciosamente,
Adrian -
- respondido por
- MelissaN
- na Aug 01, 17, 12:53:51 PM
-
Membro Todo Poderoso
15546
That's very good news. Thank you, Alena, for your help. We are happy for you FSG. Glad we could help you.
Cheers!
Que ótima notícia! Obrigada, Alena, pela sua ajuda. Ficamos felizes por você, FSG. Que bom que pudemos ajudar.
Saúde!
-
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