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Última publicação feito 9 anos atrás por bigbonusbuster
Pamper Casino
  • Começado por
  • Pamper Casino
  • Costa Rica Representante do Casino 59
  • último ativo 8 anos atrás

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  • Original Inglês Tradução Português

    I had my money an hour ago!

    Thanks very much Casino Rep!

    Good job!

    hi

    alberto

    Recebi meu dinheiro há uma hora!

    Muito obrigado, representante do cassino!

    Bom trabalho!

    oi

    Alberto

  • Original Inglês Tradução Português

    mmm in me case i am waiting since 1 oct! and for me money since the 15 oct ! i have more of 3 days!waiting user yoyis

    mmm no meu caso estou esperando desde 1 de outubro! e para mim dinheiro desde 15 de outubro! tenho mais de 3 dias! esperando usuário yoyis

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Pollis,

    Could you please email me your username to richard AT pampercasino dot com.

    UPDATE

    OK I see it now thanks.

    Olá Pollis,

    Você poderia me enviar seu nome de usuário por e-mail para richard AT pampercasino dot com.

    ATUALIZAR

    OK, entendi agora, obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    [quote author=Pamper Casino link=topic=23067.msg238026#msg238026 date=1350602089]
    Hi Pollis,

    Could you please email me your username to richard AT pampercasino dot com.


    UPDATE

    OK I see it now thanks.

    i send me user and mail in pv thanks admin

    [citação do autor=Pamper Casino link=tópico=23067.msg238026#msg238026 data=1350602089]
    Olá Pollis,

    Você poderia me enviar seu nome de usuário por e-mail para richard AT pampercasino dot com.


    ATUALIZAR

    OK, entendi agora, obrigado.

    Eu enviei meu usuário e e-mail em pv obrigado admin

    0.9/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Guys, it's amazing!
    I decided to tell my experience because I can not stand that things must be represented in a different way by who, instead, has a moral duty to respect the players.

    Well, I have been punished by Mr. Richard, manager of Pamper Casino, which write here and closed my account after three withdrawals.

    Reason? I post here my withdrawal requests ...........

    Now, my posts are realized only to remember to Pamper casino the respect of the rule of 3 business days for the withdrawals.

    But!! Yes, it is just so! This is the real reason of the disturb and of the discomfort that Mr. Richard lives. I only now understand this disturb: Pollismx, here, still has not been paid since October 1 and to remember the respect of this rule give problems to Mr. Richard.

    Yes, i bothered because the respect of the rule is not so "automatic" and, then, if i remember here this respect, Mr. Richard cannot take time to pay winnings as it is doing with Pollimsx.

    Dear Mr. Richard, it is not clear that the rules must be respected by players but, aboveall, by your casino!!!

    I have been punished for this, to remember this rule to all here!

    Good Mr. Richard!

    Dear Mr. Richard, rather than punish me, go to pay Pollismx and other players (of other sites where i now will write) that still have not the wins within the three business days and that still await for days and days!

    I even complimented with Pamper casino because, in my two cases, I have been regularly paid within 3 business days ....... I made ​​free advertising in favor Pamper Casino, every manager should be happy for this!
    And instead, Mr. Richard is not happy, it is a paradox!!! He punished me because I remember here publicly "the rules of 3 business days".

    But!!!

    I have not words for this...... The truth i have been punished only because Mr Richard knows that pamper casino has difficult to pay within 3 business days in the future, and I bothered to remember publicly this rule because "this promise" of three days do not know to maintain as happened now to Pollimsx.

    If i did not write here, I would never have my winnings within 3 business days, this is the sad truth!

    Goodbye Richard, be more honest with the players and avoid to remember me that my payments were made with three business days because your punishment to close my account has deleted everything, even the little good made with me!

    Alberto

    Gente, é incrível!
    Decidi contar a minha experiência porque não suporto que as coisas sejam representadas de uma forma diferente por quem, ao contrário, tem o dever moral de respeitar os jogadores.

    Bem, fui punido pelo Sr. Richard, gerente do Pamper Casino, que escreveu aqui e fechou minha conta após três saques.

    Motivo? Posto aqui meus pedidos de saque.

    Agora, minhas postagens são realizadas apenas para lembrar ao cassino Pamper o respeito à regra de 3 dias úteis para os saques.

    Mas!! Sim, é exatamente isso! Este é o verdadeiro motivo da perturbação e do desconforto que o Sr. Richard vive. Só agora entendo essa perturbação: Pollismx, aqui, ainda não recebeu salário desde 1º de outubro, e lembrar-se do respeito a essa regra causa problemas ao Sr. Richard.

    Sim, me incomodei porque o respeito à regra não é tão "automático" e, então, se bem me lembro aqui desse respeito, o Sr. Richard não pode perder tempo pagando os ganhos como está fazendo com o Pollimsx.

    Caro Sr. Richard, não está claro que as regras devam ser respeitadas pelos jogadores, mas, acima de tudo, pelo seu cassino!!!

    Fui punido por isso, para lembrar essa regra a todos aqui!

    Bom senhor Richard!

    Caro Sr. Richard, em vez de me punir, vá pagar o Pollismx e outros jogadores (de outros sites onde escreverei agora) que ainda não obtiveram as vitórias dentro dos três dias úteis e que ainda aguardam por dias e dias!

    Eu até elogiei o Pamper Casino porque, nos meus dois casos, recebi o pagamento regularmente em 3 dias úteis. Fiz propaganda gratuita a favor do Pamper Casino, todo gerente deve ficar feliz por isso!
    E, em vez disso, o Sr. Richard não está feliz, é um paradoxo!!! Ele me puniu porque eu lembrei aqui publicamente "das regras dos 3 dias úteis".

    Mas!!!

    Não tenho palavras para isso... A verdade é que fui punido apenas porque o Sr. Richard sabe que o Pamper Casino tem dificuldade em pagar dentro de 3 dias úteis no futuro, e me preocupei em lembrar publicamente essa regra porque "essa promessa" de três dias não sei manter como aconteceu agora com Pollimsx.

    Se eu não escrevesse aqui, nunca teria meus ganhos em 3 dias úteis, essa é a triste verdade!

    Adeus Richard, seja mais honesto com os jogadores e evite me lembrar que meus pagamentos foram feitos com três dias úteis porque sua punição de fechar minha conta apagou tudo, até o pouco de bom que fiz comigo!

    Alberto

    0.9/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Pollismx, here, still has not been paid since October 1[/quote]

    To be clear, pollismx had not submitted complete documentation until this week. As soon as she did, her withdrawal was approved and paid.


    I have been regularly paid within 3 business days ...[/quote]

    And yet you chose to post messages like these over the weekend after requesting your withdrawal on a Friday (i.e. 0 business days)

    [quote author=alb777 link=topic=23067.msg237624#msg237624 date=1350330437]
    But exscuse me,

    Casino Rep is where?


    and then despite being warned not to do so, and acknowledging you won't, still continued with messages like this on the 2nd business day since your withdrawal request :

    [quote author=alb777 link=topic=23067.msg237904#msg237904 date=1350506446]
    Ohhhh Dear Casino Rep,

    only now I understand your annoyance of having publicly posted here!!!

    Now you do me a favor, help me to restore the rule of 3 business days for the my withdrawal.

    thanks very much,

    Hi

    alberto


    Alberto, we literally have tens of thousands of customers all of whom I am responsible for taking care of. When you come here and post messages implying we are not paying you when 3 business days have not elapsed since your withdrawal request I have to take time out of my day to go investigate the case and then write replies that shouldn't need to be written. I warned you on several occasions not to continue this behavior but you did not desist. I had no choice but to request your account be closed.

    We wish you the best in your future gaming endeavors. You have been paid in full on all your withdrawals which were processed in a timely fashion. If we choose not to take any further business from you that is our decision. Please respect it and move on.

    Pollismx, aqui, ainda não recebeu pagamento desde 1º de outubro[/quote]

    Para esclarecer, pollismx não havia enviado a documentação completa até esta semana. Assim que o fez, seu saque foi aprovado e pago.


    Tenho recebido meu pagamento regularmente em 3 dias úteis...[/quote]

    E ainda assim você escolheu postar mensagens como essas no fim de semana depois de solicitar seu saque na sexta-feira (ou seja, 0 dias úteis)

    [citação autor=alb777 link=tópico=23067.msg237624#msg237624 data=1350330437]
    Mas com licença,

    Onde fica o Casino Rep?


    e, apesar de ter sido avisado para não fazer isso, e reconhecer que não o fará, ainda continuou com mensagens como esta no segundo dia útil desde sua solicitação de retirada:

    [citação autor=alb777 link=tópico=23067.msg237904#msg237904 data=1350506446]
    Ohhhh Caro representante do cassino,

    só agora entendo sua irritação por ter postado publicamente aqui!!!

    Agora me faça um favor, me ajude a restabelecer a regra dos 3 dias úteis para o meu saque.

    muito obrigado,

    Oi

    Alberto


    Alberto, temos literalmente dezenas de milhares de clientes, todos os quais sou responsável por cuidar. Quando você vem aqui e posta mensagens insinuando que não estamos pagando, mesmo que não tenham se passado 3 dias úteis desde a sua solicitação de saque, tenho que reservar um tempo do meu dia para investigar o caso e depois escrever respostas que não deveriam ser escritas. Avisei você várias vezes para não continuar com esse comportamento, mas você não desistiu. Não tive escolha a não ser solicitar o encerramento da sua conta.

    Desejamos a você o melhor em seus futuros empreendimentos de jogos. Você recebeu o pagamento integral de todos os seus saques, que foram processados em tempo hábil. Se optarmos por não aceitar mais nenhum negócio seu, essa é uma decisão nossa. Por favor, respeite isso e siga em frente.
  • Original Inglês Tradução Português

    well today receive me payment in me neteller account and me account is good !
    thanks casino rep 
    pampers work  very well !

    bem, hoje recebi meu pagamento na minha conta neteller e minha conta está boa!
    Obrigado, representante do cassino
    Pampers funcionam muito bem!

  • Original Inglês Tradução Português

    All the derailed posts were moved to HERE.

    To all members, lets try to stay on topic. This whole section is designed to assist our membership, hence please do not use it for rants and off topic conversation.

    cheers
    Zuga

    Todos os posts descarrilados foram movidos para AQUI .

    A todos os membros, vamos tentar manter o foco no assunto. Esta seção foi criada para auxiliar nossos membros, portanto, não a utilizem para desabafos e conversas fora do assunto.

    saúde
    Zuga

  • Original Inglês Tradução Português

    Thank you for your help. My cashout went into my balance and I lost it. I had fun anyway. I know it can be done. I'm sure that sitting in the McDonalds parking lot here in Fresno with the flies and ants didn't help, but for sure next time I'll be more ready!

    Obrigado pela ajuda. Meu saque foi para o meu saldo e eu o perdi. Mesmo assim, me diverti. Sei que é possível. Tenho certeza de que ficar sentado no estacionamento do McDonald's aqui em Fresno com as moscas e formigas não ajudou, mas com certeza da próxima vez estarei mais preparado!

  • Original Inglês Tradução Português

    hi my username at pamper casino is brownie24.I made playthru yesterday 10-27-2012 and i would like for the balance to be placed back into my account so that i can try my luck.Last month i cashed out on a freechip and went to live chat to ask for this to be done.He said let me look into it and never came back.Im pretty sure it shouldnt be that hard to get this done and thanks for your help(in advance smiley

    Olá, meu nome de usuário no Pamper Casino é brownie24. Fiz o playthru ontem, 27/10/2012, e gostaria que o saldo fosse colocado de volta na minha conta para que eu possa tentar a sorte. No mês passado, resgatei um freechip e fui ao chat ao vivo para pedir que isso fosse feito. Ele disse para eu dar uma olhada e nunca mais voltou. Tenho certeza de que não deve ser tão difícil fazer isso e obrigado pela sua ajuda (antecipadamente)smiley

    0.9/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    hi my username at pamper casino is brownie24.I made playthru yesterday 10-27-2012 and i would like for the balance to be placed back into my account so that i can try my luck.Last month i cashed out on a freechip and went to live chat to ask for this to be done.He said let me look into it and never came back.Im pretty sure it shouldnt be that hard to get this done and thanks for your help(in advance smiley


    Hi,

    Please open a ticket with Accounting and they'll handle this for you.

    Olá, meu nome de usuário no Pamper Casino é brownie24. Fiz o playthru ontem, 27/10/2012, e gostaria que o saldo fosse colocado de volta na minha conta para que eu possa tentar a sorte. No mês passado, resgatei um freechip e fui ao chat ao vivo para pedir que isso fosse feito. Ele disse para eu dar uma olhada e nunca mais voltou. Tenho certeza de que não deve ser tão difícil fazer isso e obrigado pela sua ajuda (antecipadamente) smiley


    Oi,

    Abra um tíquete com a Contabilidade e eles cuidarão disso para você.

    0.9/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    Thank you for your help. My cashout went into my balance and I lost it. I had fun anyway. I know it can be done. I'm sure that sitting in the McDonalds parking lot here in Fresno with the flies and ants didn't help, but for sure next time I'll be more ready!

    Hi Helwin,

    As an occasional gambler myself, I can identify with that post smiley Regardless, I am here if you need anything as always smiley

    Obrigado pela ajuda. Meu saque foi para o meu saldo e eu o perdi. Mesmo assim, me diverti. Sei que é possível. Tenho certeza de que ficar sentado no estacionamento do McDonald's aqui em Fresno com as moscas e formigas não ajudou, mas com certeza da próxima vez estarei mais preparado!

    Olá Helwin,

    Como um jogador ocasional, posso me identificar com essa postagemsmiley De qualquer forma, estou aqui se precisar de alguma coisa, como sempre.smiley
  • Original Inglês Tradução Português

    i did i will see how it goes thanks

    eu fiz, vou ver como vai, obrigado

  • Original Inglês Tradução Português

    accounting told me to verify who i am before they placed my winnings into my account to play.Ihave never heard of this before when someone wants to reverse a withdraw huhi can see if i wanted the winnings sent to me >:(

    A contabilidade me disse para verificar quem eu sou antes de colocar meus ganhos em minha conta para jogar. Nunca ouvi falar disso antes, quando alguém quer reverter um saquehuh posso ver se quero que os ganhos sejam enviados para mim >:(

  • Original Inglês Tradução Português

    accounting told me to verify who i am before they placed my winnings into my account to play.Ihave never heard of this before when someone wants to reverse a withdraw huhi can see if i wanted the winnings sent to me >:(


    Hi Rena, the problem is that crediting winnings back the way you want is considered a cash credit that is withdraw-able at will so they need to verify before the credit.

    A contabilidade me disse para verificar quem eu sou antes de colocar meus ganhos em minha conta para jogar. Nunca ouvi falar disso antes, quando alguém quer reverter um saquehuh posso ver se quero que os ganhos sejam enviados para mim >:(


    Olá Rena, o problema é que creditar os ganhos da maneira que você deseja é considerado um crédito em dinheiro que pode ser sacado quando quiser, então eles precisam verificar antes do crédito.
  • Original Inglês Tradução Português

    hello guys. I managed to do all the requirements for this free casino chips. once you have submitted all the documents I received an email saying they could not afford because I have two accounts at the casino. It is quite impossible for me to have two accounts on this or any other casino. I sent an email to say that I explain how I could have two accounts. Never received any response. I think that must be the excuse for not being able to pay. Thank you staff and now happened to someone tell me. Thank you.

    Olá, pessoal. Consegui preencher todos os requisitos para essas fichas de cassino grátis. Depois de enviar todos os documentos, recebi um e-mail dizendo que eles não podiam pagar porque eu tinha duas contas no cassino. É quase impossível para mim ter duas contas neste ou em qualquer outro cassino. Enviei um e-mail explicando como eu poderia ter duas contas. Nunca recebi nenhuma resposta. Acho que essa deve ser a desculpa para não poder pagar. Obrigado, pessoal, e agora aconteceu de alguém me avisar. Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    This is Sad  people still play in this    Very bad casino.
    who still use unethical bisness practice often dont pay player and if somone hit somthing big then -     immdiatly  find excuse to not pay.

    - See opinions in web abaout this place   - people dont layer.
    - And  why    if somone win  then people must pleased     in this topic to procces withdrawal - this is Funny ! - In normal casino if player win then player recived withdrawal in   few days - and player dont must  bagging to help in  online forum.

    -Pamper is Roqe? mayby not   but   This is   very bad casino  - and they often use unethical bisnes practice   -   and  very very long withdrawal time  .    

    Be smart  dont place in place like Pamper . .

    É triste que as pessoas ainda joguem neste cassino muito ruim.
    que ainda usam práticas comerciais antiéticas, muitas vezes não pagam o jogador e se alguém acerta algo grande, então imediatamente encontram uma desculpa para não pagar.

    - Veja opiniões na web sobre esse lugar - as pessoas não usam camadas.
    - E por que se alguém ganha, as pessoas devem estar satisfeitas neste tópico para processar a retirada - isso é engraçado! - Em um cassino normal, se o jogador ganha, ele recebe a retirada em poucos dias - e o jogador não precisa ficar pedindo ajuda no fórum online.

    -Pamper é Roqe? Talvez não, mas este é um cassino muito ruim - e eles frequentemente usam práticas comerciais antiéticas - e um tempo de retirada muito, muito longo.

    Seja inteligente, não coloque em lugares como o Pamper.

  • Original Inglês Tradução Português

    Strange .......

    Manager Richard will help you, wait and see ........

    Estranho .......

    O gerente Richard irá ajudá-lo, espere para ver...

  • Original Inglês Tradução Português

    ok thanks alb777. I'm waiting for news. I just want to clarify. Thank you and I'm enjoying how this site treats its members. keep up the good work.

    Ok, obrigado, alb777. Aguardo novidades. Só quero esclarecer. Obrigado e estou gostando da forma como este site trata seus membros. Continue com o bom trabalho.

  • Original Inglês Tradução Português

    because I have two accounts at the casino. It is quite impossible for me to have two accounts on this or any other casino.


    Please update your ticket with accounting and ask for additional details on your multiple accounts and they will provide them to you.

    FAZIII1, this is a player support thread. Which means you must provide facts and not vague opinions not backed by anything in particular. Also, if you are not a player (as you seem to imply in your post) I request you to please stay out of this thread.

    Porque tenho duas contas no cassino. É quase impossível para mim ter duas contas neste ou em qualquer outro cassino.


    Atualize seu tíquete com a contabilidade e peça detalhes adicionais sobre suas diversas contas, e eles os fornecerão a você.

    FAZIII1, este é um tópico de suporte aos jogadores. O que significa que você deve fornecer fatos e não opiniões vagas sem embasamento em nada específico. Além disso, se você não é um jogador (como parece sugerir em sua postagem), peço que fique fora deste tópico.
  • Original Inglês Tradução Português

    and now Manager Richard is also the administrator of this forum, he tells what to do in this thread and what not to do!!!!!

    But where are we?

    W freedom of opinion!!!

    e agora o gerente Richard também é o administrador deste fórum, ele diz o que fazer neste tópico e o que não fazer!!!!!

    Mas onde estamos?

    W liberdade de opinião!!!

  • Original Inglês Tradução Português

    alb777,

    this thread and the whole section is dedicated to assist player' genuine concerns, complaints, issues and to address questions related to casinos.

    This is not a bash fest thread , as it often seems to happen, and there are better things for Richard to do ( ie actually assist the players ) then to listen to counterproductive rants that have nothing to do with the very purpose of this section .

    He has dedicated his time and energy to get things done here and has been successful and instrumental in helping our members.

    There are dos and donts for this section ( two sticky topics at this sections ) as a guidelines, that some members fail/neglect to read.

    With this said, it doesnt mean our members can't post freely at other dedicated forum sections, however it is unacceptable to neglect the mission of DirectCasinoSupport Board. And that is to assist the membership.

    I also don't want this to become another derail like the last time, so this is my final warning to stay on topic.

    Best
    Zuga

    alb777,

    este tópico e toda a seção são dedicados a auxiliar as preocupações, reclamações e problemas genuínos dos jogadores e a responder a perguntas relacionadas aos cassinos.

    Este não é um tópico de discussão, como costuma acontecer, e há coisas melhores para Richard fazer (por exemplo, realmente ajudar os jogadores) do que ouvir discursos contraproducentes que não têm nada a ver com o propósito desta seção.

    Ele dedicou seu tempo e energia para fazer as coisas acontecerem aqui e tem sido bem-sucedido e fundamental em ajudar nossos membros.

    Há alguns tópicos sobre o que fazer e o que não fazer nesta seção (dois tópicos fixos nesta seção) como diretrizes, que alguns membros deixam de ler/negligenciam.

    Dito isso, isso não significa que nossos membros não possam postar livremente em outras seções dedicadas do fórum. No entanto, é inaceitável negligenciar a missão do Conselho de Suporte do DirectCasino. Que é auxiliar os membros.

    Também não quero que isso se torne outro descarrilamento como da última vez, então este é meu último aviso para permanecer no tópico.

    Melhor
    Zuga

  • Original Inglês Tradução Português

    ok. I've done an update on my ticket. I hope they answer me. Thanks for the help.

    Ok. Atualizei meu ticket. Espero que me respondam. Obrigado pela ajuda.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Richard, I've sent you a Email  smiley

    Olá Richard, enviei um e-mail para vocêsmiley

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi,

    I believe Accounting has already gotten back to you. Let me know if there's anything else I can do.

    Oi,

    Acredito que a Contabilidade já entrou em contato com você. Avise-me se houver mais alguma coisa que eu possa fazer.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Richard,
    I hope you can help. My user name is spazzer. I deposited $100 and received $735 sticky bonus. After playing playing through the bonus requirements and getting my balance up to approx $1300 I requested a withdrawal on 20th November. I had carried on playing and reduced my balance to approx $1100. Last week my balance was reduced when I logged in to $360, I assumed that was you removing the bonus ready for withdrawal. . Now you tell me there isn't enough balance to take off the bonus and make a withdrawal. Something is very wrong here. Please help with my problem.
    Mark

    Caro Richard,
    Espero que você possa ajudar. Meu nome de usuário é spazzer. Depositei US$ 100 e recebi um bônus fixo de US$ 735. Depois de testar os requisitos do bônus e aumentar meu saldo para aproximadamente US$ 1.300, solicitei um saque no dia 20 de novembro. Continuei jogando e reduzi meu saldo para aproximadamente US$ 1.100. Na semana passada, meu saldo foi reduzido quando entrei para US$ 360. Presumi que você estava removendo o bônus para fazer o saque. Agora você me diz que não há saldo suficiente para sacar o bônus e fazer um saque. Algo está muito errado aqui. Por favor, me ajude com o meu problema.
    Marca

  • Original Inglês Tradução Português

    Update:

    Dear Mark,

    After carefully reviewing the history of your account you are correct you do qualify for the current balance of $360.26 after an initial adjustment had already been made. We will gladly proceed with your request. Please provide your Neteller account and email associated with the account in order to proceed with your request. Alternately you may provide your MoneyBookers / Skrill account.

    We apologize for any inconvenience and appreciate in advance for your undestanding.(sic)

    Atualizar:

    Caro Mark,

    Após analisar cuidadosamente o histórico da sua conta, você está certo de que se qualifica para o saldo atual de $ 360,26, após um ajuste inicial já ter sido feito. Teremos prazer em atender à sua solicitação. Informe sua conta Neteller e o e-mail associado à conta para prosseguirmos com sua solicitação. Você também pode informar sua conta MoneyBookers/Skrill.

    Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos antecipadamente sua compreensão.

  • Original Inglês Tradução Português

    i know they have my docs but i havent heard anything else and balance is still in my account.How long does it take to verify.I sent the exact same docs to a different casino on the same day and my checks on the way. username brownie24

    Eu sei que eles têm meus documentos, mas não ouvi mais nada e o saldo ainda está na minha conta. Quanto tempo demora para verificar? Enviei exatamente os mesmos documentos para um cassino diferente no mesmo dia e meus cheques estão a caminho. Nome de usuário: brownie24

  • Original Inglês Tradução Português

    Accounting responded to you asking for documents and they haven't heard back. Please check your email or the ticket to see the requested documents.

    A Contabilidade respondeu à sua solicitação de documentos, mas ainda não recebeu resposta. Verifique seu e-mail ou o ticket para ver os documentos solicitados.

  • Original Inglês Tradução Português

    Thank you for contacting us. This is an automated response confirming the receipt of your ticket. One of our agents will get back to you as soon as possible. For your records, the details of the ticket are listed below. When replying, please make sure that the ticket ID is kept in the subject line to ensure that your replies are tracked appropriately.

      Ticket ID: FWW-788-87973
      Subject: Fw: username brownie24 withdraw
      Department: Accounting
      Type: Issue
      Status: Open
      Priority: Default

    You can check the status of or reply to this ticket online at: http://support.pampercasino.eu/Tickets/Ticket/View/FWW-788-87973

    Kind regards,

    Pamper Casino

    Support Center: http://support.pampercasino.eu
    hmmmm i emailed what they requested and heres what i got .This is the only email i recieved and i dont see that i am asked to do anything further.Thanks so much for your reply but never mind on the help.
    have a merry xmas

    Obrigado por entrar em contato conosco. Esta é uma resposta automática que confirma o recebimento do seu ticket. Um de nossos agentes entrará em contato o mais breve possível. Para seu registro, os detalhes do ticket estão listados abaixo. Ao responder, certifique-se de que o ID do ticket esteja no assunto para garantir que suas respostas sejam rastreadas adequadamente.

    ID do bilhete: FWW-788-87973
    Assunto: Fw: nome de usuário brownie24 retirar
    Departamento: Contabilidade
    Tipo: Problema
    Status: Aberto
    Prioridade: Padrão

    Você pode verificar o status ou responder a este tíquete on-line em: http://support.pampercasino.eu/Tickets/Ticket/View/FWW-788-87973

    Atenciosamente,

    Cassino Pamper

    Central de Suporte: http://support.pampercasino.eu
    hmmmm enviei um e-mail com o que eles solicitaram e aqui está o que recebi. Este é o único e-mail que recebi e não vejo ninguém me pedindo para fazer mais nada. Muito obrigado pela sua resposta, mas esqueça a ajuda.
    tenha um feliz natal

    0.9/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

    This appears to be because you have several tickets open. With this email you sent above you appear to have opened yet another ticket. As far as I can see you have 3 tickets open right now :

    GZX-207-26035
    JSY-898-67609
    And apparently now FWW-788-87973

    I have now sat down and merged all of these tickets and I only found FWW-788-87973 because you told me about it since you opened it not by replying to the ticket email or going to the website but by simply emailing an email address that doesn't accept emails in this way. If you hadn't told me about it the ticket would remain untraceable and that happened to be the only ticket where you actually uploaded the ID after a month despite repeated requests for it in the other tickets.

    Anyway, the tickets are now merged. You will hear from Accounting when they open next week.

    Isso parece ocorrer porque você tem vários tickets abertos. Com este e-mail que você enviou acima, parece que você abriu mais um ticket. Pelo que vejo, você tem 3 tickets abertos no momento:

    GZX-207-26035
    JSY-898-67609
    E aparentemente agora FWW-788-87973

    Agora que mesclei todos esses tickets, só encontrei o FWW-788-87973 porque você me contou sobre ele, já que você o abriu não respondendo ao e-mail do ticket ou acessando o site, mas simplesmente enviando um e-mail para um endereço que não aceita e-mails dessa forma. Se você não tivesse me contado, o ticket permaneceria indetectável, e esse foi o único ticket em que você realmente enviou o documento de identidade depois de um mês, apesar das repetidas solicitações nos outros tickets.

    De qualquer forma, os tickets já foram mesclados. Vocês receberão notícias da Contabilidade quando eles abrirem na semana que vem.

  • Original Inglês Tradução Português

    thanks again for your help,
    its all so confusing but ive been very busy this month.I just found out i can email my id and docs.I will see how it goes.Also i only had 2 tickets one was for withdraw and then i requested for the money to be placed back in my account so i could play.Anyways again thanks for your help.

    obrigado novamente pela sua ajuda,
    é tudo tão confuso, mas estive muito ocupado este mês. Acabei de descobrir que posso enviar meu documento de identidade e documentos por e-mail. Vou ver como vai ser. Além disso, eu só tinha dois ingressos, um era para saque e então solicitei que o dinheiro fosse depositado de volta na minha conta para que eu pudesse jogar. De qualquer forma, mais uma vez, obrigado pela sua ajuda.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello,

    January, 6 i have taked a free coupon, and after meet the bonus requirement, i have cash aout my win!
    i Have not still received nothing!

    I have sent mail to pit boss, but nothing!.....

    No response from te casinò....Bad!!!

    Olá,

    Em 6 de janeiro, peguei um cupom grátis e, após cumprir o requisito de bônus, resgatei meu prêmio!
    Ainda não recebi nada!

    Enviei um e-mail para o chefe do box, mas nada!.....

    Nenhuma resposta do cassino... Ruim!!!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello,

    Please PM me your username so I can look into this.


    Hello,

    January, 6 i have taked a free coupon, and after meet the bonus requirement, i have cash aout my win!
    i Have not still received nothing!

    I have sent mail to pit boss, but nothing!.....

    No response from te casinò....Bad!!!

    Olá,

    Por favor, envie-me seu nome de usuário por mensagem privada para que eu possa verificar isso.


    Olá,

    Em 6 de janeiro, peguei um cupom grátis e, após cumprir o requisito de bônus, resgatei meu prêmio!
    Ainda não recebi nada!

    Enviei um e-mail para o chefe do box, mas nada!.....

    Nenhuma resposta do cassino... Ruim!!!
  • Original Inglês Tradução Português

    many Thanks!

    muito obrigado!

  • Original Inglês Tradução Português

      Hello casino rep. I hope you can help me again. I have made playthrough on free $37 at  AC casino. After submitting ticket I haven't been able to get back in to Player Support Center. Have received one email after  withdrawing, and then another asking for docs. I have tried several times to retrieve a password that I never had. It says its being sent but never there. Live chat told me yesterday to come this morning when a supervisor would look at my ticket. This morning I was only told to wait! If you can help me get password I'd sure appreciate it. My emails don't get acknowledged and I don't know whats going on. My username is helwin and ticket number  FYR-490-99278

    Olá, representante do cassino. Espero que possa me ajudar novamente. Fiz um playthrough com $37 grátis no AC Casino. Depois de enviar o ticket, não consegui retornar à Central de Suporte ao Jogador. Recebi um e-mail após o saque e outro solicitando documentos. Tentei várias vezes recuperar uma senha que nunca tive. Diz que está sendo enviada, mas nunca chegou. O chat ao vivo me disse ontem para vir esta manhã, quando um supervisor analisaria meu ticket. Esta manhã, só me disseram para esperar! Se puder me ajudar a obter a senha, eu agradeceria muito. Meus e-mails não são reconhecidos e não sei o que está acontecendo. Meu nome de usuário é helwin e o número do ticket é FYR-490-99278.

    3.1/ 5

    1/ 5

  • Original Inglês Tradução Português

      Thats okay I received an email from AC saying $74 in account to play as cash or get a bonus on it, so I can get it up . Western Union is $50. And to think I was getting all huffy for assuming they sent me 2 surveys! Sorry and thank you!!

    Tudo bem, recebi um e-mail da AC dizendo que tenho US$ 74 na conta para jogar em dinheiro ou receber um bônus, para poder sacar. A Western Union custa US$ 50. E pensar que fiquei toda irritada por presumir que me enviaram duas pesquisas! Desculpe e obrigada!!

  • Original Inglês Tradução Português

      Thats okay I received an email from AC saying $74 in account to play as cash or get a bonus on it, so I can get it up . Western Union is $50. And to think I was getting all huffy for assuming they sent me 2 surveys! Sorry and thank you!!


    Glad to read its all sorted:)

    Tudo bem, recebi um e-mail da AC dizendo que tenho US$ 74 na conta para jogar em dinheiro ou receber um bônus, para poder sacar. A Western Union custa US$ 50. E pensar que fiquei toda irritada por presumir que me enviaram duas pesquisas! Desculpe e obrigada!!


    Fico feliz em saber que está tudo resolvido :)
  • Original Inglês Tradução Português

    ahmm i am waiting answer since the 15 may for a withdraw not have answer...

    ahmm estou esperando resposta desde 15 de maio para uma retirada e não tenho resposta...

  • Original Inglês Tradução Português

    ahmm i am waiting answer since the 15 may for a withdraw not have answer...


    Please PM me your username.

    ahmm estou esperando resposta desde 15 de maio para uma retirada e não tenho resposta...


    Por favor, envie-me seu nome de usuário por mensagem privada.
  • Original Inglês Tradução Português

    hi, on sept. 8 i made playthrough from 300 chip and requested withdrawal.  From the casino i clicked withdrawal and sent in paperwork.  then i got a response saying they needed paperwork.  I submitted again. then they said i had to send paperwork through moneystorm.eu.  they said couldnt be done through casino site.  that site wouldnt work. i submitted paperwork nine times.  i still haven't heard anything about withdrawal. It says western union takes two to three weeks. i should have money by now, but still hasnt been processed. anyone know where i can get help becasue live support said they cant help me.

    michelle
    Modify message

    Olá, no dia 8 de setembro, fiz um playthrough com 300 fichas e solicitei um saque. No cassino, cliquei em saque e enviei a documentação. Depois, recebi uma resposta dizendo que precisavam de documentação. Enviei novamente. Depois, disseram que eu tinha que enviar a documentação pelo moneystorm.eu. Disseram que não era possível fazer isso pelo site do cassino. Esse site não funcionava. Enviei a documentação nove vezes. Ainda não ouvi nada sobre saques. Dizem que a Western Union leva de duas a três semanas. Eu já deveria ter recebido o dinheiro, mas ainda não foi processado. Alguém sabe onde posso obter ajuda, pois o suporte ao vivo disse que não pode me ajudar.

    Michelle
    Modificar mensagem

  • Original Inglês Tradução Português

    I have notified the Rep about your post.

    Notifiquei o representante sobre sua postagem.

  • Original Inglês Tradução Português

    ty zuga. also they say they get back to you within three days. i always have to email them. since i went through moneystorm.eu and did ticket correction, i still havent heard from them and it is going on five business days.

    ty zuga. Eles também dizem que respondem em até três dias. Sempre tenho que enviar um e-mail para eles. Desde que acessei o moneystorm.eu e corrigi o ticket, ainda não tive notícias deles e já se passaram cinco dias úteis.

  • Original Inglês Tradução Português

    Here is the response from Moneystorm's manager :

    She made several updates without any attachments and when she finally sent her docs she did it in a whole new ticket. We've located all her tickets now and we'll be doing the needful. The player should expect to hear from us within 1 business day.

    Ticket log :
    08 September 2013 09:03 PM request was submitted TckID: ZDX-430-22373
    12 September 2013 06:01 PM she was requested to provide full documentation to validate her account
    15 September 2013 12:38 PM She wrote saying she had submitted docs (no docs found in any inbox)
    17 September 2013 07:00 PM she was requested to resend docs as we didn't have them
    17 September 2013 09:39 PM She replied stating she was having difficulties submitting the documentation via ticket
    23 September 2013 06:21 PM she was informed no documents were received and was provided instructions to reset browser to be able to submit the ticket successfully.
    30 September 2013 08:17 PM she wrote "I was finally able to use the link you provided to submit documents (...)"
    Docs were actually provided on 26 September 2013 12:48 PM in a different ticket, tckID:HMI-892-42735.

    Aqui está a resposta do gerente da Moneystorm:

    Ela fez várias atualizações sem anexos e, quando finalmente enviou os documentos, o fez em um novo ticket. Já localizamos todos os tickets dela e faremos o necessário. O jogador deve receber uma resposta nossa em até 1 dia útil.

    Registro de tickets:
    08 de setembro de 2013 21:03 solicitação enviada TckID: ZDX-430-22373
    12 de setembro de 2013 18:01 ela foi solicitada a fornecer documentação completa para validar sua conta
    15 de setembro de 2013 12:38 PM Ela escreveu dizendo que havia enviado documentos (nenhum documento encontrado em nenhuma caixa de entrada)
    17 de setembro de 2013 19:00 foi solicitado que ela reenviasse os documentos, pois não os tínhamos
    17 de setembro de 2013 21:39 Ela respondeu dizendo que estava com dificuldades para enviar a documentação via ticket
    23 de setembro de 2013 18:21 Ela foi informada de que nenhum documento foi recebido e recebeu instruções para redefinir o navegador para poder enviar o tíquete com sucesso.
    30 de setembro de 2013 20:17 ela escreveu "Finalmente consegui usar o link que você forneceu para enviar documentos (...)"
    Os documentos foram fornecidos em 26 de setembro de 2013, às 12h48, em um tíquete diferente, tckID:HMI-892-42735.

  • Original Inglês Tradução Português

    i did send to account email
    here are all the dates is sent email with an attachment:\

    i tried your webiste at least six times.  i sent emails to your account dept. on

    sept. 8 with docs.
    spet 15 with docs
    sept 17 with docs
    sept 18 with docs
    sept 26 with docs

    if you like, i save these emails and would be glad to forward them to you

    michelle  profide me with you email addressj





    eu enviei para o e-mail da conta
    aqui estão todas as datas em que o e-mail foi enviado com um anexo:\

    Eu tentei seu site pelo menos seis vezes. Enviei e-mails para seu departamento de contas em

    8 de setembro com documentos.
    spet 15 com documentos
    17 de setembro com documentos
    18 de setembro com documentos
    26 de setembro com documentos

    se você quiser, eu salvo esses e-mails e ficaria feliz em encaminhá-los para você

    Michelle me passa seu endereço de e-mail





  • Original Inglês Tradução Português

    i also have a automated response from sept 8 with ticket number i included docs when i submitted this ticker

    Eu também tenho uma resposta automática de 8 de setembro com o número do tíquete que incluí na documentação quando enviei este tíquete.

  • Original Inglês Tradução Português

    hi got a phone call right now say payment was processed. he asked if i got email about it and i told him know.  we are both having issues with receiving emails from each other. but thank you very much for working this out.

    michelle

    Olá, recebi um telefonema agora mesmo dizendo que o pagamento foi processado. Ele perguntou se eu recebi um e-mail sobre isso e eu disse a ele que sabia. Nós dois estamos tendo problemas para receber e-mails um do outro. Mas muito obrigado por resolver isso.

    Michelle

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi, I emailed this but thought i would post it as well.

    Hello so I'm hoping maybe you can help me.
    I submitted a ticket at AC for a withdrawal ( ONN-182-65557) back on the 27th of July and have yet to be paid out.
    I have made withdrawals in the past and they have gone relatively smoothly but i have no idea what the problem is this time nor can I get an answer from anybody.
    My withdrawal was pre approved and sent to processing on August 11th.

    Can you find out what's going on?
    I would appreciate any help you can offer.

    Thank you for your time if you need any information from me please let me know.

    Olá, enviei isso por e-mail, mas pensei em postar também.

    Olá, espero que você possa me ajudar.
    Enviei um tíquete na AC para um saque (ONN-182-65557) no dia 27 de julho e ainda não recebi o pagamento.
    Já fiz saques no passado e eles ocorreram relativamente bem, mas não tenho ideia de qual é o problema desta vez e nem consigo obter uma resposta de ninguém.
    Meu saque foi pré-aprovado e enviado para processamento em 11 de agosto.

    Você consegue descobrir o que está acontecendo?
    Eu apreciaria qualquer ajuda que você pudesse oferecer.

    Obrigado pelo seu tempo. Se precisar de alguma informação minha, por favor, me avise.

  • Original Inglês Tradução Português

    I'm sorry there is no ticket by that number. Could you please email eric AT onlinecasino.ac with your username so he can get this taken care of?

    Lamento que não haja nenhum bilhete com esse número. Você poderia enviar um e-mail para eric@onlinecasino.ac com seu nome de usuário para que ele possa resolver isso?

  • Original Inglês Tradução Português

    Thats strange I'm looking at the ticket right now lol.
    so its just onlinecasino.ac  att Eric?

    thank you for your prompt response

    Que estranho. Estou olhando para o ingresso agora mesmo, rs.
    então é só onlinecasino.ac att Eric?

    obrigado pela sua resposta rápida

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