Mimar | Cassino AC | Cassino Moneystorm | BetDNA | Garota do Cassino

É Eric AT Onlinecasino.ac

Ele é o gerente do AC Casino e poderá resolver isso.

O problema foi resolvido e meus fundos foram recebidos.
Muito obrigado pela sua ajuda.

Sem problemas. Estamos aqui para ajudar.

Olá, você pode, por favor, verificar meu saque no cassino AC? O número do tíquete é #XJF-718-82318 e o nome de usuário é reneenee.

Agradeço antecipadamente

A última mensagem nesse ticket foi nossa para você e não recebemos resposta. A Contabilidade enviou outra mensagem.

Olá, estou enviando esta mensagem sem convicção, fiz uma solicitação de saque em 16 de setembro de 2013 por bilhete no cassino, ainda não processada até hoje, forneci os documentos solicitados já em 20 de setembro de 2013. Fui solicitado 3 vezes adicionais para o cartão bancário (impressão) que eu já havia fornecido por e-mail, depois por bilhete, depois mais duas vezes por e-mail, enquanto espero as semanas passarem, em 15 de outubro recebo um e-mail me dizendo que minha solicitação de 12 de outubro foi aprovada em 15 de outubro, praticamente 1 mês após minha solicitação de saque, já que ainda nada os 14 dias no máximo para processar um saque são amplamente excedidos, mas minha paciência tem limites, o que é estranho é que quando fazemos depósitos nunca há um problema, mas para saques é outra coisa, além disso, para depósitos nunca nos pediram uma impressão do cartão bancário, estou na 7ª semana para um saque, é uma pena, Se tiver a possibilidade, agradeço a ajuda. Login coquelicot76
Sinceramente

Coquelicot76, seu saque já foi processado. Por favor, verifique. O reembolso leva de 3 a 5 dias úteis para chegar ao seu cartão após o envio.

Olá, obrigado pela ajuda, diga-me que recebi esta mensagem, copio e colo o que isso significa, !!

O que você acha deste e-mail?

Obrigado pela sua resposta

Sinceramente

Temos o prazer de informar que sua solicitação de US$ 1.502,45 foi aprovada e processada. Observe que, conforme declarado nos termos da solicitação: Somos obrigados a reembolsar o cartão até o valor do seu depósito. Taxas de compatibilidade são cobradas por bancos/processadores e variam de US$ 10 a US$ 50 por transação, que devem ser reembolsadas.

Reembolsamos 24 transações para o seu cartão com o número XXXX, totalizando US$ 924,96 + US$ 577,49 de taxas. Alcance seu saque máximo de US$ 1.502,45.

As transações devem ser creditadas em sua conta dentro de 24 a 72 horas úteis, dependendo do seu banco. Você pode verificar as transações entrando em contato com seu banco ou entrando em contato conosco se precisar de mais informações.

Por fim, observe que a administração decidiu excluí-lo de todas as promoções futuras do Pamper Casino. Portanto, embora você ainda possa depositar e jogar, não é permitido resgatar bônus de qualquer tipo no Pamper Casino. Faremos todos os esforços para garantir que você não receba e-mails publicitários mencionando bônus nossos. No entanto, caso receba algum e-mail desse tipo, desconsidere esta mensagem, pois esta será sua notificação final de que você não tem permissão para resgatar bônus no Pamper Casino em nenhuma circunstância.

Se você resgatar um bônus na Pamper após este aviso, todos os ganhos em sua conta serão nulos e sem efeito e não serão pagos.

Sua conta Pamper foi temporariamente desativada. Para reativá-la, responda a esta publicação para confirmar que você entende que não está autorizado a resgatar promoções na Pamper.

Tenha um bom dia.

Olá novamente, deveria estar escrito Dólares Americanos e não Euros. OBRIGADO

USD é a moeda em que sua conta é mantida na Pamper. Não entendi bem o que você está dizendo.

As taxas são cobradas pelos bancos, não por nós. Elas são cobradas com base no número de transações que precisam ser reembolsadas. Se você fez uma transação de US$ 1.000 ou algo assim, você quer sacar com quase nenhuma taxa.

Você pode me dizer o que está acontecendo com meu saque? Agora tenho dois números de tíquete, o primeiro de 4/10 é #MXB-316-90827 e durante a noite me enviaram quatro - 2 da Pamper e 2 da AC por algum motivo, o último da Pamper sendo #VSR-291-74493. Como você provavelmente pode ver, o 4/10 é quando foi aprovado pela primeira vez e supostamente enviado para processamento e agora, 2 meses depois, ainda sem dinheiro e o que parece ser um saque reiniciado. O cassino já usou suas condições para não me pagar US$ 1.500, dizendo que eu tinha várias contas porque meu colega de quarto abriu uma conta lá também, junto com US$ 1.000 na AC; agora, desta vez, o pedido é a metade e ainda sem dinheiro. Se você pudesse me informar o mais rápido possível o que está acontecendo, ficaria muito grato, pois estou esperando o dinheiro há mais de um mês e poderia usá-lo para consertar meu carro. Abraços.

Olá, estou entrando em contato com você, a solicitação de retirada foi processada pelo Pamper Casino em 7 de novembro de 2013, hoje é 19 de novembro de 2013 e ainda não há nada na minha conta, para as taxas de transação, é estranho que haja quase um dólar de diferença na minha retirada, você disse que o dinheiro leva 5 dias para estar na minha conta, já faz 12 dias hoje, não exagere, não estou satisfeito e avisarei você, sinto que estou sendo enganado Obrigado pela sua ajuda. Atenciosamente.

Olá Beness,

Seu saque já foi processado. O motivo do atraso foi o saque em duas partes (reembolso do cartão de crédito + Neteller) e, em segundo lugar, a revisão da sua conta. Isso foi concluído e o saque foi processado.

2ª mensagem deixada sem resposta e eu que estou esperando desde 16 de setembro de 2013 transferência supostamente enviada em 7 de novembro de 2013, nada sério como um cassino, taxas exorbitantes de $ 577,49 em taxas supostamente bancárias e você tem que acompanhar mais de 10 vezes por e-mail para ser pago e ainda nada hoje na minha conta, quando aceitamos jogadores franceses presumimos, se o pagamento não estiver na minha conta até o final da semana, estou entrando em contato com a Fraude, a CNIL, é vergonhoso, guardei todos os meus e-mails anteriores e não ficaria surpreso se esta mensagem desaparecesse do fórum, o cassino tem meu número de telefone, entre em contato comigo entre 12h e 13h, horário francês, e insista
É bom que me corrijam dizendo que as taxas são normais e que talvez eu gostaria de ser pago sem pagar nenhuma taxa, mas até o momento e meu pedido foi feito há 67 dias, estou pedindo juros por falta de pagamento, vocês são o único cassino que cobra tantas taxas, mas são obrigados a exigir constantemente o pagamento e ainda estão esperando, vocês deveriam ser banidos do território francês É VERGONHOSO..... Sinceramente


Olá, estou entrando em contato com você. A solicitação de saque foi processada pelo Take Care of Casino em 7 de novembro de 2013. Hoje é 19 de novembro de 2013 e ainda não há nada na minha conta. Quanto às taxas de transação, ISSO É estranho, perto da diferença com o meu saque. VOCÊS DIZEM que são 5 dias para pagar o dinheiro em Quebec. Ou na minha conta. JÁ SE PASSARAM 12 dias. Hoje, o que não deve ser exagero, não estou satisfeito e vou deixar isso claro. Tenho a impressão de estar andando por aí, obrigado pela ajuda. Atenciosamente!!

Bom dia,

Estou entrando em contato com você hoje, 26 de novembro de 2013. Ainda não recebi o pagamento em minha conta referente ao saque solicitado em 16 de setembro de 2013. Por favor, informe-me sobre o status da minha solicitação. Agradeço a sua ajuda. Atenciosamente.

Olá,

Pelo que pude apurar, você está alegando que os reembolsos que processamos para o(s) seu(s) cartão(ões) não foram creditados. Os reembolsos foram processados em 7 de novembro, então já deveriam ter chegado. Considerando isso, entre em contato com a Contabilidade com uma cópia do seu último extrato comprovando que os reembolsos não foram creditados, e a Contabilidade tentará entrar em contato com o nosso banco para descobrir o que está acontecendo.

Devo avisá-lo de que é bem possível que nosso banco simplesmente diga que enviou os reembolsos e que não há mais nada que possa fazer. Nesse caso, você precisará entrar em contato com seu banco para descobrir o que está acontecendo. Portanto, antes de fazermos tudo isso, recomendo que entre em contato com seu banco de qualquer maneira, pois posso garantir que os reembolsos foram enviados no dia 7 deste mês e centenas de jogadores são reembolsados por nós por meio deste banco todos os meses, e nunca houve um único problema. O único problema é que alguns bancos demoram muito para creditar os reembolsos do lado do jogador. Eu verificaria se isso está acontecendo com o seu banco.

Olá, você diz que é meu banco, entrei em contato com meu banco, até o momento meu banco não tem nada para creditar em minha conta, nenhum pagamento em andamento em minha conta, saiba que estou muito decepcionado porque tenho câncer e estou esperando impacientemente por esse dinheiro para me tratar, desde 16 de setembro de 2013, já uma quantia tão grande para os custos e, além disso, nenhum pagamento até o momento, o cassino faz reembolsos em comparação com os valores pagos pelo cartão do banco, teria sido mais simples me passar um cheque porque desde 16 de setembro já faz muito, muito tempo...
Meu banco me disse hoje que pode haver um erro numérico na conta, então, por favor, verifique, e meu banco me disse que dois ou três dias são suficientes para uma transferência, mas estou esperando, estou esperando o tempo todo. . O que é uma pena é que você tem que esperar uma semana por uma resposta depois de enviar um e-mail e quando recebe uma resposta, é bom porque eu já tive que escrever dezenas de vezes e todas continuam sem resposta.
Sinceramente

OK, entre em contato com a Contabilidade com o extrato do seu cartão de crédito. Eles analisarão os extratos e entrarão em contato com o nosso banco para rastrear os reembolsos.

Olá, como entro em contato com o departamento de contabilidade? Minha conta não está mais ativa. Agradeço a ajuda. O departamento de contabilidade pode me ligar durante o horário de almoço, entre meio-dia e 14h, horário francês. Agradeço a ajuda. Atenciosamente.

Você pode atualizar o tíquete onde solicitou o saque ou abrir um novo tíquete.

Bom dia,
Entrarei em contato com você, o dinheiro está na minha conta, obrigado pela ajuda.
Sinceramente

Olá,

Posso dizer que não fizemos nada, já que a investigação nem teria começado antes de você nos enviar seu extrato. Imagino que seu banco finalmente rastreou os reembolsos que estavam parados há 3 semanas e os creditou. De qualquer forma, fico feliz que você tenha recebido os fundos. Desejo-lhe tudo de bom.

Olá meus amigos. Sou novo aqui e estou com um problema neste cassino.

Aproveitei os 300 grátis no Moneystorm e ganhei 150€ em dinheiro grátis.

então solicitei um saque e anexei uma cópia do meu documento de identidade bósnio à solicitação.

Agora recebi um e-mail dizendo que não receberei o dinheiro e que anularão meus ganhos porque sou cidadão bósnio.

Eu acho, ei, isso não é justo... Eu tenho dupla cidadania. Sou meio alemão/meio bósnio, nasci na Alemanha e vivi toda a minha vida na Alemanha e nunca morei na Bósnia. Meus pais são da Bósnia.

e agora você quer anular meus ganhos porque sou meio bósnio???

Eu acho que isso não é justo, eu nunca morei lá e tudo que fiz na minha vida - fiz na Alemanha (escola, trabalho, etc.) e nunca saí da Alemanha

Eu ficaria feliz se você me ajudasse a receber meu dinheiro, porque acho que isso não é justo.

muito obrigado.

meu nome de usuário no moneystorm é sestica77

De http://games.moneystorm.com/html/terms.php :

Residentes e/ou cidadãos dos seguintes países estão impedidos de resgatar quaisquer bônus de qualquer tipo (incluindo fichas grátis):

Afeganistão, Argélia, Albânia, Armênia, Argentina, Azerbaijão, Bangladesh, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Chade, China, Costa Rica, Croácia, República Tcheca, Argélia, Estônia, Egito, Hungria, Indonésia, Índia, Iraque, República Islâmica do Irã, Jordânia, Coreia do Norte, Cazaquistão, Líbano, Sri Lanka, Lituânia, Letônia, Líbia, Marrocos, República da Moldávia, Malásia, Montenegro, Nâmbia, Nigéria, Nepal, Nauru, Panamá, Peru, Filipinas, Paquistão, Polônia, Romênia, Federação Russa, Ruanda, Sérvia e Montenegro, Sudão, Eslovênia, Eslováquia, Somália, Suriname, República Árabe Síria, Ilhas Turcas e Caicos, Tailândia, Turcomenistão, Tunísia, República Unida da Tanzânia, Ucrânia, Uganda, Uruguai, Vietnã, Vanuatu.

Se você é cidadão da Bósnia, não posso ajudá-lo. Sua etnia não importa. A lista é baseada em sua cidadania e/ou residência.

Olá, representante do cassino. Solicitei um saque no AC Casino na semana passada, mas não obtive resposta por meio de tíquete...
obrigado meu usuário é mapluche no ac casino

Olá!
Tenho um problema de retirada com o cassino Moneystorm
Recebi um bônus sem depósito no Moneystorm
Cumpri todos os requisitos de aposta. Minha conta foi verificada e pré-aprovada para saque há 3 meses. Mas vocês ainda não me transferiram o dinheiro. O suporte não informou o motivo do atraso.
Você pode me ajudar nesse caso?
Meu nome: Robert James Weekes
Meu nome de usuário no Moneystorm: robweekes

Se você é católico, reze. Tudo o que você precisa é de um santo :D

Entrei em contato com o representante e ele disse que parece que você já recebeu o pagamento. Por favor, confirme se está tudo bem.

Olá!
Recebi o dinheiro em 10 de outubro de 2014. No dia seguinte, entrei em contato com você. Fiquei muito surpreso. Esperei 3 meses antes disso. Agora está tudo bem. Muito obrigado.

3 meses? Puta merda! Podemos ter o endereço do representante se isso for o normal? Gosto de jogar aqui, mas nunca fiz um saque e não vou continuar depositando se 3 meses for o tempo normal. Isso é ruim.

Olá, suporte da Betdna. Alguém mais tem problemas com a Betdna?

Meu nome de usuário é mich3ll3. Tentei entrar em contato com vocês várias vezes sobre meu crédito de aposta ao vivo, mas infelizmente já faz mais de um mês e vocês não fizeram nada além de fornecer informações incorretas. Sempre me dizem que vocês responderão em 24 a 48 horas. Não é o caso. Vejam abaixo meu histórico de contato por e-mail com vocês.

10-12, 10-19, 10-27, 10-27 (suporte por e-mail)
,10-19,10-27,10-27(gerência por e-mail),
10-27,10-27 (enviado por e-mail (chefe do poço

Por favor, veja meu histórico de tickets para meu outro contato. Estou esperando um histórico de depósitos em apostas ao vivo e jogos há duas semanas. Seu representante me disse para enviar um e-mail ao pitboss ou à gerência para obter informações. Eu até coloquei isso no meu ticket em uma resposta ao Tim e tudo o que ele fez foi fechar a aposta e nunca mais respondeu.

Aqui está a questão. Em 27 de setembro, vocês tiveram muitos problemas com a aposta ao vivo. Tim afirma que fui creditado em 3 de outubro. Ele afirma que o ganho foi postado às 112, horário do Pacífico. Se fosse esse o caso, por que eu ligaria para vocês às 449, horário do Pacífico, em 3 de outubro, que depois do horário dele, e perguntaria sobre quando os ganhos da aposta mal classificada que fiz na aposta ao vivo seriam classificados corretamente e os ganhos lançados na minha conta. Além disso, seu representante até me disse que isso ainda não foi resolvido e que um pitboss verificaria na segunda-feira, 5 de outubro, porque eles não estavam no momento em que liguei. Então, como é que um representante disse que ainda não chegou, mas outro disse que foi depositado. Se você olhar meu histórico de chamadas, verá que liguei em 3 de outubro e me disseram que levaria mais alguns dias.

meus ingressos:

Usuário
Publicado em: 03 de outubro de 2014, 19h49

em 27/9 eu estava pensando em qual time faria uma certa quantidade de pontos. na descrição não dizia nada sobre ir para entradas extras. esse jogo foi para entradas extras e os Dodgers conseguiram seis pontos. por algum motivo foi marcado como uma derrota mesmo os Dodgers tendo feito pontos. por favor, credite minha conta 30 dólares. veja abaixo os detalhes finais.

2014-09-27 11:52:08 PM EST Aposta 10.00 Aposta Direta
*Jogo livre*

2014-09-27 21:10:00
LA Dodgers - COL Rockies
Corrida para X pontos (LA Dodgers 6) em 3 (Americano: +200)

Aposta: 10,00. Retorno possível: 30,00.

AQUI ESTÁ A OUTRA COISA, se vocês cuidaram do meu bilhete, por que não recebi algo por e-mail me notificando que o dinheiro foi depositado na minha conta? Porque também, um
dos meus ingressos sumiram. Posso explicar depois.

Aqui está a resposta do Tim ao meu tíquete:
Tim R.
Funcionários
Publicado em: 11 de outubro de 2014 04:28
Michelle,

De acordo com o histórico de apostas da conta, a correção da aposta # B100010569
Aposta Direta
*Jogo livre*

2014-09-27 21:10:00
LA Dodgers - COL Rockies
Corrida para X pontos (LA Dodgers 6) em 3 (Americano: +200)

Foi feito em 2014-10-03 às 16:12 EST.

Lembre-se, conforme consta nos termos e condições de Crédito de Valores Ganhos:

Apenas o valor líquido ganho de uma aposta de Jogo Grátis é adicionado ao saldo da conta do jogador. O valor do Jogo Grátis não é devolvido ao saldo da conta em caso de vitória. Portanto, no seu caso, US$ 20 foram creditados da correção da Aposta nº B100010569.

--
Cumprimentos

Tim R.
Equipe de Suporte BetDNA


EUA/Canadá: 1-800-710-6359
Reino Unido: 0-808-234-1720
Espanha: 900-991723
México: 01-800-681-9583
Todos os outros países: +18007106359


Expliquei ao Tim várias vezes, depois que ele leu os termos, que em uma das minhas apostas ao vivo, apostei 10 e o ganho esperado era 22,50. Recebi 22,50 quando ganhei... Na minha outra aposta, apostei 10 e o ganho esperado era 20. Ganhei e recebi 20. Acho que a aposta que ele está contando são meus outros ganhos ao vivo e ele está usando os termos para comprová-los em vez de olhar meu histórico e verificar se dois ou três ganhos de apostas ao vivo foram postados. Eu até perguntei sobre as três datas de depósito e não obtive resposta. Também solicitei meu HISTÓRICO DE APOSTAS e HISTÓRICO DE JOGOS há quase duas semanas e não obtive resposta. Fiz outra solicitação em 27 de outubro e, novamente, nenhuma resposta. Por que está demorando tanto para uma resposta em 24 a 48 horas?

Depois que o Tim me disse mais de uma vez que o depósito havia sido feito, abri o ticket e solicitei o envio do histórico de depósitos com ganhos em apostas ao vivo e do histórico de jogos de 29 de setembro a 3 de outubro. Já solicitei umas cinco vezes e NADA.

outros ingressos

michelle xxxxxxxx
Usuário
Publicado em: 19 de outubro de 2014, 02h20
Gostaria de solicitar uma transcrição do meu histórico de jogo e depósitos em esportes. O motivo pelo qual estou solicitando isso é porque recebi um depósito de 20 dólares, no entanto, ganhei três apostas ao vivo. Isso significa que eu deveria ter tido três depósitos com ganhos. Dois de 20 e um de 22,50. Por favor, envie-me a transcrição. Recebi apenas dois dos três ganhos. Acho que você está vendo que depositei 20, mas não está vendo que tive que apostar e ganhar 20 dólares. Por favor, envie-me a transcrição porque fui informado pelo chat que tive que solicitar a você. Gostaria de ver o histórico de jogo e depósito. Expliquei em um dos meus tíquetes que o dinheiro foi mostrado na minha conta e desapareceu. Não sei se era a mesma aposta ou não.


Michelle xxxxxxx
Usuário
Publicado em: 19 de outubro de 2014 02:24
tempo,

Gostaria de solicitar uma transcrição do meu histórico de jogo e depósitos em esportes. O motivo pelo qual estou solicitando isso é porque recebi um depósito de 20 dólares, no entanto, ganhei três apostas ao vivo. Isso significa que eu deveria ter tido três depósitos com ganhos. Dois de 20 e um de 22,50. Por favor, envie-me a transcrição. Recebi apenas dois dos três ganhos. Acho que você está vendo que depositei 20, mas não está vendo que tive que apostar e ganhar 20 dólares. Por favor, envie-me a transcrição porque fui informado pelo chat que tive que solicitar a você. Gostaria de ver o histórico de jogo e depósito. Expliquei em um dos meus tíquetes que o dinheiro foi mostrado na minha conta e desapareceu. Não sei se era a mesma aposta ou não.


Na quarta-feira, 15 de outubro de 2014, às 3h08, Tim R. escreveu:



Michelle,

O valor da aposta foi creditado corretamente, de acordo com nossos Termos e Condições (https://betdna.com/Terms).
De acordo com o termo nº 11. Crédito de valores ganhos:

Apenas o valor líquido ganho em uma aposta de Jogo Grátis é adicionado ao saldo da conta do jogador. O valor do Jogo Grátis não é devolvido ao saldo da conta em caso de vitória. Por exemplo, se o jogador fizer uma aposta de Jogo Grátis de R$ 100 para ganhar R$ 90 e vencer a aposta, o valor total que será creditado na conta do jogador será de R$ 90. Como respondemos em 3 de outubro: . Então, no seu caso, R$ 20 foram creditados da correção da Aposta nº B100010569.

Devido aos termos explicados acima.



--
Cumprimentos

Tim R.
Equipe de Suporte BetDNA

EUA/Canadá: 1-800-710-6359
Reino Unido: 0-808-234-172
Espanha: 900-991723
México: 01-800-681-9583
Todos os outros países: +18007106359

Detalhes do ingresso


michelle xxxxxxxx
Usuário
Publicado em: 27 de outubro de 2014, 03h36
você pode me enviar meu histórico de depósitos e histórico de jogos de 27 de setembro a 3 de outubro? Por favor, atenda minha solicitação e pare de fechar meu tíquete sem me dar as informações que estou solicitando.


michelle xxxxxxxx
Usuário
Publicado em: 27 de outubro de 2014 03:39
Solicitei meu histórico mais de uma vez porque apenas duas das minhas três apostas ao vivo foram lançadas na minha conta. Estou muito insatisfeito. Eles continuam fechando meu tíquete sem me enviar as informações que estou solicitando. Eu queria ver o histórico de depósitos de apostas ao vivo e o histórico de jogos de 27 de setembro a 3 de outubro.


Michelle=xxxxxxxx
Usuário
Publicado em: 27 de outubro de 2014, 03h45
Olá, meu nome de usuário é mich3ll3. Meu nome é michelle xxxxxxxxxx. Enviei um tíquete e enviei vários e-mails solicitando um histórico de depósitos vencedores em apostas ao vivo de 27 de setembro a 4 de outubro e um histórico de jogo para as mesmas datas. Entrei em contato com o suporte ao vivo e eles disseram que eu tenho que enviar um e-mail para isso. Também enviei um tíquete, mas vocês continuam fechando-o sem me dar as informações que pedi. Obrigado pela ajuda.
Michelle

a propósito, já faz quase um mês e esse problema não foi resolvido.
Michelle

por favor resolva esse problema para mim. Acho que fui mais do que paciente

obrigado,

miichelle

Agora eles estão dizendo que me deram provas, mas o caso está encerrado. No entanto, eles não me mostraram nenhum registro de depósito ou transferência do Sports para o cassino, como eu pedi. Eles continuam me dando informações parciais e eu devo acreditar na palavra deles.

Olá, não sei se isso é um problema ou apenas um procedimento padrão, mas para mim isso não pareceu algo bom.

Joguei um bônus exclusivo de 700 euros sem depósito no Moneystorm Casino e fiz uma aposta. Então, recebi 152 euros em dinheiro real. Abri um ticket no dia 2 de novembro para sacar meu dinheiro via Neteller. Recebi uma resposta do departamento de contabilidade no dia 5 de novembro informando que minha solicitação foi recebida e que serei informado quando eles a analisarem. Não recebi nenhuma atualização desde 12 de novembro e, então, vi que, para o primeiro saque, eles solicitam documentos (identidade e conta de luz). Então, como não queria perder mais tempo com o mesmo ticket, enviei os documentos necessários (verifiquei minha conta no Pamper e fiz o saque, e como são cassinos irmãos, não sei se devo verificar minha conta no Moneystorm também, mas enviei os documentos mesmo assim).

Até agora, não recebi nenhuma resposta deles. Hoje, fui ver se havia alguma resposta e vi que meu ingresso não estava mais lá (na seção "Ver Ingresso"). O dinheiro ainda estava no meu saldo do cassino. Então, fui ao suporte por chat para perguntar por que meu ingresso havia sumido, mas não obtive nenhuma resposta.

Então alguém pode me dizer o que está acontecendo?

Há 1 ou 2 anos, eu estava apostando o dinheiro do bônus e, provavelmente, solicitando um saque do saldo em dinheiro real. Os documentos foram enviados e verificados, mas algumas semanas depois, o cassino disse: "Meu país está restrito e não paga nada... Esta história termina em algumas semanas (3 ou 4). Depois, não joguei neste cassino...

Não tive problemas em sacar do Pamper, então acho que não deve haver problemas em sacar do Moneystorm também

Nunca joguei Moneystorm, meus problemas são Pamper e AC. Meu país tem restrições, mas posso jogar, só não pago.

Não sei o que está acontecendo com a minha retirada, mas isso não parece bom. Fui ao suporte por chat umas 4 ou 5 vezes e sempre encerram a minha conversa. Simplesmente não dizem nada.

Transcrição 1:

Olá, Kiril Hristoski. Como posso ajudar?




Kiril Hristoski 18:48:05

Oi
Criei um tíquete para sacar meu dinheiro no dia 2 de novembro. No dia 5 de novembro, recebi uma resposta de que eles revisariam a solicitação e me atualizariam, mas não me atualizaram. No dia 12 de novembro, postei no mesmo tíquete fotos do meu documento de identidade e da minha conta de serviços públicos. Mas agora não há tíquete quando faço login no suporte e vou para meus tíquetes.
por que é que
você está aqui?
olá
Por que você não me responde?




Randall L. - Cassino Moneystorm 19:49:06

De nada, obrigado pelo bate-papo. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco novamente.



Duração: 1h 1m 8s[/quote >

Que loucura! Estou cada vez mais confuso como há anos, mas eu também não entendo.
Então, finalmente, deixei-os conosco de qualquer maneira, certo? Eles ditam as regras, não nós. Simplesmente esquecidos em poucos anos, então eu só rio do quão ridículos esses cassinos...

Isso é mais do que loucura, meu amigo. Espero obter as respostas para o que aconteceu. Não é só pelo dinheiro, é mais uma questão de regras e moralidade. Se eles não estão pagando e se não estão seguindo suas próprias regras, todos nós deveríamos saber disso.

Mas vou deixar isso passar 2 a 3 dias para ver o que acontece e que respostas receberei, se receber alguma resposta.

Hoje recebi uma atualização deles sobre um dos meus chamados que abri ontem, informando que preciso enviar outra conta de luz ou extrato bancário porque a conta que enviei não é suficiente. Então, agora vou enviar meu extrato bancário e vamos ver o que acontece.

Eu também disse isso há alguns anos e enviei os documentos 3 semanas após a resposta para o cassino...

Eles aprovaram meus documentos e solicitaram uma conta Skrill/Neteller, e eu enviei minha conta Neteller. Mas isso foi em 24 de novembro. Até agora, nada. Espero que isso acabe logo e que eles enviem meu dinheiro para minha conta Neteller.

Recebi isso no dia 4 de dezembro

Caro Kiril,

Obrigado por entrar em contato conosco.

Temos o prazer de informar que sua conta foi validada para saques. Agora, enviaremos sua solicitação de US$ 152 via Neteller para o nosso processador.

Tenha em mente que todos os primeiros saques exigem a aprovação do processador. Entraremos em contato com você assim que eles confirmarem o envio.

Agradecemos sua paciência e compreensão.

E até agora nada. Estou realmente exausto de esperar

Não acredito que ainda não me enviaram o meu dinheiro Já faz quase dois meses que fiz o pedido de retirada

Por favor, envie-me por mensagem privada o seu nome de usuário do cassino.

Acabei de fazer isso, obrigado.

Eu também! Estou no processo desde 20 de novembro. Me disseram que estão reformulando os processos e que em breve será diferente. Mas, sério? Qualquer ajuda é muito apreciada, se possível! Na maioria das vezes, eles são simpáticos ao telefone, mas têm pouca ou nenhuma informação.

Nossa, esses caras não eram os melhores antes, mas agora estão no pior nível. Não é à toa que estão na lista de advertência.

Tenho $ 28 de dinheiro de verdade sobrando na Pamper há muito tempo, não quero lutar meses por $ 28

Você recebeu algum feedback deles, Melcb?