You created promotions that clearly does not state clear terms and conditinos - Since this is a crypto specific promotion ( Meaning you can only deposit in Crypto to claim bonus) - You should state minimum deposit is 20Mbtc in order to claim the spins since the spins in of higher value ( Or advice players that if a minimum of 20 Mbtc is not made the spins will be issued in another game in Euro or USD currency: This is how a player gets conned right?) - You failed to do so!
I assume that means your "Exclusive LCB 100% bonus with 200 Free Spins on Spring Tails" requires a 50mbtc deposit in Crypto? Since if players who use BTC as currency will be receiving 10mbtc worth of spins correct?
So again the promotion state on LCB:
100% up to €/$500 + 200 Free Spins on Spring Tails
How to claim the bonus: Player need to sign up through our LINK, go to profile / bonuses / vouchers / enter the code and subscribe to the bonus / go to cashier and selected the bonus when making a deposit. (All free spins come at once, no wagering on spins)
Bonus code: LCBWELCOME
WR: 30xbxd
Minimum deposit: /€20 - (So players will think they are going to deposit 20 euro in MBTC currency to claim and expect 200 free spins on spring tails which is value at mBTC 0.05 per spin = 10mBTC of free spins) - Are you going to take that away from them?
Max cashout: 25xdeposit
Restricted games: table games, live casino, video pokers
Cashable bonus: Yes
Available on mobile: Yes
So players are going to signup using Mbtc currency and make a deposit of 20 euro equivalent in MBTC currency to claim the exclusive welcome offer - Where there is 10mbtc worth of spins in Spring tails - Are you going to be taking that away from them again and change to the spins in another game and they just need to accept it?
Again your monday free spins promo - 50 free spins in Book of Sheba ( Players will think 1 free spin for $1 deposit - So players using crypto will deposit 2 mBTC and that is roughtly 70 euro and they will expect 70 spins on Book of Sheba at a value of mBTC 0.10 since their currency is mBTC) - Again terms are not clear in the promo! The promo does not state or say something different for mBTC deposits.
As for the failure to take advantage of your bonus - Maybe I did, Maybe I did not - But you created a loophole in your bonus system - Again YOUR Failure!
As for the rest - I could not care less whether your casino decision is final on the spins issued in another game, accusing me of trying to take advantage of your bonus and failing to do simply because you guys are dumb enough to create a loophole for crypto players to try and take advantage of - PERIOD!
I am closing my account and the 50 wager free spins in spinions could go with the account closure, as I do not need it.
They say if you willing to fight for something - You need to be prepared to give up everything that goes with it - So that 50 free spins, you can take it back, even if you credited it in Greta goes wild, you can keep it.
I would suggest update your terms for Crypto Promotions and Deposits accordingly on LCB so players know what they let themselves into - As I am sure no other "Crypto" player want to be suprised and caught of guard on last minute decisions you make for BTC promotions! and that they require 20MBTC ( 692 euro deposit) to claim a promotion fully , when your bonus offers and terms state $20.
I do not blame LCB - as they provide the information you provide.
Now you have a good day!
Você criou promoções que claramente não declaram termos e condições claros - Já que esta é uma promoção específica para criptomoedas (o que significa que você só pode depositar em criptomoedas para reivindicar o bônus) - Você deve declarar que o depósito mínimo é de 20 Mbps para reivindicar as rodadas, já que as rodadas são de valor mais alto (ou avisar os jogadores que se um mínimo de 20 Mbps não for feito, as rodadas serão emitidas em outro jogo em euros ou dólares americanos: é assim que um jogador é enganado, certo?) - Você falhou em fazer isso!
Presumo que isso signifique que o seu "Bônus exclusivo de 100% da LCB com 200 giros grátis no Spring Tails" exige um depósito de 50 MBTC em criptomoedas? Considerando que jogadores que usam BTC como moeda receberão 10 MBTC em giros, correto?
Então, novamente o estado da promoção no LCB:
100% até €/$500 + 200 rodadas grátis no Spring Tails
Como reivindicar o bônus: O jogador precisa se cadastrar através do nosso LINK, acessar perfil / bônus / vouchers / inserir o código e assinar o bônus / ir ao caixa e selecionar o bônus ao fazer um depósito. (Todas as rodadas grátis são válidas de uma só vez, sem necessidade de apostar nas rodadas)
Código de bônus: LCBWELCOME
WR: 30xbxd
Depósito mínimo: /€20 - (Então os jogadores pensarão que vão depositar 20 euros em moeda MBTC para reivindicar e esperar 200 rodadas grátis no spring tails, que vale 0,05 mBTC por rodada = 10 mBTC de rodadas grátis) - Vocês vão tirar isso deles?
Saque máximo: 25xdepósito
Jogos restritos: jogos de mesa, cassino ao vivo, vídeo pôquer
Bônus resgatável: Sim
Disponível no celular: Sim
Então, os jogadores vão se inscrever usando a moeda MBTC e fazer um depósito equivalente a 20 euros na moeda MBTC para reivindicar a oferta de boas-vindas exclusiva - onde há 10 MBTC em giros no Spring Tails - Vocês vão tirar isso deles novamente e mudar para giros em outro jogo e eles só precisarão aceitar?
Novamente, a promoção de giros grátis de segunda-feira - 50 giros grátis no Book of Sheba (os jogadores pensarão que 1 giro grátis por depósito de $1 - então, jogadores que usam criptomoedas depositarão 2 mBTC, o que equivale a aproximadamente 70 euros, e eles esperam 70 giros no Book of Sheba a um valor de 0,10 mBTC, já que a moeda deles é mBTC). Novamente, os termos da promoção não são claros! A promoção não declara nada diferente para depósitos em mBTC.
Quanto à falha em aproveitar seu bônus - Talvez eu tenha feito isso, talvez não - Mas você criou uma brecha no seu sistema de bônus - Novamente, SUA falha!
Quanto ao resto, não me importo nem um pouco se a decisão do cassino é final sobre as rodadas emitidas em outro jogo, acusando-me de tentar tirar vantagem do bônus de vocês e não conseguir, simplesmente porque vocês são burros o suficiente para criar uma brecha para os jogadores de criptomoedas tentarem tirar vantagem - PONTO FINAL!
Estou fechando minha conta e as 50 rodadas grátis de aposta em spinions poderiam ir junto com o encerramento da conta, pois não preciso delas.
Dizem que se você estiver disposto a lutar por algo, precisa estar preparado para abrir mão de tudo que vem com isso. Para que você possa resgatar as 50 rodadas grátis, mesmo que tenha creditado no Greta goes wild, você pode ficar com elas.
Eu sugeriria atualizar seus termos para promoções e depósitos de criptomoedas de acordo com o LCB para que os jogadores saibam no que estão se metendo - pois tenho certeza de que nenhum outro jogador de "cripto" quer ser surpreendido e pego de surpresa por decisões de última hora que você toma para promoções de BTC! E que eles exigem 20 MBTC (depósito de 692 euros) para reivindicar uma promoção integralmente, quando suas ofertas de bônus e termos estipulam US$ 20.
Não culpo o LCB, pois eles fornecem as informações que você fornece.
Agora você tenha um bom dia!
Tradução 
