Tópico de suporte e reclamações do RAGING BULL SLOTS

Eu provavelmente deveria ter incluído meu minilivro. Devo acrescentar que, há algum tempo, sou VIP de nível 5. Esta manhã, isso também desapareceu, supostamente porque meu lucro/prejuízo era de +$17. Jogo regularmente/diariamente há anos para passar o tempo e faço vários depósitos por dia. Raramente faço saques, mas fiz alguns saques no mês passado, mas joguei todos e depois alguns de volta. Mas o gerente VIP me disse que, mesmo que eu tenha perdido meu status VIP de nível superior, os serviços que recebo não mudarão. Correto. Raging Bull e todos os cassinos irmãos, como Slots of Vegas, Cool Cats, etc. Entrei em contato com o suporte do Slots of Vegas, RB e Cool Cats, mas o membro do suporte não conseguiu entender o "raciocínio". A princípio, eles disseram que nenhum de seus sites de cassino oferece Coindraw. Respondi com uma captura de tela onde eu havia sacado recentemente usando Coindraw em 10 de maio de 2024. Então, a questão foi: a classe do jogador deve ser Livre, Novo, Depositante ou VIP (1-5). Quando perguntei qual era a minha nova classe de jogador, o agente da Cool Cats disse que não poderia divulgar essa informação. O agente da Slots of Vegas disse que eu não atendo a nenhum dos requisitos de classe de jogador... então, enviei a ele capturas de tela da página VIP deles, onde eu de fato atendia a todos os requisitos para todos os 5 níveis VIP.

Terei o maior prazer em fornecer o download do histórico de bate-papo de ambos os sites, se necessário. Fiquei decepcionado esta manhã por ter perdido anos de progresso, mas Peter V. disse que tudo permaneceria igual... vejam só, os agentes da noite me deram todos os motivos, menos o verdadeiro.

Antes de entrar em contato com a SOV, RB e Cool Cats, pesquisei neste site para ver se mais alguém teve o mesmo problema com o Coindraw. Me deparei com a resposta do representante do cassino, NickHelp, a alguns usuários, de que a classe do jogador não afetava a opção de usar o Coindraw. Desde que os requisitos do Coindraw fossem atendidos.

Olá Arob4899 ,,

Os fundos foram liberados pelos provedores de pagamento terceirizados. Neste momento, depende do banco quando você receberá seus fundos.

Saudações a todos,

Bboy Elon , respondendo à sua pergunta, o Coindraw é um sistema automatizado e tem suas limitações. Às vezes, um saque precisa ser processado manualmente por vários motivos. Geralmente, o sistema automatizado não consegue determinar a elegibilidade da solicitação de saque, e nesse caso, ele precisa ser revisado por um ser humano que analisará os detalhes do saque solicitado e determinará sua validade. A coisa mais simples a dizer é: se o Coindraw estiver disponível como uma opção para você, ele aparecerá quando você for solicitar o saque; se não estiver disponível por qualquer motivo, não aparecerá. Minha sugestão é solicitar usando Bitcoin padrão neste momento. Uma vez que se torna um processo manual, todos os pontos do processo de saque precisam ser tratados manualmente e isso leva tempo. Mas uma vez que um saque de Bitcoin passa pelo processo de saque, pelo menos ele é entregue quase instantaneamente quando é desembolsado. Espero que isso ajude.

Muitas felicidades,

Nick

Estou entrando em contato com meu banco hoje para verificar se eles receberam algo de alguma transferência internacional. Se disserem que não, avisarei o mais breve possível. Muito obrigado por toda a sua ajuda também!!

É o meu banco ou... que estou esperando agora?

Olá Arob4899 ,

Entramos em contato com o representante para verificar novamente. Aguarde, pois esperamos que ele nos avise em breve.

Obrigado 😊

Discordo. Os últimos 2 saques de Bitcoin foram um pesadelo. Do dia da solicitação até o recebimento, levou de 35 a 38 dias para os 2 saques. Um deles já estava aprovado havia 3 semanas antes de eu receber. Várias verificações de endereço de Bitcoin. Então, não, não é quase instantâneo.

De nada. O representante acaba de informar que a documentação e os detalhes da transferência bancária estão completos e o pagamento foi iniciado para o provedor de pagamento terceirizado. Em teoria, você deverá receber esses fundos na conta bancária nos próximos 10 dias úteis.

Olá, alguma atualização sobre meu reembolso? Já faz 2 meses desde que você disse que o reembolso foi aprovado e quase 3 meses já se passaram. Por favor, me avise se vou receber meu reembolso ou se vou ganhar pelo menos 5600.

Olá macutayanne@yahoo.com

O representante do cassino não pode verificar o status do seu pagamento no banco; depende exclusivamente do banco. Não temos nenhuma atualização. Aguardamos que você nos informe quando recebê-lo. Esperamos que em breve.

Olá, alguma novidade sobre meu reembolso?

Olá macutayanne@yahoo.com ,

Não temos nenhuma atualização, pois o pagamento agora depende do seu banco, como informamos antes.

Talvez você possa entrar em contato com seu banco e perguntar sobre o atraso. Por favor, mantenha-nos atualizados sobre este tópico.

Você pode verificar novamente quanto exatamente é o meu reembolso tanto no cartão de crédito quanto no cartão de débito?

Olá macutayanne@yahoo.com ,

Verificaremos com o representante e informaremos você aqui no tópico.

ok, obrigado ☺️

Liguei para meu banco e eles disseram que o reembolso deveria demorar esse tempo, já faz 2 a 3 meses, estou esperando o reembolso do meu cartão de crédito e débito, se não, paguem-me apenas US$ 5.600, que é o valor que ganhei.

o reembolso não deveria demorar tanto

Olá macutayanne@yahoo.com ,

Entraremos em contato com o representante do cassino novamente para obter mais informações, mas receio que receberemos a mesma resposta de que todo o procedimento depende do banco.

Sim, o banco disse que o reembolso deve levar pelo menos 5 a 7 dias, não meses. Isso já é de 2 a 3 meses.

oi, alguma novidade?

Olá macutayanne@yahoo.com ,

Até o momento, nenhuma novidade. Assim que tivermos mais detalhes, atualizaremos você neste tópico do fórum.

ok obrigado por favor entre em contato

Então, esses caras me enviaram um e-mail dizendo que me proibiram de jogar no cassino. Convenientemente, eles fizeram isso enquanto me deviam US$ 469 de um depósito de US$ 50 que fiz em 20/06/24 e supostamente para um endereço de Bitcoin. bc1qr47gsunuzldxfs4wmumpyvh8j6gww87qg0nq24. Se eu continuar sem receber nenhum contato ou e-mail como este, procurarei aconselhamento jurídico e não vou desistir até receber meus ganhos. Estou chateado porque eles me pagaram 3 vezes mais no passado, todos eram de US$ 100 a US$ 150, mas ainda assim é US$ 469 tanto que eles não podem pagar? E por que revogar meu acesso enquanto o saque está em andamento? Parece extremamente suspeito e preciso do meu dinheiro, então se eu não conseguir ajuda em breve, vou procurar assistência jurídica, vou entrar com uma ação na justiça e processar esses idiotas.

Olá Rockmonstah666 ,

Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino e solicitaremos atualizações sobre seu caso.

Além disso, por favor, não compartilhe suas informações pessoais em fóruns públicos. As imagens que continham seus dados pessoais serão removidas.

Olá, desculpe, você pode dizer a eles que se eles não puderem pagar, eles podem reembolsar meu saque aprovado de 5600? Ele foi aprovado desde 3 de abril, já faz 3 meses, ainda não recebi nenhum reembolso ou meu saque. Sinto que não acredito mais neles.

Meu banco disse que não deve demorar tanto, então não sei o que está acontecendo.

por favor me ajude

Abaixo, você encontrará uma nova publicação do meu extrato original de março, mas, para maior clareza, não há saque aprovado. Não conseguimos coletar depósitos e alguns foram contestados, portanto, todos os depósitos foram reembolsados, incluindo o depósito vencedor, tornando-o, infelizmente, nulo. No total, foram 4 depósitos, totalizando US$ 490, que certamente já deveriam ter retornado ao seu banco.

Saudações a todos,

Peço desculpas pela demora em responder, eu estava um pouco indisposto. Houve um problema ao coletar seus depósitos macutayanne@yahoo.com, alguns não foram coletados (recusados) e outros foram contestados, gerando múltiplos reembolsos. Infelizmente, o depósito em questão está entre os fundos não coletados em sua conta. Se não conseguirmos coletar os fundos que levaram ao prêmio, não temos escolha a não ser considerá-lo inválido.

Por esses e outros motivos relacionados à validação da conta, nosso departamento de segurança optou por encerrar a conta. A transação de depósito reembolsada deverá retornar à sua conta em breve, caso ainda não tenha retornado.

A documentação de suporte foi encaminhada à equipe do LCB.org para revisão.

Muitas felicidades,

Nick e Touro Indomável

Olá, Nick Raging Bull, me deve US$ 469. Eles me baniram e não estão me pagando. Depositei US$ 50 e enviei mais de US$ 200 para eles. Você pode me ajudar a obter o saque integral? Meu e-mail é muscarathomas@gmail.com.

Rockmonstah666, por favor, não publique a mesma reclamação em tópicos diferentes do fórum. Notificamos os representantes sobre seu problema e, conforme informado, estamos aguardando atualizações.

Fique de olho no tópico do fórum para quaisquer atualizações.

Obrigado

não, eu não recebi todo o reembolso, só para constar, eu deveria ter recebido quase 3 mil do cartão de débito e crédito, é por isso que ganhei aqueles 5.600, perdi 3 mil, então vocês deveriam me reembolsar pelo menos o mesmo valor.

Eu disse a você, o reembolso do qual você está falando e a contestação, todos eles reverteram, então vocês precisam acompanhar meu reembolso de pelo menos quase 3 mil

Nick, vocês não entendem que toda essa disputa que vocês estavam falando era reverter, então eu perdi 3 mil e supostamente ganhei 5.600. Se vocês não podem aprovar minha vitória, pelo menos me devolvam meu reembolso de 3 mil.

Por favor, devolva também o reembolso do meu cartão de crédito que usei, porque ainda devo dinheiro dele.

Nick, você pode me ajudar com esses caras? Eles revogaram meu acesso. Eu estava sacando US$ 469. Agora eles não respondem quando entro em contato, por favor, me ajude.

Ok, obrigado, desculpe.

Olá Rockmonstah666 ,

acabamos de entrar em contato com o representante novamente para seu caso.

Olá macutayanne@yahoo.com ,

Você pode confirmar se recebeu o reembolso do seu depósito?

Obrigado.

Não, eu não fiz isso, eu te disse que mesmo no meu cartão de crédito, meu reembolso deveria ser de pelo menos 3 mil

Não recebi nenhum reembolso, eles estavam dizendo que não queriam pagar meu saque de $ 5.600 porque o banco contestou a transação, mas tudo foi revertido para minha conta, o que significa que eu paguei por isso, é por isso que quero que o cassino me devolva todo o dinheiro que depositei, já que eles não querem pagar meu ganho de $ 5.600

eu realmente preciso de ajuda com isso

Olá macutayanne@yahoo.com ,

Recebemos a explicação do representante e a decisão dele é final, de que apenas o depósito será reembolsado, então não há nada que possamos fazer para ajudá-lo mais.

Por favor, verifique e nos informe que você recebeu seu depósito reembolsado.

não recebi nenhum reembolso

por favor acompanhe, obrigado

Olá Rockmonstah666 ,

Parece que o representante está de férias. Por favor, aguarde. Assim que recebermos algum feedback, informaremos você aqui no tópico.

Olá macutayanne@yahoo.com ,

Parece que o representante está de férias, mas receio que ele responda da mesma forma, dizendo que você deveria ter sido reembolsado com o seu depósito e, caso contrário, depende do banco. Avisaremos você assim que tivermos notícias deles. Pedimos desculpas pela demora, mas estamos fazendo o possível para ajudar.

obrigado. Eu sei que também não entendo

Então, esses caras me enviaram um e-mail dizendo que me proibiram de jogar no cassino. Convenientemente, o Raging Bull fez isso enquanto me deviam US$ 469 de um depósito de US$ 50 que fiz em 20/06/24. Também em 18/06/24, consegui um freeplay de US$ 326 com o Palace of Chance, mas esse dinheiro não era meu como o Raging Bull. Já enviei dinheiro para eles várias vezes, eles me pagaram 3x, cerca de US$ 100 cada vez, mas agora eles devem US$ 469 do saque de 20/06/24 e eu preciso desse dinheiro. Preciso muito de ajuda com isso, especialmente o Raging Bull, porque foi um depósito de US$ 50 e enviei pelo menos US$ 400. PRECISO DE AJUDA, POR FAVOR!!!