Cassino Roy Richie

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Última publicação feito 6 anos atrás por Melcb
PaulRR
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  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Everyone,

    A short introduction to Roy Richie for you all! We are a relatively new brand with roots in land-based gaming spanning across South America and Europe. We have recently launched the online side of the business using Net Ent Slots, Evolution Live gaming and an SBtech powered Sportsbook, so we have plenty for people to play on!

    I personally have been in the business for 14 years and have launched a number of successful start-up brands, as well as having worked for some of the big names in the business.

    We are working on introducing some new content so watch this space and be sure to give me a shout if there are any questions.

    Cheers!
    Paul

    Oi pessoal,

    Uma breve introdução a Roy Richie para todos! Somos uma marca relativamente nova, com raízes em jogos físicos, abrangendo a América do Sul e a Europa. Lançamos recentemente o lado online do negócio com NetEnt Slots, Evolution Live Gaming e uma casa de apostas esportivas com tecnologia SBtech, então temos muito para todos jogarem!

    Eu, pessoalmente, estou no ramo há 14 anos e lancei diversas marcas de startups de sucesso, além de ter trabalhado para alguns dos grandes nomes do setor.

    Estamos trabalhando para introduzir novos conteúdos, então fique de olho e entre em contato comigo caso tenha alguma dúvida.

    Saúde!
    Paulo

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Paul,

    Thank you for joining our forum. We are happy to have you here. smiley heart 

    Olá, Paul,

    Obrigado por participar do nosso fórum. É um prazer tê-lo aqui. smileyheart

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome, Paul! wink

    Bem-vindo, Paul! wink

  • Original Inglês Tradução Português

    a warm welcome to LCB thumbs_up

    uma calorosa recepção ao LCB thumbs_up

  • Original Inglês Tradução Português

    Welcome PaulRR wink

    Bem-vindo PaulRR wink

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello and welcome to LCB! Glad you're here to helpsmiley

    Olá e bem-vindo ao LCB! Que bom que você está aqui para ajudar smiley

  • Original Inglês Tradução Português

    I have just registered and finished the free spins. Just wondering why the amount of money is not shown up in the balance.

    Acabei de me registrar e completei as rodadas grátis. Só queria saber por que o valor não aparece no saldo.

  • Original Inglês Tradução Português
    xxxDEVILxxx wrote:

    I have just registered and finished the free spins. Just wondering why the amount of money is not shown up in the balance.

     

     

    Hey Devil - until you complete the 35x wagering on the free spins it won't show in your balance. Don't ask why, only the techie gods that designed the system know that, just rest assured the bonus winnings are there and waiting to be played with! The cash will appear when you have a game open, but not in your wallet. This only affects free spins winnings - all other bonuses work as expected.

    I'm off to kick a developer somewhere who thought that was a good idea...i'll let you know once it's fixed :)

     

    Paul

    xxxDEVILxxx escreveu:

    Acabei de me registrar e completei as rodadas grátis. Só queria saber por que o valor não aparece no saldo.

    Ei, Diabo! Até você completar o requisito de aposta de 35x nas rodadas grátis, elas não aparecerão no seu saldo. Não pergunte por quê, só os deuses da tecnologia que criaram o sistema sabem disso. Fique tranquilo, pois os ganhos do bônus estão lá, esperando para serem aproveitados! O dinheiro aparecerá quando você abrir um jogo, mas não na sua carteira. Isso afeta apenas os ganhos das rodadas grátis — todos os outros bônus funcionam como esperado.

    Vou dar um jeito de expulsar um desenvolvedor que achou que isso era uma boa ideia... avisarei vocês quando o problema for corrigido :)

    Paulo

  • Original Inglês Tradução Português
    PaulRR wrote:

    xxxDEVILxxx wrote:

    I have just registered and finished the free spins. Just wondering why the amount of money is not shown up in the balance.

    Hey Devil - until you complete the 35x wagering on the free spins it won't show in your balance. Don't ask why, only the techie gods that designed the system know that, just rest assured the bonus winnings are there and waiting to be played with! The cash will appear when you have a game open, but not in your wallet. This only affects free spins winnings - all other bonuses work as expected.

    I'm off to kick a developer somewhere who thought that was a good idea...i'll let you know once it's fixed :)

    Paul


    Hello Paul, Thank you very much for clearly clarification. Don’t hurt them Pal lol.
    PaulRR escreveu:

    xxxDEVILxxx escreveu:

    Acabei de me registrar e completei as rodadas grátis. Só queria saber por que o valor não aparece no saldo.

    Ei, Diabo! Até você completar o requisito de aposta de 35x nas rodadas grátis, elas não aparecerão no seu saldo. Não pergunte por quê, só os deuses da tecnologia que criaram o sistema sabem disso. Fique tranquilo, pois os ganhos do bônus estão lá, esperando para serem aproveitados! O dinheiro aparecerá quando você abrir um jogo, mas não na sua carteira. Isso afeta apenas os ganhos das rodadas grátis — todos os outros bônus funcionam como esperado.

    Vou dar um jeito de expulsar um desenvolvedor que achou que isso era uma boa ideia... avisarei vocês quando o problema for corrigido :)

    Paulo


    Olá, Paul. Muito obrigado pelo esclarecimento. Não os machuque, amigo, rs.
  • Original Inglês Tradução Português

    I made a payout on October 27, 2018 and receive the payment on November 9, 2018 almost 2 weeks.
    I made payouts on November 16, 2018 but asked to cancel and make new payout so I did that. They did not pay.
    I had to re-do the payout because their cashier is having errors for payout. They did not pay.
    But they asked me to make new payout again. They did not pay.
    Now it's January 2019 but they still have not send the payment.
    It is almost 3 months, please help me get my money!
    They still owe me 4098 euros!

    Fiz um pagamento em 27 de outubro de 2018 e recebi o pagamento em 9 de novembro de 2018, quase 2 semanas depois.
    Fiz os pagamentos em 16 de novembro de 2018, mas pedi para cancelar e fazer um novo pagamento, então fiz isso. Eles não pagaram.
    Tive que refazer o pagamento porque o caixa deles está com erros de pagamento. Eles não pagaram.
    Mas me pediram para fazer um novo pagamento. Não pagaram.
    Já estamos em janeiro de 2019, mas eles ainda não enviaram o pagamento.
    Já faz quase 3 meses, por favor me ajude a receber meu dinheiro!
    Eles ainda me devem 4098 euros!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi jivahis, could you please private message me your casino username so that we can ask the Casino Rep to look into your case? 

    Olá jivahis, você poderia me enviar uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que possamos pedir ao representante do cassino para analisar seu caso?

  • Original Inglês Tradução Português

    Thanks for sending me your casino username, jivahis. We have notified the casino of your case. Keep you posted. 

    Obrigado por me enviar seu nome de usuário do cassino, jivahis. Notificamos o cassino sobre o seu caso. Mantenha-se informado.

  • Original Inglês Tradução Português

    I am still waiting.

    Ainda estou esperando.

  • Original Inglês Tradução Português

    @ jivahis - We haven't received any response from the casino so far. We have now emailed them again regarding your case. Keep an eye on this thread. 

    @jivahis - Não recebemos nenhuma resposta do cassino até agora. Enviamos um e-mail novamente sobre o seu caso. Fique de olho neste tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hmmm I couldn't access their main site (https://www.royrichie.com/) and I see payments issues and complaints on other forums. We will be issuing a warning for this casino.

    Hmmm, não consegui acessar o site principal deles (https://www.royrichie.com/) e vejo problemas de pagamento e reclamações em outros fóruns. Emitiremos um aviso para este cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Yes, I cannot contact them .

    Sim, não consigo contatá-los.

  • Original Inglês Tradução Português

    @ jivahis -  We have issued a warning for Roy Richie Casino; Unfortunately, we still haven't heard from them regarding your case. In case we do get any kind of info, the update will be posted in this thread. 

    @jivahis - Emitimos um alerta para o Cassino Roy Richie ; infelizmente, ainda não recebemos nenhuma resposta sobre o seu caso. Caso tenhamos alguma informação, a atualização será publicada neste tópico.

  • Original Inglês Tradução Português

    I will wait, thank  you for handling this.

    Vou esperar, obrigado por cuidar disso.

  • Original Inglês Tradução Português
    Tania wrote:

    @ jivahis -  We have issued a warning for Roy Richie Casino; Unfortunately, we still haven't heard from them regarding your case. In case we do get any kind of info, the update will be posted in this thread. 

    Still waiting for updates.

    Tania escreveu:

    @jivahis - Emitimos um alerta para o Cassino Roy Richie ; infelizmente, ainda não recebemos nenhuma resposta sobre o seu caso. Caso tenhamos alguma informação, a atualização será publicada neste tópico.

    Ainda aguardando atualizações.

  • Original Inglês Tradução Português

    @jivahis - after doing some investigating I think this brand has closed:/

    @jivahis - depois de investigar um pouco, acho que essa marca fechou:/

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