As soon as this casino opened, I opened it account and started deposting. I deposited several hundred dollars and they took my deposit every time with no problems. Then one day I won. I tried to cash out and I followed all instructions and attempted to cash out via Bitcoin and soon after I couldn't sign in. Every time I tried it just kept saying error and kick me out. Then after getting a hold of life chat I was told that I was banned. I asked for an explanation and was told that i was banned because I had reversed credit card charges! I had absolutely NOT EVER reversed any charges of any kind(I even contacted my bank to verify that there was no action that I wasn't aware of that maybe they had done. And of course there wasn't. I knew that but I still wanted to check).
I asked why I was allowed to deposit over and over again if I was not allowed to cashout? Why was my money good enough for them to take repeatedly with zero issues? I even confirmed the deposits with my SS# so if there was some problem with me personally, then they would have banned me immediately. Instead they took my money over and over and over again and waited until I was ready to cash out, then they banned me. I don't remember the exact amount I think it was around $2,400. And to make matters worse, they did not return my deposit money. I requested that they should return all of my deposits if I was ineligible to ever cash out. They never did. They just cut off all communication with me and blocked my ability to even ask questions. I know this complaint is worthless because so much time has passed, but I wanted to warn people anyway. Every time I have ever had issues with a casino lcb.org has always helped me out with contacting the casinos on my behalf, and I'm very grateful for that, but I have learned that it makes no difference if I complain or not because it will change nothing. Once they claim that you have broken some rule, they will stick to it. It doesn't matter how true it is. They will still stick to it. Especially when it gets them off the hook for paying thousands of dollars. I don't know how anyone gives decent ratings to these casinos. Especially this one. And just reading the complaints on here, it's the typical behavior. Delay delay delay don't pay don't pay don't pay. Or take as long as humanly possible to pay. But accept the money immediately. If there was any honesty or morality whatsoever in this casino then they would have paid me my deposits. But they didn't. They let me play knowing I had no chance to win. They took my money and let me wager it knowing I had no chance to win. That is stealing.
Again, this happened over a year ago and I know there's not going to be any fix to this situation. But I also knew that if I complained the moment it happened it wouldn't matter. I knew I would never get paid. I begged and begged and begged and begged them to reconsider. I beg them to return my deposit money. I beg them to simply be decent. They all but laughed at me..... So late or not, this is my warning to anyone that is thinking of depositing at this place. Do not be like me and allow them to just steal your money.
Assim que este cassino abriu, abri uma conta e comecei a depositar. Depositei várias centenas de dólares e eles aceitaram meu depósito todas as vezes sem problemas. Então, um dia, ganhei. Tentei sacar e segui todas as instruções, tentando sacar via Bitcoin, mas logo depois não consegui entrar. Toda vez que tentava, só dava erro e me expulsavam. Depois de entrar no chat ao vivo, me disseram que eu estava banido. Pedi uma explicação e me disseram que eu estava banido porque havia estornado as cobranças do cartão de crédito! Eu NUNCA havia estornado nenhuma cobrança de qualquer tipo (até entrei em contato com meu banco para verificar se não havia nenhuma ação que eu não soubesse que talvez eles tivessem feito. E é claro que não havia. Eu sabia disso, mas ainda assim queria verificar).
Perguntei por que me permitiam depositar repetidamente se eu não tinha permissão para sacar. Por que meu dinheiro era bom o suficiente para eles aceitarem repetidamente sem problemas? Eu até confirmei os depósitos com meu número de seguridade social, então, se houvesse algum problema comigo pessoalmente, eles teriam me banido imediatamente. Em vez disso, eles aceitaram meu dinheiro repetidamente e esperaram até que eu estivesse pronto para sacar, e então me baniram. Não me lembro do valor exato, acho que era em torno de US$ 2.400. E para piorar a situação, eles não devolveram o dinheiro do meu depósito. Solicitei que eles devolvessem todos os meus depósitos se eu fosse inelegível para sacar. Eles nunca o fizeram. Eles simplesmente cortaram toda a comunicação comigo e bloquearam minha capacidade de até mesmo fazer perguntas. Sei que esta reclamação é inútil porque muito tempo se passou, mas eu queria alertar as pessoas de qualquer maneira. Sempre que tive problemas com um cassino, o lcb.org sempre me ajudou a entrar em contato com os cassinos em meu nome, e sou muito grato por isso, mas aprendi que não faz diferença se eu reclamar ou não, porque isso não mudará nada. Assim que alegarem que você quebrou alguma regra, eles a cumprirão. Não importa o quão verdadeira seja. Eles ainda a cumprirão. Especialmente quando isso os livra de pagar milhares de dólares. Não sei como alguém dá avaliações decentes a esses cassinos. Especialmente a este. E só de ler as reclamações aqui, é o comportamento típico. Atraso, atraso, atraso, não pague, não pague, não pague. Ou demore o máximo que for humanamente possível para pagar. Mas aceite o dinheiro imediatamente. Se houvesse alguma honestidade ou moralidade neste cassino, eles teriam me pago meus depósitos. Mas não o fizeram. Eles me deixaram jogar sabendo que eu não tinha chance de ganhar. Eles pegaram meu dinheiro e me deixaram apostar sabendo que eu não tinha chance de ganhar. Isso é roubo.
Mais uma vez, isso aconteceu há mais de um ano e eu sei que não haverá solução para essa situação. Mas eu também sabia que, se reclamasse na hora, não faria diferença. Eu sabia que nunca receberia o pagamento. Implorei, implorei, implorei e implorei para que reconsiderassem. Implorei que devolvessem o dinheiro do meu depósito. Implorei que fossem decentes. Eles quase riram de mim... Atrasado ou não, este é o meu aviso para quem está pensando em depositar neste lugar. Não seja como eu e deixe que roubem seu dinheiro.