Slotum Casino, Tópico de Suporte e Reclamações do Combo Slots Casino

Captura de tela do meu histórico de transações no meu aplicativo Bendigo Bank no meu celular.

>Captura de tela removida pelo moderador Sydney devido à política de privacidade<

Engraçado que eles nem sequer responderam às minhas postagens nem se defenderam. Este site de cassino é uma farsa. Todos deveriam estar cientes. Meu banco está investigando o assunto e saberá mais em cerca de 6 a 8 semanas.

Tenho uma relação boa e excelente com todos os cassinos em que jogo. Nunca aconteceu isso antes, nem nunca fui acusado de tal absurdo. Este é um cassino péssimo.

Olá Linny,

Assim que o seu banco conduzir a investigação, informe-nos o resultado. Não poderemos ajudá-lo neste caso a menos que tenhamos uma confirmação do seu banco de que essas transações no Musicalshop24.com estão relacionadas ao cassino.

Ok, farei isso, obrigado.

Aqui estou prestes a listar o pior cassino que nunca deveria existir.

Minha experiência com jogos de azar, eu diria, é a melhor possível, seja online ou em um cassino físico, aqui no meu país ou no exterior quando estou viajando. Então, acredite em mim quando digo que este cassino que estou prestes a destruir é o pior de todos.

SLOTUM CASSINO......

1. A verificação (KYC) leva uma vida inteira. Meu erro foi ter verificado minha conta antes de ganhar. E isso torna tudo ainda mais duvidoso sobre este cassino.

2. O suporte exigirá que você, como jogador, tenha 1000% de paciência, se você tiver sorte de receber uma resposta.

3. ****************

Obrigado

> a postagem foi editada pela moderadora MelissaN <

Olá Takadhun,

Você poderia nos informar se tiver algum problema com este cassino para que possamos notificar o representante do cassino e ver se há algo que ele possa fazer por você?

Oi,

Não precisa. Já segui em frente. Custa só um pouco mais de 400 euros. Eles podem ficar com ele.

Certo. Obrigado por nos avisar. Você pode entrar em contato conosco caso precise de ajuda.

Fiz um depósito no Slotum com cartão de crédito e, quando tentei sacar, eles cancelaram e me pediram para usar outro método, Skrill ou Neteller. Não consigo criar uma conta com esses métodos, então eles não querem pagar meus ganhos.

Vejo que eles têm opção de transferência bancária, mas o mínimo é 500 euros! O depósito mínimo é 20 euros.

Então isso é uma espécie de armadilha?

É possível ganhar neste cassino?

Olá Jame,

Você poderia me enviar uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino e pediremos ao representante do cassino para verificar se há outras opções de saque que sejam adequadas para você.

Sidney.

Abri uma conta no Skrill e saquei meu dinheiro. Problema resolvido, mas é bom que outros jogadores saibam como é difícil sacar dinheiro neste cassino.

Obrigado

Olá Jame,

Ok, obrigado por nos informar.

Olá caro fórum, tenho um problema com o cassino Slotum, nem é um problema, mas roubo de dinheiro, mentiras, engano, fraude. Eu queria colocar dinheiro em saque ontem, mas não consegui (leia a correspondência). O operador contatou o departamento financeiro e tudo em vão, mas depois de um tempo consegui colocar dinheiro no saque. O operador escreveu para enviar uma selfie com um passaporte e uma folha de papel no perfil. Fiz tudo esta manhã. Escrevi para o chat novamente, eles garantiram que o saque do dinheiro será em breve. Em algumas horas, minha conta está bloqueada. Começo a escrever para o operador, por que minha conta está bloqueada? Ele me responde que seu saque será processado em um futuro próximo (leia a correspondência). O que é isso? Peço ao representante do cassino que responda imediatamente neste fórum e retire o dinheiro para não passar vergonha.

mail casino >e-mail removido pelo moderador Sydney por motivos de privacidade<

ainda bate-papo correspondência desde que você tenha no máximo 8 megabytes

Olá kidass55,

Agradecemos por nos fornecer o endereço de e-mail com o qual você se cadastrou no cassino. O representante do cassino foi notificado. Manteremos você informado.

Caro fórum, o representante do cassino nem sequer reage aos fóruns vizinhos, muitas reclamações sobre não pagar dinheiro aos jogadores

Por favor, envie outro convite ao representante, se ele ignorar novamente, feche a reclamação como não resolvida e, se possível, diminua a classificação deste cassino.

obrigado pela ajuda

Olá kidass55,

Enviamos um e-mail de lembrete. Mantenha-se informado.

Olá kidass55,

Recebemos uma resposta da representante do cassino. Ela está analisando o seu caso. Informaremos o ocorrido assim que tivermos mais detalhes.

Olá kidass55,

Recebemos a seguinte resposta do Representante do Cassino:

"O departamento de fraudes da SOFTSWISS descobriu que este jogador está falsificando os documentos que fornece aos cassinos."

XA-XA-XA por favor forneça evidências, sua rede, ouça, prove que sou uma fraude, forneça provas para o fórum, eu também posso escrever muito

bicho de pelúcia eu sou afiliado nisso vamos terminar

Olá kidass55,

Solicitamos ao representante do cassino que nos envie as evidências. Manteremos você informado.

Olá kidass55,

Recebemos uma resposta do representante do cassino:

"O departamento de fraudes da SOFTSWISS disse que se eles fornecerem as informações pessoais deste jogador, isso será contra as regras do GDPR e da licença."

Você poderia enviar o documento com foto que você forneceu ao suporte, aquele em que você segura seu passaporte próximo ao seu rosto, para minha caixa de entrada de mensagens privadas , para que possamos verificar?

Olá caro fórum casino Slotum bloqueou minha conta e confiscou dinheiro Sem explicar o motivo, eles mesmos confirmaram minha conta, mudaram minha senha, confirmaram a retirada do dinheiro e depois de 30 minutos a conta foi bloqueada

convidar um representante do cassino para o fórum

mail casino >e-mail removido pelo moderador Sydney devido à política de privacidade<

Olá tarik88,

Enviamos um e-mail ao representante do cassino. Fique de olho neste tópico para atualizações.

Olá kidass55,

Como você nos enviou a foto segurando o passaporte (o mesmo que enviou ao cassino), podemos confirmar que você enviou um passaporte falso. Além disso, após nossa investigação interna, descobrimos que você enviou um passaporte totalmente diferente (com nome, foto e data de nascimento diferentes) para fins de verificação para outro cassino. Ambas as suas reclamações foram publicadas aqui no fórum do LCB.

Você violou as seguintes regras do nosso fórum:

1. Você tinha 2 contas no fórum LCB: https://lcb.org/users/155157 e https://lcb.org/users/155304, o que não é permitido.

2. Você abusou do nosso Serviço de Reclamações, pois nos forneceu informações falsas e enganosas.

3. Você usou documentos falsificados, o que é ilegal.

Ambas as suas contas no fórum LCB foram bloqueadas.

Esse comportamento é totalmente inaceitável e se alguém tentar fazer algo parecido, bloquearemos sua conta imediatamente.

Olá tarik88,

Recebemos uma resposta do representante do cassino. Você enviou um passaporte falso para fins de verificação, portanto, sua conta não pode ser verificada.

Te enviei uma selfie pessoal, onde está o passaporte falso? Eu que o Natarius tem que certificar meu passaporte?

Olá tarik88,

Eu respondi sua mensagem privada.

Analisamos isso e podemos confirmar que a decisão do cassino está correta. Se você não estiver satisfeito com a decisão, pode registrar uma reclamação junto ao licenciador do cassino — Curaçao.

Consideramos este caso encerrado.

olá

Ganhei $ 20 com as rodadas grátis, o problema é que o cassino não quer pagar os $ 20, o que é uma vergonha ou uma piada, porque não há motivo que me impeça de receber... o saque foi rejeitado 3 vezes, eles não enviaram nenhum tipo de aviso ou informação explicando o motivo da rejeição, sendo forçado a entrar em contato com o chat para descobrir o motivo.

depois que todos os documentos foram aprovados tentei solicitar o primeiro saque que foi rejeitado.

MOTIVO 1: era necessário enviar uma selfie segurando um papel escrito ''olá'' e a data do dia (APROVADO PELO CASINO))
porém, minha retirada foi rejeitada novamente...

MOTIVO 2: você precisa enviar uma captura de tela das informações da sua carteira Mifinity... enviei imediatamente as informações solicitadas que foram aprovadas (APROVADO PELO CASINO)

MOTIVO: 3 desta vez eles rejeitaram a retirada novamente e desativaram o chat para que eu não pergunte novamente o motivo da rejeição. Eles não enviaram um e-mail explicando o motivo e simplesmente permaneceram em silêncio.

US$ 20 é uma quantia muito pequena e mal dá para comprar um hambúrguer aqui na minha cidade. O representante deste cassino deveria ter vergonha de tal situação... Eu me sinto um idiota e este cassino não é sério... tenham cuidado com eles...

Gostaria de ouvir o que o representante do cassino tem a dizer aqui.

obrigado

Olá elize34i,

Você poderia me enviar seu nome de usuário do cassino para a caixa de mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino.

Olá elize34i,

Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino. Enviamos um e-mail ao representante do cassino. Mantenha-se atualizado.

Olá, elize34i

Lamentamos muito que você tenha encontrado esse problema, mas às vezes os problemas surgem justamente do lado do próprio sistema de pagamento, como aconteceu no seu caso. O pagamento foi cancelado duas vezes e enviamos uma carta com o seguinte conteúdo:

Por favor, especifique se você verificou sua conta Mifinity, pois os saques foram recusados. Gostaríamos de descobrir a origem do erro.
Seria útil se você pudesse entrar em contato com o suporte deles também."

Além disso, até onde sabemos, você resolveu o problema com a verificação da conta no Mifinity e o pagamento foi bem-sucedido.

Estamos felizes por você estar conosco e estamos prontos para ajudar caso tenha algum problema.

Atenciosamente, equipe Slotum.