Tópico de suporte e reclamações do Milky Way, AMPM e SpinGreen Casino

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Última publicação feito 1 mês atrás por JovanaV
GameGrow
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    Hey everyone 👋

    I’m from GameGrow Partners and at the moment, we have Milky WayAMPM Casino and SpinGreen listed on LCB. 

    We’re a new project that went live in 2024, and I thought I’d jump in here to say hi.

    A quick bit about us:

    • Licensed and fully legit ✅

    • Huge game library (over 9,000 slots + live games, tables, etc.) 🎰

    • Loads of payment and deposit options to keep things easy for players 💳

    We’re pretty excited about how things are going so far and are always happy to chat with affiliates who want to work together. If you’ve got questions about the brand, deals, or just want to talk casino stuff, feel free to reach out.

    Looking forward to hanging out here and getting to know you guys!

    Cheers,
    Affiliate Manager 

    Olá a todos 👋

    Sou da GameGrow Partners e, no momento, temos Milky Way , AMPM Casino e SpinGreen listados na LCB.

    Somos um novo projeto que entrou no ar em 2024 e pensei em passar aqui para dizer oi.

    Um pouco sobre nós:

    • Licenciado e totalmente legítimo ✅

    • Grande biblioteca de jogos (mais de 9.000 slots + jogos ao vivo, mesas, etc.) 🎰

    • Muitas opções de pagamento e depósito para facilitar as coisas para os jogadores 💳

    Estamos muito animados com o andamento das coisas até agora e estamos sempre dispostos a conversar com afiliados que queiram trabalhar juntos. Se você tiver dúvidas sobre a marca, ofertas ou simplesmente quiser conversar sobre cassinos, fique à vontade para entrar em contato.

    Estou ansioso para passar um tempo aqui e conhecer vocês!

    Saúde,
    Gerente de Afiliados

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    Welcome! It's a pleasure to have you on board our wonderful forumthumbs_up

    Bem-vindo! É um prazer tê-lo em nosso maravilhoso fórum. thumbs_up

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    Welcome to our forum. Hope you'll have a great time with us and our members. wink

    Bem-vindo ao nosso fórum. Esperamos que você se divirta muito conosco e com nossos membros.wink

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    Welcome to LCB! thumbs_up

    Bem-vindo ao LCB! thumbs_up

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    Welcome, nice to have you here.cheesy

    Bem-vindo, é bom ter você aqui.cheesy

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    Welcome to LCB! thumbs_up

    Bem-vindo ao LCB! thumbs_up

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    Welcome on board! cheesy

    Bem-vindo a bordo!cheesy

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    Welcome to LCBsmiley

    Bem-vindo ao LCBsmiley

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    Welcome to the LCB forum! Happy to have you here to assist our dear memberssmiley

    Bem-vindo ao fórum do LCB! É um prazer tê-lo aqui para ajudar nossos queridos membros.smiley

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    Welcome to the LCB community, great to have you here! party

    Bem-vindo à comunidade LCB, é ótimo ter você aqui!party

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    Welcome to our forumthumbs_up

    Bem-vindo ao nosso fórum thumbs_up

  • Original Inglês Tradução Português

    I just played a no deposit bonus at milky way and in order to access the winnings ($7 in my case, which became "locked" upon completion), they were requiring me to deposit real funds and playthrough $117.45.  That is an insane amount of playthough to unlock $7 (which then I believe would still have a 15x playthrough requirement).  

    However, even more ridiculous than this is that they have a policy where the amount of every deposit you make must be played through 3x before you can make a withdrawal.  And, no, I'm not talking about deposits with bonuses that come with playthough requirements, I'm talking about CLEAN bonuses.  Of course, many sites require you to playthrough the amount of your clean deposit before making a withdrawal, but a 3x playthrough requirement on a clean bonus is about the worst deal I have ever encountered. I honestly can't believe anyone would ever make a deposit at this casino with this requirement.  I tried to bring this up with the chat agent, as I was convinced I must have misunderstood what she was saying, but she held firm. 

    Can anyone see any reason why you would make a deposit somewhere that required you to play through the amount 3 times? As if casinos didn't already have a natural statistical house advantage.... Can someone explain to me if i'm misunderstanding or overlooking some aspect of this... I just can't believe anyone would knowingly agree to this term and continue to make a deposit? It's seems like a horrible and senseless disadvantage that I've never encountered in any other casino. 

    Acabei de jogar um bônus sem depósito na Milky Way e, para acessar os ganhos (US$ 7 no meu caso, que ficaram "bloqueados" após a conclusão), eles me exigiram um depósito real e um jogo de US$ 117,45. É uma quantidade absurda de jogo para desbloquear US$ 7 (o que, acredito, ainda exigiria um requisito de 15x o valor do jogo).

    No entanto, ainda mais ridículo do que isso é que eles têm uma política em que o valor de cada depósito que você faz deve ser jogado 3x antes que você possa fazer um saque. E, não, não estou falando de depósitos com bônus que vêm com requisitos de playthrough, estou falando de bônus LIMPO. Claro, muitos sites exigem que você jogue o valor do seu depósito limpo antes de fazer um saque, mas um requisito de playthrough de 3x em um bônus limpo é o pior negócio que já vi. Sinceramente, não consigo acreditar que alguém faria um depósito neste cassino com esse requisito. Tentei conversar com a atendente do chat, pois estava convencido de que devia ter entendido mal o que ela estava dizendo, mas ela se manteve firme.

    Alguém consegue entender algum motivo para fazer um depósito em algum lugar que exija que você jogue o valor 3 vezes? Como se os cassinos já não tivessem uma vantagem estatística natural da casa... Alguém pode me explicar se estou entendendo mal ou se estou ignorando algum aspecto disso... Simplesmente não consigo acreditar que alguém concordaria conscientemente com esse termo e continuaria a fazer um depósito? Parece uma desvantagem horrível e sem sentido que nunca encontrei em nenhum outro cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear ryder11211,

    Please note that many casinos do require a verification deposit before processing withdrawals. as a way to confirm the player’s identity and prevent bonus abuse. Could you please also share your casino username with us via private message so we can contact the rep directly and request further clarification regarding your case?

    Thank you.

    Caro ryder11211 ,

    Observe que muitos cassinos exigem um depósito de verificação antes de processar saques, como forma de confirmar a identidade do jogador e evitar abusos de bônus. Você poderia compartilhar seu nome de usuário do cassino conosco por mensagem privada para que possamos entrar em contato diretamente com o representante e solicitar mais esclarecimentos sobre o seu caso?

    Obrigado.

  • Dear ryder11211,

    Could you please give us an update on your case and let us know if you need any further assistance from our side?

    Thank you.

  • Original Inglês Tradução Português

    Since we haven't heard back from the member, we will consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Como não recebemos resposta do membro, consideraremos este caso ENCERRADO devido à inatividade do remetente.

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