NA LISTA NEGRA: Tropica Casino | Cash o' Lot | Gibson | Sahara Sands | Ricardos

Olá poker247,

Atualmente, há 8 promoções disponíveis para você em seu caixa e temos cerca de 8 promoções todos os dias para todos os jogadores que fazem depósitos.

Eu respondi a sua mensagem privada.

Atenciosamente,
Duwayne

Tenho uma pergunta sobre um e-mail que recebi e uma mensagem pop-up que aparece no lobby sempre que entro no Tropica. O e-mail informa que todos os dias de janeiro em que você depositar e apostar pelo menos US$ 30, receberá US$ 20 e US$ 11 de crédito. A mensagem pop-up do cassino informa exatamente a mesma coisa. Depositei mais de US$ 30 três vezes esta semana e, pelo que sei, NÃO recebi este bônus. Posso tê-lo recebido uma vez, mas, novamente, não tenho certeza. Entrei em contato com o suporte e eles disseram que são jogadores aleatórios que recebem os US$ 20 e US$ 11, mas se você ler a captura de tela do e-mail e a captura de tela da mensagem pop-up abaixo, NÃO diz que é aleatório. Diz que cada jogador receberá isso. A única coisa que é dita sobre aleatório é que se você jogar 100 no Reel Party Platinum, você participará de um sorteio para ganhar alguns créditos. Mencionei isso ao suporte duas vezes esta semana e ambos me disseram que os US$ 20 e US$ 11 são para jogadores aleatórios. Discordo e a captura de tela prova isso. Só recebi um crédito de US$ 5,00 no Reel Party Platinum, apesar de ter feito 3 depósitos de US$ 35 cada. Vocês podem me ajudar, esclarecer ou alterar a promoção e a mensagem de e-mail para que as informações estejam corretas? Isso engana os jogadores. Eu AMO este cassino e deposito regularmente, e NÃO teria depositado 3 vezes esta semana se soubesse que não receberia os US$ 20 e os US$ 11 de cada vez. Obrigado! cnolley

Eric: Bem-vindo ao suporte ao vivo do Tropica Casino. Como posso ajudar?
cnolley: Li a mensagem pop-up no lobby e diz que você pode resgatar 20 e 11 grátis para cada depósito acima de 30 perdidos todos os dias em janeiro. Depositei e perdi mais de 30 nos dias 4 e 5 de janeiro. Você pode verificar se recebi os 20 e 11 duas vezes, como diz a promoção?
cnolley: acho que recebi uma vez, mas não para meu depósito no dia 5
Eric: Você pode me dar seu nome de login e endereço de e-mail, por favor?
cnolley: sim, cnolley xxxxxxxxxxxxxxx
cnolley: Ontem me disseram que é aleatório quem recebe os 20 e 11, mas tenho uma captura de tela da mensagem pop-up do lobby que diz que para cada depósito perdido acima de 30 feito em janeiro, receberá os 20 e 11.
cnolley: Eu deveria ter recebido 20 e 11 duas vezes e só preciso saber se foi creditado conforme o informado?
Eric: Um momento, por favor.
cnolley: obrigado
Eric: obrigado, parece que é realmente aleatório, a mensagem também afirma que 100 serão escolhidos, o que se refere a isso
cnolley: não, diz que se você jogar 100 no jogo de ano novo você pode ser escolhido aleatoriamente
Eric: As 20 e 11 fichas grátis serão concedidas uma vez por dia aos jogadores qualificados.
Eric: Sinto muito, mas se você se qualificar, verá a promoção novamente.
Eric: aparece no caixa do cassino
cnolley: Não é isso que está escrito no pop-up. Vou apenas enviar para a gerência.
cnolley: você tem o e-mail deles?
cnolley: só quero um esclarecimento
cnolley: porque não é isso que aparece quando você faz login no cassino
cnolley: eu não estou bravo nem nada
Eric: você pode entrar em contato com a gerência usando nosso e-mail de suporte e colocando o assunto atenção gerenciamento
cnolley: obrigado, tenha um ótimo dia
cnolley: tchau
informação: A transcrição do seu bate-papo será enviada para xxxxxxxxxxxxxxx no final do bate-papo.

rodada de bônus,

Vou deixar o Duwayne responder à sua pergunta, mas gostaria de saber se você fez 3 depósitos no mesmo dia. Se fez, teria apenas um depósito de US$ 20 e um de US$ 11 naquele dia. Também recebi o mesmo e-mail: recebi apenas US$ 11 no meu primeiro depósito, faltando os US$ 20, mas em vários depósitos posteriores, recebi US$ 11 e US$ 20 a cada dia.

Obrigado, Duwayne, essas 8 promoções são para usar com depósitos. Meu problema é com as fichas GRÁTIS que vocês oferecem para fazer depósitos. Nunca recebi minha promoção de cashback de 10% de novembro e, embora tenha feito 34 depósitos em dezembro, também NÃO recebi meu cashback mensal de 10% referente a dezembro. Sem mencionar que tive que entrar em contato com o suporte para receber meu cashback semanal de 20%, sendo que 3 vezes NUNCA o recebi!

Assim como o membro *bonusroundplease" acabou de postar, eu também estou sendo enganado pelo suporte e NÃO estou recebendo minhas fichas de bônus de 20 e 11 depois de depositar. Os depósitos que fiz até agora foram em DIAS DIFERENTES, recebendo o bônus de 11 apenas UMA VEZ e nunca recebendo o bônus de 20 ou 11 em nenhum dos outros depósitos diários.

Entrei em contato com o suporte 8 vezes desde 1º de janeiro para saber onde estava meu dinheiro de volta de 10% para dezembro e quando finalmente recebi uma resposta, ela disse: "Por favor, seja paciente... isso foi encaminhado para a gerência para ser analisado". Já faz uma semana e AINDA está sendo "analisado"!!!!

Não, TaaaDaaa, não fiz três depósitos em um dia. Fiz três depósitos ESTA semana.

Na verdade, meus depósitos foram nos dias 4, 5 e 7. Tenho quase certeza de que me devem 3x20 e 3x11. Posso ter recebido um de 11 e outro de 20, mas quando perguntei ao suporte se recebi, tudo o que quiseram me dizer foi como esse bônus é concedido a jogadores aleatórios e não quiseram confirmar se eu o havia recebido.

Bem, ainda estou banido por bônus, não consigo descobrir o que fiz de errado, exceto por fazer a jogada com um brinde uma vez em novembro e outra em dezembro.
Nas duas vezes reverti sem bônus e perdi.
Depósitos também foram perdidos.
Todas as minhas promoções ainda desapareceram desde 9 de dezembro.
Enviei uma mensagem privada para Duwayne há cerca de 3 semanas, sem resposta, o bônus continua banido.
POR QUE?!

Oi, pessoal,

poker247, enviei uma mensagem privada para você sobre seu cashback.

poker247 e bonusround: Com relação aos 20 bônus e 11 bônus, preciso investigar isso um pouco mais e ver por que o sistema não creditou vocês.

Slotbeuker, estou aguardando a resposta da gerência sobre o banimento do bônus da sua conta.

Vou enviar duas mensagens privadas com minha resposta.

Atenciosamente,
Duwayne

Eu vou te mandar

Acabei de fazer um depósito de US$ 30 sem aceitar um bônus e perdi, mas ainda não recebi os US$ 20, US$ 11 de hoje.

o nome de usuário é taaadaaahhh

obrigado

Veja Taadaaa agora você é uma vítima como eu e bonusroundplease

Olá Taaadaaa,

Verifiquei seu caixa e as duas promoções estão lá. A de 20 grátis e a de 11 grátis.

Cumprimentos,
Duwayne

Olá poker247,

Os 20 e 11 bônus são creditados automaticamente quando o jogador atende a determinados critérios. Preciso que nossa equipe técnica me informe por que você e a Bonusround não os receberam.

Avisarei vocês assim que souber.

Atenciosamente,
Duwayne

Duwayne, depositei US$ 30 e apostei mais de US$ 100 às 5h24 (horário do leste dos EUA) de hoje, 09/01/2011, e NÃO recebi as fichas de 20 e 11. Como eu disse antes, POR QUE oferecer essas promoções se você NÃO vai distribuí-las aos jogadores?

Olá Poker247,

Como mencionei antes, as promoções são creditadas automaticamente quando os jogadores atendem a determinados critérios. Não credito jogadores individualmente ou manualmente.

Estou investigando o motivo pelo qual o crédito não está sendo creditado na sua conta e, assim que eu descobrir, avisarei e creditarei os chips grátis restantes. Preciso da ajuda da nossa equipe técnica para analisar isso comigo.

Cumprimentos,
Duwayne

Olá Poker247,

Analisamos sua conta e notamos que você depositou apenas US$ 30 ou mais em dois dias deste mês, e em ambos você recebeu os US$ 20 e US$ 11 grátis. Isso inclui ontem também.

Tenha em mente que os termos desta promoção estabelecem que os jogadores precisam depositar no mínimo 30 créditos e ter uma perda líquida de 30 créditos no dia para receber 20 e 11 grátis.

Atenciosamente,
Duwayne

Olá Bonusround,

Vejo que você recebeu os 20 e 11 grátis no dia 5 e os jogou. Ainda estou tentando entender por que você não os recebeu nos dias 4 e 7.

Atenciosamente,
Duwayne

Obrigado, Duwayne! Agradeço muito a sua ajuda! Entrei há pouco e tinha um crédito de US$ 11. Fiz outro depósito de US$ 35, mas ainda não joguei nem o de US$ 11. Mas, como eu disse, os US$ 11 estavam na minha conta ANTES de eu fazer o depósito hoje, dia 10.

Duwayne, obrigado por restaurar meus bônus.
Acabei de descobrir que tudo voltou ao normal novamente!
Amanhã vou jogar a partida de ano novo!

Muito obrigado, "Duwayne", por toda a sua ajuda. Você renovou minha fé no Tropica Casino.

Valeu galera,

Que bom que pude ajudar!

Certo, então meu depósito no dia 5 foi creditado no valor de 20 e 11, como você mencionou. Depositei mais de 30 no dia 4, 5, 7 e novamente no dia 9 ou 10, dependendo do fuso horário.

Quando entrei ontem, eu tinha dois créditos de US$ 11 e um de US$ 20. Pelos meus cálculos, eu deveria ter recebido cinco créditos de US$ 11 e cinco de US$ 20.

Como você mencionou, recebi um crédito de US$ 20 e um de US$ 11 no dia 5. Recebi dois créditos de US$ 11 e um de US$ 20 no dia 10. Portanto, ainda faltam TRÊS créditos de US$ 20 e DOIS créditos de US$ 11. Peço desculpas por incomodá-lo novamente, mas só quero ter certeza de que receberei meus créditos conforme consta nos depósitos. Obrigado, Duwayne, pela ajuda que você me forneceu até agora e pela ajuda que tenho certeza que me fornecerá agora.

Obrigado,
Cnolley

Olá Bonusround,

Adicionei algumas fichas grátis ao seu caixa para compensar as fichas grátis perdidas.

Atenciosamente,
Duwayne

observe que o bônus de 400% não está disponível para mim hoje. Gostaria de saber se poderei recebê-lo novamente em breve.

obrigado

Duwayne,

Só queria agradecer MUITO por ter dedicado seu tempo para resolver o bônus para mim. Você fez isso com muita rapidez e eu lhe agradeço muito.

PS...enviei uma mensagem privada para você. cnolley

Olá bonusround,

É um prazer! Já respondi à sua mensagem.

Atenciosamente,
Duwayne

Fiz um depósito hoje mais cedo, mas ainda não há $ 20 e $ 11 disponíveis

o nome de usuário é taaadaaahhh

obrigado

Olá taaadaaahhh,

Vejo que você fez um depósito de US$ 25 e teve um prejuízo líquido de US$ 25. Para se qualificar para os 20 e 11 grátis, você precisa ter um prejuízo líquido de US$ 30.

Atenciosamente,
Duwayne

Enquanto isso, dei a você os 20 grátis.

Cumprimentos,
Duwayne

obrigado Duwayne,

Esqueci completamente de depositar pelo menos US$ 30 para me qualificar. Estou feliz com os US$ 20 que você me deu. Obrigado novamente,

Duwayne,

Uma pergunta rápida... Fui fazer um depósito esta manhã no Tropica Casino e não havia botão de depósito para o e-checkus. Sou dos EUA e esse é o ÚNICO meio que tenho para depositar nessa conta. Há algum problema com o servidor de depósito ou algo assim? Não vi nada no site do Tropica ou do Echeckus sobre eles não usarem o serviço?

Deixa pra lá... está consertado

mas Duwayne, fiz um depósito de US$ 30 esta manhã e nunca recebi os bônus de 20 e 11, nem meu reembolso semanal de 20%.

nome de usuário tropica: kiretta70
Estou sem palavras! Falei com o suporte online agora... Joguei por horas, tirando minha promoção do caixa... Cheguei a 2750€... Vocês cancelaram tudo... Me disseram que foi um erro na promoção... Ganhei 400% de promoção ontem... 400% hoje... Mas a culpa é sua e não minha... Joguei e isso é um golpe!! Finjo que tudo está como eu deixei!! Denuncio!! Fiquei com 2750€!! É como se vocês tivessem ROUBADO MEU DINHEIRO

Tenho vários pagamentos pendentes no Tropica Casino... Ontem à noite, conectei-me e encontrei minha conta bloqueada... Não me deram explicações nem respostas... O que posso fazer? Não tenho conta duplicada nem violei nada... Não sei o que é o Successoma 6000 € pendente e não quero perder o custo de um processo judicial internacional! Socorro?

Tenho sido tão fiel à Tropica quanto meu orçamento, que é bem pequeno, permite. A última transação foi um depósito de US$ 25. Mas agora estou recebendo a mensagem "sem promoções disponíveis". Há alguma chance de mudar isso?

brincalhões

400% duas vezes, oi, usei duas vezes e ainda está no meu caixa... talvez seja um erro também. Espero que eles resolvam seu problema, parece um pesadelo sério

então o dinheiro ganho promovendo 400% foi retirado duas vezes... inexplicável tropica agora bloqueou minha conta... perguntei a eles 11 vezes por e-mail, fax e chat, mas ninguém responde... não violei nenhuma regra... só ganhei depositando dinheiro... conta bloqueada tropica também bloqueou conta slotocash... levo esses dois cassinos em 7000 €... espero que eles paguem em 2 dias... se você não pagar denuncie o roubo à polícia internacional

É melhor pedir ajuda a alguém aqui, Kirkoala. Deixe-os ver por que fizeram isso. Tropica Casino, Representante do Cassino: Duwayne.
Mas seja gentil, quero dizer, mantenha a calma, talvez isso se resolva. Ou pelo menos você tenha um motivo válido. Não comece a ameaçar. Você provavelmente receberá uma resposta em alguns dias, aguente firme.

Olá Duwayne

Desculpe incomodá-lo novamente, mas fiz um depósito de 30 ontem à noite/hoje, dependendo do fuso horário. Recebi uma ficha de 11 grátis hoje, mas não a minha ficha de 20 por depositar e perder 30 ou mais. Você pode ver como posso creditar a ficha de 20? Agradeço muito e espero que tenha uma ótima semana!

Cnolley

Duwayne, você pode dar uma olhada na minha conta porque não consigo ver nenhuma promoção disponível... Acho que meu bônus foi banido, mas não sei por quê... Sou um depositante
conta:D1ss3l1n

Minha ID na Tropica - Amador

Estou me perguntando por que, depois de ter feito depósitos, não sou mais elegível para as fichas "Getting Spotted". Acho que fazer depósitos seria uma boa ideia, principalmente porque não recebi nenhum dinheiro com saques e apostei além dos requisitos para sacar as fichas grátis e os depósitos.

Obrigado

id: stormy77

Eu não acreditei que fosse verdade... mas parece que desde que eu solicitei... (mas cedi à tentação, depositei novamente e perdi) um saque, agora estou bloqueado das promoções!

Ouvi outras pessoas reclamando que seu cassino estava fazendo isso, mas não imaginei que vocês realmente trabalhariam assim...

a resposta que recebi do seu suporte foi:

Infelizmente, vários fatores levaram nosso sistema de segurança automatizado a sinalizar sua conta como inelegível para bônus. Você continuará podendo depositar e sacar sem usar um bônus.


Não depositei este ano, mas não acredito que um cassino que me impressionou tanto (e que ESTAVA pensando em tentar novamente) simplesmente me abandonou porque achou que poderia perder 25!

E, a propósito, você não perdeu nada... fiel ao meu estilo, NUNCA consegui chegar ao ponto de sacar em nenhum cassino (que sorte a minha...)

Estou entrando em contato com vocês na esperança de que vocês resolvam isso rapidamente.

Olá a todos,

Tenho uma pergunta...talvez alguém possa me ajudar.

Oferta promocional: 300%
Selecionei um bônus de 300%. Se você depositar pelo menos 30 €
Saque: 3 x

Mas já depositei 65€! Até agora, tudo bem!
Joguei muitas horas para conseguir jogar o pequeno!
Depois de jogar, eu queria solicitar um pagamento!

Depois da minha conta:
300% de 65€ = 195€
Saque 3x
= 585€

Mas na verdade, só consegui sacar 225 €!


Por que diz na promoção um depósito mínimo de 35€ e não antes de (até 35€) ?
Caso contrário, nunca teria pago mais de 35 €

Isso é uma merda!!!!!!!!!! >:( >:(

Minha inteligência está acabando
Talvez saiba sobre isso ou tenha tido uma experiência semelhante

Espero que você entenda minha preocupação

Saudações
feliz

Qual método de retirada você terá para jogadores dos EUA agora?

Talvez eles possam nos pagar em amendoim.

Eu tenho bastante amendoim kkk

Não sei se o Zuga pode ajudar, mas recebi 25 fichas grátis na Tropica para jogar o jogo 3D. O saque máximo foi de 25, eu acho. Fui sacar e redepositar, mas não havia botão de saque ou depósito. Fui ao suporte e me disseram que eu não podia sacar, e perguntei por que me deram a ficha grátis mesmo assim. Ainda tenho mais de 1900 na minha conta Tropica e não consigo nem sacar meus míseros 25 dólares.

A mesma coisa aconteceu no Ruby Royal. Resgatei um chip grátis quase na mesma época que o Tropica e joguei. O saque máximo era 50. Depois que o tempo expirou, reduziram meu saldo para 50, mas ainda não consegui sacar. Quando perguntei sobre isso, disseram que não podiam fazer nada e perguntei por que eu tinha ganhado o chip grátis. Disseram que era um chip antigo, o que era besteira, porque eu verifico todas as minhas contas diariamente. Só quero meus 20 do Tropica, onde depositei 1000, e meus 50 do Ruby Royal, onde, novamente, depositei bastante.

Se puderem me ajudar, eu agradeceria muito. O nome de usuário de ambos os cassinos é cnolley. Obrigado!

Olá bonusroundplease,

Como você sabe, a maioria dos cassinos Rival parou de aceitar jogadores dos EUA. Mas agora há relatos de que alguns deles também não estão mais aceitando apostas de jogadores americanos.

Não creio que haja muito que se possa fazer no seu caso, já que você não tem opções bancárias no caixa.

No entanto, notificarei o representante da Tropica sobre sua reclamação e talvez eles possam ajudar.

Zuga

Olá Zuga,

Gostaria de saber se o Tropica Rep ainda está ativo neste fórum.

Aguardo sua resposta,

oi

Olá alb777,

O Tropica Rep não está por aqui há cerca de um mês. Eles recebem uma notificação por e-mail sempre que uma resposta é postada neste tópico. Mas não sei por que eles não estão visitando o fórum.

Vou mandar um e-mail para eles e partir daí.

Zuga

Olá Bonusround,

Infelizmente, não temos como processar seu saque de fichas grátis, já que você é dos EUA. Atualmente, não temos nenhum processamento nos EUA. A menos que a Rival decida retornar aos EUA e processar novamente, o saldo permanecerá na sua conta.

Atenciosamente
Duwayne