Cassino Vegas Regal

Desculpe, Blue, não vi a informação deletada e pensei que era aqui que as opiniões dos membros sobre o assunto estavam sendo publicadas! De qualquer forma, terminei de falar sobre isso e sigo com a minha vida :-)

@ SATANSMUFF
Pessoalmente, sinceramente, sinto como se você tivesse me enfiado uma faca nas costas. Acho que nos entendíamos e eu te tratei de forma mais do que justa. Mas aí você vem aqui e posta calúnias e histórias FALSAS? Isso é inaceitável.

Em primeiro lugar, dado um conjunto amostral suficientemente grande, o que você disse PODERIA acontecer (precisa ser possível, senão não seria verdadeiramente aleatório; quero dizer, raios já atingiram pessoas três vezes na vida; eu vi na NatGeo). Mas NÃO ACONTECEU com você. Se você estivesse chateado por um motivo REAL (como ter tido um azar tão terrível), teria entrado em contato comigo e com o administrador para obter satisfação (você sabe que eu a daria), em vez de arrastar nosso nome na lama.

@Zuga e todos
Peço desculpas pelas decisões precipitadas do meu colega de trabalho. Entendo como ele se sentiu. Devo dizer que foi um erro. Eu jamais permitiria esse tipo de atitude e não acontecerá novamente.

Mas direi, sem violar nenhuma privacidade, que o que SATANSMUFF disse é FACTUALMENTE INCORRETO.

Levamos a satisfação dos jogadores muito a sério, e as muitas, muitas, muitas avaliações positivas sobre nós falam por si. Sempre haverá pessoas para quem, se você der uma polegada, elas vão querer um pé, dê um pé, elas vão querer uma jarda, dê um metro... bem, você entendeu a história. Damos o máximo que podemos e mantemos a lucratividade mínima para garantir que os jogadores se divirtam e haja um bom boca a boca. Muitas pessoas aqui sacaram, muitas muito mais do que depositaram.

Olá pessoal, acabei de enviar uma mensagem privada para o VCR. Só queria que vocês soubessem que ouvi na MSNBC que um projeto de lei para revogar as leis de jogos de azar nos EUA pode ser aprovado em dezembro. Eles disseram que parece favorável, sim, obrigado, pessoal. Josie46 perdeu no Land Casino hoje. Essa é a minha sorte, rs.

Olá pessoal, WTG NICK, me senti mal lendo esse lixo, você e o VCR são demais. E em dezembro, espero estar entre os EUA. Para depositar, quando eles aprovarem a lei de revogação, e eu quero dizer obrigado, recebi o último bônus, bons jogos a todos obrigado josie46

Que bom ver você de volta, Nicolas! Acho que o VRC lidou bem com as coisas, e o melhor que pôde, especialmente contra postagens caluniosas. Pessoalmente, não vejo isso como uma violação de privacidade; a postagem estava apenas mostrando que, de fato, rodadas bônus foram atingidas. Nada pessoal nas postagens, na minha opinião!

Ah, e queria dizer que estou fazendo um depósito agora para mostrar minha gratidão!

Foi assim que eu também vi...não havia nenhuma informação pessoal lá.

Obrigado pelo bônus de $ 50 não ganhei, mas durou um tempo e me diverti e na verdade já fui um vencedor ao receber o bônus grátis de $ 50

Obrigado Nic e VRC

Obrigado por Nic..........

Olá a todos, só quero dizer que o Nic tem sido um ótimo representante. Ele resolveu todos os problemas que vi postados neste fórum, incluindo o meu, quando cometi um erro e perdi todas as promoções. Ele resolveu na hora e recebi todas as minhas promoções de volta, tanto com depósito quanto sem depósito.
Obrigado, Nic e VRC, por tudo que vocês fizeram.

Nicolas... enviei uma mensagem privada para você sobre um problema com minha conta e pontos de compensação. Você pode ler e me dizer o que está acontecendo? Obrigado... rkeith

Olá Rock222,

Eu respondi a sua mensagem privada!

Os representantes do cassino são elegíveis para desenhos animados?

Qualquer pessoa com 25 ou mais postagens pode participar de um desenho animado.

Olá VRC e NICK, gostaria de agradecer a vocês dois e ao Vegas Regal por todas as fichas que vocês nos deram nos últimos meses. Nenhum outro rival pode se comparar, especialmente o novo que nos deu 1$. Eu nem faria o download por esse 1$. Mas vocês foram um ATO DE CLASSE, e eu aprecio isso. Então, obrigado, e um FELIZ E SEGURO DIA DE AÇÃO DE GRAÇAS a vocês dois, josie46

Só queria agradecer, vocês sempre dão bônus tão bons e eu adoro jogar no seu cassino. O suporte ao vivo também nunca é rude. Ganhei até 6.000,00 no outro dia, mas estava me divertindo muito e perdi tudo. Deveria ter sido mais esperto. De qualquer forma, vocês são incríveis.

Olá, minha conta do Vegas Regal foi bloqueada. O chat ao vivo me informou que estou registrado como residente no Canadá, o que não é verdade. Moro nos Estados Unidos. Disseram que minha conta seria analisada. Você pode me ajudar? Nome de usuário: Delilah

Olá, Nick, obrigado novamente pelos ótimos bônus sem depósito. Consegui cumprir os requisitos e sacar meus 78. Tem alguma maneira de agilizar o saque? Saquei na quinta-feira, louiseff44.

Eu realmente gostaria de alguma ajuda do Nick ou do VRC com um problema no cassino. Eles não estão respondendo minhas mensagens privadas.

oi, onde estão vocês, VRC E NICK? NICK ia tentar postar 1 ou 2 vezes por semana. a última postagem do VRC foi em 20 de novembro, eles devem estar muito ocupados, rs, obrigada josie46

Gostaria que Nick respondesse à mensagem que enviei a ele. O que está acontecendo no VRC?

@Dalilah
Desculpe, mas seu IP é resolvido como canadense, mesmo se você estiver nos EUA. Mas, por causa do seu IP, não podemos desbloquear sua conta... desculpe.

@vtlady1952
Eu respondi a você. Fiz isso 36-48 horas depois que você me mandou uma mensagem privada.

@ susie h,
Eu respondi

@ louiseff
Que bom ver que você foi pago

nenhuma resposta para mim?? :'(

Atualização: Nicholas entrou em contato comigo e ganhei meu chip de aniversário grátis. Muito obrigado, Nick, você é o máximo.

oi, obrigado por postar nick, josie46

Sim, recebi o pagamento e muito rápido! Quando escrevi isso, já era no dia seguinte. !

Nick, desculpe se isso é uma repetição de uma pergunta anterior.

Estou sacando (UAU) e assinei e devolvi os formulários com tudo.

Eu estava pensando se tenho que fazer isso TODA vez que faço um saque (se eu tiver sorte de novo) ou se isso é algo do tipo "às vezes"?

Obrigado!

Geralmente, é só a primeira vez que você precisa fazer isso. Muito ocasionalmente, pedimos para as pessoas que já fizeram o procedimento doc repetirem, mas isso raramente acontece, só quando o pessoal da segurança/fraude fica ansioso.

Legal, eu APRECIO a maior segurança, mas fiquei curioso... Eu odiaria ter que qualificar cerca de 50 depósitos!!

Olá, Nick. Sou depositante no Vegas Regal e recentemente tive um problema com fichas grátis com o departamento de contabilidade. Eles me disseram que eu não conseguia sacar minha ficha grátis porque me disseram que eu tinha mais de uma conta. Informei que era novo no mundo dos cassinos online e que minha intenção era abrir uma conta e depositar com apenas uma... que foi a conta em que depositei e ganhei com uma ficha grátis. O departamento de contabilidade ainda se recusou. Eu precisava entender a situação... no entanto, eu disse a eles que deveriam ter me avisado que eu não era elegível para essas promoções antes de fazer depósitos com meu próprio dinheiro (sou meio que um estudante universitário... então provavelmente não deveria investir meu dinheiro nisso). De qualquer forma, após esse incidente, abri o software do cassino novamente, cerca de um ou dois dias depois. Novamente, recebi outra ficha grátis do NDB... mesmo depois de me informarem que minha conta não era elegível. Então, entrei em contato com o suporte. Perguntei a eles se eu fizesse o playthrough com esse bônus, se conseguiria sacar? Disseram que iriam encaminhar a questão para o departamento de contabilidade e que me contatariam imediatamente. Isso foi há cerca de uma semana e meia. Há cerca de dois dias, tentei entrar novamente no cassino e fui bloqueado. Agora, entendo que inicialmente errei ao abrir uma conta diferente, mas, como eu disse, minha intenção era usar apenas uma conta e depositar com apenas uma... e foi o que fiz. Se eu soubesse que isso aconteceria, nunca teria fornecido minhas informações pessoais nem investido meu dinheiro. Estou muito chateado neste momento, pois me sinto desvalorizado e não reconhecido como cliente.

Da mesma forma, sei que meu IP foi usado para criar mais de uma conta no Vegas Regal. Quando eu estava procurando um cassino online confiável para começar a depositar, o seu apareceu em mais de um lugar. No entanto, não sei como eliminar as contas duplicadas e estava preocupado com problemas semelhantes.

E eu joguei lá e saquei dinheiro desde o início, mas nunca enviei meus documentos. Talvez seja porque eu já verifiquei para outros 15 rivais, ou terei que fazer isso em breve.

Olá Jakoman,

Sempre que decido depositar, entro em contato com a LIVE HELP e pergunto se tenho mais de uma conta (meu computador travou antes) e se eles cancelaram a segunda via para mim. Sempre me certifico de perguntar... Assim, posso depositar e tudo ficará bem. Quando me dizem que sim, mando um e-mail para o CHAT, só por segurança.

BOA SORTE!

@madbritync
Você está banido permanentemente. Você fez o seguinte para nos fraudar:
1- Você abriu várias contas. O motivo pelo qual o sistema não o detectou é que você usou variações ligeiramente diferentes do seu nome e outras informações nas 4 contas que usou para abusar das nossas fichas grátis (em cada conta, você usou várias fichas grátis, às vezes a mesma ficha grátis em cada conta).
2- Na única conta em que você depositou, você estornou o valor depositado. Isso significa que você não é um cliente. Clientes são pessoas que pagam. Você não pagou. Na verdade, você fez pior. Você pagou e depois recuperou o dinheiro.

@jakoman
Posso ver que seu erro foi honesto, então restaurei sua conta e você encontrará duas fichas grátis lá.

Não entendo como alguém pode cobrar de volta um depósito? Não que eu queira aprender, simplesmente não parece possível.

Fácil, você vai ao seu banco e diz que as cobranças no seu cartão de crédito não foram autorizadas por você. Você recebe seu dinheiro de volta e o cassino é prejudicado. Mas isso é uma forma de fraude contra nós.

Desculpe, mas isso é patético para mim. Se você depositar e perder... azar... você perdeu.
Eu posso entender se um cassino se recusar a pagar você, mas só porque você perdeu... de jeito nenhum... patético
Estou jogando no VRC, ganhei muitos bônus grátis, depositei e perdi no passado, na maioria das vezes porque não conseguia encontrar o botão de saque... a culpa é deles... não!!!!
Joguei meu último bônus de $20 ND por umas 4 horas. Estava muito alto e poderia ter sacado meus $50, mas fui até o fim.
Satanás está certo, é tudo uma questão de marketing. Todos ganharam fichas grátis e a mesma oportunidade, mas no fim das contas, tudo se resume a quem deposita e nada mais de brindes para quem não deposita.
Isso está errado? Acho que não.

Olá Lagunagirl,

Ainda oferecemos muitas fichas grátis para quem não deposita. Queremos que as pessoas ganhem, porque você tem razão, isso é bom marketing. Quando as pessoas ganham, temos boa publicidade, pois elas costumam comentar sobre seus ganhos.

Temos o prazer de dar fichas grátis para quem não depositou, e muitos ainda por cima. Só que quando um jogador pega 30-40 fichas grátis, não podemos continuar dando para essa mesma pessoa.

E para os depositantes, vocês podem ter certeza de que terão fichas grátis garantidas!

De: "Gerente do Vegas Regal Casino" Ver detalhes de contatoPara: xxxxxxxxxxxxx.com
Querida Marisa xxxxxxxxx.

O sistema de segurança sinalizou sua conta e, por isso, não podemos abri-la de acordo com nossos termos e condições.

"O cassino reserva-se o direito de recusar a adesão de qualquer candidato ou de suspender os privilégios de jogo de um membro existente sem justa causa e a critério exclusivo do cassino."

Desculpe por isso.

Atenciosamente


Gostaria de saber por quê? Não fiz nenhum "estorno" nem nada. Este é um dos dois únicos cassinos Rivals em que escolhi depositar. Este também é o único cassino em que eu "falei mal" e depois isso aconteceu... por quê?

BOOIE

Estou IMPRESSIONADO, acabei de entrar e joguei um pouco. Só queria dizer que agradeço a ajuda e que, quando chegar o dia do pagamento, acho que você conquistou minha confiança.

Ok... primeiro... eu entendo que criei várias contas. O que eu não entendi foram as consequências dessas ações. Sou novo nisso... tenho apenas 24 anos! Segundo... eu depositei da minha conta bancária... o dinheiro que ganhei. O dinheiro que você mencionou e que eu recuperei foi uma "ficha grátis". São fichas grátis que você oferece a TODOS os jogadores... que, aliás, nunca deveriam ter sido devolvidas se eu tivesse sido "banido permanentemente" em primeiro lugar. Quer dizer, por que você daria uma ficha grátis a um jogador que está banido permanentemente? Ou, pior ainda, por que você permitiria que uma transação com cartão de crédito fosse realizada, sabendo que o jogador não tem direito a saques?
Além disso, acho muito rude e pouco profissional expor publicamente as "falhas" de um cliente. É degradante e constrangedor para mim, considerando que nem tudo é necessariamente verdade. Você poderia ter me enviado uma mensagem privada ou um E-MAIL (que estou esperando do VRC há mais de uma semana!). Acho que essas respostas deveriam ter sido um pouco mais privadas.

@madbritync

Você postou no fórum público e recebeu uma resposta pública. Nicolas não divulgou nenhum dado privado seu, apenas explicou o motivo do seu banimento.

Você não pode ter várias contas em cassinos. Ponto final. É contra as regras, então você não pode culpar ninguém além de si mesmo.


obrigado

Zuga

Nicolas, estou com um problema sério. Estava limpando meu computador e, sem querer, desinstalei o Vegas Regal, não o Vegas Days. Bem, o problema é que o seu site não oferece jogos instantâneos e não consigo instalar nenhum shell de cassino rival. Existe algum CD do seu cassino que eu possa receber por correio? Tentei restaurar meu sistema do dia anterior ao meu erro e, quando abro o cassino, aparece a mensagem "commonincludeswf is missing from casino directory" (faltando o commonincludeswf no diretório do cassino). SOCORRO!!!!!!

@BOOIE
Entrarei em contato com você por mensagem privada. Se você não estornou o valor, seja 100% bem-vindo ao nosso cassino. No entanto, temos tolerância zero para isso (não estou dizendo que você teve).

@ debra825, jakoman e Zuga,
Obrigado, vocês são todos muito gentis.

@madbritync
Como Zuga explicou gentilmente, se você tivesse me contatado em privado, eu teria respondido em privado. Você está banido não apenas por múltiplas contas, mas também por um estorno.

@ louiseff
Temos jogo instantâneo, mas vou ajudar você a fazer seu cassino de download funcionar. Basta me chamar por mensagem privada e tentarei orientá-lo sobre quaisquer possíveis problemas que possam estar causando isso.

Olá Nicolas... você disse que teríamos outra festa de perguntas e respostas, mas não disse quando isso ainda está em andamento e quando podemos esperar que aconteça? A propósito, o Vegas Regal ainda é meu cassino favorito de todos os tempos... Obrigado por tudo o que você faz... rkeith

Olá a todos, sou um novo membro deste fórum e só queria fazer alguns comentários.

Ganhei uma ficha grátis de US$ 1.000 do VEGAS REGAL em um concurso de perguntas e respostas por chat, apresentado por Nicolas Johnson, em outro fórum, algumas semanas atrás. Transformei essa ficha em um saque de US$ 3.000. Eu NUNCA havia depositado na VR antes desse saque. NÃO tive problemas com a verificação dos meus formulários de fax. Recebi meu saque em um prazo razoável.

Qualquer pessoa que ache que este cassino é, de alguma forma, injusto ou injusto com suas políticas está redondamente enganada. Lamento dizer, mas se alguém alguma vez MERECEU ser duramente criticado por um cassino, sou EU. Eu não tinha investido NADA neste cassino e, mesmo assim, fui tratado como um campeão.

Tiro meu chapéu para o Vegas Regal, Nicolas Johnson e TODA a equipe do Vegas Regal.

OBRIGADO VEGAS REGAL.


Atenciosamente, Craig

Olá, Nicholas. Joguei, ganhei e perdi no seu cassino e adoro isso, mas você nunca me dá fichas grátis. Por que isso acontece?

Mas não se eles forem grandes perdedores como eu...

Já gastei tantas fichas grátis que minha autoestima está zerada. Fiquei tão feliz com uma de US$ 12 hoje e ela realmente passou tão rápido. Passou uma eternidade desde o último fim de semana, realmente ansioso por outra, e não acredito que ela já chegou e passou. Obrigada por tentar me transformar em um ganhador até agora.

Eu provavelmente deveria ter dito "se alguém pudesse passar por momentos difíceis". Era isso que eu realmente queria dizer, não merecia.

Craig