Tópico de suporte e reclamações do jogador do VIP Club

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Última publicação feito 2 anos atrás por AshleySexton
VIPClubPlayer
  • Começado por
  • VIPClubPlayer
  • United States Representante do Casino 8
  • último ativo 2 anos atrás

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  • Original Inglês Tradução Português
    VIPClubPlayer wrote

    Dear Lawrence,

    Apologize for the inconvenience. We have reviewed your withdrawal.

    We have observed that you haven't met wagering conditions yet on your first deposit on which you have raised withdrawal.

    Mean while you have deposited again and has some balance in your account. Hence we are unable to cancel your withdrawal as it breached $5 clause violation.

    Kindly reach us on Email, We will try to sort out this issue ASAP.

    Berks wrote

    Hello Cassidy Lawrence,

    As we can notice, you are not able to withdraw because your account has not been verified.

    According to their T&C:

    -Copy of front and back of any government issued picture ID (Can be Passport, State or Country issued ID or Driver’s license)

    -Proof of Address not older than 3 months showing player’s full name, address (matching the account information) and issuing date (Utility bills such as cable, internet, telephone, mobile, cable, gas, DTH connection, electricity, municipality or Bank/Credit card statement.

    -Copy of front and back of every card used to deposit in our site (Card number first 6 digits and last 4 digits must be clearly visible) for your own security please cover your CVV number.

    All your documents needs to be sent to this email address: kyc@vipclubplayer.com.

    For any additional information about the verification process you can find it HERE.

    Hope this will help.

    Thank you for understanding.

    Vip Club Player: Give me my $5k you thieving scamming criminal pieces of shit!

    VIPClubPlayer escreveu

    Caro Lawrence,

    Pedimos desculpas pelo inconveniente. Analisamos sua retirada.

    Observamos que você ainda não atendeu às condições de aposta no seu primeiro depósito no qual você fez um saque.

    Enquanto isso, você depositou novamente e ainda tem saldo em sua conta. Portanto, não podemos cancelar seu saque, pois ele violou a cláusula de US$ 5.

    Entre em contato conosco por e-mail. Tentaremos resolver esse problema o mais rápido possível.

    Berks escreveu

    Olá Cassidy Lawrence,

    Como podemos notar, você não pode sacar porque sua conta não foi verificada.

    De acordo com seus Termos e Condições:

    - Cópia frente e verso de qualquer documento de identidade com foto emitido pelo governo (pode ser passaporte, documento de identidade emitido pelo estado ou país ou carteira de motorista)

    - Comprovante de endereço com no máximo 3 meses de validade, mostrando o nome completo do jogador, endereço (correspondente às informações da conta) e data de emissão (contas de serviços públicos, como TV a cabo, internet, telefone, celular, TV a cabo, gás, conexão DTH, eletricidade, município ou extrato bancário/de cartão de crédito).

    - Cópia da frente e do verso de cada cartão usado para depositar em nosso site (os primeiros 6 dígitos e os últimos 4 dígitos do número do cartão devem estar claramente visíveis). Para sua própria segurança, cubra seu número CVV.

    Todos os seus documentos precisam ser enviados para este endereço de e-mail: kyc@vipclubplayer.com.

    Para mais informações sobre o processo de verificação, você pode encontrá-las AQUI.

    Espero que isso ajude.

    Obrigado pela compreensão.

    Jogador do Clube Vip: Me deem meus US$ 5 mil, seus ladrões, golpistas e criminosos de merda!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello law0451,

    We will ping Casino Rep one more time to check if there is something that can be done, and once we hear back we will let you know.

    Keep an eye on this thread.

    Thank you.

    Olá law0451,

    Entraremos em contato com o representante do cassino mais uma vez para verificar se há algo que possa ser feito e, assim que recebermos uma resposta, informaremos você.

    Fique de olho neste tópico.

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    VipClubPlayer already made up their minds that they wanted to steal the $5k, in fact I'm sure they aren't paying out anyones winnings. It was lost money the moment you register with their website. Classic scam, you can deposit but then they won't payout any withdrawal if you win. You need to BLACKLIST them instead of asking criminals to return money they stole. They're criminals its what they do they're not going to just pay it out, they want to enrich themselves through theft.

    O VipClubPlayer já decidiu que queria roubar os US$ 5 mil; na verdade, tenho certeza de que não estão pagando os ganhos de ninguém. Perdeu dinheiro no momento em que você se cadastrou no site deles. Golpe clássico: você pode depositar, mas eles não pagam nenhum saque se você ganhar. Você precisa colocá-los na LISTA NEGRA em vez de pedir aos criminosos que devolvam o dinheiro que roubaram. Eles são criminosos, é o que fazem; não vão simplesmente pagar, querem enriquecer com o roubo.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello law0451,

    Casino Rep got back to us and said that nothing has been changed, their decision was final in a previous clarification, so unfortunately we are not able to help further with this matter. 

    We we will close this complaint due to same clarification from their side.

    Thank you for understanding.

    Olá law0451,

    O representante do cassino entrou em contato conosco e disse que nada foi alterado, que sua decisão foi final em um esclarecimento anterior, então infelizmente não podemos ajudar mais com esse assunto.

    Encerraremos esta reclamação devido ao mesmo esclarecimento da parte deles.

    Obrigado pela compreensão.

  • Original Inglês Tradução Português

    You're endorsing these scammers and criminals called VipClubPlayer what does that make you?

    Você está endossando esses golpistas e criminosos chamados VipClubPlayer. O que isso faz de você?

  • Original Inglês Tradução Português
    Berks wrote

    Hello law0451,

    Casino Rep got back to us and said that nothing has been changed, their decision was final in a previous clarification, so unfortunately we are not able to help further with this matter. 

    We we will close this complaint due to same clarification from their side.

    Thank you for understanding.

    You people should be ashamed of yourself working with and associating yourself with these criminals that steal peoples money, disgusting.

    Berks escreveu

    Olá law0451,

    O representante do cassino entrou em contato conosco e disse que nada foi alterado, que sua decisão foi final em um esclarecimento anterior, então infelizmente não podemos ajudar mais com esse assunto.

    Encerraremos esta reclamação devido ao mesmo esclarecimento da parte deles.

    Obrigado pela compreensão.

    Vocês deveriam ter vergonha de trabalhar e se associar a esses criminosos que roubam o dinheiro das pessoas, é nojento.

  • Original Inglês Tradução Português
    Berks wrote

    Hello law0451,

    Casino Rep got back to us and said that nothing has been changed, their decision was final in a previous clarification, so unfortunately we are not able to help further with this matter. 

    We we will close this complaint due to same clarification from their side.

    Thank you for understanding.

    It's interesting that at least Casino Guru actually did a neutral investigation but all LCB does is automatically accept whatever a scam casino site says and side with them. Goes to show what kind of a site LCB is. 

    Berks wrote

    Hello law0451,

    Casino Rep got back to us and said that nothing has been changed, their decision was final in a previous clarification, so unfortunately we are not able to help further with this matter. 

    We we will close this complaint due to same clarification from their side.

    Thank you for understanding.

    It's interesting that at least Casino Guru actually did a neutral investigation but all LCB does is automatically accept whatever a scam casino site says and side with them. Goes to show what kind of a site LCB is. 

    Berks escreveu

    Olá law0451,

    O representante do cassino entrou em contato conosco e disse que nada foi alterado, que sua decisão foi final em um esclarecimento anterior, então infelizmente não podemos ajudar mais com esse assunto.

    Encerraremos esta reclamação devido ao mesmo esclarecimento da parte deles.

    Obrigado pela compreensão.

    É interessante que pelo menos o Casino Guru tenha feito uma investigação neutra, mas tudo o que o LCB faz é aceitar automaticamente tudo o que um site de cassino fraudulento diz e ficar do lado dele. Isso mostra que tipo de site o LCB é.

    Berks escreveu

    Olá law0451,

    O representante do cassino entrou em contato conosco e disse que nada foi alterado, que sua decisão foi final em um esclarecimento anterior, então infelizmente não podemos ajudar mais com esse assunto.

    Encerraremos esta reclamação devido ao mesmo esclarecimento da parte deles.

    Obrigado pela compreensão.

    É interessante que pelo menos o Casino Guru tenha feito uma investigação neutra, mas tudo o que o LCB faz é aceitar automaticamente tudo o que um site de cassino fraudulento diz e ficar do lado dele. Isso mostra que tipo de site o LCB é.

  • Original Inglês Tradução Português

    LCB moderator do you have any response as to why you haven't done any kind of NEUTRAL moderation of VipClubPlayer's theft of my $5,000 and why LCB simply automatically sided with scam casino websites? I originally posted this seeking a NEUTRAL moderator from LCB so that this scam site can be blacklisted and instead all you've posted is "well Vip Club Player's decision to steal your $5,000 is final so that's that" but your not going to blacklist them? Why? Does LCB get kickbacks from this site when they scam people out of thousands off dollars?

    Moderador do LCB, você tem alguma resposta sobre por que não realizou nenhum tipo de moderação NEUTRA do roubo dos meus $5.000 pelo VipClubPlayer e por que o LCB simplesmente apoiou sites de cassino fraudulentos? Eu postei isso originalmente buscando um moderador NEUTRO do LCB para que este site fraudulento pudesse ser colocado na lista negra, mas em vez disso, tudo o que você postou foi "bem, a decisão do Vip Club Player de roubar seus $5.000 é final, então é isso", mas você não vai colocá-los na lista negra? Por quê? O LCB recebe propina deste site quando eles enganam as pessoas e roubam milhares de dólares?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello law0451,

    Berks wrote

    Hello law0451,

    Casino Rep got back to us and said: 

    "The player made a first deposit and requested a withdrawal without finishing the wagering requirements. The player made another deposit while his withdrawal was still ongoing. The player has been cautioned by our staff via our email and on your forum too that if he cancels the withdrawal request he made on his first transaction, it will be combined with his second deposit and might result in a $5 clause breach. Therefore, our team also offered him a reset of his account. Due to the player's move to cancel his withdrawal, his initial deposit got mixed up with his second deposit, which resulted in a $5 clause breach."

    We reviewed all the provided proofs, so we will be closing this case and mark it as Resolved.

     

    Thank you for bringing your concerns to our attention. We understand that you are frustrated and seeking resolution regarding the issue with Vip Club Player. We want to assure you that we have carefully reviewed all the proofs and evidence that Casino Rep provided, and really found that you have violated T&C. It is our policy not to share information if the Casino does not allow the evidence they send us to be made public or shared with the player. We are obliged not to share confidential documents, but we assure you that we have reviewed and that there is a violation of the T&C rules.

    As moderators, our goal is to maintain a fair and balanced environment for all participants. While we sympathize with your situation, it's important to note that there are many factors that influence whether we will put a Casino on the Warning list or not. We take everything into account and finally make a decision. We are committed to providing a safe and transparent space for players to share their experiences and concerns.

    Thank you for your understanding.

    Olá law0451 ,

    Berks escreveu

    Olá law0451 ,

    O representante do cassino entrou em contato conosco e disse:

    O jogador fez um primeiro depósito e solicitou um saque sem cumprir os requisitos de aposta. O jogador fez outro depósito enquanto seu saque ainda estava em andamento. Nossa equipe o alertou por e-mail e também no fórum de vocês que, se ele cancelar o pedido de saque feito em sua primeira transação, ele será combinado com seu segundo depósito e poderá resultar em uma violação da cláusula de US$ 5. Portanto, nossa equipe também ofereceu a ele uma redefinição de sua conta. Devido à decisão do jogador de cancelar seu saque, seu depósito inicial foi confundido com o segundo depósito, o que resultou em uma violação da cláusula de US$ 5.

    Revisamos todas as provas fornecidas, por isso encerraremos este caso e o marcaremos como resolvido.

    Agradecemos por nos informar sobre suas preocupações. Compreendemos sua frustração e buscamos uma solução para o problema com o Vip Club Player. Gostaríamos de garantir que revisamos cuidadosamente todas as provas e evidências fornecidas pelo representante do cassino e constatamos que você realmente violou os Termos e Condições. Nossa política é não compartilhar informações se o cassino não permitir que as evidências enviadas sejam tornadas públicas ou compartilhadas com o jogador. Somos obrigados a não compartilhar documentos confidenciais, mas garantimos que revisamos e que há uma violação das regras dos Termos e Condições.

    Como moderadores, nosso objetivo é manter um ambiente justo e equilibrado para todos os participantes. Embora compreendamos a sua situação, é importante observar que há muitos fatores que influenciam se colocaremos um cassino na lista de advertências ou não. Levamos tudo em consideração e, por fim, tomamos uma decisão. Temos o compromisso de oferecer um espaço seguro e transparente para que os jogadores compartilhem suas experiências e preocupações.

    Obrigado pela sua compreensão.

  • Original Inglês Tradução Português

    Stay away from this casino ... I've been waiting 2 months for my withdrawal they keep stalling 

    Fique longe deste cassino... Estou esperando meu saque há 2 meses e eles continuam enrolando

  • Original Inglês Tradução Português

    This is the worst casino ive ever come across.  Their live agents are hit and miss and will ignore you or end the chat extremely fast.  Ive sent over 12x emails to 2 different emails they give you and you will not get a response back by the way.  i whole heartly feel this casino is a scam so please becareful. 2 months i havent got my withdrawal and speaking to a manager is impossible. They pretty much wont let you talk to one literally.  I didnt think casinos actually did this type of stuff but for my first (digits7) and second experince with negative input.  This is terrible . 2 months they wont send me my withdrawal.

    Este é o pior cassino que já conheci. Seus atendentes são imprevisíveis e te ignoram ou encerram o chat muito rápido. Enviei mais de 12 e-mails para dois e-mails diferentes que eles me deram e, a propósito, você não recebe nenhuma resposta. Acredito sinceramente que este cassino é uma farsa, então, por favor, tomem cuidado. Há 2 meses não recebo meu saque e falar com um gerente é impossível. Eles praticamente não deixam você falar com um, literalmente. Eu não imaginava que cassinos fizessem esse tipo de coisa, mas na minha primeira (dígito 7) e segunda experiência com entrada negativa. Isso é terrível. Há 2 meses eles não me enviam meu saque.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Wildblue54,

    May we ask if your account has been verified thus far?

    Is this a first withdrawal with this brand?

    Thank you for your cooperation.

     

    Olá Wildblue54 ,

    Podemos perguntar se sua conta foi verificada até agora?

    Esta é a primeira vez que desisto desta marca?

    Obrigado pela sua cooperação.

  • Original Inglês Tradução Português

    no its not verified according to them and they ask for my address verification ,, so ive sent them through the weeks sir i mean almost everyday i can screen shot my "sent" gmail  . but ive sent them my phone bill which has my address on it like professionally , ive sent them my bank statement which has a address on it i even sent them my Food stamps  from the governemt letter with my name and address on it to to of their emails. SUPPORT and VIP emails ...Ive had over 13 agents tell me they will notify that department . i even sent them the bank statement address on the chatroom

    THan they say my withdrawal is canceled but never returned the funds. and i did another withdrawal on the 20th last month and their saying its canceled but yet on my side its says "withdrawal pending"

    Não, não é verificado de acordo com eles e eles pedem a verificação do meu endereço, então enviei-os ao longo das semanas, senhor. Quer dizer, quase todos os dias consigo fazer uma captura de tela da minha conta do Gmail "enviada". Mas enviei a eles minha conta telefônica, que tem meu endereço, profissionalmente, enviei a eles meu extrato bancário, que tem um endereço, até enviei a eles minha carta do governo com meu nome e endereço para dois de seus e-mails. E-mails de SUPORTE e VIP... Mais de 13 agentes me disseram que notificariam esse departamento. Até enviei a eles o endereço do extrato bancário na sala de bate-papo.

    Então eles disseram que meu saque foi cancelado, mas nunca devolveram os fundos. E eu fiz outro saque no dia 20 do mês passado e eles disseram que foi cancelado, mas do meu lado está escrito "saque pendente".

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Wildblue54,

    Could you please provide us with your Casino Username via private message so we can check with Casino Rep what is happening with the verification process?

    Thank you in advance.

    Olá Wildblue54 ,

    Você poderia nos fornecer seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos verificar com o representante do cassino o que está acontecendo com o processo de verificação?

    Agradeço antecipadamente.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Wildblue54,

    Thank you for sharing your account details with us. We will notify Casino Rep in order to help you with this issue.

    Keep an eye on this thread for any updates.

     

    Olá Wildblue54 ,

    Agradecemos por compartilhar os detalhes da sua conta conosco. Notificaremos o representante do cassino para ajudar você com este problema.

    Fique de olho neste tópico para quaisquer atualizações.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Wildblue54,

    We still haven't received a response from their side regarding this matter. We will send them a reminder email in hopes that we can get a clarification in shortest possible time.

    Keep you posted.

    Thank you.

    Olá Wildblue54 ,

    Ainda não recebemos nenhuma resposta da parte deles sobre este assunto. Enviaremos um e-mail de lembrete na esperança de obter um esclarecimento o mais breve possível.

    Mantenha-se informado.

    Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Wildblue54,

    Unfortunately, we are not getting any response from their side at the moment. We are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness. Once we hear back we will reopen this case.

    Thank you for patience and understanding.

    Olá Wildblue54 ,

    Infelizmente, não recebemos nenhuma resposta da parte deles no momento. Somos forçados a encerrar esta reclamação devido à falta de resposta do Cassino. Assim que recebermos uma resposta, reabriremos o caso.

    Obrigado pela paciência e compreensão.

  • Original Inglês Tradução Português


    Here's a link to what a real neutral moderator looks like. The Casino Guru moderator actually investigated, and they provided a different reason then the one they just gave you. They claimed I had no completed the rollover then they got caught in a lie. Ultimately Casino Guru found that they stole the $5k. Why did they reach such a different conclusion from LCB?
     

    But you Bjerk it's so obvious that the scam site Vip Club Player can just make up whatever they want and you will quickly accept and rubber stamp it without doing any vetting to see if it's true or correct. These scammers stole $5k and you endorsed their decision so what does that make you? Is it worth the advertising money LCB gets from this criminal scam site to know that your being dishonest and working with criminals that scam unsuspecting customers?


    Aqui está um link para a aparência de um moderador neutro de verdade. O moderador do Casino Guru investigou e apresentou um motivo diferente do que acabou de dar a você. Alegaram que eu não havia concluído o rollover e foram pegos mentindo. No final, o Casino Guru descobriu que eles roubaram os US$ 5 mil. Por que chegaram a uma conclusão tão diferente da LCB?

    Mas seu idiota, é tão óbvio que o site fraudulento Vip Club Player pode inventar o que quiser e você vai aceitar rapidamente e aprovar sem fazer nenhuma verificação para ver se é verdade ou correto. Esses golpistas roubaram US$ 5 mil e você apoiou a decisão deles, então o que isso faz de você? Vale a pena o dinheiro de publicidade que o LCB recebe desse site fraudulento criminoso para saber que você está sendo desonesto e trabalhando com criminosos que enganam clientes desavisados?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello law0451

    We have to say that we do not take any side, but take into account the facts and evidence, and the evidence we received from the Casino proves that there was a violation of the rules, because they sent us the complete transaction history of your game. Based on that, we can only draw a conclusion. We decided to open the appeal again and sent the casino a few more questions that could help in the final decision. Can you send us a screenshot of the email via private message where you received confirmation that the wagering was completed?

    Since the Casino does not respond to complaints from us or members for a long time, we will suggest that it be tested again and if it does not meet all the requirements, it will only then be put on a warning. If they don't answer, unfortunately we won't be able to help you.

    Thank you for understanding.

    Olá law0451

    Devemos dizer que não tomamos partido de nenhum lado, mas levamos em consideração os fatos e as evidências, e as evidências que recebemos do Cassino comprovam que houve uma violação das regras, pois nos enviaram o histórico completo de transações do seu jogo. Com base nisso, só podemos tirar uma conclusão. Decidimos abrir o recurso novamente e enviamos ao cassino mais algumas perguntas que podem ajudar na decisão final. Você pode nos enviar uma captura de tela do e-mail por mensagem privada onde recebeu a confirmação de que a aposta foi concluída?

    Como o Cassino não responde às reclamações nossas ou de nossos membros há muito tempo, sugerimos que ele seja testado novamente e, caso não atenda a todos os requisitos, receberá uma advertência. Se não responderem, infelizmente não poderemos ajudá-lo.

    Obrigado pela compreensão.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello,

    I would like to add the following if I may please. I personally believe law0451 and that this casino being the sister site of SLOTS VILLA CASINO that their may potentially be someone within this casino trying to pull wool over the lcb.org moderators eyes on this one. I obviously don't know all the details as they won't allow public displaying of these documents given to the moderators for review. That said, to me why not supply them or at least do so to the player if not the public. Failure in providing these to the player account holder is super shady and to me speaks volumes as to this casinos intention to be forthright and upstanding in their dealings. Other things that draw serious concern for me in evaluating the intentions and integrity of a casino are things such as customer support to live chat support not being able to answer questions or communicate within the casino to other departments or have the availability to view emails or documents in relation to accounts within the casino or such things as specific to withdrawals or knowing any such thing about the department that handles withdrawals and that you need to contact them via email. By putting practices like this into account they can give them vague and generic responses back once you contact through email and often receive a pre-generated response back a numerous times not even answering the question at hand taking often days if ever to be answered putting further delay into any kind of resolvement ultimately this results in a win-win for the casino and a lose lose for the player and the casinos know this and those casinos that do this type of thing and are better yet cuz he knows that allow for no uploads through their live chat support so that you might reference what it is and what you speak of so that they have to have a hard answer for what it is you're showing them by not allowing for this upload it allows for vague and easy outs for the casino again at the end of the day allowing for a win-win for the casino and a lose-lose with a player it should be the other way around when the player wins it should be just that a win instead of but ultimately becomes a complete and utter loss of sanity time and patience and this is what the casinos hope for and that the person will eventually just get tired and go away after enough run around 4 months often isn't worth $100 for instance for a no deposit win for someone to take 4 months and countless hours to sit there and fight over I simply fight over this to let others know what I believe to be shady practices from shady casinos fortunately I haven't had to deal with many because of the likes of lcb.org and being able to see through these potential issues prior to ever registering with such likes of casinos like VIP slots player and Slots Villa. I think Brooks doesn't find job and I think if anything it is this casino's attempt to defraud or cool wool rather over the eyes of LCD and it's moderators and I would not put it past these individuals to do that in my experience I think their actions and lack thereof and again as stated here no managers you can ask they will not for whatever reason allow you to speak to manager I don't think there is a manager I think it's a group of small individuals that run within this organization that seem larger than what they are besides pretty it's all nice but again at the end of the day they have no license they don't stick to their terms and agreements or their own kyc AML verification policies they kind of do what they want and it's very evident and in my experience and the many black listings of this casino throughout many different review sites is very towing and I do think if anything else lcb.org will be making the correct decision if they in fact decide to anonymously test this casino again they will get the same result as the rest of us who have complained previously about this casino and it's practices I strongly believe this to be true I wouldn't be doing this and putting all this time into this if I didn't believe this to be truly true and I don't like people that scam others this is 4 months of my life hours of my time and to them it's $100 and they don't give a damn about their players in my personal opinion. But you cannot get mad at lcb.org or it's moderators as they are only going off of what they are showing being shown by this casino however again I would strongly strongly suggest that lcd.org not believe everything they're shown or everything that's said by this casino and it's Representatives. Because at the end of the day they are not and what I believe to be on the up and up in any kind of fashion and I think that this really needs to be seriously taken another look at and hopefully I never leave blacklisted I don't care if I get $200 but I do care that somebody else is not good they're wasted 4 months of time and or their money at 10 times the deposit amount even if you hit a jackpot ridiculous to be paid this casino site is absolutely abominable and needs to be blacklisted by lcd.org and that is a first step to see that his $5,000 my 100 and all the others before us and in between that have experience the same thing and just not reported not be all for not and hopefully if LCB.org BLACKLIST this Casino affiliate karma will be all the payback necessary for all of us who have lost all we have lost when really all we did was simply play by the rules and when at a shady rogue endeavor and establishment.

    Thanks again lcb.org moderators and all here for doing what you all do and maintaining the integrity and what is a vast industry that has the potential to scam many people you all prevent that from happening . I just would ask that you prevent that from happening yet once more by giving VIP club player Casino and Slots Villa Casino the warning label on your site that I wholeheartedly believe they both deserve.

    Thank you / best regards always

    Tara Burge

    Olá,

    Gostaria de acrescentar o seguinte, se me permitem. Pessoalmente, acredito que a lei 0451 e o fato de este cassino ser o site irmão do SLOTS VILLA CASINO podem potencialmente ter alguém dentro deste cassino tentando enganar os moderadores do lcb.org. Obviamente, não conheço todos os detalhes, pois eles não permitem a exibição pública desses documentos entregues aos moderadores para revisão. Dito isso, por que não fornecê-los, ou pelo menos fazê-lo ao jogador, se não ao público? A falha em fornecê-los ao titular da conta do jogador é extremamente duvidosa e, para mim, diz muito sobre a intenção deste cassino de ser direto e honesto em suas negociações. Outros aspectos que me preocupam seriamente ao avaliar as intenções e a integridade de um cassino são questões como o suporte ao cliente e o suporte por chat ao vivo, que não conseguem responder a perguntas ou se comunicar dentro do cassino com outros departamentos, ou não têm a disponibilidade para visualizar e-mails ou documentos relacionados às contas do cassino, ou questões específicas sobre saques, ou saber qualquer informação sobre o departamento que lida com saques e que você precisa contatá-los por e-mail. Ao levar práticas como essa em consideração, eles podem dar respostas vagas e genéricas assim que você entrar em contato por e-mail e, muitas vezes, receber uma resposta pré-gerada inúmeras vezes, nem mesmo respondendo à pergunta em questão, levando dias, se é que alguma vez, para ser respondida, colocando mais atrasos em qualquer tipo de resolução. No final das contas, isso resulta em uma situação vantajosa para o cassino e uma situação perde-perde para o jogador. Os cassinos sabem disso e aqueles cassinos que fazem esse tipo de coisa são ainda melhores porque sabem que não permitem uploads por meio de seu suporte de chat ao vivo para que você possa referenciar o que é e o que você fala, para que eles tenham que ter uma resposta definitiva para o que você está mostrando a eles. Ao não permitir esse upload, isso permite saídas vagas e fáceis para o cassino novamente no final do dia, permitindo uma situação ganha-ganha para o cassino e uma situação perde-perde com um jogador. Deveria ser o contrário, quando o jogador ganha, deveria ser apenas uma vitória em vez de, mas no final das contas se torna uma perda completa e absoluta de sanidade, tempo e paciência, e é isso que os cassinos esperam e que a pessoa eventualmente se canse e vá embora depois. correr o suficiente por cerca de 4 meses geralmente não vale US$ 100, por exemplo, para alguém ganhar sem depósito, levar 4 meses e incontáveis horas para sentar e brigar por isso. Eu simplesmente brigo por isso para que os outros saibam o que acredito serem práticas duvidosas de cassinos duvidosos. Felizmente, não tive que lidar com muitos por causa de empresas como lcb.org e por ser capaz de ver através desses problemas potenciais antes mesmo de me registrar em cassinos como VIP Slots Player e Slots Villa. Acho que Brooks não encontra emprego e acho que, se alguma coisa, é uma tentativa deste cassino de fraudar ou de enganar o LCD e seus moderadores, e eu não colocaria isso além desses indivíduos para fazer isso na minha experiência, acho que suas ações e a falta delas e, novamente, como afirmado aqui, não há gerentes que você possa perguntar, eles não permitirão, por qualquer motivo, que você fale com o gerente. Não acho que haja um gerente. Acho que é um grupo de pequenos indivíduos que administram esta organização que parecem maiores do que são, além de bonitos, tudo é bom, mas, novamente, no final do dia, eles não têm licença, não cumprem seus termos e acordos ou suas próprias políticas de verificação KYC AML, eles meio que fazem o que querem e é muito evidente e, na minha experiência, as muitas listas negras deste cassino em muitos sites de avaliação diferentes são muito boas e eu acho que, se qualquer outra coisa, lcb.org tomará a decisão correta se eles de fato decidirem testar anonimamente este cassino novamente, eles obterão o mesmo resultado que o resto de nós que reclamamos anteriormente sobre este cassino e é Práticas: Acredito firmemente que isso seja verdade. Não estaria fazendo isso e investindo tanto tempo nisso se não acreditasse que seja realmente verdade. E não gosto de pessoas que enganam os outros. Isso representa 4 meses da minha vida, horas do meu tempo, e para eles são US$ 100, e eles não dão a mínima para seus jogadores, na minha opinião. Mas você não pode ficar bravo com o lcb.org ou seus moderadores, pois eles estão apenas se baseando no que este cassino mostra. No entanto, novamente, eu recomendo fortemente que o lcd.org não acredite em tudo o que lhe é mostrado ou em tudo o que este cassino e seus representantes dizem. Porque no final do dia eles não são o que eu acredito ser o correto em qualquer tipo de moda e eu acho que isso realmente precisa ser seriamente analisado novamente e espero nunca sair da lista negra. Não me importo se eu ganhar $ 200, mas me importo que outra pessoa não seja boa, eles desperdiçaram 4 meses de tempo e/ou seu dinheiro em 10 vezes o valor do depósito, mesmo se você ganhar um jackpot ridículo para ser pago, este site de cassino é absolutamente abominável e precisa ser colocado na lista negra pelo lcd.org e esse é um primeiro passo para ver que seus $ 5.000, meus 100 e todos os outros antes de nós e entre eles que passaram pela mesma coisa e simplesmente não relataram, não são todos a favor, e espero que se o LCB.org colocar este karma de afiliado do cassino na LISTA NEGRA será toda a recompensa necessária para todos nós que perdemos tudo o que perdemos quando, na verdade, tudo o que fizemos foi simplesmente jogar de acordo com as regras e quando em um empreendimento e estabelecimento desonesto e obscuro.

    Obrigado novamente, moderadores do lcb.org e todos aqui por fazerem o que fazem e manterem a integridade. O que é uma indústria tão vasta que tem o potencial de enganar muitas pessoas? Vocês devem impedir que isso aconteça. Gostaria apenas de pedir que impeçam que isso aconteça mais uma vez, dando ao VIP Club Player Casino e ao Slots Villa Casino o selo de advertência em seu site, que acredito sinceramente que ambos merecem.

    Obrigado / Atenciosamente sempre

    Tara Burge

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Tara,

    Thank you for your opinion, we believe that it will help many members who are considering which casino they want to try their luck in. We, as moderators, will also take into account everything you mentioned in the post and, as we said, we will suggest that these casinos be tested, after which we will make a final decision.

    Thank you again for your understanding.

    Olá Tara,

    Obrigado pela sua opinião, acreditamos que ela ajudará muitos membros que estão considerando em qual cassino tentar a sorte. Nós, como moderadores, também levaremos em consideração tudo o que você mencionou na postagem e, como dissemos, sugeriremos que esses cassinos sejam testados, após o que tomaremos uma decisão final.

    Obrigado novamente pela sua compreensão.

  • Original Inglês Tradução Português

    Requested a winnings redemption on July 23, 2023 for $300 via Bitcoin. I then submitted all my KYC documents and was approved/ verified shortly after. Finally VipClupPlayer requested my Bitcoin Address to process my payout. I've yet to get my $300 in Bitcoins. Sadly that was a month ago and still nothing and it's without explanation.

    Solicitei o resgate de meus ganhos em 23 de julho de 2023, no valor de US$ 300, via Bitcoin. Enviei todos os meus documentos KYC e fui aprovado/verificado logo em seguida. Finalmente, o VipClupPlayer solicitou meu endereço Bitcoin para processar meu pagamento. Ainda não recebi meus US$ 300 em Bitcoins. Infelizmente, isso foi há um mês e ainda nada, sem explicação.

  • Original Inglês Tradução Português

    Sorry to hear that Cassidy Lawrence. 

    Please private message me your casino username and we'll get in touch with them and see what's going on. Bitcoin payouts should be instant. 

    Sinto muito ouvir isso, Cassidy Lawrence.

    Por favor, envie-me uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino para que possamos entrar em contato e verificar o que está acontecendo. Os pagamentos em Bitcoin devem ser instantâneos.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Cassidy Lawrence

    We are still waiting for your credentials. Please send us via private message so we can inquire about your issue.

    Thank you in advance,

    Olá Cassidy Lawrence

    Ainda estamos aguardando suas credenciais. Envie-nos uma mensagem privada para que possamos verificar o seu problema.

    Agradeço antecipadamente,

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Cassidy Lawrence

    We will be closing this complaint due to inactivity of submitter.

     

    Olá Cassidy Lawrence

    Encerraremos esta reclamação devido à inatividade do remetente.

  • Original Inglês Tradução Português

    I signed up with VipClubPlayer on a NDB. I met the playthrough and the max cashout was $100.00. I submitted the documents they requested and waited. After about two weeks, I received an email from the banking dept requesting I send them a new BTC address as they said mine was invalid which wasn't but whatever. So I opened a BTC wallet, sent the address in text form along with the BTC picture with address. Here we are weeks later, and no deposit, no responses through email, and now when I go to the website it says I am restricted.

    Cadastrei-me no VipClubPlayer em um NDB. Cheguei ao limite de saque e o saque máximo era de US$ 100,00. Enviei os documentos solicitados e esperei. Após cerca de duas semanas, recebi um e-mail do departamento bancário solicitando que eu enviasse um novo endereço de BTC, pois disseram que o meu era inválido, o que não era, mas tudo bem. Então, abri uma carteira de BTC, enviei o endereço por mensagem de texto junto com a foto do BTC com o endereço. Aqui estamos, semanas depois, sem depósito, sem respostas por e-mail, e agora, quando entro no site, aparece a mensagem de que estou restrito.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello AshleySexton,

    Unfortunately as you can see, Casino is completely unresponsiveness for several months. Once we get some feedback from them we will take care of your concerns.

    Thank you for understanding.

    Olá AshleySexton ,

    Infelizmente, como você pode ver, o Cassino está completamente inoperante há vários meses. Assim que recebermos um feedback, resolveremos suas preocupações.

    Obrigado pela compreensão.

  • Original Inglês Tradução Português

    So shady! Well thank you :) I sure hope others don't try them!

    Que suspeito! Bem, obrigada :) Espero que outros não experimentem!

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