Tópico de Suporte e Reclamações do Casino Wazbee

Ei, ei, ei! Bem-vindos ao Casino Wazbee , onde a vibração é contagiante.

Na Wazbee , tudo gira em torno da energia, diversão e comunidade - sem pressão, sem pressas, apenas pura alegria em cada pedalada e em cada conversa.

Tem alguma dúvida? Precisa de ajuda? As nossas abelhas trabalhadoras estão aqui 24 horas por dia, 7 dias por semana, sempre prontas a ajudar-te. Por isso, relaxe, pegue no seu mel e junte-se ao zumbido - agora faz parte do enxame!

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Há novidades sobre o meu caso com a Wazbee?

Atenciosamente

Corvo

Bem-vindo ao fórum CB!

Que eu saiba, não, irmão. Os meus pêsames.

O que significa? Eu também sou mulher, lol.

Olá Rske1982 ,

Movemos a sua queixa para um novo tópico AQUI , pois não está relacionada com o Wazbee Casino, mas sim com um casino fraudulento que está a usar o nome deles.

Consulte o nosso relatório AQUI .

Obrigado.

Depositei 100 libras exatamente como instruído e não me permitiram levantar como prometido. Disseram que só receberam 74, o que é mentira, pois enviei 100. Depois, pediram mais 100. Fui enganado. Ganhei mais de 26.000 e depositei os 100 conforme solicitado para completar a verificação e poder levantar, e mentiram-me. Já apresentei queixa no departamento de fraudes do meu banco.

Quantia disputada : 26000$

Casino: Wazbee Casino

Caso #: 4159

Olá, Sensei Sweet ,

Agradecemos-lhe por ter dedicado o seu tempo para partilhar a sua experiência com os membros do LCB e lamentamos saber da sua experiência negativa.

Por favor, envie-nos todas as capturas de ecrã relacionadas com os seus ganhos e qualquer comunicação que tenha tido com o casino por mensagem privada.

Isto parece estranho, uma vez que este casino não deveria exigir um depósito de verificação tão elevado.

Poderia facultar-nos mais informações sobre o seu caso?

• Por favor, envie-nos o link do casino onde jogou.
• Poderia também explicar como ganhou o valor total de 26.000 dólares?
• Onde encontrou esse bónus de WB350? Se possível, envie-nos os termos e condições deste bónus, pois não o conseguimos encontrar no seu site.

Assim que nos fornecer todos os detalhes necessários, poderemos ajudá-lo(a) ainda mais.

Os bónus sem requisitos de aposta são a sua maior vantagem. Costumam oferecer cashback ou bónus de depósito, onde os ganhos vão diretamente para o seu saldo, pelo que não precisa de cumprir um requisito de aposta de 40x antes de poder levantar. A minha experiência com o Wazzbee Casino tem sido muito positiva. A interface moderna e intuitiva destaca-se imediatamente e facilita a navegação por centenas de jogos. A seleção de slots dos melhores fornecedores é excelente, e a secção de casino ao vivo proporciona uma verdadeira experiência de Las Vegas no conforto da sua casa.

Olá, Sensei Sweet ,

Poderia informar-nos se ainda necessita da nossa ajuda? Caso necessite, por favor, forneça mais informações sobre o seu caso para que possamos ajudá-lo(a) com mais precisão?

Olá, Sensei Sweet ,

Como não recebemos qualquer resposta da sua parte, consideraremos o seu processo nº 4159 ENCERRADO devido à inatividade do requerente.

No entanto, se ainda precisar da nossa ajuda, por favor informe-nos e reabriremos o caso.

Ainda não consigo receber o meu levantamento!!!! Isto já dura há mais de um mês... Bem, solicitei um levantamento e, inicialmente, precisei de depositar 150 dólares de uma só vez para poder levantar... Tentei solicitar novamente um levantamento e disseram-me que precisava de depositar um mínimo de 200 dólares, o que aparentemente é um requisito para comprovar que a minha carteira de criptomoedas era mesmo minha????..... Fiquei muito surpreendido com isto, uma vez que já tinha depositado 150 dólares.... Enfim, depois de muita reflexão e apreensão, decidi depositar um valor acima do exigido, cerca de 235 dólares, via criptomoeda, uma vez que este era "o último requisito", mas por razões que desconheço... O dinheiro nunca apareceu na minha carteira do casino e ainda não apareceu!!!! Sim, acredite, verifiquei três vezes, três vezes mais, se estava tudo correto, os valores estavam certos e se estava tudo certo em relação às moradas da carteira, etc. Enviei e-mails para o casino, contactei o apoio ao cliente várias vezes, mas continuei a receber as mesmas mensagens de sempre, ninguém me podia ajudar. A única coisa que podia fazer era depositar mais 200 dólares para completar os requisitos e poder levantar os fundos... Por ingenuidade, enviei mais 350 dólares via criptomoeda, mas aconteceu o mesmo: não apareceu e, sim, já adivinharam... AINDA NÃO APARECERAM!!! Tentei contactar o casino inúmeras vezes para resolver isto, pois enviei os montantes necessários várias vezes, utilizando exatamente o mesmo endereço de carteira de criptomoeda, tipo de ativo e rede que utilizei para depósitos anteriores, para bónus e outros depósitos, que foram recebidos sem problemas... mas, por algum motivo desconhecido, os depósitos muito maiores não foram recebidos. Nunca ninguém respondeu aos meus e-mails ou tentou entrar em contacto comigo! Estou tão chateada com o sucedido que sinceramente não consigo compreender... Adorava receber o meu dinheiro de volta ou que os fundos aparecessem magicamente na minha carteira do casino... Mas sei que isso nunca vai acontecer!!! Estou extremamente frustrada e desiludida comigo mesma por ter feito algo tão estúpido!!! Arrependo-me todos os dias... Nunca mais vou depositar ou enviar dinheiro, em qualquer quantia, para poder levantar fundos de qualquer lugar ou lugar 💯!!! Tenho uma lista de capturas de ecrã como prova de depósitos, transações e moradas de carteira. Se precisar, por favor envie-me um e-mail.

Quantia disputada : 800₿

Casino: Wazbee Casino

Caso #: 4215

Olá Dekoii .

Agradecemos-lhe por ter dedicado o seu tempo para partilhar a sua experiência com os membros do LCB e lamentamos saber da sua experiência negativa.

Por favor, envie-nos todas as capturas de ecrã relacionadas com os seus ganhos e qualquer comunicação que tenha tido com o casino por mensagem privada , juntamente com o link para o site do casino.

Isto parece estranho, uma vez que este casino não deveria exigir um depósito de verificação tão elevado.

Assim que nos fornecer todos os detalhes necessários, poderemos ajudá-lo(a) ainda mais.

Olá Dekoii .

Poderia informar-nos se ainda necessita da nossa ajuda?

Caso isso aconteça, envie-nos todas as capturas de ecrã relacionadas com os seus ganhos e qualquer comunicação que tenha tido com o casino por mensagem privada , juntamente com o link para o site do casino.

Este casino reduziu os meus ganhos de 800€ para 100€, alegando que era o bónus máximo que eu poderia ganhar. Fiz vários depósitos e não ofereceram qualquer bónus, embora o chat diga que oferecem sempre um no próximo depósito. Suspeito que este casino seja enganador.

Olá engrsc1 ,

Agradecemos o seu contacto. Poderia partilhar mais detalhes sobre o bónus que utilizou? Já verificou os Termos e Condições desse bónus?

Note que a maioria dos bónus tem um limite máximo de levantamento, o que pode afetar o valor que pode levantar.

Era um bónus de 10 euros em pontos de fidelidade. Não verifiquei os termos, mas não deveria ser permitido limitar os nossos ganhos. O dinheiro excedente foi retido pelo casino, cerca de 750 euros. Eles levaram tudo.

Olá engrsc1 ,

Uma vez que esta oferta não está disponível para todos os jogadores, por favor, informe-nos o nome exato do bónus.

Também poderá encontrar o nome ou os termos deste bónus na secção de caixa ou histórico de transações.

Além disso, envie-nos o seu nome de utilizador do casino por mensagem privada para que possamos entrar em contacto com o representante do casino e verificar a sua conta.

Gostaria de saber se foi o casino ou o provedor que ficou com o dinheiro...

Olá engrsc1 ,

Agradecemos por fornecer informações adicionais. Contactámos o representante do casino e recebemos esclarecimentos sobre o bónus em questão.

O bónus que utilizou chama-se “ Tiny Bee Treat ” e, de acordo com os termos, o levantamento máximo está limitado a 10 vezes o valor do depósito, o que está claramente estipulado no bónus.

Como o seu depósito foi de 10€, o levantamento máximo permitido é de 100€ , pelo que o casino reduziu o seu saldo em conformidade.

Veja abaixo a captura de ecrã dos termos do bónus:

Se soubesse, não jogaria em slots de alta volatilidade. Estas regras não deveriam ser permitidas. Precisamos mesmo de ler todas as regras antes de jogar nestes casinos. Gerei um lucro de 750 euros para o casino, que embolsaram à minha custa. Obrigado pela atenção.

Olá engrsc1 ,

Por favor, leia atentamente os Termos e Condições, especialmente os relacionados com bónus, e utilize-os sempre com cautela e em conformidade com as regras.

Como o casino já lhe concedeu os ganhos devidos, esta reclamação será agora marcada como RESOLVIDA.

Olá Dekoii .

Como não recebemos resposta do membro, encerraremos esta reclamação nº 4215 devido à inatividade do remetente.

No entanto, se ainda precisar da nossa ajuda, por favor informe-nos e reabriremos o caso.