Representante do Casino
28
Por favor Login ou registador para publicar ou comentar .
Representante do Casino
28
Tradução 
traduzido com 
Hello LCB'ers!
My name is Emma and I represent WildCoins Casino.
If you have any questions or need any assistance I will be glad to reply and take care of you.
Our dedicated Customer Support Team is also available for you 24/7 via Online Chat and Email.
Ask us anything, bring in the suggestions, it will be great to hear your reviews! 
Olá, pessoal do LCB!
Meu nome é Emma e represento o WildCoins Casino .
Caso você tenha alguma dúvida ou precise de ajuda, ficarei feliz em responder e cuidar de você.
Nossa dedicada Equipe de Suporte ao Cliente também está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat online e e-mail.
Pergunte-nos qualquer coisa, traga sugestões, será ótimo ouvir suas avaliações!
Membro Todo Poderoso
14944
Welcome to the LCB forum, Emma! Thank you for being available to assist our members! 
Bem-vinda ao fórum do LCB, Emma! Obrigada por estar disponível para ajudar nossos membros!
Moderador
1503
Welcome on board Emma! Nice to know we have you around! 
Bem-vinda a bordo, Emma! Que bom saber que você está por aqui!
Moderador
6304
Membro Super-estrela
5399
Moderador
4869
Moderador
20781
Welcome to LCB Emma, nice to have you here 
Bem-vinda ao LCB Emma, é um prazer tê-la aqui
Moderador
1797
Moderador
1655
Moderador
5512
Super Heroi
2190
Administrador
14452
Super Heroi
1176
Jr. Membro
62
Jr. Membro
83
Hi Emma,
I have a question this site lists your casino as USA friendly. I claimed the no deposit and like the layout of your site. I then read the terms which clearly state players from the United States of America can not play for real money. I would really like to play at your casino but do not want to violate your terms. Can you please clarify?
Thanks.
Olá Emma,
Tenho uma dúvida: este site lista o cassino de vocês como compatível com os EUA. Reivindicamos a opção sem depósito e gostamos do layout do site. Depois, li os termos que afirmam claramente que jogadores dos Estados Unidos da América não podem jogar com dinheiro real. Gostaria muito de jogar no cassino de vocês, mas não quero violar os termos. Podem me esclarecer?
Obrigado.
Representante do Casino
28
Hello jdpennyd!
Thank you for your request!
We would like to inform you that when we say real money it means only fiat funds. It is stated in our Terms&Conditions that it is not allowed for you to play with fiat (real) funds. Our brand is fully targeted to cryptocurrency, so you can easily play using any cryptocurrency available with us. We have BTC, BCH, LTC, ETH, DOG and USDT among them.
We highly appreciate your attention to our rules.
May the luck be always by your side!
Warmest Regards,
WildCoins Casino Team
Olá jdpennyd!
Obrigado pelo seu pedido!
Gostaríamos de informar que, quando falamos em dinheiro real, nos referimos apenas a fundos fiduciários. Nossos Termos e Condições estabelecem que não é permitido jogar com fundos fiduciários (reais). Nossa marca é totalmente focada em criptomoedas, então você pode jogar facilmente usando qualquer criptomoeda disponível conosco. Entre elas, temos BTC, BCH, LTC, ETH, DOG e USDT .
Agradecemos muito sua atenção às nossas regras.
Que a sorte esteja sempre ao seu lado!
Atenciosamente,
Equipe do WildCoins Casino
Jr. Membro
60
Emma I just decided to try out your casino tonight and shortly after playing a bit decided to go ahead and do the verification process. After discovering USA was not an option I asked a rep who told me that US customers are not allowed to gamble with real money on the website and my account was being closed and my Bitcoin deposit would not be returned. The rep was Kenney.
was going up upload a screenshot but the file size is too large. I can edit it to another format if needed.
Thanks in advance
Emma, decidi experimentar o seu cassino hoje à noite e, logo depois de jogar um pouco, decidi prosseguir e fazer o processo de verificação. Depois de descobrir que os EUA não eram uma opção, perguntei a um representante que me disse que clientes dos EUA não têm permissão para jogar com dinheiro real no site, que minha conta estava sendo encerrada e que meu depósito em Bitcoin não seria devolvido. O representante era o Kenney.
ia fazer upload de uma captura de tela, mas o tamanho do arquivo é muito grande. Posso editá-lo para outro formato, se necessário.
desde já, obrigado
Membro Todo Poderoso
14944
Hello Christ344y,
Could you please send me the email address you've used to register at the casino to private message inbox and we'll get in touch with the Casino Representative.
Olá Christ344y,
Você poderia me enviar o endereço de e-mail que você usou para se registrar no cassino para uma caixa de mensagem privada e entraremos em contato com o representante do cassino.
Jr. Membro
83
Emma,
Thanks for the reply. You are saying that bitcoin is not "real" money. So the terms do not apply. That is very creative. As Christ344y learned, not everyone at your establishment agrees with your thinking. I do hope this gets sorted out as I like your layout and would like a new place to play.
Ema,
Obrigado pela resposta. Você está dizendo que bitcoin não é dinheiro "de verdade". Portanto, os termos não se aplicam. Isso é muito criativo. Como Christ344y descobriu, nem todos no seu estabelecimento concordam com o seu pensamento. Espero que isso se resolva, pois gosto do seu layout e gostaria de um novo lugar para jogar.
Jr. Membro
60
They never addressed my problem and closed my account and confiscated my funds even though I was using bitcoing. Completely unethical.
Eles nunca resolveram meu problema e fecharam minha conta e confiscaram meus fundos, mesmo eu usando bitcoin. Completamente antiético.
Membro Todo Poderoso
15546
Hi Christ344y,
We've brought your post to the casino rep's attention. Keep you posted. Please also private message me your casino username.
Olá Christ344y ,
Levamos sua publicação ao conhecimento do representante do cassino. Mantenha-se informado. Por favor , envie-me também uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino.
Novato
12
hi . ive been directed to post here by lcb about my payout problem going on with wildcoins casino. Its been over 7 days now and my cashout has not been released yet. im worried. support told me to wait but i think 7 days waiting is pretty long already and would like some help directly from the casino.
Olá. Fui orientado a postar aqui pela LCB sobre meu problema de pagamento com o Wildcoins Casino. Já se passaram mais de 7 dias e meu saque ainda não foi liberado. Estou preocupado. O suporte me disse para esperar, mas acho que 7 dias de espera já é muito tempo e gostaria de ajuda diretamente do cassino.
Membro Todo Poderoso
15546
Hi scandles,
Did the support tell you that there was a problem with your payout? Please private message me your casino username and we're going to notify the casino rep.
Olá, Scandles ,
O suporte informou que houve um problema com o seu pagamento? Por favor, envie-me uma mensagem privada com o seu nome de usuário do cassino e notificaremos o representante do cassino.
Membro Todo Poderoso
15546
Novato
12
i will. Thank you so much lcb for your help.
Eu vou. Muito obrigado, lcb, pela sua ajuda.
Novato
12
i just chatted with support. I dont think they are gonna pay me. This is very upsetting. I have over 20 grand in my account. I have been treated like crap at this casino. same as the casino that refused to pay my winnings MVPBET. My money is still in that casino. Over 20 grand ithat wildcoins casino is not trying to pay me you guys.
Acabei de conversar com o suporte. Acho que eles não vão me pagar. Isso é muito perturbador. Tenho mais de 20 mil na minha conta. Fui tratado como lixo neste cassino. O mesmo aconteceu com o cassino que se recusou a pagar meus ganhos, o MVPBET. Meu dinheiro ainda está naquele cassino. Mais de 20 mil, o Wildcoins Casino não está tentando me pagar, pessoal.
Membro Todo Poderoso
15546
Why do you think you are not going to be paid? Did they provide any reason for that?
The casino rep is looking into it and they will post an official reply here on the forum so we'll all know the details about your case. Please keep an eye on this topic.
Por que você acha que não vai receber o pagamento? Eles deram algum motivo para isso?
O representante do cassino está investigando e publicará uma resposta oficial aqui no fórum para que todos saibamos os detalhes do seu caso. Fique de olho neste tópico.
Novato
12
with MVPBET, they made me wait month and month. saying same thing that its being reviewed by there fianance team. i got so tired of their lies, i gave up my cashout. they wont let me cashout my funds in there. Same thing happened with wildcoins. both company prob know each other. Idk. but i feel that they are. giving me hard time. I did what i had to do. they didnt pay me
Com a MVPBET, eles me fizeram esperar mês após mês. Diziam a mesma coisa, dizendo que estava sendo analisado pela equipe financeira. Cansei tanto das mentiras deles que desisti do meu saque. Eles não me deixaram sacar meus fundos lá. A mesma coisa aconteceu com as Wildcoins. As duas empresas provavelmente se conhecem. Não sei, mas sinto que estão me dando trabalho. Fiz o que tinha que fazer. Eles não me pagaram.
Novato
12
like i said, i have $1500 at mvp casino. they are not letting me cash out. i have 20 thousand in bitcoins at wildcoins. Thats why im requesting help get my funds released
Como eu disse, tenho US$ 1.500 no cassino MVP. Eles não estão me deixando sacar. Tenho 20 mil em bitcoins no Wildcoins. É por isso que estou pedindo ajuda para liberar meus fundos.
Novato
12
ok. Thanks for your help LCB. I will keep checking and also post if my funds ever get released. Thank you
Ok. Obrigado pela ajuda, LCB. Vou continuar verificando e também postar se meus fundos forem liberados. Obrigado.
Novato
12
i dont think they want to pay my 20 grand you guys. how can i post my proof of pics on my legitiment winning?
Acho que eles não querem pagar meus 20 mil, pessoal. Como posso postar fotos comprovando minha vitória legítima?
Novato
12
it is 20 grand in bitcoins i won. they are not lrelease my funds. not even my 1st payout of 3K in bitcoins.
Ganhei 20 mil em bitcoins. Eles não vão liberar meus fundos. Nem mesmo meu primeiro pagamento de 3 mil em bitcoins.
Membro Todo Poderoso
15546
scandles wroteit is 20 grand in bitcoins i won. they are not lrelease my funds. not even my 1st payout of 3K in bitcoins.
We'll send a reminder to the casino rep. Still no reply from them.
Scandles escreveuGanhei 20 mil em bitcoins. Eles não vão liberar meus fundos. Nem mesmo meu primeiro pagamento de 3 mil em bitcoins.
Enviaremos um lembrete ao representante do cassino. Ainda não obtivemos resposta.
Novato
12
thank you lcb. i ll keep checking. i really appreciate your help regarding this matter.
Obrigado lcb. Vou continuar verificando. Agradeço muito sua ajuda em relação a esse assunto.
Novato
12
wildcoins casino paid me today. Thank You for your help. 🤗
O cassino Wildcoins me pagou hoje. Obrigado pela ajuda. 🤗
Representante do Casino
28
Dear scandles,
Thank you for choosing WildCoins!
We are kindly asking you to accept our deepest apology for the delay with your withdrawal.
The relevant department was checking your activity and unfortunately it took more time than expected.
Currently, your request has been processed now.
You may create a new one, and it will be processed according to the limits.
In case you have any questions, feel free to contact us directly.
Best regards,
Caros Scandles,
Obrigado por escolher WildCoins!
Pedimos gentilmente que você aceite nossas mais profundas desculpas pelo atraso em sua retirada.
O departamento relevante estava verificando sua atividade e, infelizmente, demorou mais do que o esperado.
Atualmente, sua solicitação já foi processada.
Você pode criar um novo, e ele será processado de acordo com os limites.
Caso tenha alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco diretamente.
Atenciosamente,
Novato
12
Membro Pleno
127
Account email Flywallflower@gmail.com I've made deposits but am often denied from using promo codes that and many end up expired before I can actually use them.
E-mail da conta Flywallflower@gmail.com Fiz depósitos, mas muitas vezes meu uso de códigos promocionais é negado e muitos acabam expirando antes que eu possa realmente usá-los.
Membro Todo Poderoso
15546
Hi Zellemamaflyazz,
Please tell me what codes you are referring to? The exclusive ones for existing players?
Olá Zellemamaflyazz ,
Por favor, diga-me a que códigos você se refere? Os exclusivos para jogadores existentes?
Novato
3
Yeah I’m a US player who was told by support I could deposit and withdraw there. Then I find out that you can’t which makes since because a couple weeks back I put in for a withdraw and after 24 hours (and several chats with support saying that it’s just pending and it would be approved soon) I played it. I’ve deposited there many many times. Hundreds of $$ and I want a refund. I ask every casino before I play if US players can play and withdraw. That’s fraud and I want my money back.
Sim, sou um jogador dos EUA e o suporte me disse que eu podia depositar e sacar lá. Depois, descobri que não era possível, o que faz sentido, porque algumas semanas atrás solicitei um saque e, depois de 24 horas (e várias conversas com o suporte dizendo que estava pendente e que seria aprovado em breve), joguei. Já depositei lá muitas e muitas vezes. Centenas de dólares e quero um reembolso. Pergunto a todos os cassinos antes de jogar se jogadores dos EUA podem jogar e sacar. Isso é fraude e quero meu dinheiro de volta.
Membro Poderoso
3342
Hello laceypotter2,
Thanks for notifying us about your situation with WildCoins Casino. Could you please private message me you casino username. With this information we can contact Casino Rep and see what exactly is going on.
Olá laceypotter2 ,
Obrigado por nos informar sobre sua situação com o WildCoins Casino. Você poderia me enviar uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino? Com essas informações, podemos entrar em contato com o representante do cassino e verificar o que exatamente está acontecendo.
Novato
3
No they told me the United States was a restricted. Only after I read it online and lost 100's . They told me when I first signed up they allowed United States players. One time I tried cashing out but after 24 hours and going being told by support it would be shortly I finally played it. I just assumed it was because they were new. I kept asking them it I needed to verify anything. I'm pissed I'm demanding my money back! All of it! I was scammed and this is considered fraud.
Não, eles me disseram que os Estados Unidos eram restritos. Só depois que li online e perdi centenas. Disseram-me que, quando me inscrevi, permitiam jogadores dos Estados Unidos. Uma vez, tentei sacar, mas depois de 24 horas e depois de ser informado pelo suporte que seria em breve, finalmente joguei. Presumi que era porque eles eram novos. Continuei perguntando se precisava verificar alguma coisa. Estou furioso por exigir meu dinheiro de volta! Tudo! Fui enganado e isso é considerado fraude.
Membro Poderoso
3342
Hello laceypotter2,
Could you please private message me your casino username. With this information we can contact Casino Rep and see what exactly is going on.
Olá laceypotter2 ,
Você poderia me enviar uma mensagem privada com seu nome de usuário do cassino? Com essas informações, podemos entrar em contato com o representante do cassino e ver o que exatamente está acontecendo.
Novato
3
laceypotter2, thank you. I currently have in my wallet on wildcoins .230 mbtc but I can't even get them to send that back.
laceypotter2, obrigada. Atualmente, tenho 0,230 MBTC em wildcoins na minha carteira, mas não consigo nem fazer com que me devolvam.
Membro Poderoso
3342
Hello laceypotter2,
Thanks for providing us with your casino username via private message. We will be in contact with WildCoins Casino Rep and try to resolve your issue. Keep posted on this forum thread for any updates.
Olá laceypotter2 ,
Obrigado por nos fornecer seu nome de usuário do cassino por mensagem privada. Entraremos em contato com o representante do WildCoins Casino para tentar resolver o seu problema. Mantenha-se informado sobre as atualizações neste tópico do fórum.
Representante do Casino
28
Dear laceypotter2,
Greetings!
Please note, we have reviewed all the conversations with you and we do apologize for the situation occurred.
It should be noted that in one of the conversations you may have misunderstood us, or you may not have been fully informed by our agent. The thing is that customers from forbidden countries (e.g. USA) are allowed to play at our online casino in case they are live in another allowed country. This happens when the client is temporarily in another country or has moved completely.
And as far as we see, you have not made any deposits since that time. We have taken all your comments into consideration. In order to avoid such cases in the future, we will monitor such situations with the utmost care.
Therefore, with full understanding of the situation, we will meet you halfway and refund your last deposit shortly. Once refunded, your account will be completely closed.
We will update you once we receive a reply from the relevant department which processes refunds.
Best regards,
Caro laceypotter2,
Saudações!
Observe que revisamos todas as conversas com você e pedimos desculpas pela situação ocorrida.
Vale ressaltar que, em alguma das conversas, você pode ter nos entendido mal ou pode não ter sido totalmente informado pelo nosso agente. A questão é que clientes de países proibidos (por exemplo, EUA) podem jogar em nosso cassino online caso residam em outro país autorizado. Isso acontece quando o cliente está temporariamente em outro país ou se mudou definitivamente.
E, até onde sabemos, você não fez nenhum depósito desde então. Levamos todos os seus comentários em consideração. Para evitar casos semelhantes no futuro, monitoraremos tais situações com o máximo cuidado.
Portanto, com total compreensão da situação, entraremos em contato com você e reembolsaremos seu último depósito em breve. Após o reembolso, sua conta será encerrada completamente.
Nós o informaremos assim que recebermos uma resposta do departamento relevante que processa reembolsos.
Atenciosamente,
I also have the same complaint as the previous person, I've deposited funds and fully trusted LCB and the reps who post on this site that US players are allowed and accepted!! Seriously scandalous that it would be shown on this site to accept us players and on many of the forums and bonus postings, some even that specifically ask if USA players are accepted and there is no clarification offered or made by anyone that reflect their(your) actual terms and conditions of the site. Super unhappy with the casino but more Latest casino bonuses that they would be complicit in this as well. Look at all of the comments on their review page from US players rating the casino as if it matters when they shouldn't have been directed there or allowed to play or even deposit!! Unbelievable. Of course I want my money back but having seen your response on askgamblers site it's neatly edited as if you were going to pay back laceypotter their full amount deposited but notice the actual response here is much different and I have to accept i was robbed. Thieves don't repay their victims e.g. you won't repay me.
Também tenho a mesma reclamação da pessoa anterior: depositei fundos e confiei plenamente na LCB e nos representantes que postam neste site que jogadores dos EUA são permitidos e aceitos!! É realmente escandaloso que isso seja mostrado neste site para aceitar jogadores dos EUA e em muitos fóruns e postagens de bônus, alguns até mesmo perguntando especificamente se jogadores dos EUA são aceitos, e não há nenhum esclarecimento oferecido ou feito por ninguém que reflita seus (seus) termos e condições reais do site. Estou extremamente insatisfeito com o cassino, mas mais do que nunca, eles seriam cúmplices disso também. Veja todos os comentários na página de avaliação deles de jogadores dos EUA avaliando o cassino como se isso importasse, quando eles não deveriam ter sido direcionados para lá ou autorizados a jogar ou mesmo depositar!! Inacreditável. Claro que quero meu dinheiro de volta, mas tendo visto sua resposta no site askgamblers, ela está perfeitamente editada, como se você fosse devolver a laceypotter o valor total depositado, mas observe que a resposta real aqui é muito diferente e tenho que aceitar que fui roubado. Ladrões não pagam suas vítimas, por exemplo, você não vai me pagar.
When will the LcB casino page reflect that this casino does not accept USA players???!
Quando a página do cassino LcB refletirá que este cassino não aceita jogadores dos EUA???!
Os LCB Awards estão oficialmente de volta em 2025! Desde o lançamento da nossa primeira edição dos Prémios em 2022, este evento tornou-se uma das tradições anuais mais entusiasmantes da nossa...
Concurso LCB Awards 2025 com um prémio de 6.000 dólares: Vote no Melhor em iGaming!
Dream Royale - Bónus exclusivo sem depósito Apenas para novos jogadores - os EUA são aceites! Valor: Ficha de $100 Como solicitar o bónus: Os jogadores precisam de se registar através do nosso LINK e...
Bónus exclusivo sem depósito do Dream Royale
Las Vegas EUA - Bónus exclusivo sem depósito Apenas novos jogadores - EUA OK! Valor: $20 Chip Como reclamar o bónus: Os jogadores precisam de se inscrever através do nosso LINK , ir às promoções e...
Bónus exclusivo sem depósito de Las Vegas, EUA
