Tópico de suporte e reclamações do WildPharao

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Última publicação feito 3 anos atrás por KingNemo
wildpharao
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  • wildpharao
  • Ukraine Representante do Casino 14
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  • Original Inglês Tradução Português

    hellu have still not get a answer why my withdraw has not even got prossed, how do a do a complain on there license pls help me its been 35days with no answer!!!

    Olá, ainda não obtive resposta sobre o motivo pelo qual meu saque nem foi processado. Como posso fazer uma reclamação sobre a licença deles? Por favor, me ajude. Já faz 35 dias sem resposta!!!

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear godweles,
     

    Thank you for letting us know about your problem. We are very sorry for the delay in this cashout. 

    I have checked your payment issue and can see that it was processed. I will ask for proof of payment and come back to you asap.

     

    Best Regards,

    WildPharao Support Team

    Caros godweles,

    Obrigado por nos informar sobre o seu problema. Lamentamos muito a demora no saque.

    Verifiquei seu problema de pagamento e vejo que ele foi processado. Solicitarei o comprovante de pagamento e entrarei em contato o mais breve possível.

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte WildPharao

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Wildpharao,

    have you guys a update on my withdraw?

    Caro Wildpharao,

    Vocês têm alguma atualização sobre minha retirada?

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Ymadzz,
     

    We are very sorry for the delay in this cashout. We are still waiting for the reply from our finance dept.


    Best Regards,

    WildPharao Support Team

    Caro Ymadzz,

    Lamentamos muito a demora no saque. Ainda estamos aguardando a resposta do nosso departamento financeiro.


    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte WildPharao

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Wildpharao,

    how long do you think this will take?

    Caro Wildpharao,

    Quanto tempo você acha que isso vai levar?

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear Wildpharao

    l really want to know what the problem is, beacuse a dont want to do a complain on your license!!

    and one more qustion I see other people getting paid befor me who haven't waited as long as me why is it that??

    Caro Wildpharao

    Eu realmente quero saber qual é o problema, porque não quero fazer uma reclamação sobre sua carteira de motorista!!

    e mais uma pergunta: vejo outras pessoas sendo pagas antes de mim, que não esperaram tanto quanto eu. Por que isso acontece?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Jan He,

    Could you please elaborate on your complaint and notify us with your WildPharao Casino Username via private message inbox. Once we get this information we will contact Casino Rep. Thanks. 

    Olá Jan He ,

    Por favor, descreva sua reclamação e nos informe seu nome de usuário do WildPharao Casino por mensagem privada . Assim que recebermos essas informações, entraremos em contato com o representante do cassino. Obrigado.

  • Original Inglês Tradução Português

    Sounds fishy 

    Parece suspeito

  • Original Inglês Tradução Português

    Can anyone help me recover my withdrawal 

    Alguém pode me ajudar a recuperar meu saque?

  • Original Inglês Tradução Português

    Dear riggboi169,


    Thank you for letting us know about your problem. Can you please provide us with your username (player ID) in Wildpharao?


    Thanks in advance and best regards,
    Wildpharao Support Team

    Caro riggboi169,


    Obrigado por nos informar sobre o seu problema. Você poderia nos fornecer seu nome de usuário (ID de jogador) no Wildpharao?


    Desde já agradeço e os melhores cumprimentos,
    Equipe de Suporte Wildpharao

  • Original Inglês Tradução Português

    I wait 3 weeks and I did not get any money to my IBAN and it looks like a SCAM that they did not want to pay any winnings!!! LCB moderators can you add this casino to BLACK LIST????

    Estou esperando há 3 semanas e não recebi nenhum dinheiro no meu IBAN. Parece um GOLPE, eles não querem pagar nenhum prêmio!!! Moderadores do LCB, vocês podem adicionar este cassino à LISTA NEGRA????

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi godweles

    Sorry to hear about your withdrawal issues. Could you please notify us with your WildPharao Casino Username via private message and we will escalate your complaint with Casino Representative. 

    Olá godweles ,

    Lamentamos saber sobre seus problemas com saques. Por favor, informe-nos seu nome de usuário do WildPharao Casino por mensagem privada e encaminharemos sua reclamação ao representante do cassino.

  • Original Inglês Tradução Português

    have still not got my withdraw Processed its still say cancel its been a long time now 2022-04-29 was my first withdraw and nothing has happend??!!!

    ainda não recebi meu saque. Processado. Ainda diz "cancelar". Já faz muito tempo. 29/04/2022 foi meu primeiro saque e nada aconteceu??!!!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Ymadzz

    Thanks for keeping us updated. We will have a serious conversation with WildPharao Casino Team and see what is going on. 

    Olá Ymadzz ,

    Obrigado por nos manter atualizados. Teremos uma conversa séria com a equipe do WildPharao Casino para ver o que está acontecendo.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello godweles

    We have received your private message. Thanks for sending over your WildPharao Casino username. We have pinged Casino Rep, hopefully your delayed withdrawal gets paid out soon. 

    Olá godweles ,

    Recebemos sua mensagem privada. Obrigado por nos enviar seu nome de usuário do WildPharao Casino. Entramos em contato com o representante do cassino e esperamos que seu saque atrasado seja pago em breve.

  • Original Inglês Tradução Português

    wildpharao,com has suspended license https://licensing.gaming-curacao.com/validator/?lh=a9f14fce7224eab4eeb3f989d62c65d3&rlh=2ba86352c518105d7c371c9d21a2e282- so they can not PAY ANY WINNINGS-AND I WANT TO F. THIS SCAMS CASINO - ADD IT TO BLACK LIST AND LET THEY DON'T DECEIVE PEOPLE AND GO TO THE *** OF THE *****.

    wildpharao.com suspendeu a licença https://licensing.gaming-curacao.com/validator/?lh=a9f14fce7224eab4eeb3f989d62c65d3&rlh=2ba86352c518105d7c371c9d21a2e282- para que eles não possam PAGAR NENHUM GANHOS-E EU QUERO F. ESTE CASSINO GOLPE - ADICIONE-O À LISTA NEGRA E DEIXE QUE ELES NÃO ENGANEM AS PESSOAS E VÃO PARA O *** DO *****.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello godweles

    We understand you are frustrated but please refrain from using offensive language on our forums.  

    As for this situation with WildPharao Casino, we will have to speak internally and see what we will do moving forward. 

    We still haven't received a response from Casino Rep too. Keep you posted on this forum thread for any updates. 

    Olá godweles ,

    Entendemos que você esteja frustrado, mas pedimos que evite usar linguagem ofensiva em nossos fóruns.

    Quanto à situação com o WildPharao Casino, teremos que conversar internamente e ver o que faremos daqui para frente.

    Ainda não recebemos nenhuma resposta do representante do cassino. Mantenha-se informado neste tópico do fórum para quaisquer atualizações.

  • Original Inglês Tradução Português

    hi my 3/4 withdraw was Processed yesterday the other one was Declined but did not get the money back on the site they just took my 400euro

    they say its will take 2/3 days to get they money so hope a get it this week that comes!!!

    Olá, meu saque de 3/4 foi processado ontem, o outro foi recusado, mas não recebi o dinheiro de volta no site, eles apenas pegaram meus 400 euros

    eles dizem que levará 2/3 dias para receber o dinheiro, então espero recebê-lo nesta semana!!!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Ymadzz

    Thanks for the update. Please keep us posted if you get paid out in full. 

    Olá Ymadzz ,

    Obrigado pela atualização. Por favor, nos mantenha informados se você receber o pagamento integral.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello, three weeks ago at Wildpharao casino I made a request to withdraw 500 euros to a bitcoin wallet, the money has not yet been received.

    My account at this casino has been verified.

    Before that, there were deposits and payments. There were payments to both a bitcoin wallet and a bank account. There were also delays in payments, but not critical.

    Olá, há três semanas no cassino Wildpharao fiz uma solicitação para sacar 500 euros para uma carteira de bitcoin, o dinheiro ainda não foi recebido.

    Minha conta neste cassino foi verificada.

    Antes disso, havia depósitos e pagamentos. Havia pagamentos para uma carteira de bitcoin e uma conta bancária. Também havia atrasos nos pagamentos, mas não críticos.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello pozndarya

    Could you please send over your WildPharao Casino username via private message and we will contact Casino Rep regarding your complaint. Thanks!

    Olá pozndarya ,

    Por favor, envie seu nome de usuário do WildPharao Casino por mensagem privada para que possamos entrar em contato com o representante do cassino sobre sua reclamação. Obrigado!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello pozndarya

    We have received your WildPharao Casino username and have contacted Casino Rep regarding your complaint. Please keep posted on this forum thread for a potential response. 

    Olá pozndarya ,

    Recebemos seu nome de usuário do WildPharao Casino e entramos em contato com o representante do cassino a respeito da sua reclamação. Mantenha-se informado neste tópico do fórum para uma possível resposta.

  • Original Inglês Tradução Português

    KingNemo can you add wildpharao casino to black list?

    KingNemo, você pode adicionar o cassino wildpharao à lista negra?

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello godweles

    It seems as though WildPharao Casino Rep is not responding to us. We will act accordingly very soon. 

    Olá godweles ,

    Parece que o representante do WildPharao Casino não está nos respondendo. Tomaremos providências em breve.

  • Original Inglês Tradução Português

    uppdate have not got my money yet hope l get it this week that comes or a think that l will not get the money

    atualização ainda não recebi meu dinheiro espero recebê-lo esta semana que vem ou acho que não receberei o dinheiro

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Ymadzz

    We are very sorry to hear that, it has been over 2 months and Casino Rep has stopped all communication with us recently. thumbs_down

    Olá Ymadzz ,

    Lamentamos muito saber disso. Já se passaram mais de 2 meses e o representante do cassino interrompeu toda a comunicação conosco recentemente. thumbs_down

  • Original Inglês Tradução Português

    so its gg or what l will not recive the money, beacuse they dont answer :/

     

    então é gg ou o que eu não vou receber o dinheiro, porque eles não respondem :/

  • Original Inglês Tradução Português

    Hi Ymadzz

    Unfortunately, it seems that way.. worried

    We tried our best..

    Olá Ymadzz ,

    Infelizmente, parece que sim.worried

    Nós tentamos o nosso melhor.

  • Original Inglês Tradução Português

    l got this massage from Wildpharao on a privat massage jun 10 that a will recive my withdraw so l hope l do still nothing :/

    Recebi essa massagem do Wildpharao em uma massagem particular no dia 10 de junho e vou receber meu saque, então espero não fazer nada ainda :/

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Ymadzz

    Thanks for updating and being transparent with us throughout this whole situation. Unfortunately we no longer have any contact with WildPharao Casino Rep and we can no longer escalate this issue further. We hope you get your money soon. 

    Olá Ymadzz ,

    Obrigado por nos atualizar e ser transparente conosco durante toda essa situação. Infelizmente, não temos mais contato com o representante do WildPharao Casino e não podemos mais agravar esse problema. Esperamos que você receba seu dinheiro em breve.

  • Original Inglês Tradução Português

    Wildpharao did not play my money since 28 th mai.

    My account is since 29 th April fully verified.

    I sent more than 10 eMails and until now I did not become any answer from nobody.

    The support team tell me that it will be soon my money ... hello??? Today it is 20th July ... almost 2

    months waiting my legally money!!! 

    Wildpharao não joga meu dinheiro desde 28 de maio.

    Minha conta está totalmente verificada desde 29 de abril.

    Enviei mais de 10 e-mails e até agora não obtive nenhuma resposta de ninguém.

    A equipe de suporte me disse que em breve meu dinheiro estará disponível... alô??? Hoje é 20 de julho... quase 2

    meses esperando meu dinheiro legalmente!!!

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Xenius87

    Please be advised that WildPharao Casino received a warning from LCB due to poor support, regular player complaints about delayed/slow payments and suspended gaming license. There are also unresolved player complaints regarding payments and are non-responsive to our emails. 

    It is very doubtful we get a response but we can try to reach out to Casino Rep. All we would need is your casino username which you can provide via private message

    Olá Xenius87 ,

    Informamos que o WildPharao Casino recebeu um aviso da LCB devido ao suporte deficiente, reclamações frequentes de jogadores sobre pagamentos atrasados/lentos e suspensão da licença de jogo. Há também reclamações de jogadores não resolvidas sobre pagamentos e a falta de resposta aos nossos e-mails.

    É muito duvidoso que recebamos uma resposta, mas podemos tentar entrar em contato com o representante do cassino. Tudo o que precisamos é do seu nome de usuário do cassino, que você pode nos fornecer por mensagem privada .

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Xenius87

    We have received your details via private message and contacted Casino Rep. Hopefully we hear back from them. Keep you posted if we do. 

    Olá Xenius87 ,

    Recebemos seus dados por mensagem privada e entramos em contato com o representante do cassino. Esperamos receber uma resposta deles. Manteremos você informado se tivermos alguma resposta.

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Members, 

    Little late on announcing this on the WildPharao Support and Complaints Thread but here it is..

    We wanted to inform you that WildPharao Casino has been placed on our Warning/Rogue List due to poor support, regular player complaints about delayed/slow payments and a suspended gaming license. There are also many unresolved player complaints regarding payments and are non-responsive to our emails.

    Olá, membros,

    Um pouco atrasado para anunciar isso no tópico de suporte e reclamações do WildPharao, mas aqui está.

    Gostaríamos de informar que o WildPharao Casino foi colocado em nossa Lista de Avisos/Rogues devido ao suporte insatisfatório, reclamações constantes de jogadores sobre pagamentos atrasados/lentos e uma licença de jogo suspensa. Há também muitas reclamações de jogadores não resolvidas sobre pagamentos e a falta de resposta aos nossos e-mails.

  • Original Inglês Tradução Português

    My Withdrawal Request Of 1000 Euro is Still pending after 9 days passed at wildpharao. I mailed everyone there but no response. LCB plz help.....Userid:- Javish16 

    Minha solicitação de saque de 1.000 euros ainda está pendente após 9 dias no wildpharao. Enviei um e-mail para todos, mas não obtive resposta. LCB, por favor, ajude... ID do usuário: Javish16

  • Original Inglês Tradução Português

    Hello Javish16

    Please be advised that WildPharao Casino is placed on our warning list due to slow payouts and lack of communication. However, we will do our best to assist you on this matter but the chances of us providing you help are slim due to past experience. 

    Please provide us with your casino username via private message inbox so that we can try to escalate the matter. 

    Olá Javish16 ,

    Informamos que o WildPharao Casino está em nossa lista de alertas devido à lentidão nos pagamentos e à falta de comunicação. No entanto, faremos o possível para ajudá-lo com essa questão, mas as chances de conseguirmos ajuda são mínimas devido à nossa experiência anterior.

    Por favor, nos informe seu nome de usuário do cassino por mensagem privada para que possamos tentar resolver o problema.

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